पिछले साल जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S8 एक फ्लैगशिप फोन है जिसने कंपनी के प्रीमियम मॉडल्स के डिजाइन करने के तरीके को बदल दिया है। फोन होम बटन को एक बड़े 5.8 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले के लिए अनुमति देता है जो अब डिवाइस के सामने वाले हिस्से के अधिकांश हिस्से पर कब्जा कर लेता है। हुड के तहत एक शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर है जो 4 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर डिवाइस को आसानी से एप्लिकेशन चलाने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 से निपटेंगे कॉल समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को बना या प्राप्त नहीं कर सकते हैं।

S8 कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त कर सकता है

मुसीबत: हाल ही में, मैं अपने प्रिय S8 के साथ कुछ मुद्दों पर रहा हूँ जो मेरे पास एक साल के लिए था। S8 से संबंधित आपके सभी प्रश्नों को देखते हुए, मुझे ऐसी कोई भी चीज़ नहीं मिली जिससे मेरी स्थिति में सुधार हुआ हो। अपडेट न होने पर OS Nougat था और Oreo में अपग्रेड किया गया था। अगस्त 3 आखिरी बार मैं कॉल करने / प्राप्त करने में सक्षम था और मुझे यकीन नहीं था कि क्यों। सबसे पहले, मैंने सोचा कि यह सिम था और इसे चेक किया गया। सब कुछ ठीक था। इसके शीर्ष पर एक यादृच्छिक रिबूटिंग मुद्दा भी था और यह कंप्यूटर से सिंक नहीं करेगा। चाहे कितनी बार रीसेट किया गया हो, फिर भी यह रिबूट और कॉल नहीं किया जाएगा। यह मुझे लगातार सैमसंग को एक त्रुटि रिपोर्ट भेजने के लिए कहता है। मैंने सैमसंग को फोन किया और वे मुझे फैक्ट्री रीसेट के जरिए भी ले गए। इसने मेरी सिंकिंग समस्या को ठीक कर दिया, लेकिन इससे कुछ और हल नहीं हुआ। अभी भी रिबूट और फोन का उपयोग नहीं कर सकते। केवल एक चीज जो मुझे नहीं मिलती है वह है त्रुटि रिपोर्ट भेजने का संकेत। मैंने इसे Google से मुक्त एवीजी के साथ स्कैन किया और कुछ भी नहीं के साथ आया। अभी मैं लिम्बो में हूँ क्योंकि यह क्या है और फैक्ट्री रिसेट्स करने से थक जाता है। यह एक वायरस है कि avg नहीं मिल सकता है? मैं इसे सैमसंग को वापस भेजने और इसे ठीक करने के लिए तैयार हूं, लेकिन मैं यह देखना चाहता था कि आप इसके बारे में क्या सोचते हैं। अगर मुझे नहीं करना है तो मैं इसे वापस नहीं भेजना चाहता।

उपाय: यदि आपने पहले ही सुनिश्चित कर लिया है कि सिम कार्ड समस्या का कारण नहीं है और आपने पहले ही एक फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, जो समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।

S8 ड्रॉप कॉल

मुसीबत:नमस्ते, मेरे पास एक S8 है। ऐसे समय में जब मैं कॉन्फ्रेंस कॉल या वॉर रूम में होता हूं, जहां हम कॉल पर रहते हैं, लेकिन कई बार विस्तारित अवधि के लिए काफी बने रहते हैं। मैंने देखा है कि लगभग 5 या 7 मिनट की निष्क्रियता के बाद फोन बस कॉल ड्रॉप कर देगा। पहले मुझे लगा कि यह वेब कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर है जिसका हमने उपयोग किया है लेकिन हमने हाल ही में वेब कॉन्फ्रेंस सेवाओं को बदल दिया है और यह अभी भी जारी है। मैंने खुद कॉल करके और कॉल से जुड़े फोन को बिना किसी वास्तविक वार्तालाप के परीक्षण के साथ छोड़ दिया और सुनिश्चित किया कि यह कॉल ड्रॉप करता है। मुझे इससे बचने के लिए किसी भी सेटिंग के बारे में पता नहीं है जिसे मैं बदल सकता हूं क्या आप मदद कर सकते हैं?

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए, वह यह है कि यदि समस्या नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को निष्पादित करके किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है।

• जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है। यदि ऐसा नहीं होता है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• एप्लिकेशन मैनेजर से फोन ऐप के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप फ़ैक्टरी रीसेट करें। समस्या अभी भी होती है, तो तुरंत जाँच करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह नेटवर्क या सिम समस्या के कारण हो सकता है। इस मामले के बारे में अपने कैरियर से संपर्क करने के लिए अभी सबसे अच्छी बात यह है।

S8 दुर्भाग्य से फोन में सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद त्रुटि बंद हो गई है

मुसीबत:मैंने अपने OS के लिए सबसे हालिया अपडेट किया और तब से अगर मैं एक ऐप चला रहा हूं और एक फोन कॉल आता है तो मुझे त्रुटि मिलती है, "दुर्भाग्य से फोन बंद हो गया है"। मुझे अपना फ़ोन पुनः आरंभ करना होगा ताकि मैसेज को पॉपप करने से रोका जा सके।मैंने अपना कैश मिटा दिया है, साइडबार बंद कर दिया है, हर सुझाव जो मैं फोन को स्टॉक करने के अलावा इंटरनेट पर पा सकता हूं। जब तक मैं एक ऐप में नहीं हूं तब तक कॉल ठीक नहीं आती है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी।

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको एप्लिकेशन प्रबंधक से सबसे पहले फोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण सबसे अधिक संभावना है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना।

S8 कॉल इस समय त्रुटि पर नहीं किया जा सकता है

मुसीबत:मेरा फ़ोन कॉल कर या प्राप्त नहीं कर सकता है। मैं अन्य सभी फोन कार्यों, पाठ, इंटरनेट, नेटफ्लिक्स, जीमेल, गूगल, आदि का उपयोग कर सकता हूं। जब मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं तो यह मुझे बताता है "इस समय कॉल नहीं किया जा सकता है, हमेशा अनुमत संख्याओं तक पहुंचा जा सकता है" जब लोग प्रयास करते हैं मुझे कॉल करने के लिए यह कहता है- "आपके द्वारा डायल किया गया व्यक्ति इस समय कॉल प्राप्त करने में सक्षम नहीं है" मेरे पास पूर्ण बार हैं। मेरे पास एक विकल्प के रूप में वाई-फाई कॉलिंग है, लेकिन मैंने कोशिश की कि यह काम न करे।

उपाय: जब आपको यह विशेष त्रुटि संदेश मिलता है, तो या तो आपके पास एक लंबित बिल होता है, जिसे आपको वाहक के साथ तय करना होता है या खाता निलंबित कर दिया जाता है। इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका अपने वाहक से संपर्क करना है।