विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S7 अनुत्तरदायी, ठंड और यादृच्छिक पर रिबूटिंग
- समस्या # 2: गैलेक्सी S7 किनारे MMS नहीं भेज सकता
- समस्या # 3: Verizon Galaxy S7 ने ATT नेटवर्क पर काम नहीं किया
- समस्या # 4: अल्ट्रा पावर सेविंग मोड सेट करने के बाद गैलेक्सी S7 चालू नहीं हुआ
- समस्या # 5: गैलेक्सी S7 ने शुल्क नहीं लिया
- समस्या # 6: कैसे बताएं कि आपका गैलेक्सी एस 7 नकली है या नहीं
- समस्या # 7: गैलेक्सी एस 7 किनारे पर एसएमएस प्राप्त नहीं होगा
- हमारे साथ संलग्न रहें
हाय दोस्तों! एक और # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट में आपका स्वागत है जो हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा हमें प्रस्तुत किए गए कुछ सवालों और समस्याओं का जवाब देता है। हमें उम्मीद है कि इस पोस्ट में समाधान न केवल उल्लेखित उपयोगकर्ताओं को बल्कि अन्य लोगों को भी समान या समान अनुभव के साथ मदद करेगा।
समस्या # 1: गैलेक्सी S7 अनुत्तरदायी, ठंड और यादृच्छिक पर रिबूटिंग
गैलेक्सी एस 7 एक महीने पुराना है। धीरे-धीरे अनुत्तरदायी और ठंडी होने के साथ-साथ, जहाँ यह रिबूट हो रहा है, वहाँ से बाहर नहीं निकलती। रिबूट होने के बाद भी जब तक कि मैं इसे थोड़ी देर के लिए अकेला नहीं छोड़ता, जैसे कि एसपीयू पूरी तरह से बंद है।
इन घटनाओं के दौरान भी यह "टचविज़" का जवाब नहीं दे रहा है या "प्रक्रिया प्रणाली" प्रतीक्षा या छोड़ देगा, लेकिन विकल्प विकल्प काम नहीं कर रहा है। बहुत निराशा होती है नया फोन, संयुक्त राष्ट्र संशोधित और कुछ खेल और एप्लिकेशन। क्या यह याद रखने वाला है? - हारून
उपाय: हाय हारून। जब किसी उत्पाद को वापस बुलाया जाता है, तो एक मापदंड का पालन किया जाता है, जिसमें वास्तव में उपयोगकर्ता के लिए नुकसान का एक स्रोत साबित होने वाले उपकरणों की संख्या भी शामिल है। आमतौर पर, एक रिकॉल का मुख्य कारण किसी उत्पाद को उपभोक्ता या उपयोगकर्ता को खतरे में डालने से रोकना है। एक क्लासिक मामला सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 का हालिया उत्पाद है जो इसकी दोषपूर्ण बैटरी के कारण है जो शारीरिक नुकसान पहुंचा सकता है।
हमने गैलेक्सी एस 7 के बारे में नहीं सुना है कि वह दोषपूर्ण नोट 7 के समान व्यवहार कर रहा है इसलिए निश्चित रूप से याद नहीं है। आपका मामला संभवतः एक दोषपूर्ण उत्पाद के कारण हो रहा है इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे भेजें ताकि इसके हार्डवेयर की जाँच की जा सके।
हालाँकि आपके द्वारा बताए गए तीन लक्षण (फ्रीज़िंग, अनुत्तरदायी और यादृच्छिक रिबूट) एक हार्डवेयर समस्या के अनुरूप हैं, फिर भी हम अनुशंसा करते हैं कि आप मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण पहले करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। यदि ऐसे सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में कुछ भी परिवर्तन नहीं होता है, तो आपको सैमसंग पर जाना होगा ताकि फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।
यहाँ सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
कैश विभाजन को मिटा दें। कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन के बाद कैश विभाजन दूषित हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप अनिश्चित फोन या ऐप व्यवहार होता है। कैश विभाजन को हटाना फोन को पुराने को हटाकर एक नया सिस्टम कैश बनाने के लिए मजबूर करता है। यह कदम एक रखरखाव कदम है जिसे आप तब भी कर सकते हैं जब फोन में कोई समस्या न हो इसलिए इसे सुरक्षित रूप से किया जा सकता है। हम आशा करते हैं कि एक बार सिस्टम कैश रीफ्रेश हो जाने के बाद, एप्स और फोन सामान्य रूप से काम करने लगेंगे। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
फैक्ट्री रीसेट करें। सिस्टम कैश को रिफ्रेश करने के लिए काम नहीं करना चाहिए, अन्य सॉफ्टवेयर ट्रिक जिसे आप आज़मा सकते हैं, फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को मिटा देना है। फ़ैक्टरी रीसेट उनकी डिफॉल्ट्स के लिए सभी फ़ोन सेटिंग्स को लौटाता है इसलिए यदि डिवाइस का उपयोग करने के दौरान एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ को कहीं पेश किया गया था, तो यह कदम इसे समाप्त कर सकता है।
आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी अपूरणीय फ़ाइलों को पहले वापस कर लें।
फ़ैक्टरी को अपना S7 रीसेट करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
- कम से कम 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें। इस अवलोकन अवधि के दौरान कोई भी ऐप या अपडेट इंस्टॉल न करें। यह आपको यह देखने की अनुमति देगा कि क्या फोन अभी भी गलत तरीके से व्यवहार करता है, भले ही सॉफ्टवेयर वातावरण को इसकी ज्ञात, कार्यशील स्थिति में रीसेट कर दिया गया हो।
यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद कुछ नहीं बदलते हैं, तो यह संकेत है कि इस समय एक गहरी समस्या है जो इस समय को ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। हार्डवेयर समस्याओं के दो सामान्य कारणों में आकस्मिक गिरावट और पानी / नमी के संपर्क से अनावश्यक झटका शामिल हैं। यदि आपने अपना फ़ोन गिराया है या उसे गीला कर दिया है, लेकिन हमें इसका उल्लेख नहीं करना चुना है, तो आपके लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका फोन की मरम्मत या प्रतिस्थापित करना है।
दूसरी ओर, यदि आपका फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट के बाद अवलोकन के दौरान काम करता है, लेकिन ऐप इंस्टॉल करने के बाद गलती से काम करता है, तो समस्या का कारण आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप में से एक होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप ऐप्स को तब तक हटा दें जब तक कि सिस्टम फिर से स्थिर न हो जाए। ध्यान रखें कि सभी ऐप सभी एंड्रॉइड डिवाइस के साथ संगत नहीं हैं। अपने डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करने से पहले कुछ शोध करना आपकी ज़िम्मेदारी है। यदि एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद समस्या वापस आती है, तो आपको केवल अपने आप को दोष देना होगा।
समस्या # 2: गैलेक्सी S7 किनारे MMS नहीं भेज सकता
मेरे पास एक S7 एज भी है और MMS संदेश नहीं भेज सकता है। यह स्प्रिंट के साथ था और अब फैमिली मोबाइल के साथ है। इसके अलावा सभी काम करता है। मैंने आपके सभी चरणों की कोशिश की और कुछ भी तय नहीं किया। ऐसा लगता है कि यह कई लोगों के लिए एक प्रमुख मुद्दा बनता जा रहा है और अगर आप लोग कुछ भी कर सकते हैं, तो यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा बहुत सराहा जाएगा। मैं सेवा मोड में जाने और बैंड बदलने के रूप में दूर चला गया हूं। कुछ भी काम नहीं करता है। इतना सरल कुछ यह हास्यास्पद है। इसलिए सभी उपयोगकर्ताओं के लिए निराशा होती है। Pleeeeeeaaaase मदद !!! - Zbuch24
उपाय: हाय Zbuch24। एमएमएस भेजने में विफल होना एक ऐसा मुद्दा है जो केवल एक खराब फोन सेटिंग या कॉन्फ़िगरेशन के कारण नहीं हो सकता है। यह एक वायरलेस कैरियर द्वारा प्रदान की गई सेवा है, इसलिए यदि आपने पहले ही हमारे अन्य पदों से हमारे सभी सुझावों की कोशिश की है, तो समस्या आपके फोन पर होने के अलावा कहीं और होनी चाहिए। एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप जो समस्या निवारण कर सकते हैं, वह कैश पार्टीशन को पोंछने, सुरक्षित मोड में बूट करने और अवलोकन करने, एक मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा, और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देने जैसे बुनियादी सामान तक सीमित है। यदि इन चरणों में कुछ भी परिवर्तन नहीं हुआ है, तो इसका प्रमाण है कि समस्या आपके नेटवर्क के अंत में है। हम जैसे तीसरे पक्ष के तकनीशियन कुछ भी नहीं कर सकते हैं। आपको अपने वाहक से सीधे बात करनी चाहिए ताकि वे प्रत्यक्ष सहायता प्रदान कर सकें, खासकर क्योंकि आप भुगतान करने वाले ग्राहक हैं।
फ़ोन को सुरक्षित मोड में देखने के लिए और मैसेजिंग ऐप के कैशे और डेटा को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें (कैशे और फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए चरण ऊपर दिए गए हैं):
सुरक्षित मोड में बूट कैसे करें
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
मैसेजिंग ऐप के कैशे और डेटा को कैसे मिटाएं
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
अन्य कारणों की जाँच करें
एमएमएस को आमतौर पर एसएमएस और वॉयस कॉल जैसी अन्य सेवाओं के साथ जोड़ा जाता है। यदि ये अन्य सेवाएँ ठीक काम करती हैं, तो समस्या का सबसे संभावित कारण गलत MMS कॉन्फ़िगरेशन है। ऐसा करने के बारे में सही जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने वायरलेस कैरियर के साथ काम करें। आपका फ़ोन MMS के लिए सही तरीके से सेट नहीं हो सकता है। आपके फ़ोन की MMS सेटिंग अभी भी स्प्रिंट की हो सकती है, इसलिए अपने वर्तमान वाहक के साथ काम करना आवश्यक है।
समस्या # 3: Verizon Galaxy S7 ने ATT नेटवर्क पर काम नहीं किया
मुझे एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 मिला। इसे अनलॉक किया जाना था और एटीटी के साथ काम करना था। यह एक Verizon फोन था। मिल गया - अपने संपर्कों को डाउनलोड करने के लिए एटीटी पर ले गया, आदि ने एक दो कॉल किए और यह काम करने लगा। खैर यह मेरे घर वाईफाई पर काम किया। शहर से बाहर चला गया - कोई इंटरनेट नहीं। एटीटी सेटिंग्स के साथ वीपीएन में सेट और सेट करें। काम करने लगा। लेकिन वेरिजोन होम स्क्रीन सामने आती रहती है। और मुझे पता नहीं है कि कैसे स्थापना रद्द की जाए। रुक-रुक कर, टचस्क्रीन सिर्फ जवाब नहीं देता है। मैं इसे बंद कर देता हूं - इसे पुनरारंभ करें और यह मदद करने लगता है।
अब मुझे आंतरायिक संदेश मिला "नॉट ए वेरिज़ोन सिम।" मैंने आपके फोन को रूट करने के लिए आपकी जानकारी देखी - एक अच्छी फ़ाइल एक्सप्लोरर ऐप का उपयोग करें। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे रूट किया जाए या एक अच्छा फ़ाइल एक्सप्लोरर ढूंढा जाए। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - Tarynlyn7
उपाय: हाय तरिनलिन 7। आपका फ़ोन सैमसंग डिवाइस है जिसे वेरिज़ोन के लिए बनाया गया है। इसका अर्थ है कि इसके हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर को वेरिज़ोन सिस्टम के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और अन्य नेटवर्क पर डिवाइस का उपयोग करके इसे नहीं बदला जा सकता है। यही कारण है कि आप वेरिज़ोन होम स्क्रीन या वेरिज़ोन कोर ऐप्स को "अनइंस्टॉल" नहीं कर सकते हैं। Verizon ने ATT नेटवर्क पर काम करने के लिए आपके फ़ोन पर क्या किया, यह सिर्फ कुछ नेटवर्क सेटिंग्स को अनलॉक करने के लिए था, लेकिन कुछ और नहीं। आपका फ़ोन Android का Verizon संस्करण चलाता है और हार्डवेयर स्पष्ट रूप से समान रहता है। वाईफ़ाई सुविधा काम करना चाहिए, लेकिन मोबाइल डेटा (सेलुलर डेटा) नहीं हो सकता है। एसएमएस, एमएमएस और वॉयस कॉल जैसी अन्य नेटवर्क सेवाओं के साथ भी यही बात लागू होती है। यदि आपको इन अन्य सेवाओं के साथ समस्या हो रही है, तो आपको एटीटी तकनीकी सहायता के साथ काम करना होगा ताकि वे जांच सकें कि आपका फोन उनके सिस्टम के अनुकूल है या नहीं।
जहाँ तक हम याद रख सकते हैं, हमारे पास कोई पोस्ट नहीं है कि गैलेक्सी एस 7 को कैसे रूट किया जाए और दूसरे सिम कार्ड को न पहचानने वाले वेरिज़ोन फोन को ठीक करने के लिए फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग किया जाए। यदि आपका फ़ोन आपको बता रहा है कि आपने एक नॉन-वेरिज़ोन सिम डाला है, तो शायद इसलिए कि फ़ोन को वेरिज़ोन ने पहले से ठीक से अनलॉक नहीं किया था। कोई भी उपयोगकर्ता यह दावा कर सकता है कि इसे बेचने से पहले उनके फोन को अनलॉक कर दिया गया है। दुर्भाग्यवश, खरीदार के पास इसके बारे में बहुत कुछ नहीं है क्योंकि वह डिवाइस को अनलॉक करने के लिए वेरिज़ोन को बस फोन नहीं कर सकता है।
रुक-रुक कर टचस्क्रीन इश्यू के लिए, समस्या का कारण खराब हार्डवेयर हो सकता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें, ताकि आप यह देख सकें कि ऐसा करने के बाद कोई अंतर है या नहीं।
समस्या # 4: अल्ट्रा पावर सेविंग मोड सेट करने के बाद गैलेक्सी S7 चालू नहीं हुआ
मेरे पास अल्ट्रा पावर सेविंग मोड था जब कल रात मेरा फोन मर गया था। आज सुबह इसे पूरी रात चार्ज करने के बाद, यह एक पावर सेविंग मोड में लग रहा था क्योंकि स्क्रीन काली और सफेद थी। यूपीएसएम को बंद करने का कोई विकल्प नहीं है और जब मैं इसे चालू करने का प्रयास करता हूं, तो यह चालू नहीं होता है।
ऐसा लगता है कि मैं सभी एप्लिकेशन का उपयोग कर सकता हूं और वही करूंगा जो मैं सामान्य रूप से करता हूं, लेकिन फोन के रंग में होने के बजाय, यह ब्लैक एंड व्हाइट (पावर सेविंग मोड लुकिंग) में है। जब मैं फोन को बिजली देने जाता हूं, तो सूची में एक विकल्प आपातकालीन मोड है और यह कहता है कि बंद हो गया। जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, तो यह नहीं चल पाया। मैंने रिबूट करने की कोशिश की है, कैश साफ़ करें, आदि क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? - एलिजाबेथ
उपाय: हाय एलिजाबेथ। इस समस्या को गैलेक्सी एस 5 और एस 6 जैसे पुराने डिवाइसों के साथ-साथ कुछ नोट डिवाइसों में भी देखा गया था, हालांकि इसका कोई स्पष्ट पैटर्न नहीं है कि इसका क्या कारण हो सकता है। इस बग को ठीक करने का एकमात्र प्रभावी तरीका कारखाना रीसेट करना है। ऐसा करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ोन को पहले अन्य मोड पर बूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप बाद में फ़ोन को पुनः आरंभ कर सकते हैं। ऐसे:
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
समस्या # 5: गैलेक्सी S7 ने शुल्क नहीं लिया
मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है जो अचानक काम करना बंद कर देता है। इसकी बैटरी तेजी से निकलती है (कुछ ही मिनटों में 6% नीचे चली गई) और अब यह कहने के बावजूद कि अब चार्ज नहीं है।
जब इसके पास शुरू करने के लिए पर्याप्त शक्ति होती है तो यह कहता है कि यह चार्ज है लेकिन फिर तुरंत बंद हो गया।बैटरी भी अपनी पंजीकरण शक्ति की तरह प्रतीत नहीं होती है क्योंकि फोन सामान्य चार्जिंग की तरह गर्म नहीं होता है।
मैंने USB केबल में एक अलग फोन रखा है और यह ठीक है। फोन को कोई नुकसान नहीं हुआ, कॉर्ड के बाहर गिरा या फट गया। - Kelcie
उपाय: हाय केल्सी। इस तरह की एक समस्या लगभग हमेशा एक खराब बैटरी के कारण होती है। यदि आपका फोन अन्य चार्जरों का उपयोग करने में विफल रहता है, तो कृपया इसे भेजें ताकि सैमसंग यह आकलन कर सके कि क्या इसकी मरम्मत की जा सकती है, या यदि प्रतिस्थापन एक बेहतर विकल्प है।
समस्या # 6: कैसे बताएं कि आपका गैलेक्सी एस 7 नकली है या नहीं
नमस्ते। एक और समस्या मैंने देखी कि फोन हमेशा सामने स्क्रीन पर 4 जी नेटवर्क का संकेत देता है, और आंतरिक स्थिति पर यह हमेशा एज पर होता है, और नेटवर्क हमेशा धीमा रहता है। मुझे वास्तव में आश्चर्य है कि कौन सा संकेत सच है।
और फोन अंदर की तरफ 1.85GB रैम होने का भी संकेत देता है। मुझे फोन की विश्वसनीयता पर संदेह हुआ, इस तथ्य को देखते हुए कि एस 7 का मानक विनिर्देश 4 जीबी रैम है। इस फोन में कोई सामान्य पारंपरिक एलईडी इंडिकेटर नहीं है, जो इंगित करता है कि इसकी चार्जिंग, एक विशेषता जो कि प्रत्येक सैमसंग फोन के साथ आम है। यह अक्सर 5 सेकंड के लिए जमा देता है, और एक और बात यह है कि यह एंड्रॉइड 6.0.1 और सिस्टम ऐप में 4.2.2 को भी इंगित करता है। मुझे नहीं पता कि कौन सा Android संस्करण वास्तव में सिस्टम चला रहा है। धन्यवाद। - माइकल
उपाय: ओ माइकल। हमें नहीं पता कि आप इस फ़ोन को कैसे पकड़ सकते हैं लेकिन अगर आपने इसे अनऑफिशियल सोर्स से खरीदा है, तो एक मौका है कि यह नॉक-ऑफ हो सकता है।
नीचे कुछ चीजें दी गई हैं जिन्हें आप देख सकते हैं कि आपका सैमसंग डिवाइस प्रामाणिक है या नहीं।
- पैकेजिंग की जाँच करें। सैमसंग जैसे आधिकारिक निर्माताओं ने अपने उत्पादों को अद्भुत बनाने में बहुत प्रयास किया। एक वास्तविक गैलेक्सी S7 पैकेजिंग बॉक्स इस वीडियो में एक जैसे फैंसी और महंगे लग रहे हैं। सैमसंग प्लास्टिक सील दिखने वाला एक अधिकारी भी होना चाहिए जिसे फोन और सामान अंदर देखने से पहले आपको कटौती की आवश्यकता हो। यदि आपका फ़ोन किसी पैकेजिंग को याद कर रहा है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि एक जालसाजी हो।
- स्थान चिह्नों के लिए बाहर देखें। यह जांचना मुश्किल हो सकता है कि क्या आपके पास तुलना करने के लिए असली गैलेक्सी एस 7 नहीं है। सैमसंग अपने डिवाइस के लुक को पूरा करने के लिए मिनट डिटेल में जाता है लेकिन नकली लोगों के लिए ऐसा नहीं है।
- स्क्रीन की तेजस्विता। एक असली गैलेक्सी S7 में एक नकली की तुलना में एक अमीर, ज्वलंत स्क्रीन है, लेकिन फिर से, अप्रशिक्षित आंख अंतर को बताने में सक्षम नहीं हो सकती है जब तक कि आपके पास इसकी तुलना करने के लिए वास्तविक उत्पाद न हो।
- सिम कार्ड स्लॉट। नकली गैलेक्सी एस 7 उपकरणों की एक बड़ी संख्या में सिम कार्ड स्लॉट स्थित है, जहां व्यापक अंतर है। अपने जल-प्रतिरोधी डिजाइन के कारण, एक वास्तविक गैलेक्सी एस 7 सुनिश्चित करता है कि सिम कार्ड स्लॉट में अंतराल तंग है और लगभग एक टुकड़े में मामला है।
- अवर विनिर्देशों। आप सही हे। असली गैलेक्सी एस 7 एक 4 जीबी रैम को स्पोर्ट करता है। यदि आपका फ़ोन केवल 2GB दिखाता है, तो यह निश्चित रूप से नकली है।
यदि आपको लगता है कि आपका फोन वास्तविक नहीं है, लेकिन आपने इसके लिए पूरी कीमत चुकाई है, तो इसे स्टोर पर वापस करने पर विचार करें ताकि आप इसे बदल सकें।
समस्या # 7: गैलेक्सी एस 7 किनारे पर एसएमएस प्राप्त नहीं होगा
स्प्रिंट और डीलर द्वारा गैलेक्सी एस 7 एज को रीसेट किया गया है। उन्होंने एक नया फोन प्रतिस्थापन भेजा और अभी भी एसएमएस प्राप्त नहीं होगा, लेकिन एमएमएस प्राप्त होगा। मैं कॉल कर सकता हूं और कॉल रिसीव कर सकता हूं। मैं एसएमएस भेज सकता हूं लेकिन, केवल उत्तर प्राप्त कर सकता है अगर तस्वीर आने वाले पाठ से जुड़ी हो। सर्वश्रेष्ठ खरीदें ने मास्टर रीसेट किया, फोन को बदल दिया, सिम कार्ड को बदल दिया, ब्लॉकों के लिए जाँच करने के लिए स्प्रिंट से संपर्क किया, नए अपडेट के साथ एक ही मुद्दा है। स्प्रिंट के साथ 2 घंटे, सर्वश्रेष्ठ खरीदें के साथ दो घंटे बिताए। - पोरौटी
उपाय: हाय रिक। क्या आपका फोन मूल रूप से स्प्रिंट से या अन्य वाहक से है? ध्यान रखें कि अन्य वाहकों के फ़ोन किसी अन्य नेटवर्क में उपयोग किए जाने पर सभी कार्य नहीं कर सकते हैं। एक अच्छा उदाहरण वह है जिस पर हम ऊपर चर्चा करते हैं (Tarynlyn7 का मुद्दा)। यदि यह मामला है, तो आपको अपने वर्तमान वाहक के साथ काम करना जारी रखना चाहिए ताकि यह पता चल सके कि वे आपके फोन को अपने सिस्टम के साथ काम करने के लिए कर सकते हैं।
यदि आपका फोन एक मूल स्प्रिंट फोन है और आप स्प्रिंट ग्राहक हैं, तो समस्या का आपके खाते के प्रावधान के साथ कुछ लेना-देना होना चाहिए। यह समस्या केवल आपके वाहक द्वारा हल की जा सकती है और हमारे जैसे कुछ भी तकनीशियन आपके लिए नहीं कर सकते हैं।
हम निश्चित रूप से यह मान रहे हैं कि आपने पहले से ही यह सुनिश्चित कर लिया है कि आपका इनबॉक्स पूर्ण नहीं है, अन्य मैसेजिंग ऐप की कोशिश कर रहा है, और फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है। यदि आपने पहले से ही इन तीन चीजों की कोशिश की है, तो समाधान पाने के लिए अपने वाहक के साथ काम करना जारी रखें।
हमारे साथ संलग्न रहें
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आपके पास अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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