#Samsung #Galaxy # S9 एक फ्लैगशिप फोन है जिसे सैमसंग ने इस साल जारी किया है (दूसरा # SBI +) है। यह मॉडल अपने 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के लिए जाना जाता है जो फोन के सामने वाले हिस्से में सबसे ज्यादा रहता है। फिंगरप्रिंट सेंसर को पीछे ले जाया गया है, जबकि कोई और भौतिक होम बटन नहीं है। हालांकि यह S8 के समान डिज़ाइन संरचना को साझा करता है लेकिन इस नए मॉडल में अधिक शक्तिशाली हार्डवेयर आर्किटेक्चर है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 9 से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को दूर करते रहेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S9 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S9 बंद रखता है

मुसीबत:मेरा सैमसंग गैलेक्सी S9 बंद रहता है। यह पहले बंद हो गया और मैंने इसे वापस चालू करने के लिए सब कुछ करने की कोशिश की। फिर मैंने इसे चार्जर तक प्लग किया और कहा कि इसमें 59 प्रतिशत बैटरी है। इसलिए मैंने पावर बटन को फिर से मारा और यह आखिरकार आ गया। और अभी यह चार्जर पर था और मैं इसे जांचने गया था और यह फिर से बंद हो गया था।

उपाय: इस मामले में पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह जांचने के लिए है कि समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है या नहीं। यदि यह मामला है तो जाँच करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब आपका फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि आपके पास एक स्थापित है)।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बाद भी समस्या होती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है, जिस स्थिति में आपको सेवा केंद्र में यह जांचना होगा।

S9 दीवार चार्जर के लिए बिना प्लग किए पुनरारंभ करने पर रखता है

मुसीबत:मैं हमेशा की तरह अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 9 का उपयोग कर रहा था जब यह 4 जी और वेब ब्राउज़र का उपयोग करने पर अचानक चालू हो गया। मैंने सोचा कि यह कुछ खास नहीं है क्योंकि यह हर अब और फिर ऐसा करता है। लेकिन जैसे ही मैं पीछे हटा, यह फिर से शुरू हुआ। अगली बार, यह पुनः आरंभ हुआ जब मैंने अपना फ़ोन अनलॉक किया। अब यह पुनः आरंभ करने के ठीक बाद शुरू होता है, इसलिए यह सैमसंग गैलेक्सी S9 लोगो को बार-बार दिखाने के अनंत चक्र में फंस गया है। एकमात्र उपाय जो मुझे मिला है वह यह है कि मैं अपने फोन को एक मजबूत शक्ति-स्रोत से जुड़ा रखूं। एक केबल के माध्यम से सामान्य चार्जिंग एक दीवार के काम में प्लग की जाती है और पावरबैंक काम करता है, लेकिन इसे पीसी में प्लग नहीं करता है। दूसरे शब्दों में, मैं अपने फोन से अपने पीसी में महत्वपूर्ण फाइलें स्थानांतरित नहीं कर सकता। कभी-कभी मैं इसे अनप्लग्ड और पावर्ड कर सकता हूं, अगर मुझे इंटरनेट की आवश्यकता वाले किसी भी ऐप का उपयोग नहीं करना है। इसके अलावा, किसी कारण से, जब भी यह पुनरारंभ होता है, तो यह Spotify के सभी डाउनलोड किए गए गीतों को हटा देता है।

उपाय: ऐसा लगता है कि फोन की बैटरी में समस्या है और यह समस्या पैदा कर रहा है। आप इसे फ़ैक्टरी रीसेट करके आगे सत्यापित कर सकते हैं। चूंकि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। मेरा सुझाव है कि आप रीसेट करने से पहले अपने डेटा को क्लाउड पर बैकअप दें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। अगर ऐसा होता है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S9 रीबूट साइकिल में फंस गया

मुसीबत:नमस्ते, मेरा सैमसंग गैलेक्सी S9 डिवाइस एक रिबूट लूप में फंस गया है और मुझे नहीं पता कि क्या करना है। कल रात मैं अपने फोन से Spotify के माध्यम से संगीत बजाने के साथ सो गया। जब मैं आज सुबह उठा तो यह गर्म था और एक रिबूट चक्र में फंस गया है। डिवाइस लॉक स्क्रीन तक चालू होता है, फिर जमा देता है और फिर से पुनरारंभ होता है। मैंने फोन को Mode सेफ मोड ’में डालने की कोशिश की है और अब यह बूटिंग पर एक ब्लैक स्क्रीन के निचले हिस्से में सेफ मोड कहता है, लेकिन फिर भी लूप में रहता है। मेरे फोन का भंडारण हाल ही में पूरी तरह से कब्जे में आ गया है और अक्सर जब मैं इसे चार्ज करता हूं तो मेरे एप्स रात भर में ऑटो-अपडेट हो जाते हैं इसलिए मुझे आश्चर्य होता है कि क्या यह समस्या का हिस्सा हो सकता है। मेरे पास मित्र भी हैं जो फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में दर्ज कर रहे हैं लेकिन अभी तक ऐसा करने में असमर्थ रहे हैं। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं??

उपाय: रिकवरी मोड से फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी सबसे अच्छा काम है। ऐसा करने के लिए बस नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• फ़ोन बंद करें
• एक ही समय में, कुछ सेकंड के लिए निम्नलिखित बटन दबाए रखें: पावर + वॉल्यूम अप + बिक्सबी बटन।
• कुछ सेकंड के बाद, आपको एंड्रॉइड बॉट के साथ नीली स्क्रीन और एक संदेश देखना चाहिए, "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना"
• लगभग 10 सेकंड के बाद, एक और नीली स्क्रीन कुछ सेकंड के लिए दिखाई देगी जिसमें बड़ा ’! 'लोगो होगा और कहेगा," नहीं "
• इसके बाद, आपको रिकवरी मोड के साथ प्रस्तुत किया जाएगा
• वॉल्यूम बटन का उपयोग फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प में करें फिर रीसेट का चयन करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें

ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को सर्विस सेंटर में लाया जाए और फिर उसे चेक किया जाए।