#Samsung #Galaxy # S9 सैमसंग का नवीनतम फ्लैगशिप फोन है जिसे अभी हाल ही में बाजार में रिलीज किया गया था। इस फोन में अपने पूर्ववर्ती के समान डिज़ाइन है जो S8 है। यह 5.8 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है और इसमें लेटेस्ट स्नैपड्रैगन 845 या Exynos 9810 प्रोसेसर (मार्केटप्लेस पर निर्भर करता है) का उपयोग किया गया है। फोन में 4GB RAM भी है, जिसमें कई ऐप बिना किसी ध्यान देने योग्य लैग के एक ही समय पर चल सकते हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 को वाई-फाई समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट करेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S9 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

वाई-फाई से S9 बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट

मुसीबत: मेरे फोन की वाईफाई हर पांच मिनट में डिस्कनेक्ट और फिर से जुड़ती है, और जब आपको वीडियो देखना होता है तो यह वास्तव में कष्टप्रद होता है। अब, यह हमारे राउटर के बेतरतीब ढंग से पुनः आरंभ होने के बाद होने लगा। मुझे नहीं पता कि क्या करना है (और इस तरह से, यह घर के सभी उपकरणों पर नहीं होता है। यह सिर्फ फोन करने के लिए होता है।)

उपाय: इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि पहले यह जाँच लें कि समस्या राउटर के कारण हुई है या नहीं। अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह नहीं होता है, तो समस्या आपके राउटर के कारण सबसे अधिक होती है। आपको इस डिवाइस का निवारण करना चाहिए या इस मामले के बारे में अपने ISP से संपर्क करना चाहिए।

यदि समस्या तब भी होती है जब फोन एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होता है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। आपको पता लगाना चाहिए कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S9 मोबाइल डेटा से डिस्कनेक्ट

मुसीबत:नमस्ते, मैं अपने फोन मोबाइल डेटा के साथ समस्या रहा है। मैं S9 का उपयोग कर रहा हूं, जब मैं इसे चालू करता हूं, तो यह कुछ सेकंड के लिए कनेक्ट होगा फिर यह बिना सिग्नल की तरह डिस्कनेक्ट करता है, हालांकि मुझे अच्छी गुणवत्ता का संकेत मिल रहा है। कुछ सेकंड के बाद, यह कनेक्ट हो जाएगा फिर गायब हो जाता है। ऐसा वो 3-4 बार करती रहेगी फिर कुछ नहीं। मैंने एक सॉफ्ट रीसेट करने की कोशिश की है और एक हार्ड रीसेट भी किया है लेकिन यह अभी भी वैसा ही है। वाई-फाई से कनेक्ट होने पर यह अच्छी तरह से काम करता है लेकिन मोबाइल डेटा का उपयोग करना बकवास है। आप क्या सलाह दे सकते हैं?

उपाय: चूँकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो अब आप कुछ समस्या निवारण चरणों के साथ बचे हैं। यदि आप समस्या को किसी भिन्न क्षेत्र में जाने से संबंधित संकेत है, तो आप जाँच कर सकते हैं। क्या इस क्षेत्र में अभी भी समस्या है? यदि ऐसा होता है तो आप नेटवर्क पर या आपके खाते में कोई भी मोबाइल डेटा समस्या होने पर पूछताछ करने के लिए अपने वाहक से संपर्क कर सकते हैं।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

S9 घर वाई-फाई से कनेक्ट नहीं

मुसीबत:जब से मैंने अपना फोन रिसीव किया है, तब से ही मेरे होम वाईफाई से जुड़ने की समस्या है। मैं नेटवर्क वर्जिन मीडिया पर हूं और मुझे अपने पिछले फोन या किसी अन्य डिवाइस के साथ कोई कठिनाई नहीं हुई है, हालांकि जब भी मैं अपने फोन को नेटवर्क के 3 जी या 4 जी संस्करण से जोड़ता हूं, यह थोड़ी देर के लिए काम करता है (10 मिनट या इसलिए) तब कुछ भी लोड नहीं करना शुरू होता है जो आमतौर पर यह दर्शाता है कि मेरे नेटवर्क में कोई त्रुटि है। मैंने फोन को रीसेट करने की कोशिश की है, वाईफाई राउटर को चालू और बंद किया है, उसी तरह फोन वाईफाई, नेटवर्क भूल जाते हैं, अपने फोन को बंद कर देते हैं और वाईफाई के साथ ऐसा करने का प्रयास कर रहे हैं और मैं अभी भी समस्याओं का सामना कर रहा हूं। मैं यह जानना चाहता हूं कि क्या इसका कोई ज्ञात कारण है और यदि इसके साथ प्रयास करने के लिए कोई संभावित समाधान है। धन्यवाद।

उपाय: यदि आप किसी भिन्न स्थान पर हैं, तो समस्या की जाँच करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है या नहीं। इस तरह आप किसी भी राउटर या नेटवर्क से संबंधित समस्याओं को समाप्त कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

S9 इंटरनेट उपलब्ध नहीं है जब घर वाई-फाई से कनेक्ट हो रहा है

मुसीबत:मेरे पास एक ही मुद्दा है जाहिरा तौर पर कई अन्य लोग हैं। मेरी आकाशगंगा 98 मेरे घर में एक को छोड़कर हर वाईफाई पर पूरी तरह से काम करती है। यह अच्छी तरह से जोड़ता है, लेकिन फिर यह मुझे बताता है कि "इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है" मैंने इसे ठीक करने के लिए सचमुच सब कुछ करने की कोशिश की है, लेकिन मैं इसका पता नहीं लगा सकता। मैं यहाँ तक गया कि उस पर फ़ैक्टरी रीसेट करना था। ऐसा भी नहीं है कि मैंने विकल्पों में से मदद की हो। आप मुझसे क्या करने का अनुरोध करेंगे?

उपाय: ऐसा लगता है कि समस्या आपके होम राउटर के साथ समस्या के कारण है क्योंकि आप किसी भी समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं जब आपका फोन अन्य वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होता है। आपके पास एक तकनीशियन द्वारा अपना राउटर होना चाहिए।