#Samsung #Galaxy # J7 आज बाजार में उपलब्ध सबसे अच्छे और किफायती मिड रेंज एंड्रॉयड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है। इस फोन को लोकप्रिय बनाने वाली एक विशेषता इसका 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग है जो विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए इसे शानदार बनाता है। इसकी बैटरी की अच्छी लाइफ की बदौलत इसकी 3300mAh की बैटरी की मदद से फोन मालिक पूरे दिन फोन का इस्तेमाल कर सकते हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी जे 7 स्क्रीन को काला कर देंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

गीला हो जाने के बाद J7 काला हो गया

मुसीबत:नमस्ते। मैंने गलती से अपने फोन को पानी से छलनी कर दिया। यह सूख गया और ठीक काम किया। मैंने नेटफ्लिक्स पर एक एपिसोड देखा, कुछ संदेश भेजे। लगभग 2 घंटे बाद फोन वाइब्रेट हुआ और काला हो गया। यह पूरी रात हर 20 सेकंड में स्पंदन करता रहा है, लेकिन रीबूट नहीं होगा। कृपया मदद कीजिए।

उपाय: ऐसा लगता है कि समस्या डिवाइस में प्रवेश करने वाले पानी के कारण होती है। जब ऐसा होता है तो यह कुछ घटकों में शॉर्ट सर्किट का कारण बनेगा और आमतौर पर इसे पानी की क्षति कहा जाता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को बंद करना और सिम कार्ड और माइक्रोएसडी कार्ड को हटाना (यदि आपका फोन एक स्थापित है)। फोन को चावल के बैग में कम से कम 48 घंटे के लिए रखें। एक बार जब यह किया जाता है तो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि फोन शुरू नहीं होता है तो पहले इसे 20 मिनट तक चार्ज करने का प्रयास करें फिर फोन को चालू करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह संभावना है कि फोन के अंदर कुछ घटक पानी की क्षति है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

J7 बैटरी आइकन पर चार्ज न होना

मुसीबत: नमस्ते। मेरा J7 ठीक काम कर रहा था, तब मैंने इसे एक दराज में 2 महीने के लिए छोड़ दिया था, जब मैं इसमें चार्जर प्लग करता हूँ, बस बैटरी आइकन पर बिजली के बोल्ट के साथ अटक जाता है, लेकिन वास्तव में चार्ज नहीं होता है मैं इसे डाउनलोड मोड में बूट कर सकता हूं लेकिन जब मैं एक हार्ड रीसेट की कोशिश करता हूं (पावर वॉल्यूम ऊपर और घर) एक स्क्रीन एक दूसरे के लिए "अपडेट इंस्टॉल करने" को कहती हुई दिखाई देती है और फिर फोन फिर से बंद हो जाता है।

उपाय: यदि फोन कम से कम 2 महीने से निष्क्रिय है, तो ऐसी संभावना है कि बैटरी में अपर्याप्त चार्ज है। इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी होगी, वह है नीचे दिए गए चरणों का पालन करके फोन को चार्ज करना।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• फोन को उसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और फिर उसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें।
• यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं।

एक बार बैटरी के पर्याप्त चार्ज होने पर कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर फोन को चालू करने की कोशिश करें। यदि फोन चालू नहीं होता है तो रिकवरी मोड को एक्सेस करने का प्रयास करें, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जांच की जाएगी।

J7 स्टॉप 80% पर चार्ज

मुसीबत: मेरी सैमसंग गैलेक्सी J7 ई तेजी से चार्ज नहीं होगी। 80% तक पहुंचने में लगभग 8 घंटे लगते हैं और 80% हासिल करने के बाद चार्ज होना बंद हो जाता है। मुझे पता है कि मैं जिस चार्जर का उपयोग कर रहा हूं वह बहुत अच्छा नहीं हो सकता है इसलिए मैंने चार्जर को बदल दिया और यह 1% प्रति मिनट चार्ज करना शुरू कर देता है लेकिन जैसे ही यह 80% तक पहुंचता है यह रुक जाता है।

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आप कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन चार्ज करते समय 100% चार्ज हासिल करने में सक्षम हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला चरण यह जांचना है कि क्या फ़ैक्टरी रीसेट करने से सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण समस्या उत्पन्न होती है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

J7 फ्रीज फिर एक ब्लैक स्क्रीन पर पुनः आरंभ करता है

मुसीबत: हाय टीम!। मुझे अब एक साल के लिए अपना सैमसंग गैलेक्सी जे 7 मिला है और यह हाल ही में मुझे समस्याएं दे रहा है। यह अचानक जम जाएगा और फिर से शुरू होकर मृत्यु मोड की पूरी काली स्क्रीन में चला जाएगा। मैंने अपने सभी डेटा का बैकअप लिया है, कैश विभाजन को मिटा दिया है और डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया है (यह सब आपके महान यूट्यूब वीडियो के लिए धन्यवाद!) लेकिन समस्या अभी भी जारी है! यह कैसे तय करें पर कोई विचार है?

उपाय: यदि आपने इस विशेष समस्या के लिए पहले से ही हमारे सभी अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है और यह समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह सबसे पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होने की संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।