विषय
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 रेंडम रैंडमली
- लॉलीपॉप अपडेट के बाद स्प्रिंट गैलेक्सी S5 के साथ कई मुद्दे
- स्प्रिंट स्पार्क स्क्रीन पर गैलेक्सी एस 5 अटक गया
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 पर APN सेटिंग्स को संपादित / रीसेट नहीं कर सकते
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 बूट अप नहीं
- शेयर ईमेल ऐप के साथ स्प्रिंट गैलेक्सी S5 इश्यू
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 के साथ कई प्रदर्शन मुद्दे
- लॉलीपॉप अपडेट गैलेक्सी एस 5 स्पोर्ट में भ्रष्ट तस्वीरें
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 पर Microsoft Exchange ActiveSync समस्या
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 होम वाईफाई से कनेक्ट नहीं हो सकता
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 ब्लूटूथ स्पीकर के साथ कनेक्ट नहीं हो सकता
- एस हेल्थ एंड सैमसंग गैलेक्सी स्टॉपिंग वर्किंग
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 रेंडम रैंडमली
- लॉलीपॉप अपडेट के बाद स्प्रिंट गैलेक्सी S5 के साथ कई मुद्दे
- स्प्रिंट स्पार्क स्क्रीन पर गैलेक्सी एस 5 अटक गया
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 पर APN सेटिंग्स को संपादित / रीसेट नहीं कर सकते
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 बूट अप नहीं
- शेयर ईमेल ऐप के साथ स्प्रिंट गैलेक्सी S5 इश्यू
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 के साथ कई प्रदर्शन मुद्दे
- लॉलीपॉप अपडेट गैलेक्सी एस 5 स्पोर्ट में भ्रष्ट तस्वीरें
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 पर Microsoft Exchange ActiveSync समस्या
- स्प्रिंट गैलेक्सी S5 होम वाईफाई से कनेक्ट नहीं हो सकता
- एस हेल्थ एंड सैमसंग गैलेक्सी स्टॉपिंग वर्किंग
स्प्रिंट गैलेक्सी S5 इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता
मुसीबत: नमस्कार, मैंने अक्टूबर में अपना गैलेक्सी एस 5 वापस खरीदा और मुझे अब तक इससे कोई समस्या नहीं है। हमारे पास प्रतिमाह 24GB डेटा है और वह अधिक जाने के करीब नहीं आया है जो मुझे मेरी समस्या की ओर ले जाता है। मैं फोन कॉल, ईमेल और पाठ संदेश प्राप्त कर सकता हूं, जबकि वाईफाई पर नहीं, लेकिन मेरा कोई भी ऐप काम नहीं करेगा। स्नैपचैट मुझे कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, मुझे बताने के लिए स्नैप और आय भेज देगा, ट्विटर और सभी संबंधित ऐप्स तब तक ताज़ा नहीं होंगे जब तक मैं वाईफाई पर वापस नहीं आता। कृपया सहायता कीजिए!
समस्या निवारण: नमस्ते! सबसे पहले, अपने फोन में वाईफाई बंद करें और फिर, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने फोन में मोबाइल डेटा सक्षम होने पर दोबारा जांचें।
- अपने फ़ोन स्क्रीन के ऊपरी किनारे से, दो अंगुलियों को नीचे की ओर स्लाइड करें।
- यदि मोबाइल डेटा आइकन रंगीन नीयन हरा है, तो यह सक्षम है। अन्यथा, बस चालू करने के लिए उस पर टैप करें और यह केवल वह फिक्स हो सकता है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं।
हालाँकि, अगर मोबाइल डेटा पहले से चालू था, फिर भी फोन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो APN में कुछ गड़बड़ है। यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके फोन में अभी भी स्प्रिंट से सही APN है। APN सेटिंग्स की जाँच करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अधिक नेटवर्क टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
- टच एक्सेस प्वाइंट नेम्स।
- यदि फ़ोन स्प्रिंट से है, तो उसके पास पहले से ही एक APN होना चाहिए। आपको बस इतना करना है कि टॉयलेट डिफॉल्ट को टैप करें।
उसके बाद, जांचें कि क्या फोन अब इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है। यदि नहीं, तो APN निम्नलिखित सेटिंग्स के साथ अनुरूप होने पर दोबारा जांच करें:
- नाम: स्प्रिंट
- APN: cinet.spcs
- प्रॉक्सी: रिक्त
- उपयोगकर्ता नाम: रिक्त
- पासवर्ड: रिक्त
- सर्वर: सेट नहीं है
- MMSC: रिक्त
- एमएमएस प्रॉक्सी: 68.28.31.7
- एमएमएस पोर्ट: रिक्त
- एमसीसी: 234
- MNC: 15
- प्रमाणीकरण प्रकार: सेट नहीं
- APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट
- APN प्रोटोकॉल: IPv4
यदि सब कुछ विफल रहा, तो कृपया स्प्रिंट को कॉल करें और सही APN के लिए पूछें या प्रतिनिधि से पूछें कि क्या उनके अंत में सब कुछ ठीक है या नहीं।
स्प्रिंट गैलेक्सी S5 रेंडम रैंडमली
मुसीबत: तो हर अब और फिर मेरा S5 डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए 1 मिनट के टाइमर के साथ आता है, बिना किसी कारण के। सूचना में कहा गया है कि डिवाइस (1 मिनट के टाइमर) में फिर से शुरू हो जाएगा। मुझे लगता है कि मैंने इसे ठीक करने के लिए किसी भी फोरम में कुछ नहीं पाया है और सोच रहा था कि क्या किसी और के पास यह समस्या है। मैंने इसे कभी-कभी दिन के उजाले के घंटों के दौरान देखा है लेकिन मुख्य रूप से लगभग 11pm +/- आधा घंटा। कृपया मदद कीजिए। - कोड़ी
समस्या निवारण: हाय कोडी। यदि फोन "बेतरतीब ढंग से" दिन के एक विशिष्ट समय पर पुनरारंभ होता है, तो यह एक ऐसा ऐप हो सकता है जो इसे पैदा कर रहा है। मैंने पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप के बारे में नहीं सुना है जिससे फोन रिबूट हो जाएगा, इसलिए यह एक तृतीय-पक्ष हो सकता है जो समस्या पैदा कर रहा है। समस्या को अलग करने का एक तरीका है सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करना। एक बार फोन सुरक्षित मोड में होने पर, निरीक्षण करें कि फोन अभी भी रिबूट होता है या नहीं। यदि नहीं, तो समस्या का कारण बनने वाले ऐप को ढूंढें और इसे अनइंस्टॉल करें। अन्यथा, समस्या फर्मवेयर के साथ है और फ़ैक्टरी रीसेट बस सबसे तार्किक बात हो सकती है क्योंकि हमें पता नहीं है कि वास्तव में समस्या क्या है।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद स्प्रिंट गैलेक्सी S5 के साथ कई मुद्दे
समस्या: हैलो डायराइड गाइ, जैसे ही मैंने एस 5 में अपग्रेड किया, मेरे प्रदाता के लिए लॉलीपॉप जारी किया गया। यकीन नहीं होता है कि अपराधी है। वर्तमान में इसके साथ समस्याएँ हैं:
- MANY एप्लिकेशन लगातार अपडेट हो रहे हैं। विशेष रूप से ऐसे ऐप्स जो असुविधाजनक रूप से प्री-लोडेड हैं,
- वाईफ़ाई लगातार स्कैनिंग (उन विकल्पों के साथ बंद), खुले नेटवर्क और छोड़ने के बीच स्विच करना,
- एक अधिसूचना है कि फोन "डाउनलोड अवतारों" 24 घंटे से अधिक के लिए है! जिम्मेदार है कि एप्लिकेशन को खोजने में असमर्थ।
क्या आप उपरोक्त किसी भी चिंता से अवगत हैं?
सैमसंग गैलेक्सी S5 ने स्प्रिंट के माध्यम से 12/27/2014 को खरीदा, अब बिना किसी अंतर के "कनेक्शंस ऑप्टिमाइज़र" प्रोग्राम चला रहा है। किसी भी प्रतिक्रिया के लिए अग्रिम धन्यवाद, मिशेल डब्ल्यू.
समस्या निवारण: हाँ, मिशेल। आपके फ़ोन को लॉलीपॉप पर अपडेट करने के बाद आपको जो समस्याएँ हुईं, वे रिपोर्ट किए गए सबसे आम मुद्दों के मालिकों में से हैं। लेकिन चिंता मत करो, इन मुद्दों को तय किया जा सकता है:
सबसे पहले, उन ऐप्स के बारे में जो लगातार अपडेट हो रहे हैं, बस फोन को रिबूट करें जब तक कि सभी ऐप ऑप्टिमाइज़ न हो जाएं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें अपने सभी ऐप्स को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए अपने फोन को 5 से अधिक बार रीस्टार्ट करना पड़ा।
दूसरा, स्मार्ट नेटवर्क स्विच को अक्षम करना अक्सर वायरलेस कनेक्टिविटी के साथ समस्याओं को ठीक करता है। लेकिन जब से आपने कहा था कि आप पहले से ही ऐसा कर चुके हैं और समस्या बनी हुई है, तो फोन को पिछले सर्विस कैश को हटाने और नए बनाने के लिए मजबूर करने के लिए कैश विभाजन को मिटा दें। इससे हो जाना चाहिए।
तीसरी समस्या के बारे में, डाउनलोड प्रबंधक के कैश और डेटा को साफ़ करें और फ़ोन सभी फ़ाइलों या दस्तावेज़ों या जो भी आपका फ़ोन डाउनलोड कर रहा है, उसे डाउनलोड करना बंद कर देगा।
मुझे आशा है कि यह मदद करता है, मिशेल।
स्प्रिंट स्पार्क स्क्रीन पर गैलेक्सी एस 5 अटक गया
मुसीबत: नमस्ते। मेरे पास लगभग 7 महीनों के लिए सैमसंग गैलेक्सी S5 (स्प्रिंट स्पार्क) है और मैंने पहली बार फोन फर्मवेयर और फोन को अपग्रेड नहीं किया था, इसलिए मैं स्प्रिंट स्टोर पर गया और उन्होंने डिवाइस को इसके कारखाने मोड में पुनर्स्थापित किया।
अब, यह फिर से हुआ ... मुझे फ़र्मवेयर को अपग्रेड करने का अनुरोध मिला, मैंने एक बैकअप बनाया और अपग्रेड करने के लिए ओके कर दिया। एक बार फिर मुझे एक समस्या हुई, लेकिन इस बार बूट पीले स्प्रिंट स्पार्क पर अटक गया और हमेशा के लिए वहीं रह गया। एक-एक मिनट के बाद फोन ज्यादा गर्म और गर्म होने लगता है। बिजली बंद करने की कोशिश करें और बटन काम नहीं करता है, इसे बंद करने का एकमात्र तरीका बैटरी निकाल रहा है।
मैं पहले से ही किया है:
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट (ओके) (स्प्रिंट स्पार्क स्क्रीन पर जमे हुए रहता है)
- कैश विभाजन को ठीक करें (स्प्रिंट स्पार्क स्क्रीन पर जमे हुए)
- बूटलोडर को रिबूट (हमेशा डाउनलोड मोड पर रहें)
इस सब के बाद यह स्प्रिंट स्पार्क स्क्रीन पर जमा देता है। मैं इस समस्या को हल करने के लिए किसी भी सिफारिश या त्वरित सुधार की सराहना करूंगा। धन्यवाद, मार्को.
समस्या निवारण: हाय मार्को। इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका (जिस तरह से मैं इसे देखता हूं) फर्मवेयर को "रिफ़्लेश" करना है और इसके बारे में जाने के लिए दो विकल्प हैं: या तो आप पिछले फर्मवेयर को फिर से अपडेट करें और नए फर्मवेयर को अपने फोन में फ्लैश करें। । हालाँकि, अपने अंत पर ऐसा करने से वारंटी शून्य हो जाएगी। इसलिए, मेरा सुझाव है कि स्प्रिंट के तकनीशियन इसे आपके लिए करने दें। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि आपका फ़ोन हवा में सफलतापूर्वक अपडेट क्यों नहीं हो सकता है। हो सकता है कि अगली बार इस समस्या को रोकने के लिए अपडेट करते समय सैमसंग Kies का उपयोग करें।
स्प्रिंट गैलेक्सी S5 पर APN सेटिंग्स को संपादित / रीसेट नहीं कर सकते
सवाल: हे मेरे गैलेक्सी एस 5 5.0 संस्करण में अपडेट किया गया और मैं काम शुरू करने के लिए अपने एमएमएस प्राप्त करने की कोशिश कर रहा हूं ... लेकिन मेरी पहुंच बिंदु नाम मेनू के तहत, यह मुझे डिफ़ॉल्ट पर रीसेट नहीं करने दे रहा है..क्या आप कृपया मेरी मदद करें? मेरा फोन स्प्रिंट के अंतर्गत है, लेकिन पेज प्लस पर फ्लैश किया गया था। - रयान
उत्तर: अधिक बार, सीडीएमए फोन (जो सिम कार्ड का उपयोग नहीं करते हैं) एपीएन के साथ पहले से ही फर्मवेयर में अंत में आते हैं और अंतिम उपयोगकर्ताओं के पास इसे संपादित करने का कोई तरीका नहीं है। इस मामले में, केवल आपका प्रदाता ही आपकी मदद कर सकता है।
अमेरिका में वायरलेस कंपनियों में से एक के लिए एक तकनीकी समर्थन के रूप में मेरे कार्यकाल के दौरान, हमारे पास एक उपकरण है जो Verizon और Sprint दोनों नेटवर्क में APN सेटिंग्स को रीसेट कर सकता है। इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप स्प्रिंट के तकनीकी समर्थन को कॉल करें और आपके लिए एपीएन रीसेट करें।
स्प्रिंट गैलेक्सी S5 बूट अप नहीं
मुसीबत: नमस्ते। मैंने फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए एक रीसेट किया और अब फोन वापस पावर पर नहीं आया। यह एक स्प्रिंट फोन है और ठीक काम किया है जब तक कि एक अपडेट ने किट कैट से एंड्रॉइड पर नहीं लिया। अब मेरे पास ग्लिच हैं जहां कैमरा की खराबी वाले ऐप काम करना बंद कर देते हैं और अब यह गर्म हो जाता है और बैटरी बहुत तेजी से उपयोग करता है, जबकि मेरे पास एप्लिकेशन मैनेजर के रूप में सभी ऐप हैं। स्लीप मोड में होने पर भी यह हर समय जागना नहीं चाहता है। यह सैमसंग गैलेक्सी एस 5 स्टार्ट स्क्रीन पर चला जाएगा, 30 सेकंड के लिए थोड़ा बाउट में रहेगा और फिर ब्लैक स्क्रीन को चालू करेगा और बार-बार फिर से चालू करने की कोशिश करेगा। यह विशेष रूप से बहुत कुछ होता है जब स्प्रिंट अपने स्प्रिंटज़ोन ऐप को अपडेट करता है, जो दैनिक लगता है। नोट 4 के लिए व्यापार करने से पहले कोई विचार? - लैरी
संबंधित समस्या: नमस्ते, मेरे पास स्प्रिंट गैलेक्सी S5 के साथ यह कष्टप्रद मुद्दा है क्योंकि मैंने लॉलीपॉप के लिए इसके सॉफ़्टवेयर को अपडेट किया है। एक या दो दिन के बाद मेरा मोबाइल रीबूट होता रहता है और मुझे नहीं पता कि इस समस्या का क्या कारण है। मैंने बैटरी को हटाने की कोशिश की और यह मानकर कई घंटे इंतजार किया कि समस्या ठीक हो जाएगी। लेकिन जब मैंने इसे बैटरी को वापस रखा, तो मेरा फोन अभी भी रिबूट हो रहा है और मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता। क्या इस मुद्दे का कोई समाधान है? मदद! - ओवेन
समस्या निवारण: हाय लैरी! सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि फोन में इसे चालू करने के लिए पर्याप्त बैटरी है। इसे तब तक चार्ज करें जब तक यह पूर्ण न हो जाए और फिर अपनी समस्या निवारण शुरू करें।
आपके विवरण के आधार पर, ऐसा लगता है कि आपके डिवाइस की पावर कुंजी अटक गई है। यह देखने के लिए कई बार बटन दबाने की कोशिश करें कि क्या आप होम स्क्रीन दिखाने तक डिवाइस को पावर अप कर सकते हैं।
ऐसे मामले में जहां फोन सफलतापूर्वक बूट हो सकता है लेकिन बेतरतीब ढंग से रिबूट होता है, समस्या फर्मवेयर में हो सकती है। समस्या को अलग-थलग करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे सुरक्षित मोड में बूट किया जाए और यदि समस्या अभी भी होती है तो बारीकी से निरीक्षण करें। इससे पहले कि आप इसे एक अलग डिवाइस के साथ व्यापार करने का निर्णय लें, इससे पहले कि आप इसे रीसेट कर सकें। लेकिन अगर मैं आप थे, तो मैंने समस्या निवारण के साथ खुद को इतना परेशान किया जब मैं इसे बदलने के लिए एक नया फोन खरीदने पर विचार कर रहा था।
शेयर ईमेल ऐप के साथ स्प्रिंट गैलेक्सी S5 इश्यू
मुसीबत: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 5 है जिसे मैंने जनवरी 2015 में खरीदा था। मेरा कैरियर स्प्रिंट है। यह कुछ समय के लिए लॉलीपॉप अद्यतन किया गया है, शायद कुछ महीनों में, कोई वास्तविक समस्या नहीं है। बस आखिरी हफ्ते में या तो मैंने ईमेल ऐप में कोई समस्या देखी। (स्टॉक ऐप।)
ईमेल फ़ोल्डर देखने पर कचरा फ़ोल्डर एक्स डिलीट किए गए ईमेल का नंबर दिखाएगा। ट्रैश फोल्डर को खोलने और सभी ट्रैश ईमेल को डिलीट करने के बाद, ट्रैश फोल्डर खाली हो जाता है, हालाँकि, जब आप फोल्डर में लौटते हैं, तो ट्रैश फोल्डर देखते हैं, फिर भी यह दिखाएगा कि फोल्डर में एक्सट्रेक्ट किए गए ईमेल की संख्या है, लेकिन जब आप ट्रैश को खोलेंगे फ़ोल्डर फिर से खाली है। उदाहरण के लिए अभी कचरा फ़ोल्डर दिखाता है कि इसमें 63 हटाए गए ईमेल हैं लेकिन जब मैं इसे खोलता हूं तो यह खाली होता है। यदि मैं अपने सभी ईमेल खातों को हटा देता हूं और फिर उन सभी को सेट करता हूं तो यह समस्या को ठीक कर देता है लेकिन लगभग एक या दो दिन बाद समस्या वापस आ जाती है। मैंने अब ऐसा 3 बार किया है। व्यक्तिगत खातों को देखने के दौरान (मेरे पास 4 है) यह समस्या का कारण हमेशा एक ही खाता नहीं है, यह 4 या संयोजन में से कोई भी हो सकता है। मैंने ऑनलाइन देखा है और यह एक ऐसा मुद्दा है जो गैलेक्सी उत्पादों के साथ काफी समय से चला आ रहा है लेकिन अभी तक इसका कोई हल नहीं निकल पाया है। मुझे स्प्रिंट टेक भी कहा जाता है। समर्थन और एक और डेढ़ घंटे के बाद उन्होंने मुझे छोड़ दिया और मुझे सैमसंग समर्थन से जोड़ा, जिन्होंने सीधे मेरे फोन में बांधा और एक घंटे के बाद उन्होंने छोड़ दिया। वास्तव में एक फिक्स खोजने में किसी भी मदद की सराहना करेंगे। धन्यवाद, मार्टी.
समस्या निवारण: मैं वास्तव में आपके लिए यह जानकर खेद महसूस करता हूं कि आपने पहले से ही विभिन्न तकनीकी सहायता समूहों के साथ बिना किसी लाभ के इतना समय बिताया है। मैंने इस तरह की बहुत सारी समस्याओं को देखा है और ज्यादातर समय, समस्याग्रस्त खाते को हटाने और इसे वापस स्थापित करने से समस्या ठीक हो जाएगी।
मुझे वास्तव में पता नहीं है कि स्प्रिंट और सैमसंग टेक सपोर्ट के साथ आपने कौन सी समस्या निवारण प्रक्रिया की है, लेकिन जिस तरह से मैं इसे देख रहा हूं, वह सभी खातों को डिलीट कर देता है और ईमेल ऐप के कैश और डेटा दोनों को क्लीयर करने से पहले इन सभी को ठीक कर देगा। यह। इसके अलावा, (और आपके पास खातों की संख्या के आधार पर दिन लग सकते हैं) का निवारण करने के लिए, मेरा सुझाव है कि आप प्रति दिन सिर्फ एक खाता सेटअप करें और देखें कि समस्या कब दिखाई देगी। इस तरह, आप सुनिश्चित करेंगे कि समस्या ऐप के साथ है या आपके खातों के साथ है।
स्प्रिंट गैलेक्सी S5 के साथ कई प्रदर्शन मुद्दे
मुसीबत: नमस्ते। जब मैं निम्नलिखित बी / सी पढ़ता हूं तो मुझे मदद नहीं मिलेगी, लेकिन चकित हो सकता है कि मैं कैसा महसूस कर रहा हूं:
"मैं अपग्रेड के बाद कभी भी हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर के टुकड़े से इतना घिनौना नहीं हुआ। यह लगभग मुझे फोन के उस फल संस्करण को खरीदने के लिए पर्याप्त है। "
मैं एक Apple उपयोगकर्ता नहीं हूं, लेकिन मैं इस फोन से छुटकारा पाने के लिए अपना पहला जन्म (जो मेरे पास नहीं है) छोड़ देगा। यह 3 महीने में मेरा दूसरा गैलेक्सी S5 है और मुझे समस्याओं के अलावा कुछ नहीं मिला। स्प्रिंट स्टोर में पहली बार लाया गया - मरम्मत करने वाले व्यक्ति ने कहा कि उसने उस मुद्दे को कभी नहीं देखा - एक प्रदर्शन मुद्दा। मुझे एक प्रतिस्थापन फोन मिल गया ... और फिर चीजें वास्तव में गलत होने लगीं। फोन फ्रीज हो जाता है, बंद हो जाता है, शुरू होता है ... लगातार ऐप त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है "
मैंने इस सब पर एक स्प्रिंट केबी लेख देखा, इसलिए मुझे यकीन है कि वे इसके बारे में जानते हैं लेकिन ... मैं क्या करता हूं इससे कोई फर्क नहीं पड़ता ... ..कैमरा, इंटरनेट, टेक्स्ट, ईमेल ... डारन की बात करें ...। इसे देखो…। मेरा मतलब है, मैं इसे बैटरी खींचे बिना अधिकांश समय चालू नहीं कर सकता… और हाँ, मैंने एंड्रॉइड फ़ोरम में उन सभी चीजों को किया है जो… .clear cache… .et । और मैंने अभी एक reset फैक्ट्री रीसेट ’किया था… .सुविधाओं ने इसे ठीक कर दिया।
लॉलीपॉप अद्यतन से पहले और बाद में हुआ ... कोई परिवर्तन नहीं।
यह देखते हुए कि सैमसंग ने शायद इन लाखों चीजों को बेच दिया है, केवल मैं सोच सकता हूं कि मैं वेस्ट कोस्ट पर एक स्प्रिंट उपयोगकर्ता हूं ... इसलिए शायद ऑपरेटिंग सिस्टम स्प्रिंट नेटवर्क के साथ अच्छी तरह से हस्तक्षेप नहीं कर रहा है, जो कि सभी को पता नहीं है Verizon या ATT जितना अच्छा है। IPhone पाने के अलावा कोई विचार, सुझाव? धन्यवाद। - कंटिया
समस्या निवारण: अरे बार्ब। यदि आप इस तरह से महसूस करते हैं कि आपके प्रदाता ने आपके लिए समस्या का समाधान नहीं किया है, तो मैं निराशा को समझता हूं और मुझे वास्तव में खेद है। मुझे लगता है कि आपके द्वारा मिली प्रतिस्थापन इकाई बिल्कुल नई थी; अधिक बार, ग्राहकों को अपने "समस्याग्रस्त" ब्रांड के नए फोन को बदलने के लिए रिफर्बिश्ड फोन दिए जाते हैं। उन्होंने कहा, यह लगभग तय है कि इकाई के पास मुद्दे हैं।
जिन समस्याओं का आपने उल्लेख किया है वे फर्मवेयर और हार्डवेयर मुद्दों का एक संयोजन हैं और उनका निवारण करने के आपके सभी प्रयास बेकार होंगे। तो, जिस तरह से आप इस बारे में जा सकते हैं वह एक "काम करने वाली" प्रतिस्थापन इकाई के लिए अनुरोध करना है। जैसा कि आपने कहा, आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया था लेकिन ये समस्याएँ बनी रहीं। मुझे पता है कि स्प्रिंट स्टोर पर जाना और अभी तक एक और प्रतिस्थापन इकाई के लिए अनुरोध करना बहुत असुविधाजनक होगा लेकिन इसके बारे में आप कुछ नहीं कर सकते। मुझे माफ कर दो।
लॉलीपॉप अपडेट गैलेक्सी एस 5 स्पोर्ट में भ्रष्ट तस्वीरें
मुसीबत: सुप्रभात, मुझे उम्मीद है कि आप मदद करने में सक्षम हैं। दो दिन पहले, स्प्रिंट ने मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 5 स्पोर्ट पर लॉलीपॉप अपडेट किया। उस समय से, मेरे लगभग आधे चित्र काले हैं, असमर्थित बताते हुए, या मीडिया को नहीं मिला। मैं हृदयविदारक हूँ, क्योंकि बहुत से चित्र हमारे नए पोते के हैं। मैंने इसे ठीक करने के लिए सब कुछ करने की कोशिश की है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। मेरे पास बैकअप है, लेकिन, वे वहां भी नहीं हैं। एसडी कार्ड निकालते समय, कंप्यूटर पर रखने के लिए, एक ही मुद्दा रहता है। कृपया मदद कीजिए। - जूली
समस्या निवारण: ऐसा लगता है कि अपडेट, किसी तरह, आपके माइक्रोएसडी कार्ड तक पहुंच गया है और इसकी सामग्री को दूषित कर दिया है। यदि आपका कंप्यूटर या तो कार्ड से तैयार नहीं हो सकता है, तो अपने क्षेत्र के कुछ तकनीशियनों को ढूंढें, जो जानते हैं कि भ्रष्ट एसडी कार्ड से फ़ोटो या फाइलें कैसे निकाली जाती हैं। इसके बारे में हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं क्योंकि यह किसी और चीज की तुलना में हार्डवेयर समस्या है।
स्प्रिंट गैलेक्सी S5 पर Microsoft Exchange ActiveSync समस्या
मुसीबत: चूंकि मैंने अपने स्प्रिंट सैमसंग गैलेक्सी S5 में लॉलीपॉप अपग्रेड को डाउनलोड किया था, इसलिए मेरे काम का ईमेल काम नहीं कर रहा था। मैंने खाते को हटाने और इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास किया लेकिन मुझे इसे स्थापित करने की अनुमति नहीं दी जा रही है। यह एक Microsoft Exchange Activesync प्रकार है। संदेश कहता है कि साइट के लिए सुरक्षा प्रमाण पत्र के साथ समस्याएं हैं, कि यह एक विश्वसनीय प्राधिकारी से नहीं है। लेकिन यह उन्नयन से पहले वहाँ था और है। कोई विचार। - जील
समस्या निवारण: हाय जिल। जब तक आपके पास प्रत्येक क्षेत्र में दर्ज की गई सभी सही जानकारी है, सुरक्षा चेतावनी बिल्कुल भी मायने नहीं रखती है। बस जारी रखें टैप करें और आपको अपना Microsoft Exchange ActiveSync खाता सेटअप करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन वास्तव में, यह चेतावनी संदेश लगभग हर बार जब आप एक खाता सेटअप करने के लिए आने की उम्मीद है।
स्प्रिंट गैलेक्सी S5 होम वाईफाई से कनेक्ट नहीं हो सकता
मुसीबत: हाय दोस्तों, मैं अब लगभग 2 सप्ताह के लिए अपने स्प्रिंट गैलेक्सी S5 के साथ यह कष्टप्रद मुद्दा है। मेरे फ़ोन के सॉफ़्टवेयर को लॉलीपॉप से किटकैट तक अद्यतन करने के बाद समस्या शुरू हुई। अपडेट के बाद, मेरा डिवाइस अब मेरे होम वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है, मैंने इसे कई बार रिबूट किया लेकिन मेरा फोन अभी भी कनेक्ट नहीं हुआ। मेरे द्वारा यह कैसे किया जा सकता है? - एम्मा
समस्या निवारण: हैलो एम्मा, आपके डिवाइस में जिस प्रकार का मुद्दा है, वह विशेष रूप से किटकैट से लॉलीपॉप तक के फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के बाद बहुत बड़ा है। चूंकि आपने उल्लेख किया है कि आप इस मुद्दे पर 2 सप्ताह से पहले से ही हैं, इसलिए मुझे वास्तव में यह सुनिश्चित नहीं है कि आपके डिवाइस में पहले से क्या प्रक्रियाएं हैं।
किसी भी सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन अभी भी ऐसा करने में सक्षम है। यदि ऐसा है, तो समस्या आपके होम नेटवर्क के साथ है न कि आपके फोन के साथ। अन्यथा, पहले सुरक्षित मोड में अपने फोन को बूट करके समस्या निवारण जारी रखें। डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद और समस्या तब भी बनी रहती है, आप डिवाइस के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। अंत में, यदि सब कुछ विफल हो गया तो एक हार्ड रीसेट आवश्यक है।
स्प्रिंट गैलेक्सी S5 ब्लूटूथ स्पीकर के साथ कनेक्ट नहीं हो सकता
मुसीबत: नमस्कार दोस्तों, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S5 है और मैंने इसे स्प्रिंट से एक साल पहले खरीदा था। जब मैंने अपने फोन के सॉफ़्टवेयर को अपडेट किया, तो डिवाइस का प्रदर्शन अच्छा था और मेरे पास इसके साथ कोई समस्या नहीं थी। हालाँकि, मैंने 3 दिन पहले इस मुद्दे पर ध्यान दिया था जब मैंने अपने ब्लूटूथ का उपयोग करने की कोशिश की थी लेकिन मेरा डिवाइस दूसरे डिवाइस से या मेरे पोर्टेबल स्पीकर से कनेक्ट नहीं हुआ था। मुझे वास्तव में यकीन है कि मेरे पोर्टेबल स्पीकर को कोई समस्या नहीं है क्योंकि मैं इसे अपने टैबलेट और लैपटॉप के साथ उपयोग कर रहा हूं। मैंने अपने S5 को कई बार रिबूट किया, लेकिन यह मुद्दा अभी भी कायम है और अब तक मेरा ब्लूटूथ बेकार है। मुझे लगता है कि यह मुद्दा मामूली है और मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद और अधिक शक्ति! - रिले
समस्या निवारण: हाय रिले, यह समस्या S5 उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से लॉलीपॉप पर फोन के फर्मवेयर को अपडेट करने के बाद बहुत आम है। वास्तव में, हमारे बहुत से पाठकों की भी यही समस्या है। सबसे पहले, आप अपने S5 में उन सभी युग्मित ब्लूटूथ डिवाइस को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से आपके गैलेक्सी एस 5 में संग्रहीत सभी ब्लूटूथ डेटा को हटा दिया जाएगा और नया डेटा बनाएगा। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका उपकरण पता लगाएगा या अन्य उपकरणों से जुड़ सकता है। यदि प्रक्रिया काम नहीं करती है तो आपके पास फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
एस हेल्थ एंड सैमसंग गैलेक्सी स्टॉपिंग वर्किंग
मुसीबत: अच्छे दिन के लोग, जब से मैंने स्प्रिंट से अपना गैलेक्सी एस 5 खरीदा है, मुझे अपने डिवाइस पर कोई समस्या नहीं है। हालाँकि, पिछले हफ्ते के बाद से मैंने अपने फोन के सॉफ्टवेयर को लॉलीपॉप करने के लिए अपडेट किया था कि मेरा एस हेल्थ ऐप अब काम नहीं कर रहा है। जब मैं ऐप खोलूंगा तो संदेश यह कहते हुए दिखाई देगा कि "दुर्भाग्य से स्वास्थ्य ने काम करना बंद कर दिया है"। मैंने डिवाइस की बैटरी को हटा दिया और इसे वापस रख दिया लेकिन संदेश अभी भी फोन स्क्रीन पर दिखाई देता है।मैं एक तकनीकी प्रेमी आदमी नहीं हूँ शायद आप मेरी समस्या के साथ मदद कर सकते हैं। धन्यवाद और अधिक शक्ति! - अनुदान
संबंधित समस्या: नमस्ते, पिछले हफ्ते मैंने अपने फोन के सॉफ्टवेयर को किटकैट से लॉलीपॉप पर अपडेट किया था लेकिन कुछ घंटों के बाद समस्या आती है। जब भी मैं अपने किसी भी ऐप को खोलता हूं, तो यह कहते हुए संदेश समाप्त हो जाता है कि "सैमसंग गैलेक्सी बंद हो गया है"। मैं पहले से ही अपने डिवाइस के सभी चल रहे ऐप को बंद कर देता हूं लेकिन फिर भी समस्या हो रही है। मेरे द्वारा यह कैसे किया जा सकता है? - जेड
समस्या निवारण: मैं मानता हूं कि अपडेट प्रक्रिया सफल थी और किटकैट से लॉलीपॉप में अपग्रेड करने का प्रयास करते समय आपको कोई त्रुटि संदेश नहीं मिला था। हमारे पास कई पाठक हैं जिन्हें इस तरह की समस्या है और चूंकि एस हेल्थ एक पूर्व-स्थापित ऐप या सिस्टम सेवा है, इसलिए इस समस्या को ठीक करने के लिए एक मास्टर रीसेट आवश्यक है।
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