#Samsung #Galaxy # S9 + S9 का बड़ा भाई है, दोनों इस साल के प्रमुख मॉडल हैं। यह फोन एक बड़े 6.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ-साथ इसके शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 / Exynos 9810 ओक्टा कोर प्रोसेसर के उपयोग के लिए जाना जाता है जो डिवाइस को सुचारू रूप से चलाता है। इस फोन की एक अनूठी विशेषता इसका दोहरी 12MP रियर कैमरों का उपयोग है जिसमें से एक में f / 1.5-2.4 का समायोज्य एपर्चर है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम फोन की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के होने पर गैलेक्सी S9 + वाई-फाई को बंद कर देंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S9 + वाई-फाई बंद हो जाता है जब फोन सोता है

मुसीबत:  अरे! मेरी एक बड़ी समस्या है! मैंने 3 दिनों से पहले नया गैलेक्सी एस 9+ खरीदा। पहले 10 मिनट तक सब कुछ ठीक था, उसके बाद मेरा सॉफ्टवेयर अपडेट हो गया और सब कुछ गलत हो गया ... जब मैं अपने वाईफाई को चालू करता हूं, तो यह केवल 2 मिनट तक चलता है, जब तक कि मेरी स्क्रीन लॉक नहीं हो जाती। इसके बाद मैं वाईफाई को चालू भी नहीं कर सकता। इसे चालू करने के लिए मुझे अपना फ़ोन रीबूट करना होगा। मैंने विभाजन को साफ कर दिया, अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर दिया, वाईफाई स्लीप मोड को निष्क्रिय कर दिया, मैंने एक कारखाना रीसेट भी किया - परिणाम हमेशा एक जैसा होता है। वाईफाई स्लीपिंग मोड को बंद कर दिया जाता है, लेकिन जिस समय मेरी स्क्रीन लॉक होती है, वाईफाई बंद हो जाता है। जब मैं वाईफाई बटन पर क्लिक करता हूं, तो यह एक चक्र दिखाता है कि मेरा फोन इसे चालू करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन 15 सेकंड के बाद यह फिर से बंद हो जाता है। मुझे 4g की समस्या नहीं है, केवल Wifi के साथ। जब मैं एक ऐप (मैसेंजर, वाइबर, क्रोम आदि) का उपयोग कर रहा होता हूं, तो वाईफाई स्थिर रहता है, लेकिन तभी। यह बहुत निराशा की बात है ... मैंने अपने राउटर को रिबूट किया, अपने S9 + को Wifi के माध्यम से अपने दूसरे फोन पर फिर से कनेक्ट करने की कोशिश की- फिर से 2 मिनट तक चला। एकमात्र समय जो wifi अधिक समय तक रहता है, जब मेरा s9 + चार्ज होता है। वाईफाई स्लीपिंग मोड के लिए सेटिंग्स "हमेशा रहने के लिए" पर सेट हैं। मुझे पता नहीं है कि अब और क्या करना है।

उपाय: समस्या के निवारण के लिए यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन किसी भिन्न Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट होता है। इस तरह से आप अपने राउटर को अलग कर सकते हैं। समस्या तब भी होती है जब फोन अलग नेटवर्क से जुड़ता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• सुनिश्चित करें कि फोन सोते समय वाई-फाई चालू रहे। स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें और फिर वाई-फाई आइकन पर टैप करें। मेनू आइकन टैप करें फिर उन्नत पर टैप करें। अधिक देखें टैप करें और सुनिश्चित करें कि स्लीप के दौरान कीप वाई-फाई की सेटिंग चालू है।
• जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना चाहिए।

S9 + कारखाने रीसेट के बाद Xfinity मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं

मुसीबत:मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के बाद, मैं अपने एक्सफ़िनिटी मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ हूं। फोन एक वाईफ़ाई कनेक्शन को इंगित करता है लेकिन यह काम नहीं कर रहा है। मेरा मोबाइल नेटवर्क ऐप केवल ऐप्स सूची से गायब हो गया है। इसके अलावा, मैं Xfinity मोबाइल के लिए ऐप डाउनलोड करने के लिए Google Play स्टोर से कनेक्ट करने में असमर्थ हूं, रीसेट करने के बाद, उपयोगकर्ता मैनुअल में वर्णित संकेतों में से कोई भी डिवाइस सेट करने के लिए नहीं आता है। क्या यह दृष्टिकोण करने का एक सरल तरीका है? मैं बैटरी को हटाकर रीसेट नहीं कर सकता, क्योंकि इस मॉडल फ़ोन में वह विकल्प नहीं है। इसके अलावा जब यह काम कर रहा था तो बैटरी बहुत जल्दी खत्म हो गई। मुझे अभी यह फोन मिला है और यह बहुत ही निराशाजनक है, कीमत को देखते हुए, यह समस्या पहले से ही है, अगर हां मुझे पता है कि मेरा क्या मतलब है। कृपया सहायता करें, अगर आप कर सकते हैं। यह तो बहुत सराहनीय बात होगी।

उपाय: जब आपने फ़ैक्टरी रीसेट किया तो आपकी फ़ोन सेटिंग्स अपने डिफ़ॉल्ट मानों में बदल गईं। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको करने की आवश्यकता है।

• यदि Xfinity WiFi पर ऑटो-कनेक्ट बंद है तो इसे चालू करना सुनिश्चित करें।
• अपनी फ़ोन सेटिंग पर जाएं और फिर सुनिश्चित करें कि स्थान सेवाएँ चालू हैं।
• यदि आपके क्षेत्र में वाई-फाई नेटवर्क की कनेक्टिविटी कम है तो हो सकता है कि आपका फोन नेटवर्क से कनेक्ट न हो। किसी भिन्न स्थान पर जाने का प्रयास करें फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
• एक सुरक्षित Xfinity मोबाइल नेटवर्क से ऑटो-कनेक्ट करने के लिए आवश्यक है कि आप पहले एक लॉक-स्क्रीन कोड (एक पासवर्ड या पिन) कॉन्फ़िगर करें।
• एक तृतीय-पक्ष ऐप हस्तक्षेप कर सकता है। Google Play स्टोर से इंस्टॉल किए गए किसी भी अन्य वाईफाई कनेक्शन प्रबंधन एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।

यदि आप अभी भी नेटवर्क से जुड़ने के मुद्दे हैं, तो एक Xfinity मोबाइल विशेषज्ञ (888) 936-4698 पर संपर्क करें।

S9 + वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं

मुसीबत:मुझे पिछले एंड्रॉइड अपडेट के बाद वाईफाई पर समस्याएं थीं। मैं अपने घर वाईफाई पर कनेक्ट कर सकता हूं, लेकिन मैं काम पर वाईफाई से कनेक्ट नहीं कर सकता। इसलिए मैंने स्पष्ट रूप से कैश विभाजन का उल्लेख किया। फिर wifi फिर से काम करता है। लेकिन जब मैं काम पर वाईफाई से कनेक्शन खो देता हूं, तो मैं उसी समस्या पर वापस जाता हूं। मैंने फिर से कैश विभाजन को स्पष्ट किया, और यह ठीक काम किया। अगर मुझे काम पर वाईफ़ाई से कनेक्ट करने की आवश्यकता है तो कैश को हमेशा परेशान करना बहुत कष्टप्रद है। मेरे घर की वाईफाई अच्छी तरह से काम करती है जिसमें कोई समस्या नहीं है। मेरे अन्य सह कार्यकर्ता सामान्य रूप से वाईफाई से जुड़ सकते हैं, इसलिए मैंने अनुमान लगाया कि यह एक फोन समस्या है। इसका कोई समाधान?

उपाय: अपने फोन से वाई-फाई के काम को भूलने की कोशिश करें और फिर से कनेक्ट करें। यदि समस्या तब भी होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण जो सॉफ़्टवेयर अद्यतन के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा और फिर इस समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।