हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S8 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह फोन पिछले साल का प्रमुख मॉडल है जिसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं। इसमें शानदार 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले है और यह स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 8 कॉल से निपटेंगे जब स्पीकरफोन मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं पर नहीं सुना जा सकता है।

S8 कॉल स्पीकरफोन पर सुना जा सकता है

मुसीबत:नमस्ते, मेरी समस्या ठीक उसी के समान है जिसे आपके एक पाठक ने लगभग एक साल पहले पूछा था। जब मैं स्पीकरफोन का उपयोग करके कॉल करता हूं या प्राप्त करता हूं तो मैं दूसरे व्यक्ति को पूरी तरह से सुन सकता हूं लेकिन वे मुझे बिल्कुल नहीं सुन सकते। जब मैं स्पीकरफोन विकल्प बंद कर देता हूं और सामान्य हेडसेट का उपयोग करता हूं तब ही वे मेरी आवाज सुन पाते हैं। यह भी बिना किसी स्पष्ट कारण के अचानक हुआ है। मैंने हर संभव कोशिश की, फैक्टरी रीसेट और वाइप कैश डेटा भी किया लेकिन समस्या हल नहीं हुई। इसलिए कृपया मुझे फिर से फ़ैक्टरी रीसेट पर न भेजें। क्या कोई ऐसा समाधान है जिसे कोई स्वयं के द्वारा हल कर सकता है? मैं पिछले 7 महीनों से इस विशेष मुद्दे के लिए नेट खोज रहा हूं, लेकिन किसी को भी सैमसंग गैलेक्सी S8 के साथ इस विशेष समस्या का कोई हल नहीं लगता है और केवल लाउडस्पीकर और संगीत और अप्रासंगिक सामान के बारे में कुछ अस्पष्ट उत्तरों के साथ हलकों में चारों ओर चल रहा है। । कृपया यह भी बताएं कि इसका सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है या नहीं।

उपाय: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और यह समस्या अभी भी होती है, तो संभवतः स्पीकरफोन माइक्रोफोन द्वारा काम करने वाले दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

S8 बेतरतीब ढंग से कॉलिंग नहीं हो रही है

मुसीबत: सेलुलर नेटवर्क पर पावर अप या रीसेट या री-कैंप करने के कुछ समय बाद एसएमएस या सेल्युलर कॉल प्राप्त करने में असमर्थ इस समस्या वाले सैमसंग गैलेक्सी एस 8 और यह एक डुअल सिम मॉडल है। जब भी ऐसा होता है, मुझे कॉल या एसएमएस नहीं मिलते हैं। कॉल और एसएमएस संदेश समस्या एक ही समय में होती है। यानी अगर मुझे कॉल्स की समस्या है, तो यह एसएमएस मैसेजिंग में भी प्रकट होगा। समस्या यह है कि अगर मैं या तो - पावर को दबाकर रीसायकल करता हूं और रीसेट का चयन करता हूं - एयरप्लेन मोड को ऑन और ऑफ करें। साइकल पावर या एयरप्लेन मोड को ऑन / ऑफ करने के बाद प्रॉब्लम फिर से आ जाएगी। मैंने जिन चीजों को आजमाया है - फैक्ट्री रीसेट और मेरे सभी ऐप्स को नए सिरे से रीइंस्टॉल किया गया - ऐप्स को अनइंस्टॉल किए बिना सुरक्षित मोड में पावर अप करें जो मैंने कोशिश नहीं की है, बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए बिना फ़ैक्टरी रीसेट।

उपाय: क्या यह समस्या किसी विशेष क्षेत्र में होती है या क्या आप जहाँ भी होते हैं, वहाँ होती है? यदि यह केवल किसी विशेष क्षेत्र में होता है तो उस क्षेत्र में नेटवर्क की समस्या हो सकती है। यदि समस्या तब होती है जब आप कहीं भी हों, तो अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो आपको एक नया सिम कार्ड प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए और यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

S8 सॉफ्टवेयर अपग्रेड के बाद कॉल या टेक्स्ट नहीं हो रहा है

मुसीबत:हाँ, मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी s8 है। फर्मवेयर Oreo 8.0 में अपग्रेड होने से पहले यह बहुत अच्छा काम कर रहा था। मेरी सेवा Verizon के साथ है। उन्नयन के बाद मुझे कोई पाठ या कॉल या कुछ भी नहीं मिल सकता है जो इंटरनेट की आवश्यकता है। (LTE काम नहीं कर रहा है) सभी सुविधाएँ तब तक काम करना शुरू कर देती हैं जब तक कि मैं wifi पर हूँ… .. जब तक मैं नेटवर्क फोन पर काम करता हूँ, तब तक बढ़िया काम करता है…। कोई नेटवर्क फोन एक पेपर वजन नहीं करता है .. कृपया मेरी मदद करें ... ASAP ... आपकी मदद के लिए धन्यवाद

उपाय: यह बहुत संभव है कि आपके फ़ोन की APN सेटिंग सही तरह से सेट न हों। अपने फ़ोन APN सेटिंग पर जाएँ और निम्न सेटिंग्स रखना सुनिश्चित करें।

• APN नाम: Verizon
• APN: vzwinternet
• प्रॉक्सी:
• बंदरगाह:
• उपयोगकर्ता नाम:
• कुंजिका:
• सर्वर:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• एमएमएस प्रॉक्सी:
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 12
• प्रमाणिकता का प्रकार:
• APN प्रकार: इंटरनेट + एमएमएस
• APN प्रोटोकॉल:
• APN रोमिंग प्रोटोकॉल:
• ले जानेवाला:
• MVNO प्रकार:

यदि समस्या बनी रहती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए।