#Samsung #Galaxy # S8 पिछले साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जो अपने नए डिजाइन संरचना के उपयोग के लिए जाना जाता है जो अपने पूर्ववर्ती से अलग है। फोन के सामने का हिस्सा ज्यादातर डिस्प्ले के कब्जे में है और इसमें बहुत कम बेजल हैं जिनमें ज्यादा फिजिकल बटन नहीं है। फोन के बड़े 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले को समायोजित करने के लिए फिंगरप्रिंट सेंसर को अब पीछे ले जाया गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 से बेतरतीब ढंग से समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का सामना करेंगे।

S8 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है

मुसीबत: मेरी गैलेक्सी S8 ने लगभग एक सप्ताह पहले मुझ पर बंद करना शुरू कर दिया था। बंद करने से मेरा मतलब है कि यह पूरी तरह से संचालित है और सामान्य शटडाउन प्रक्रिया से ऐसा नहीं होता है। मैं पावर बटन को एक त्वरित क्लिक दे सकता हूं, जैसे कि मैं पिछले एक साल से कर रहा हूं, और स्क्रीन के बजाय सिर्फ फोन बंद हो रहा है (पूरी तरह से शटडाउन)। नोट: अगर मैं अभी इसे छोड़ता हूं और इसे नहीं छूता हूं तो फोन इसे तत्काल पावर डाउन कर सकता है। ऐसा लगता है कि स्क्रीन के अंधेरा हो जाने के बाद ही ऐसा होता है, इसलिए मेरे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि फोन तब तक बंद है या जब तक मैं इसे इस्तेमाल करने की कोशिश नहीं करता। ऐसा होने के बाद मैं आसानी से फोन को पुनः आरंभ नहीं कर सकता। जब ऐसा होता है तो मुझे एक स्क्रीन प्राप्त करने के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को थोड़ी देर के लिए पकड़ना पड़ता है जो मुझे सामान्य रूप से पुनरारंभ करने, फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने, सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने या पावर डाउन करने की अनुमति देता है। यहां तक ​​कि चरम प्रारंभ दृष्टिकोण जहां मैं थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन दबाए रखता हूं, हमेशा काम नहीं करता है। अगर मैं थोड़ी देर के लिए कोशिश करता हूं या संभवत: कुछ मिनट इंतजार करता हूं और फिर से कोशिश करता हूं तो आखिरकार मुझे फोन फिर से चालू हो जाता है। यह तब से व्यावहारिक नहीं है, जब तक कि फोन को बंद किए बिना मुझे यह पता चले कि कभी-कभी फोन सिर्फ शक्तियों के बिना मुझे जाने देता है। मैं वर्तमान में फोन को सुरक्षित मोड में चला रहा हूं, यह देखने के लिए कि क्या मदद करता है। मैं फ़ैक्टरी रीसेट का बहुत बड़ा प्रशंसक नहीं हूँ क्योंकि मुझे यकीन नहीं है कि मैं अपने फोन पर सब कुछ बहाल कर पाऊंगा। क्या यह नए फोन का समय है या मेरे लिए इस फोन को बचाने का कोई तरीका है?

उपाय: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है? कभी-कभी यह कार्ड इस विशेष मुद्दे का कारण बन सकता है खासकर अगर इसमें भ्रष्ट क्षेत्र हैं। इस कार्ड को निकालने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।

यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है या यदि कार्ड निकालने के बाद भी समस्या होती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है। यदि यह नहीं होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें (मेरा सुझाव है कि आप स्मार्ट स्विच का उपयोग करें) फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S8 चार्ज नहीं होगा

मुसीबत:मेरा फोन सिर्फ चार्ज नहीं करेगा। तो अब यह पूरी तरह से नीचे चला गया है और बिल्कुल भी चालू नहीं होगा। मेरे पास कोई था जो मुझे कई अलग-अलग डोरियाँ खरीद कर देता था। मैं अक्षम हूं और बाहर नहीं निकल सकता मुझे अपना फोन चाहिए। अगर यह मदद करता है तो नया अपडेट करने के बाद मेरे फोन ने ऐसा करना शुरू कर दिया। मैं अपडेट के बाद व्यक्तिगत अधिसूचना ध्वनियाँ सेट नहीं कर सका।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना। किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें जो इस पोर्ट में हो सकता है क्योंकि यह चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है। पोर्ट को साफ करने के लिए आपको अपने वॉल चार्जर से कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर फोन को चालू करने का प्रयास करें। कम से कम 10 सेकंड के लिए दोनों पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।

यदि फोन शुरू नहीं होता है, तो आपको फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना चाहिए। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

यदि फोन अभी भी इस बिंदु पर चार्ज या चालू नहीं करता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

S8 चार्ज करने के लिए बहुत लंबा है

मुसीबत:मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S8 है जिसने चार्जिंग / बैटरी की समस्याएं शुरू कर दी हैं। गुरुवार को शुरू होने पर मैंने देखा कि इसे पूरे दिन 100% चार्ज करने में पूरा दिन लगा और आज 2:30 बजे मैंने इसे चार्ज किया और यह अनुमानित समय से अधिक समय लगा। जब मैं फोन को स्थानांतरित करता हूं तो यह चार्जिंग से डिस्कनेक्ट हो जाएगा और जब मैं फोन का उपयोग करता हूं तो चार्ज / बैटरी चार्ज हो जाएगी। मेरे पास फोन कम साल के लिए है। अगर मैं बैटरी को बदलूं और एक नया चार्जर प्राप्त करूं तो क्या इससे समस्या हल होगी?

उपाय: बैटरी को बदलना और नए चार्जर का उपयोग करना इस समस्या को ठीक कर देगा। इस प्रक्रिया को करने से पहले आपको अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो बैटरी प्रतिस्थापन के साथ आगे बढ़ें।