हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S8 उन समस्याओं को ठीक करता है, जिनका वे अपने फोन से सामना कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी एस 8 ऑडियो से स्ट्रीमिंग ऐप के मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं पर काम नहीं कर रहे हैं। यह विशेष मॉडल 2017 में जारी किया गया एक फ्लैगशिप डिवाइस है जो कि कई फीचर्स से भरा हुआ है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन है कभी-कभी मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम संबोधित करेंगे।

S8 ऑडियो स्ट्रीमिंग ऐप्स पर काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:जब मैं YouTube या पेंडोरा, या किसी भी ऐप या वेबसाइट का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, जिसमें ध्वनि होती है, ऑडियो या तो लगभग 10 सेकंड के बाद कट जाता है या यह मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले हर एक समय पर काम नहीं करता है। हालाँकि, ऑडियो हर बार हेडफ़ोन के साथ काम करता है। मैंने रिबूट करने की कोशिश की है लेकिन यह केवल अस्थायी रूप से काम करता है (20 मिनट से एक घंटे बाद ऑडियो फिर से बाहर निकलता है)। कृपया सहायता कीजिए! गुस्सा कर देने वाला!!!!

उपाय: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करना है कि फोन एक स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है। आपको यह देखना चाहिए कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट होता है और यदि यह नहीं होता है तो समस्या कनेक्शन से संबंधित है। यदि समस्या बनी रहती है तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

• एप्लिकेशन मैनेजर से प्रभावित ऐप्स का कैश और डेटा साफ़ करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S8 YouTube ऑडियो फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कम है

मुसीबत:मेरे पास गैलेक्सी S8 है। हाल ही में, मुझे फैक्ट्री रीसेट करना पड़ा। अब, YouTube वीडियो अधिकतम मात्रा में होने पर भी सुपर शांत हैं। फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले मेरे पास यह समस्या नहीं थी। कृपया सहायता कीजिए!! मुझे अपने ओएस के लिए अन्य चुनने के लिए खेद है। मुझे ईमानदारी से पता नहीं है कि मेरे पास क्या है। मुझे पता है कि यह कोई भी हो। मैं नौगट कहना चाहता हूँ?

उपाय: इस मामले में आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि फोन की वॉल्यूम सेटिंग अपने अधिकतम स्तर पर सेट हो। ऐसा करने के लिए सेटिंग्स पर जाएं फिर ध्वनि और कंपन। वॉल्यूम पर टैप करें फिर निम्न को इसके अधिकतम स्तरों पर समायोजित करें; रिंगटोन, मीडिया, सूचनाएं, प्रणाली। अगला, जांचें कि क्या कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट है और साथ ही आपके फ़ोन के लिए ऐप अपडेट भी है तो डिवाइस को तदनुसार अपडेट करें। आपको YouTube ऐप के वॉल्यूम स्तर की भी जांच करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह अपने अधिकतम स्तर पर सेट है।

हेडसेट का उपयोग करते समय S8 कोई ऑडियो नहीं

मुसीबत: जब मैं हेडफ़ोन या ब्लूटूथ स्पीकर कनेक्ट करता हूं तो मुझे ध्वनि की समस्या का सामना करना पड़ता है, ध्वनि बाहर नहीं आती है। हालाँकि यह हेडफ़ोन का पता लगाता है और मैं हेडफ़ोन के माध्यम से वॉल्यूम को ऊपर और नीचे भी नियंत्रित कर सकता हूं लेकिन इसका कोई लाभ नहीं है। मैंने फोन को फिर से शुरू करने की कोशिश की, इसके साथ और इसके बिना, एसडी कार्ड को बाहर ले जाना, जैक पोर्ट को साफ करना, किसी ने भी मदद नहीं की। मेरे पास डिवाइस पर एक रूट है।

उपाय: यदि सुरक्षित मोड में फ़ोन चालू होने पर समस्या होती है, तो जाँच करें। यदि समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या बनी रहती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। इस तरह आप जांच सकते हैं कि समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण तो नहीं है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S8 साउंड अपने आप बंद हो जाता है

मुसीबत: खुद से पूरी तरह से ध्वनि बंद कर देता है। यह मेरी मात्रा को वापस कर देगा और एक 30 सेकंड बाद में इसे अपने आप बंद कर देगा या प्राथमिकता ध्वनि चालू कर देगा। मैं सेटिंग्स में गया हूं और प्राथमिकता वाले ध्वनि विकल्पों को अनियंत्रित करने की कोशिश की है, मैंने सभी विकल्पों की जांच करने की कोशिश की है और बस इस विकल्प को पूरी तरह से बंद कर रहा हूं। मैंने कई बार इस फोन को सॉफ्ट रिसेट किया है जिससे मुझे मदद नहीं मिली है मैं उम्मीद कर रहा था कि इस समस्या को ठीक करने के लिए फैक्ट्री रीसेट नहीं करना पड़ेगा लेकिन क्या यह एकमात्र विकल्प है

उपाय: आपको जांचना चाहिए कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।