हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # Note8 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह 2017 में जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो अपने 6.3 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले के लिए जाना जाता है जो एस पेन नामक स्टाइलस के साथ काम करता है। यह डिवाइस एक शानदार कैमरा फोन है जो दोहरे 12MP रियर कैमरों के साथ आता है जिसमें दोनों OIS हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 8 को सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद फिर से चालू करेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

नोट 8 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद पुनरारंभ करने पर रखता है

मुसीबत: मैंने अभी हाल ही में अपने नोट 8 को नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट में अपडेट किया था लेकिन अपडेट के बाद मेरा फोन हमेशा रीस्टार्ट होता है। मैं अपडेट के बाद अपने फोन का ठीक से उपयोग नहीं कर पा रहा था क्योंकि यह अचानक बंद हो जाएगा फिर से पुनः आरंभ होगा। ओएस चलाने के लिए मेरे पास बड़ी मात्रा में मुफ्त मेमोरी है। मुझे आशा है कि आप इस समस्या के साथ मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद

संबंधित समस्या: मेरा फ़ोन बेतरतीब ढंग से चालू हो जाएगा। यह एक नए फोन के साथ है जो मेरे पुराने फोन के साथ इसी तरह की समस्याओं के बाद मुझे जारी किया गया था। अंतिम अद्यतन के बाद ये समस्याएँ होने लगीं। मैंने अपने आखिरी फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट किया और थोड़े समय के लिए मदद की। स्क्रीन के शीर्ष में एक गड़बड़ है जब यह पुनरारंभ होता है जो गायब हो जाता है। इसके पुनरारंभ होने के बाद, कई सूचनाएं दिखाई नहीं देती हैं

उपाय: यह जांचने की कोशिश करें कि क्या कोई दोषपूर्ण माइक्रोएसडी कार्ड इस कार्ड को फोन को हटाकर समस्या पैदा कर रहा है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• जाँचें कि क्या समस्या किसी ऐप के कारण है जिसे आपने फोन को सेफ मोड में शुरू करके डाउनलोड किया है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 8 ब्लू एलईडी लाइट के साथ ब्लैक स्क्रीन पर अटक गया

मुसीबत: नमस्कार, मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 में पूरे दिन समस्याएं रही हैं। यह एक ब्लैक स्क्रीन और ब्लिंकिंग एलईडी लाइट के साथ शुरू हुआ जहां मैं कुछ भी नहीं कर सकता था। मैंने इसे रिबूट करके ऑनलाइन सलाह का पालन किया, जो पहले काम करता था। लेकिन फिर यह सब अचानक 10 मिनट के लिए हर 5 मिनट में फिर से शुरू हो गया, इससे पहले कि यह एक आखिरी बार फिर से शुरू करने के बाद काला हो गया। फिलहाल यह एक नीली एलईडी लाइट के साथ एक काली स्क्रीन पर अटका हुआ है जो निमिष नहीं है और मैं इसके साथ नरम रिबूट या कुछ भी नहीं कर सकता। सख्त मदद की जरूरत है

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि पहले यह सुनिश्चित कर लें कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें यदि आपके पास एक स्थापित है तो डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में प्रारंभ करें। यहां से आपको एक फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता होगी। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 8 पूर्ण सॉफ़्टवेयर अद्यतन नहीं कर सकता

मुसीबत:मुझे नोट 8 मिला जब यह जारी किया गया था और यह कभी भी जड़ नहीं था। यह Android संस्करण 7 चला रहा था और इसमें नवीनतम सुरक्षा पैच था। कई हफ्ते पहले फोन ने विनकी की एक्टिंग शुरू कर दी। ऐप्स खोलने में लंबा समय लगेगा और कभी-कभी फ्रीज हो जाएगा। कभी-कभी मुझे एक बैटरी पुल करना पड़ता था क्योंकि यह जमे हुए था। यह जानकर कि मैंने फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट करने की योजना बनाई है, मुझे उम्मीद है कि मैं इसे कुछ और महीनों के लिए शौकीन पा सकता हूं। फिर कुछ हफ़्ते पहले, यह बेतरतीब ढंग से खुद को रिबूट करना शुरू कर दिया। शायद हर 2-3 दिन में एक बार। खैर, मंगलवार को यह लगातार खुद को रिबूट कर रहा था। हर घंटे या तो। अगर मुझे इस पर कुछ हो रहा है या नहीं, यह मायने नहीं रखता है जब मैंने शोध शुरू किया और आपकी साइट को ढूंढा। मुझे पता चला कि सबसे अधिक संभावित कारण बैटरी का अधिक गर्म होना था (फोन बहुत कम उपयोग के साथ भी बेवकूफ गर्म हो जाता है) इसलिए मैंने बैटरी को बदल दिया था। मैं भी वसूली में चला गया और कुछ गाइड द्वारा सलाह के अनुसार "वाइप कैश पार्टिशन" किया।
न तो बहुत मदद करने के लिए लग रहा था, फोन रिबूट नहीं किया गया था लेकिन यह अभी भी अंतराल और ठंड था। फिर मैं कोशिश करने के लिए पढ़ी गई 3 चीज के साथ आगे बढ़ गया ... फोन को अपडेट करें। मैंने जाँच की और निश्चित रूप से पर्याप्त था, एक अद्यतन उपलब्ध था। मैंने इसे स्थापित करने की कोशिश की और फोन जम गया। अगला, मैंने फोन को सुरक्षित मोड में बूट किया और अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास किया। तभी सारा नरक ढीला पड़ गया। यह जम गया और अब यह बिल्कुल चालू नहीं हुआ। अगर मैं इसे सामान्य रूप से शुरू करने की कोशिश करता हूं, तो यह धीरे-धीरे एक प्रारंभिक पृष्ठ पर एक त्रुटि ब्लॉक के साथ लोड करेगा, जिसमें कहा जाएगा कि "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone प्रक्रिया बंद हो गई है। “जब मैं देखता हूं कि इस त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए, तो सभी सुधारों के लिए मुझे अपने फोन में सक्षम होना चाहिए और कुछ सेटिंग्स को साफ करना होगा। ठीक है, मैं इस त्रुटि को पार नहीं कर सकता। अगर मैं ठीक से हिट करता हूं (या बस 10 सेकंड इंतजार करता हूं) तो यह रिबूट करना शुरू कर देता है और बस रिबूट होता रहता है। अगर मैं सुरक्षित मोड विकल्पों (वॉल्यूम को ऊपर और शक्ति के साथ पृष्ठ पर लाने की कोशिश करता हूं, तो मेरा मानना ​​है) मुझे छोटे एंड्रॉइड लड़के को अपने कानों में लड़खड़ाते हुए और एक संदेश "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" मिलता है। लगभग 4-5 मिनट के बाद, थोड़ा Android लड़का गिर जाता है और यह कहता है कि "कोई आज्ञा नहीं" और फिर मुझे पुनर्प्राप्ति स्क्रीन पर भेज देता है। मैं रिकवरी मोड स्क्रीन में आ सकता हूं लेकिन मदद के लिए कुछ भी नहीं लगता। कम से कम इसे फिर से चालू करने की कोशिश करें (उम्मीद है कि किसी तरह अपने डेटा को पुनर्प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं) मैंने फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की और इससे कोई मदद नहीं मिली। यह कहा कि यह पूरा हो गया था, लेकिन जब मैं इसे चालू करता हूं तो यह उसी तरह काम करता है…। फिर रिबूट करने में त्रुटि। कृपया सहायता कीजिए! मेरे द्वारा और क्या आजमाया जा सकता है? मेरे पास यहाँ पर बहुत सारी तस्वीरें हैं (कुछ परिवार और पालतू जानवर भी, जिनका निधन हो चुका है) और मैंने सोचा कि वे एसडी कार्ड पर हैं, लेकिन वे नहीं हैं। मेरे पास कुछ ऐप डेटा भी हैं जिन्हें मैं वापस लेना पसंद करता हूं, लेकिन पिक्स मेरी मुख्य चिंता है।

उपाय: यदि आपने पहले से ही फोन पर फैक्ट्री रीसेट कर लिया है तो इसके इंटरनल स्टोरेज में जमा डाटा पहले ही डिलीट हो चुका है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना।

• फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
• फैक्ट्री रीसेट करें।

यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।