हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note5 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। हम सभी जानते हैं कि यह एक पुराना मॉडल है जो पहली बार 2015 में जारी किया गया था, लेकिन यह अभी भी उपभोक्ताओं के बीच काफी लोकप्रिय है, जो एक अच्छे प्रदर्शन वाले फोन की छूट कीमत पर देख रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 5 सेल्युलर सिग्नल समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 5 लॉस सेल्युलर सिग्नल

मुसीबत:नमस्कार, मैंने इस refurbished Samsung Galaxy Note 5 को eBay से खरीदा है। यह एक एटी एंड टी है लेकिन इसे अनलॉक किया गया था। मैंने बिना किसी खरोंच के LIKE NEW प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त भुगतान किया। मैंने काफी समय तक MetroPCS के साथ इसका इस्तेमाल किया और कुछ शुरुआती समस्याओं पर काबू पाने के बाद, जब मुझे पहली बार यह मिला था, यह ठीक था (मुझे लगता है कि सॉफ़्टवेयर अद्यतन मुद्दा था) वैसे भी मुझे लगता है कि इससे पहले कि मैं इसका उपयोग करना बंद कर दूं, मैं हो सकता था। कुछ मुद्दों को जोड़ने, विशेष रूप से डेनवर में। (ट्रक चालक) वैसे भी जब मैंने ट्रक चलाना बंद कर दिया था तो मुझे 2 नेटवर्क पर 2 फोन लाइनों की आवश्यकता नहीं थी और मैंने इस फोन का उपयोग बंद कर दिया था। मेरा दूसरा फोन एक जेडटीई ग्रैंड मैक्स + है और मुझे वास्तव में इससे कोई समस्या नहीं है, सिवाय इसके कि यह मेमोरी से बाहर चला गया है। मैंने सोचा था कि मैं सिम कार्ड को स्वैप कर सकता हूं और नोट 5 का उपयोग कर सकता हूं। यह एक बुरा सपना था। यह हमेशा के लिए इंटरनेट, जीपीएस और यहां तक ​​कि कॉलिंग के रूप में सिग्नल खो रहा था। मुझे याद नहीं कि मैंने इसे गिराया या कुछ भी। ठीक लग रहा है, लेकिन यह एक एंटीना की तरह नहीं है मैं गंभीरता से मतलब है। जिन स्थानों पर मुझे 5 बार होना चाहिए, इसका कोई संकेत नहीं है और फिर इसे थोड़ी दूर फिर से मिल जाता है। मैंने सिम कार्ड को वापस स्वैप करने और अपने जेडटीई का उपयोग करने का सहारा लिया। कनेक्टिविटी से कोई समस्या नहीं है। मैं Amazon Flex, Uber और Lyft के लिए गाड़ी चला रहा था। यदि इसमें GPS होता तो यह पूरी तरह से खराब हो जाता या पूरी तरह से सिग्नल खो देता। यह अत्यधिक दुखी कर रहा है। मैंने एक स्थानीय मरम्मत की जगह को बुलाया जो कि पहुंचने के लिए असुविधाजनक है। उन्होंने कहा कि यह हो सकता है कि एंटीना अनप्लग हो गया हो। वे मुफ्त डायग्नोस्टिक चलाएंगे लेकिन एंटीना को फिर से जोड़ने के लिए मुझसे $ 40 का शुल्क लेंगे, अगर वास्तव में यह समस्या है। एंटीना की जाँच कर रहा है कुछ मैं सिर्फ खुद कर सकता है। मुझे लगता है कि मेरे पास इसे खोलने के लिए एक छोटा सा पेचकश है लेकिन मैं ऐन्टेना की तलाश में सब कुछ नहीं लेना चाहता। कोई भी विचार या सलाह मददगार होगी। यकीन नहीं होता कि यह $ 40 का भुगतान कर रहा है, हालांकि यह एक बहुत अच्छा फोन है और इसमें जेडटीई से बेहतर कैमरा है। समय के लिए धन्यवाद।

उपाय: यह संभव है कि समस्या एक दोषपूर्ण एंटीना के कारण हो सकती है, लेकिन जब तक आपके पास सही उपकरण नहीं होंगे तब तक आप स्वयं फोन को खोलने में सक्षम नहीं होंगे। ऐन्टेना ठीक से काम कर रहा है या नहीं, इसकी जांच के लिए आपको कुछ विशेष उपकरणों की भी आवश्यकता होती है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को सर्विस सेंटर पर रिपेयर करवाना है। मरम्मत के लिए अपना फोन लाने से पहले आपको यह जांचना चाहिए कि फैक्ट्री रीसेट करने से सॉफ्टवेयर गड़बड़ है या नहीं। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो रीसेट को तुरंत जांचें।

नोट 5 सिम कार्ड त्रुटि

मुसीबत:सुप्रभात, मैंने उपरोक्त सभी की कोशिश की है और मुझे अभी भी सम्मिलित सिम कार्ड त्रुटि मिलती है। यह 4 नवंबर, 2017 से चल रहा है। जब मैंने पहली बार शुरू किया तो मैंने स्प्रिंट को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि यह क्षेत्र में कुछ चल रहा है, और इसे स्वयं हल करना चाहिए। खैर यह नहीं है। यह नवंबर और दिसंबर में बहुत हुआ, लेकिन जनवरी में बिल्कुल नहीं, फरवरी में बहुत कुछ हुआ। यह मार्च में हो रहा है, लेकिन अब जब मैं अपना फोन वापस करता हूं तो मुझे अब वह संदेश नहीं मिल रहा है जिसमें कहा गया है: मैसेंजर की बढ़ी हुई विशेषताओं को सक्षम किया गया है। (पुष्टिकरण आईडी: 313226), हर बार एक अलग आईडी नंबर होता है इसलिए यह हमेशा एक ही आईडी नंबर नहीं होता है। मैं स्प्रिंट भी गया और जब मैंने हवाई जहाज मोड समाधान # 3 को चालू करने के बारे में सीखा। यह बहुत निराशाजनक है और इस समय मैं इसे स्प्रिंट के लिए फिर से लेने जा रहा हूं और एक नए फोन का अनुरोध कर रहा हूं।

संबंधित समस्या: निश्चित रूप से मुझे "नो सिम कार्ड" कहने में समस्या हुई। मैंने यह भी देखा कि मेरे मोबाइल सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 में "मोबाइल नेटवर्क" और सिम कार्ड मैनेजर नहीं है। मैंने अन्य सिम कार्ड की कोशिश की है लेकिन यह कार्य नहीं कर रहा है लेकिन मेरा सिम कार्ड जो मेरे फोन में उपयोग कर रहा था वह अन्य सेल फोन में काम कर रहा है। इसलिए, अगर मैं सैमसंग टीम को इस मुद्दे पर सलाह दे सकता हूं, तो मैं आभारी हूं। मेरी समस्याओं को हल करने के लिए अग्रिम धन्यवाद। शुभकामनाएं।

उपाय: इस विशेष मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए वह यह है कि अपने फोन में एक अलग सिम कार्ड डालकर सिम कार्ड को अलग करें। यदि समस्या नहीं होती है, तो आपके वर्तमान सिम कार्ड को एक नए के साथ बदल दिया जाना चाहिए क्योंकि यह क्षतिग्रस्त है। यदि समस्या अभी भी होती है तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके सिम कार्ड स्लॉट को साफ करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आपको जांचने की अनुमति देता है कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करने की आवश्यकता होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

नोट 5 विज्ञापन ऊपर पॉप हो रही है

मुसीबत:एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद मुझे लगता है कि मैं हर बार अनचाहे विज्ञापन प्राप्त करने की कोशिश करता हूं। मुझे पता लगाने के लिए कि मैं उन्हें क्यों और कैसे रोक सकता हूं, हमेशा ट्रैक करता हूं। कुछ महीनों में मैं उन्हें फिर से प्राप्त करना शुरू कर देता हूं। अब मुझे Google सहायक इंस्टॉल अनुरोध (कोई ऑप्ट आउट नहीं), बिक्री, विज्ञापन, आदि क्यों मिल रहे हैं? इससे थकान हो रही है।

उपाय: यह बहुत संभव है कि आपने अपने फोन में एक ऐप इंस्टॉल किया हो जो आपके डिवाइस पर विज्ञापन दे रहा हो। अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। इससे समस्या हल हो जानी चाहिए।