# सैमसंग #Galaxy # S8 दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा जारी किया गया एक प्रमुख फोन है जो अपने पूर्ववर्तियों की तुलना में एक नए डिजाइन का उपयोग करता है। इस मॉडल में अब कोई भौतिक होम बटन नहीं है जो 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले बना रहा है जो फोन के सामने के अधिकांश हिस्से पर कब्जा करता है। फोन को पावर देना एक स्नैपड्रैगन 835 / Exynos 8895 प्रोसेसर है जिसे 4GB रैम के साथ जोड़ा गया है। इसमें एक प्रभावशाली 12MP रियर कैमरा भी है जो कम रोशनी की स्थिति में भी अच्छा काम करता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 8 शॉर्टर्ड मदरबोर्ड समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

S8 शॉर्टर्ड मदरबोर्ड

मुसीबत:हमारे पास सैमसंग एस 8 मार्ट फोन है। यह 8 महीने पुराना है और बहुत कम इस्तेमाल किया जाता है। कुछ दिन पहले यह अचानक मर गया। यह न तो चार्ज है और न ही पॉवरिंग ऑन। हमने स्थानीय डीलर से संपर्क किया और उनका कहना है कि मुख्य बोर्ड की कमी है और बोर्ड को बदलने की जरूरत है। मुख्य बोर्ड एक नए फोन की तुलना में महंगा है। जब हम इसे पावर बैंक से जोड़ने की कोशिश करते हैं तो पावर बैंक की चार्जिंग लाइट बंद हो जाती है। कृपया मुझे बताएं कि क्या आप समस्या को ठीक करने के लिए किसी भी तरह से हमारी सहायता कर सकते हैं।

उपाय: अगर फोन को पहले ही किसी सर्विस सेंटर में चेक किया गया है और पता चला है कि मदरबोर्ड छोटा है तो इस बोर्ड को बदलना होगा। चूंकि बोर्ड को प्रतिस्थापित करना महंगा पड़ने वाला है, इसलिए आपको सिर्फ नया फोन लेने की संभावना पर विचार करना चाहिए।

S8 पलक झपकते ब्लू एलईडी के साथ नहीं

मुसीबत:नमस्ते, मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 के साथ समस्या है। जब मैं फुटबॉल खेल रहा था तब फोन मेरी जेब में था। यह किसी भी चीज़ के खिलाफ गीला या धमाकेदार नहीं था, लेकिन जब मैंने इसे निकाला तो यह चालू नहीं था और इसमें नीली ब्लिंकिंग लाइट थी। मैंने आपका धागा देखा और उन सभी को आजमाया लेकिन कुछ भी काम नहीं आया। अब इसका कोई प्रकाश नहीं है। स्क्रीन काली है और कोई रोशनी नहीं है, इसलिए मुझे नहीं पता कि इसकी चार्जिंग है या नहीं। अगर आपने इसका जवाब दिया तो मैं इसकी बहुत सराहना करूंगा। धन्यवाद

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें और फिर डिवाइस को वॉल चार्जर के उपयोग से कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।

यदि कोई चार्ज संकेतक मौजूद नहीं है, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:

• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
• कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
• यदि आपके पास वायरलेस चार्जर है तो फोन को चार्ज करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें।

एक बार बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज होने पर सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है।

यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है, तो जांचें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंच सकते हैं। यदि आप इस मोड का उपयोग कर सकते हैं तो आपको एक कारखाना रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसे जांच लिया है क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

S8 फिर से चालू रखता है

मुसीबत: नमस्ते, मेरे सैमसंग S8 ने हाल ही में अभिनय शुरू किया। यह पुनरारंभ होता रहता है और जब मैं इसे अनलॉक करना चाहता हूं, तो कीपैड भी दिखाई नहीं देता है इसलिए मैं अपने फोन को बिल्कुल भी अनलॉक नहीं कर सकता। और थोड़ी देर बाद, यह फिर से शुरू होगा। यह आधे घंटे से चल रहा है और मैं अभी भी अपने फोन में नहीं जा सकता हूं और मैं अपना फोन बंद भी नहीं कर सकता क्योंकि इसके लिए मुझे अपना फोन अनलॉक करना होगा जो कि मैं इस समय भी नहीं कर सकता।

उपाय: अपने फ़ोन पर सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• यदि आपके फोन में एक स्थापित है तो माइक्रोएसडी कार्ड निकालें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर डिवाइस के कैशे विभाजन को मिटा दें।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें। यदि आप इस मोड में फोन शुरू करने में सक्षम हैं तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसे जांच लिया है क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

S8 में एक बज़िंग साउंड है

मुसीबत: मेरे पास एक S8 है और हाल ही में यह बिजली के रेजर की तरह जमने और गुलजार होने लगा है। मैं इसे बंद करने या किसी भी तरह से प्रतिक्रिया पाने में असमर्थ हूं। यह वह दो बार कर चुका है। दूसरी बार जब यह बहुत जोर से भनभनाहट को रोकने से पहले बैटरी को कम चलाता था और फिर तुरंत अपडेट करना शुरू कर देता था।

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछना। एक बार यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही डाउनलोड किए गए एप्स को अलग करने में आसानी होती है। यदि फोन इस मोड में चल रहा है तो समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।