#Samsung #Galaxy # S9 + इस साल जारी किया गया एक प्रीमियम फ्लैगशिप फोन है जिसे उपयोगी फीचर्स के साथ पैक किया गया है। यह वाटरप्रूफ और डस्टप्रूफ होने के पिछले प्रमुख मॉडल की परंपरा को आगे बढ़ाता है। फोन में कुछ लेटेस्ट हार्डवेयर कंपोनेंट्स जैसे स्नैपड्रैगन 845 / Exynos 9810 प्रोसेसर का भी इस्तेमाल किया गया है जो फोन को कई एप्स को आसानी से चलाने देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के होने के बाद गैलेक्सी S9 शट डाउन से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S9 + गीली होने के बाद नीचे की तरफ

मुसीबत:मैं अपने सैमसंग S9 प्लस के साथ समुद्र में तैर रहा था और यह अच्छी तरह से काम कर रहा था, मैंने कुछ तस्वीरें लीं और स्नैपचैट वीडियो लिया, जब मैं समुद्र से बाहर निकला और धूप में बिस्तर पर लेट गया कुछ तन पाने के लिए, मैंने अपना फोन छोड़ दिया मेरे बगल में टेबल, जबकि तापमान 30-30 सी था, लगभग 5 मिनट के बाद यह बंद हो गया और बंद हो गया और मैं इसे फिर से चालू नहीं कर सका, मुझे डिवाइस लगा और यह वास्तव में गर्म था, मैंने इसे ठंडा करने और इसे प्राप्त करने की कोशिश की। सूखा लेकिन इसका अभी तक काम नहीं कर रहा है, यह दुर्घटना 3 घंटे पहले हुई थी और मुझे नहीं पता कि सटीक मुद्दा क्या है; यह पानी या धूप की गर्मी के कारण है, और यह फिर से काम करेगा या नहीं ?!

उपाय: हालाँकि इस फोन में IP68 रेटिंग है जो इसे डस्टप्रूफ और वाटरप्रूफ बनाती है लेकिन अभी भी ऐसे उदाहरण हैं जब पानी फोन में प्रवेश कर सकता है, खासकर अगर रबर की सील टूट गई हो। इस विशेष मामले में जब से आप फोन के साथ तैरने के बाद समस्या हुई है, तब संभावना है कि डिवाइस में पानी प्रवेश कर गया है। सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखें। चावल फोन के अंदर किसी भी नमी को अवशोषित करेगा। एक बार ऐसा करने के बाद कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर फोन को चालू करने की कोशिश करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाएँ और यह जाँच लें कि यह संभव है कि फ़ोन जल क्षतिग्रस्त हो।

S9 + चालू नहीं

मुसीबत:उसने मुझे वहाँ मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S9 + है। कुछ फर्मवेयर मुद्दे के कारण (निश्चित रूप से मेरा हार्डवेयर हिस्सा अच्छा है), मेरा फोन बस मृत हो गया .. पहले जब यह मर गया था, तो मैंने इसे मजबूर रीसेट विधि का उपयोग करके वापस चालू कर दिया। फिर कुछ देर बाद यह फिर से बंद हो गया और चालू नहीं हो रहा था .. तो किसी तरह इसे चालू करके और जबरन रीसेट कर दिया .. मुझे लगा कि मेरा मुद्दा हल हो गया है .. लेकिन अचानक मेरा फोन खराब हो गया और तब से, यह बिल्कुल मृत है। यह चालू नहीं है और चार्ज नहीं है। मैंने आपकी वेबसाइट में बताए गए आपके सभी तरीकों की कोशिश की है। यह पूरी तरह से मृत है …… .. किसी भी तरीके का उपयोग करने पर चार्ज या चालू नहीं होता है .. लेकिन फिर भी, जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो फोन गर्म होता है और कुछ भी नहीं होता है .. मैं अपने फोन के बारे में बिल्कुल स्पष्ट नहीं हूं .. कोई रोशनी नहीं चमक रही है , कोई कंपन, कोई आवाज नहीं .. पूरी तरह से मृत नोट: - यह उपयोग करने से पहले कारखाना रीसेट किया गया था और मैंने केवल अपना जीमेल खाता जोड़ा और कोई भी ऐप इंस्टॉल नहीं किया। इसके अलावा, यह स्टॉक रोम पर चल रहा है, डिवाइस निहित नहीं था।

संबंधित समस्या: फोन कल रात पूरी तरह से काम कर रहा था, आज सुबह उठा और यह बिल्कुल भी जवाब नहीं देगा। मैंने उन सभी रीसेट विकल्पों की कोशिश की है जो मुझे मिले हैं और कुछ भी नहीं हो रहा है, चार्जिंग लाइट अभ्यस्त भी चालू हो जाएगी जब इसकी दीवार में प्लग किया गया हो।

उपाय: आप पहले क्या करना चाहते हैं अभी यह सुनिश्चित करना है कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। ऐसा करने के लिए आपको पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना होगा। फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो उसके वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए चार्ज करें।

यदि आपको कोई चार्जिंग इंडिकेटर दिखाई नहीं देता है, तो निम्न चरणों का प्रयास करें।

• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
• कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
• फ़ोन को चार्ज करने के लिए वायरलेस चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।

एक बार फोन के पास पर्याप्त चार्ज हो जाने पर कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखें। यदि समस्या बनी रहती है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन शुरू करने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

स्ट्रीमिंग वीडियो देखते समय S9 + को पुनरारंभ करता है

मुसीबत: मेरे पास एक S9 + है। हर बार जब मैं Google play movies & tv ऐप या YouTube का उपयोग करके वीडियो स्ट्रीम करने जाता हूं तो मुझे वीडियो में कुछ तरीके मिलते हैं और मेरा फोन बिना किसी चेतावनी के अपने आप फ्रीज हो जाएगा और रैंडमली रीस्टार्ट होगा। मैंने सभी अद्यतनों को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की और यह समस्या ठीक नहीं हुई, मैंने अपडेट करने की कोशिश की और वह काम नहीं किया, और इससे पहले कि मैं अपने शो देखना जारी रख पाऊं, इसके पुनः आरंभ करने के लिए इंतजार करना वास्तव में कष्टप्रद है।

उपाय: यह बहुत संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।