हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S9 उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह मॉडल इस साल दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा जारी किए गए दो फ्लैगशिप फोन में से एक है जो कुछ नवीनतम हार्डवेयर घटकों का उपयोग करता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फ़ोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 की असमर्थित SD कार्ड त्रुटि समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S9 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
S9 असमर्थित SD कार्ड त्रुटि
मुसीबत: मेरा डिवाइस लगभग एक महीने से मेरी सूचनाओं में "असमर्थित एसडी कार्ड" संदेश दिखा रहा है। जब तक यह नहीं हुआ मेरा डिवाइस त्रुटिपूर्ण चल रहा था। जल्दी से, मैं उस Android संस्करण के बारे में निश्चित नहीं हूं जो मैं चला रहा हूं। डिवाइस एक एंड्रॉइड गैलेक्सी एस 9 है और मैंने इसे प्री ऑर्डर किया था। हो सकता है कि अगर आप लोग समस्या निवारण जानकारी मुझे वापस भेजते हैं तो यह जानकारी हम दोनों को सही रास्ते पर रखेगी। असल में, डिवाइस ठीक चल रहा है, मुझे इन संदेशों को सूचना ड्रॉप डाउन में प्राप्त करना शुरू हुआ। जब मैं संदेश पर टैप करता हूं तो मुझे उम्मीद थी कि यह मुझे एक ऐसी सेटिंग में ले जाएगा जो संभवतः गलत तरीके से सेट की जा सकती है, या शायद एक उन्नत सेटिंग जिसे मैं बस खुद का निवारण कर सकता हूं। दुर्भाग्य से, संदेश पर टैप करने से कुछ नहीं होता है।
मैंने निम्नलिखित कोशिश की है ...
पुनर्प्रारंभ करें
10 सेकंड के बाद बिजली बंद / वापस।
एसडी कार्ड को डिवाइस से हटाकर, रीइन्सर्रटिंग और पावर्ड अपडाउन किया।
यह देखने के लिए कि क्या एसडी कार्ड दिखाई दे रहा है (जो यह संदेश दिखाना शुरू किया है, ऐसा नहीं है)
पिछले कुछ हफ़्ते, संदेश अब दिखाई नहीं देता है, फिर भी मेरे पास एक घुड़सवार एसडी कार्ड नहीं है।
इससे पहले कि मैं अपने एसडी कार्ड की जांच करने के लिए बेकार ऐप्स का उपयोग करूं, मैं आप लोगों से कुछ प्रतिक्रिया प्राप्त करने की उम्मीद कर रहा था। यदि आप कृपया प्रतिक्रिया दे सकते हैं, तो संभवतः मुझे समस्या निवारण के कुछ प्रकार भेजें, जिसे मैं टी मोबाइल स्टोर पर ले जाने से पहले कोशिश कर सकता था (जो कि मेरे अनुभव से समय की बर्बादी है)। कृपया मुझे बताओ।
उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फोन में एक अलग माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करना। इस तरह से आप जांच सकते हैं कि क्या यह फोन है जो समस्या या कार्ड का कारण है। यदि समस्या नए कार्ड के साथ स्थापित नहीं होती है तो पुराना कार्ड दोषपूर्ण हो सकता है। यदि समस्या अभी भी नए कार्ड के साथ बनी रहती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S9 नहीं रीडिंग माइक्रोएसडी कार्ड
मुसीबत:नमस्ते। मेरा मानना है कि मेरे नए गैलेक्सी एस 9 फोन में या तो एक खराब मेमोरी कार्ड रीडर है या एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है जो 32 गिग माइक्रो एसडी कार्ड को पहचानने से रोक रहा है। मैंने 3 अलग-अलग कार्ड आज़माए हैं। हालाँकि, ये वही कार्ड मेरी बेटी के फोन में काम करते हैं। इसके अतिरिक्त, उसका अपना कार्ड जो उसके फोन में काम करता है, मेरे S9 में काम नहीं करेगा। अंत में, मैंने अपने नए फोन को स्थानीय वेरिज़ोन स्टोर में ले जाकर देखा कि क्या वे समस्या का पता लगा सकते हैं। मेरे नए फोन में काम करने के लिए उन्हें कोई कार्ड भी नहीं मिला।
मैं पेजप्लस प्री-पेड सर्विस पर हूं जो वेरिज़ोन के टावरों का उपयोग करता है इसलिए मुझे यह फोन लेना पड़ा।
यहाँ मेरे द्वारा उठाए गए कदम हैं:
- मैंने अपने वर्तमान 32 टमटम माइक्रो एसडी मेमोरी कार्ड की कोशिश की जिसे मैं अपने पूर्व फोन (गैलेक्सी एस 7) में उपयोग करता हूं। यह मुझे आपके द्वारा प्राप्त नए फोन से मान्यता प्राप्त नहीं है।
- मैंने आपके द्वारा प्राप्त किए गए नए फोन में एक नए 32 गीग माइक्रो माइक्रो एसडी मेमोरी कार्ड की कोशिश की। यह कार्ड को नहीं पहचानता है।
- मेरी बेटी के पास एक गैलेक्सी फोन है, इसलिए मैंने अपनी बेटी के 32 गिग माइक्रो एसडी मेमोरी एसडी कार्ड की कोशिश की, जिसे वह अपने फोन में उपयोग करती है और यह मेरे नए फोन में भी नहीं दिखाई देगी।
- मैंने कार्ड को # 1 और # 2 से ऊपर के चरणों में लिया और उन्हें अपनी बेटी के फोन में रखा और दोनों को उसके फोन द्वारा मान्यता प्राप्त है। वे ठीक काम करते हैं।
- मैंने डर्बी, CT में BJs वेयरहाउस में स्थित एक Verizon के डीलर को दिया। मैंने एक टेक के साथ बात की। उसने मेरे माइक्रो एसडी कार्ड दोनों की कोशिश की जिसे मैं अपने पुराने फोन और नए माइक्रो एसडी कार्ड में इस्तेमाल कर रहा था। उसने सत्यापित किया कि मेरे नए फोन में न तो कार्ड दिखाई देगा (पहचाना जाएगा)।
- उन्होंने ऊपर # 5, # 2 और # 1 में वर्णित दोनों कार्ड लिए, और उन्हें अपने गैलेक्सी एस 7 फोन में काम करने के लिए ABLE किया।
क्या आपके पास कोई सुझाव है जो मेरे लिए सहायक हो सकता है?
उपाय: यह बहुत अधिक संभावना है कि समस्या पहले से ही दोषपूर्ण फोन माइक्रोएसडी कार्ड रीडर के कारण है। बीट चीज़ जो आप अभी कर सकते हैं, वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और उसकी मरम्मत करना।
S9 तस्वीरें माइक्रोएसडी कार्ड से गुम
मुसीबत: हाय दोस्तों! मूल रूप से मेरे पास एक S9 है। इसलिए मेरी समस्या यह है कि मैंने लगभग 150 चित्रों को आंतरिक भंडारण से एसडी कार्ड के कैमरा लाइब्रेरी में स्थानांतरित करने का प्रयास किया। मैंने आज देखा कि मेरा फोन 3 हफ्तों से मेरी तस्वीरों को उसकी आंतरिक मेमोरी में सहेजता है। मैंने कहा "कोई बात नहीं", मैं उन्हें स्थानांतरित करने वाला हूं। इसलिए मैंने आंतरिक मेमोरी से एसडी कार्ड में चित्रों को बिना किसी समस्या के स्थानांतरित कर दिया। मेरे फोन ने उन चित्रों को गिना जिन्हें एसडी में स्थानांतरित किया गया है। सभी चित्रों के बाद "थे" मेमोरी कार्ड पर मेरे फोन ने लिखा था कि "चित्र स्थानांतरित करने में असमर्थ हैं"। मैंने कैमरा रोल खोला लेकिन अपनी तस्वीरों के बजाय मैंने सफ़ेद विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ ग्रे शॉर्टकट देखे। मैंने अपने एसडी कार्ड को अपने पीसी में डाल दिया लेकिन मुझे तस्वीरें नहीं मिलीं। मैंने कार्ड को वापस अपने फोन में डाल दिया और न तो ग्रे शॉर्टकट और न ही मूल चित्र थे। वे बस गायब हो गए। मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है लेकिन अगर मैं इन तस्वीरों को खो दूंगा तो वास्तव में गड़बड़ हो जाऊंगा। यदि आप मेरी मदद कर सकते हैं तो कृपया मुझे बताएं कि मुझे क्या करना है!
उपाय: यदि आपका फ़ोन गैलरी ऐप फ़ोटो का पता नहीं लगा सकता है, तो यह स्थानांतरण प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत हो गया है या माइक्रोएसडी कार्ड में भ्रष्ट क्षेत्र हैं जिसके कारण अब आप फ़ोटो देखने में असमर्थ हैं। आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करके माइक्रोएसडी कार्ड में फ़ोटो पुनर्प्राप्त करने के लिए Recuva जैसे फ़ाइल पुनर्प्राप्ति प्रोग्राम का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। हालांकि ध्यान दें कि इन तस्वीरों को पुनर्प्राप्त करने की थोड़ी संभावना है अगर यह पहले से ही दूषित हो गया है।
इस समस्या को फिर से होने से रोकने के लिए, मेरा सुझाव है कि आप फ़ोटो को माइक्रोएसडी कार्ड में स्वचालित रूप से सहेजने के लिए कैमरा सेट करें। आपको एक नया माइक्रोएसडी कार्ड भी प्राप्त करना चाहिए क्योंकि आपके पास जो अभी है वह दोषपूर्ण हो सकता है।
