#Samsung #Galaxy # S9 इस साल दक्षिण कोरियाई दिग्गज द्वारा जारी किया गया नवीनतम फ्लैगशिप फोन है जिसे एक बेहतरीन एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल माना जाता है जिसे आप आज प्राप्त कर सकते हैं। यह फ़ोन पिछले साल के S8 मॉडल के समान डिज़ाइन संरचना का अनुसरण करता है जो अभी तक काफी हार्डवेयर अपग्रेड के साथ आता है। यह फोन 4GB रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 / Exynos 9810 प्रोसेसर का उपयोग करता है जिससे यह किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर बेतरतीब ढंग से गैलेक्सी S9 स्क्रीन से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S9 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S9 स्क्रीन बेतरतीब ढंग से चालू

मुसीबत:मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S9 है। हाल के सप्ताह में, मेरे फोन की बैटरी लाइफ कम होती जा रही है और मेरी जेब में गर्म हो रही है। बाहर मुड़ता है, स्क्रीन बिना किसी स्पष्ट कारण के चालू हो रही है और यह हर कुछ सेकंड में चालू होती है। इससे फोन गर्म हो रहा है और बैटरी नीचे चल रही है। मैंने एक नरम रीसेट किया, इसे एटी एंड टी स्टोर में ले गया, जहां उन्होंने इसे एक डायग्नोस्टिक मशीन तक पहुंचाया और कोई हार्डवेयर समस्या नहीं पाई। वहाँ का आदमी सोचता है कि यह नवीनतम OS अपडेट से एक समस्या है। मैं वर्तमान में एंड्रॉइड वर्जन 8.0 पर हूं और कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है। मैंने अपना फोन बंद कर दिया और इसे पूरी रात चार्जर पर छोड़ दिया। यह सुबह में ठंडा और भरा हुआ था, लेकिन एक बार जब यह चालू हुआ, तो स्क्रीन बार-बार चालू हो रही थी और मेरी बैटरी आधे घंटे में 10% निकल गई। मुझे मदद की ज़रूरत है!

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी है वह यह जांचने के लिए होगी कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा। जब फोन इस मोड में चलता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को ही डाउनलोड किए गए ऐप्स को अलग करना आसान बनाने की अनुमति है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी आपके फोन में कोई भी ऐप इंस्टॉल नहीं होता है, इसके बजाय आपको पहले चेक करना चाहिए कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S9 कोई सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध नहीं है

मुसीबत: नमस्ते ब्रिटेन में रहने के बावजूद मैंने हाल ही में अमेरिका से एक नया सैमसंग एस 9 खरीदा है, यह एक एटी एंड टी ब्रांडेड मॉडल है और यह मेरे यूके वाहक के साथ बिल्कुल ठीक काम करता है और मैं इसके साथ बहुत खुश हूं। हालाँकि फोन मुझे बताता है कि कोई सॉफ्टवेयर अपग्रेड उपलब्ध नहीं है और मुझे पता है कि एक उपलब्ध है। मैं बेहद गैर-तकनीकी हूं और शब्द सर्चिंग फ्लैशिंग स्मार्ट स्विच और चाबियाँ मेरे लिए बिल्कुल अलग हैं। मुझे आश्चर्य है कि क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं या शायद मुझे एक लिंक भेज सकते हैं जो मेरे फोन को नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम में अपग्रेड करने में सहायता करेगा। मेरा सबसे बड़ा डर है, (जैसा कि मुझे अपने फ़ोन के सभी अंतिम डेटा के लिए सभी संपर्क डेटा और अन्य जानकारी को बदलने में लगभग 4 घंटे का समय लगा है), कि किसी तरह एक बैकअप मुझे थोड़ा नंगे छोड़ सकता है जब मैंने नक्शे से पासवर्ड तक सब कुछ सेट किया है मेरे फोन पर व्हाट्सएप पर! मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं।

उपाय: इस कारण से आपको कोई अपडेट नहीं मिल रहा है क्योंकि फ़ोन AT & T अपडेट सर्वर तक नहीं पहुंच सकता है। इस समस्या के कारण कारकों में से एक यह है कि फोन अब एक अलग वाहक पर चल रहा है। अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए मेरा सुझाव है कि आप स्मार्ट स्विच का उपयोग करें।

• सैमसंग स्मार्ट स्विच डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें जो आपके कंप्यूटर के साथ संगत है
• USB केबल को अपने कंप्यूटर पर संगत USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
• केबल के दूसरे छोर को अपने फोन से कनेक्ट करें।
• अपने कंप्यूटर को अपने डिवाइस के लिए किसी भी आवश्यक ड्राइवर को स्थापित करने की अनुमति दें। इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं
• अपने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच खोलें, और इसे कनेक्शन बनाने की अनुमति दें।
• यदि आपके डिवाइस के लिए एक सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो स्मार्ट स्विच स्वचालित रूप से आपको अपडेट करने के लिए संकेत देगा। किसी भी समय, आप अपडेट पर क्लिक कर सकते हैं।
• आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करना शुरू करने के लिए अपडेट पर क्लिक करें।
• आगे बढ़ने के लिए ठीक क्लिक करें।
• अपडेट प्रक्रिया के दौरान आपका डिवाइस कुछ समय के लिए बंद और चालू हो सकता है।
• एक बार पूरा होने पर डिवाइस होम स्क्रीन पर वापस आ जाएगा।

S9 चालू और बंद रखता है

मुसीबत:प्रिय कोई, मैं सैमसंग S9 के बारे में फ्रांस से लिख रहा हूं। मुझे फोन से परेशानी हो रही है, जो 1 महीने से कम पुराना है। यह आज सुबह अचानक बंद हो गया, पूरी बैटरी के साथ, और फिर कभी बिजली नहीं चाहता था। मैंने "वॉल्यूम प्लस + ​​होम + पावर बटन" की कोशिश की, काम नहीं किया। मैंने इसे चार्ज करने के लिए फोन में प्लग इन किया, मैनिपुलेशन को रिड्यूस किया और जो रिकवरी मेनू था, वह फोन चालू हो गया। मैंने "रिबूट सिस्टम अब"> होम स्क्रीन "सैमसंग" चालू करने का प्रयास किया है, और एक ब्लू स्क्रीन पॉप अप करता है, जिसमें "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना" का उल्लेख है और अगला एक मृत एंड्रॉइड और "नो कमांड" के साथ एक चेतावनी संकेत दिखाई देता है। मैंने फिर "फ़ैक्टरी रीसेट" की कोशिश की> फोन बंद नहीं होगा, होम स्क्रीन को दिखने के लिए रखा और फिर ब्लैक स्क्रीन / होम स्क्रीन ... आदि। मैंने चार्जर से डिवाइस को प्लग किया, और डिवाइस तुरंत बंद हो गया, जैसे कि इसकी कोई बैटरी नहीं है। मैंने डिवाइस में रिप्लेस किया, मैंने "वॉल्यूम प्लस + ​​होम + पावर बटन" किया: फिर से "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" का उल्लेख किया गया और अगले में एक मृत एंड्रॉइड और "नो कमांड" के साथ एक चेतावनी संकेत दिखाई देता है। मैंने तब "रिबूट सिस्टम अब" किया। इसने काम कर दिया। फोन बंद हो गया और पिन कोड खोलने के लिए स्क्रीन दिखाई देती है। लेकिन अब, समस्या यह है कि फोन बंद नहीं होगा और बार-बार और फिर से ... बिना कुछ किए। और अगर मैंने कभी इसे चार्जर से हटा दिया है, तो यह सभी पर काम नहीं करता है। यह एक प्रमुख मुद्दा है ... मैं आपकी संभावित मदद और समय के लिए अग्रिम धन्यवाद देता हूं।

उपाय: यह समस्या एक हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है जो ठीक से काम करने में विफल हो रही है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना फिर एक फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।