हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S9 उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह मॉडल दक्षिण कोरियाई कंपनी का नवीनतम फ्लैगशिप फोन है जो बाजार में उपलब्ध सबसे अच्छे प्रदर्शन वाले स्मार्टफोन में से एक है। इसकी कुछ बेहतरीन विशेषताओं में इसकी 5.8 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले, स्नैपड्रैगन 845 / Exynos 9810 प्रोसेसर के साथ 4GB रैम, और दूसरों के बीच इसका 12MP कैमरा शामिल हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 से निपटने के लिए माइक्रोएसडी कार्ड समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को नहीं पहचानेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S9 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S9 नहीं पहचानता microSD कार्ड

मुसीबत: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S9 है। मैंने एक माइक्रो एसडी कार्ड 128 जी खरीदा और फोन ने कार्ड को नहीं पहचाना। फिर मैं एक और माइक्रो एसडी कार्ड 64 जी खरीदता हूं और फोन इसे पहचान लेता है। बीन ने कहा कि: फोन में पहले से ही एक माइक्रो एसडी कार्ड 32 जी है और मैंने कुछ एप्लिकेशन स्थानांतरित किए और फ़ोटो, वीडियो, संगीत, दस्तावेज़ और अन्य सामानों के लिए नई फाइलें खोलीं और ठीक काम कर रहा है। इसलिए मैंने माइक्रो एसडी कार्ड को एक यूएसबी रीडर में कनेक्ट किया और अपने कंप्यूटर पर 32 जी की एक कॉपी बनाई। इस क्षण में अब तक बहुत अच्छा है। मैंने 64G कार्ड लिया और USB रीडर में डाला और कंप्यूटर ने कार्ड को पहचान लिया, इसलिए मैं 32G की कॉपी से 64G कार्ड में ट्रांसफर करने के लिए आगे बढ़ा और सबकुछ ठीक हो गया। जब मैं फोन में 64G डालता हूं और पलक झपकते ही फोन को चालू कर देता हूं तो तस्वीरें दिखाई देती हैं और फिर सभी फोटो और वीडियो चले गए लेकिन दस्तावेज नहीं। तब मैं फिर से 64 जी कार्ड को यूएसबी रीडर से जोड़ता हूं और जब मैं कार्ड खोलता हूं तो सभी फाइलें दिखाई देती हैं, लेकिन वे बिना किसी सूचना, फोटो या वीडियो के साथ खाली होती हैं, केवल फोन से कुछ ऑपरेटिव जानकारी। मैंने कॉपी और पेस्ट के साथ जानकारी को एक लक्ष्य में स्थानांतरित करने की कोशिश की, और ऐसा ही हुआ।

उपाय: ऐसा लगता है कि फोन माइक्रोएसडी कार्ड में संग्रहीत डेटा को दूषित कर रहा है। अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आपको जांचने की अनुमति देगा कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद आपको अपने कंप्यूटर से उन्हीं फाइलों को अपने माइक्रोएसडी कार्ड में कॉपी करना चाहिए, फिर कार्ड को अपने फोन में डालें। जांचें कि क्या फाइलें अभी भी गायब हैं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो एक अलग माइक्रोएसडी कार्ड प्राप्त करने का प्रयास करें क्योंकि समस्या एक दोषपूर्ण कार्ड के कारण हो सकती है।

S9 नो माइक्रोएसडी कार्ड सम्मिलित त्रुटि

मुसीबत: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S9 है। मैंने Ebay से एक सैमसंग SD कार्ड 64GB खरीदा, जब मैंने शुरू में इसे स्थापित किया, तो एक संदेश कार्ड के क्षतिग्रस्त होने की बात कहते हुए दिखाई दिया, मैंने इसे स्वरूपित किया, सब कुछ ठीक लग रहा था। फ़ोटो स्वचालित रूप से एसडी कार्ड में सहेजे गए थे, लगभग 2 सप्ताह के बाद मैंने देखा कि कुछ फ़ोटो दूषित थे और अचानक फोन का सुझाव था कि कोई एसडी कार्ड मौजूद नहीं था। मैंने फिर से वही प्रक्रिया की कोशिश की और फिर से वही हुआ।मैंने एक O2 गुरु से बात की, जिन्होंने मुझे बताया कि मेरा एसडी कार्ड ठीक लग रहा था, उन्होंने सोचा कि यह मेरा फोन है, सभी फोन एसडी कार्ड के साथ संगत नहीं थे, निर्माता एसडी कार्ड रखने में सक्षम फोन बनाने से बचने लगे थे, वे सिर्फ बढ़ रहे थे आंतरिक मेमॉरी। मैंने तब सैमसंग से बात की, जिसने मुझे बताया कि हमने अपने एसडी कार्ड ईबे से खरीदे थे, यह मुद्दा था, यह एक नकली होना चाहिए, ओ 2 गुरु गलत था। मैं सिर्फ यह अंदाजा लगाना चाहता हूं कि कौन सही है या यह दोनों n का मिश्रण है? क्या सैमसंग एसडी कार्ड के इस मुद्दे से अवगत था? । इस पर कुछ प्रकाश शेड महान होगा। आपके समय के लिए धन्यवाद

संबंधित समस्या: मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 में बिना किसी मुद्दे के कुछ हफ़्ते के लिए माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग कर रहा हूं। आज मैंने देखा कि मेरे गैलरी ऐप में, मेरे एसडी कार्ड पर जो फोटो थे, वे चले गए थे। जब मैंने अपनी भंडारण सेटिंग्स की जाँच की तो आंतरिक भंडारण के अलावा कुछ भी नहीं दिखा। मैंने अपना फोन बंद कर दिया और एसडी कार्ड को हटा दिया, इसे साफ किया, फिर से डाला और सुरक्षित मोड में वापस बूट किया। अभी भी कुछ भी नहीं है - केवल संदेश भंडारण सेटिंग्स में था जहां वह कहता है "कोई एसडी कार्ड नहीं डाला गया"। मुझे त्रुटियाँ भी नहीं मिल रही हैं - यह ऐसा है जैसे वहाँ भी नहीं है! किसी भी मदद की इतनी सराहना की जाएगी। धन्यवाद!

उपाय: इस बात की संभावना है कि आपके द्वारा खरीदा गया कार्ड दोषपूर्ण है और इस समस्या का कारण है। अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि एक और माइक्रोएसडी कार्ड प्राप्त करें फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो अगला कदम यह जांचना है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ समस्या पैदा कर रहा है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन डेटा का बैकअप लेने का है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद आपको यह देखना चाहिए कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।