यदि आप एक ऐसे एंड्रॉइड स्मार्टफोन की तलाश में हैं जो उच्च गुणवत्ता के फोटो ले सकता है, तो इसमें बहुत खर्च नहीं होता है, तो आपको पिछली पीढ़ी के फ्लैगशिप डिवाइस प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए। एक बार ऐसा उपकरण जिसे अत्यधिक अनुशंसित किया जाता है, वह है # सैमसंग # गैलेक्सी # S7Edge। यह फोन डुअल पिक्सल 12MP के रियर कैमरे से लैस है जो कम रोशनी की स्थिति में भी शानदार तस्वीरें लेता है। अपने कैमरे के अलावा फोन में वाटरप्रूफिंग, डस्टप्रूफिंग और माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट जैसे कई बेहतरीन फीचर भी होते हैं। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हुए गैलेक्सी S7 एज कैमरा से निपटेंगे।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S7 एज कैमरा फोकस नहीं है

मुसीबत: नमस्ते, मेरे सैमसंग S7 एज पर पिछला कैमरा दूर से ठीक काम करता है, लेकिन यह करीब नहीं है, फोकल लंबाई लगभग 10 सेमी है। ऑटो फोकस और मैन्युअल फोकस दोनों की कोशिश की, न तो काम करता है। मैंने कैमरे के कैशे को पोंछते हुए, रिबूट मेनू में भी जा कर फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है। कोई विचार?

उपाय: जब कोई फोटो ले रहा है तो यह सुनिश्चित करें कि पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था है तो उस विषय पर फोन प्रदर्शन पर टैप करें जिसे आप ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। यदि फ़ोन अभी भी फ़ोकस नहीं करता है और चूंकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, तो आपका दूसरा विकल्प यह सुनिश्चित करना है कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा है। यदि यह पहले से ही है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी चाहिए क्योंकि यह पहले से ही कैमरा मॉड्यूल के साथ एक समस्या के कारण हो सकता है।

S7 एज कैमरा फेल एरर

मुसीबत:मैंने अपना फोन नवंबर 2017 में खरीदा और दिसंबर, 2017 में पहला सप्ताह "कैमरा फेल" संदेश में मिला जब मैंने एक तस्वीर लेने की कोशिश की। मैं उस समय जर्मनी में था और ऐसा होने पर बहुत परेशान था। मेरे घर लौटने पर, मैंने अपने वेरिज़ोन रिटेलर से मुलाकात की, जहाँ मैंने फोन खरीदा था और उस समय बताया गया था कि यह एक समस्या थी जो उपभोक्ताओं को इस फोन के साथ मिली थी। काश मैं खरीद के समय जाना जाता था। अब यह फिर से हुआ है, और कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैंने क्या किया है, यह काम नहीं करेगा! मैं इस फोन से बहुत दुखी हूं और इसे तय या प्रतिस्थापित करना चाहता हूं।

संबंधित समस्या: नमस्कार, जब भी मैं अपने सेल्फी कैमरा, अपने फोन लोड और विंडो को पॉप अप करने का प्रयास करता हूं, तो यह कहता है कि "चेतावनी कैमरा विफल"। मुझे एक सैमसंग गैलेक्सी S7 एज मिला, मैंने सब कुछ आज़माया जिसे मैं फ़ैक्टरी रीसेट के अलावा ऑनलाइन पा सकता था लेकिन काम नहीं किया। मैं अपना फोन सैमसंग वेबसाइट स्टोर पर 26/09/2017 को लाया था। तो यह बहुत नया है ... मैं क्या कर सकता हूँ? क्या मैं इसे वापस भेज सकता हूं?

उपाय: पहली बात यह है कि आप इस विशेष मामले में करना चाहते हैं और अनुप्रयोग प्रबंधक से कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है क्योंकि समस्या ऐप में ही गड़बड़ के कारण हो सकती है। एक बार जब यह किया जाता है तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ता है।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S7 एज ड्राप के बाद फोकस नहीं

मुसीबत:नमस्ते वहाँ, मेरा फोन पिछले सितंबर में गिरा दिया गया था और स्क्रीन टूट गई थी, जिसे तब ठीक किया गया था, लेकिन कैमरा कभी भी एक जैसा नहीं था.. किसी की तस्वीर लेने की कोशिश करते समय ध्यान केंद्रित होता है जो छवि धुंधली छोड़ देता है ... सामने वाला चेहरा कैमरा धुंधला नहीं है लेकिन एक तरफ कोहरे की तरह छाया है, साथ ही वीडियो भी धुंधले हैं। सोच रहा था कि क्या यह खुद तय किया जा सकता है या इसे किसी दुकान पर ले जाना होगा?

उपाय: इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक की वजह से आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।