#Samsung #Galaxy # S8 पिछले साल का फ्लैगशिप फोन है जिसे अपने पूर्ववर्ती की तुलना में एक डिज़ाइन ओवरहाल मिला है। इस मॉडल में 5.8 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है और अब इसमें कोई भौतिक होम बटन नहीं है। यह स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो कि सबसे अधिक मांग वाले ऐप्स को संभालने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 से निपटेंगे जब स्क्रीन बंद होने और अन्य संबंधित समस्याओं का शुल्क नहीं लिया जाता है।

स्क्रीन बंद होने पर S8 चार्ज नहीं करता है

मुसीबत: मैंने कल अपने गैलेक्सी एस 8 में बैटरी बदल दी, फोन ठीक-ठाक चला और ठीक काम कर रहा है। मैंने अभी देखा है कि यह स्क्रीन बंद होने पर बिल्कुल भी चार्ज नहीं करता है। यह केवल यह दर्शाता है कि यह चार्ज है और यह वास्तव में नहीं है, लेकिन जब तक मैं फोन का उपयोग कर रहा हूं या यह स्क्रीन पर है और चार्जिंग कर रहा है। बैटरी प्रतिशत बढ़ जाता है। कृपया सहायता कीजिए!

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि इस समस्या के कारण चार्जर की संभावना को समाप्त करना है। फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें फिर अपने फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा और उसके बाद फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या फ़ोन सामान्य रूप से चार्ज होता है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं और जब से आपने फोन की बैटरी को प्रतिस्थापित किया है, तब से यह ठीक हो गया है, तो ऐसी संभावना है कि यह बैटरी दोषपूर्ण है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि सर्विस सेंटर पर फोन की जांच की जानी चाहिए।

S8 स्क्रीन एक वीडियो चलाते समय काला हो जाता है

मुसीबत: हैलो, मेरे पास एक गैलेक्सी एस 8 है जो एंड्रॉइड ओरेओ अपडेट के बाद से ठीक काम कर रहा है। जो हो रहा है वह यह है कि अगर मैं उदाहरण के लिए वीडियो देख रहा हूं, तो स्क्रीन पूरी तरह से काली हो जाएगी लेकिन वीडियो चलता रहेगा और बाकी सब काम करेगा। ऐसा तब होता है जब फोन 50-60% और कभी-कभी 70 से 80% पर होता है। दबाव संवेदनशील होम बटन काम करता है लेकिन जब ऐसा होता है और एक वीडियो चल रहा है तो ऑडियो विकृत होने लगता है। यह बहुत ही अजीब है और इसे फिर से काम करने का एकमात्र तरीका फोन को फिर से चालू करने के लिए मजबूर करना है और इसके पुनः आरंभ होने के बाद भी बैटरी का प्रतिशत अभी भी 80% की तरह है, लेकिन जब आप डिवाइस को अनप्लग करते हैं तो यह फिर से होता है। कोई फिक्स? मैं वास्तव में थोड़ी देर के लिए इस उपकरण को रखना पसंद करूंगा और इसकी वारंटी 20 जून को समाप्त हो जाएगी।

उपाय: एक संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करने का प्रयास करें, फिर जाँच करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या सुरक्षित मोड में होती है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• अपने फोन डेटा का बैकअप लें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• फैक्ट्री रीसेट करें।

S8 वीडियो देखने के बाद नीचे नहीं मुड़ता है

मुसीबत:अरे मेरे पास S8 है पिछले हफ्ते मैं अपने फोन पर नेटफ्लिक्स देख रहा था और अचानक फोन खराब हो गया और फोन बंद हो गया, फोन में कोई समस्या नहीं थी इससे पहले कि मैंने इसे वापस चालू करने की कोशिश की और कुछ भी नहीं, लेकिन मैं फास्टबूट मोड में मिल सकता हूं लेकिन जब मैं रिकवरी मोड में आने की कोशिश करता हूं, मैं सैमसंग लोगो देखता हूं और फिर बंद हो जाता है

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
• दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आप कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करके भी उपयोग कर सकते हैं।

एक बार फोन में पर्याप्त चार्ज होने के बाद सॉफ्ट रीसेट करने की कोशिश करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसे जांच लिया है क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

S8 ड्रॉप के बाद अनुत्तरदायी है

मुसीबत:मैंने अपना सैमसंग S8 बाथरूम के फर्श पर गिरा दिया और स्क्रीन काली हो गई। मैंने देखा कि एक नीली रोशनी डिवाइस के ऊपर बाईं ओर चमक रही थी। मैंने सभी रिबूट और परीक्षण किए जिन्हें मैं बिना किसी सफलता के पा सकता था, नीली रोशनी अभी भी चमक रही है लेकिन फोन उत्तरदायी नहीं है।

उपाय: आपके फोन के अंदर का एक घटक सबसे अधिक संभावना है कि ड्रॉप से ​​क्षतिग्रस्त हो गया है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।