विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी एस 6 को पानी की क्षति होने पर करने की बातें
- समस्या 2: गैलेक्सी S7 गर्म वातावरण के सामने आने के बाद सामान्य रूप से बूट नहीं होता है
हैलो Android समुदाय! इस दिन के लिए हमारी # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट दो गंभीर मुद्दों का जवाब देती है: पानी की क्षति और गर्मी का जोखिम। हम आशा करते हैं कि आप इस सामग्री को जानकारीपूर्ण पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी एस 6 को पानी की क्षति होने पर करने की बातें
प्रिय ड्राइड गाइ, मैं अपने रनिंग शॉर्ट पॉकेट में अपने सैमसंग एस 6 एज के साथ एक रन पर गया, मेरे पास एक प्लास्टिक का मामला था। मेरे दौड़ने के दौरान यह अचानक नीचे गिरना शुरू हो गया। मैं भीग गया था (जैसे कि मैं एक पूल में कूद गया था)। जब मुझे कुछ आश्रय मिला तो मैंने अपना फोन बाहर निकाला और यह ठीक काम कर रहा था। मैं फिर घर लौट आया और जब मुझे महसूस हुआ कि मेरे मोबाइल स्पीकर से मेरा वॉल्यूम काम नहीं कर रहा है। मैंने मोबाइल बंद कर दिया और फिर से वापस चला गया। मेरे आश्चर्य के लिए वॉल्यूम फिर से काम किया। हालाँकि मैं शाम को बाद में अपने मोबाइल का उपयोग करने गया था और अब स्क्रीन फ़्लिकर और बहुत सारी लाइनें स्क्रीन के माध्यम से चलती हैं। मेरा मानना है कि इसकी पीड़ा कुछ पानी की क्षति है। इसलिए वर्तमान में मैंने मोबाइल को चावल के एक एयरटाइट बैग में डूबा दिया है। अगर यह काम नहीं करता है ... तो मुझे क्या करना चाहिए? ओह और साथ ही साथ यह .. सामने के कैमरे में कुछ नमी है ... इसलिए जब सामने वाला कैमरा चालू हो .. तो तस्वीर बादल दिखती है। आपके समय के संबंध में धन्यवाद। - यानिक
अनुलेख मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा मोबाइल संस्करण क्या है? - यानिक पकेरी
उपाय: हाय यानिक। जैसा कि आप अब तक जान चुके हैं कि गैलेक्सी S6 वाटरप्रूफ या वाटर रेसिस्टेंट नहीं है। असामान्य रूप से नमी के एक छोटे से हिस्से के संपर्क में रहने पर भी ठीक से काम करना उसके लिए असामान्य नहीं है। यदि आपका फ़ोन गीला होने से पहले सामान्य रूप से काम कर रहा था, तो अब यह कहना सुरक्षित है कि पानी में घटक / एस की कमी होनी चाहिए। सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह यह है कि एक तकनीशियन को फोन को अलग से ले जाने दें ताकि आंतरिक घटकों और / मदरबोर्ड को पेशेवर रूप से सुखाया जा सके। बेशक, आप एक तकनीशियन को अन्य असामान्यताओं के लिए पूरे सिस्टम की जांच करने देना चाहते हैं जो पानी के नुकसान से आ सकते हैं। यदि आपको इलेक्ट्रॉनिक्स और विशेष रूप से सैमसंग उपकरणों के बारे में ठोस ज्ञान नहीं है, तो आप अन्य हार्डवेयर खराबी को याद कर सकते हैं।
जहां तक एक गीले फोन के बुनियादी बचाव का सवाल है, यहां वे चीजें हैं जो कोई भी उपयोगकर्ता अपने अंत पर कर सकता है:
सुनिश्चित करें कि आप इसे पानी ASAP से बाहर निकालते हैं
आपके S6 जैसे गैर-जल प्रतिरोधी इलेक्ट्रॉनिक्स में आमतौर पर खुद को लीक से बचाने के लिए ज्यादा समय नहीं होता है। सामान्य तौर पर, हमेशा एक्सपोज़र के 30 सेकंड के भीतर हार्डवेयर में संभावित पानी को रोकने की सिफारिश की जाती है। हमें नहीं पता है कि आपका फ़ोन कितने समय के लिए पानी या नमी के संपर्क में था, लेकिन हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि स्पीकर और स्क्रीन खराब होने के कारण पर्याप्त पानी अंदर घुस गया था।
बैटरी निकालें
अपने गीले फोन के अंदर पावर स्रोत या बैटरी छोड़ना विनाशकारी हो सकता है। बैटरी को पानी में फैलाने से उसे नुकसान हो सकता है। हालाँकि, फोन पर चलने वाला जो पानी के संपर्क में है, वह अधिक गंभीर, स्थायी हार्डवेयर खराबी का कारण बन सकता है। हम जानते हैं कि आपके गैलेक्सी S6 के बैटरी पैक को आसानी से हटाया नहीं जा सकता है, जो कि इसमें योगदान दे सकता है, अगर यह समस्या का मुख्य कारण नहीं था।
किसी भी कवर और बाहरी कनेक्टर्स को हटा दें
यह डिवाइस को अंतिम सुखाने की प्रक्रिया के लिए तैयार करना है। आप आंतरिक घटकों के सूखने के बाद भी फोन के अंतराल या दरार में कुछ छोटे नमी नहीं होने देना चाहते हैं।
ध्यान रखें कि फोन को अपने आप अलग रखने से निर्माता की वारंटी समाप्त हो जाएगी। इसका मतलब है कि सैमसंग डिवाइस को बाद में मरम्मत के लिए स्वीकार नहीं कर सकता है, भले ही आप उन्हें इसे ठीक करने के लिए। यदि आपके पास कोई विकल्प नहीं है, तो आप इसे सूखने के लिए तैयार करने के लिए फोन को आगे बढ़ा सकते हैं। मदरबोर्ड को बैटरी, स्क्रीन आदि जैसे अन्य हटाने योग्य वस्तुओं से अलग करना सुनिश्चित करें। आप फ्लेक्स केबल्स को भी डिस्कनेक्ट करना चाहते हैं ताकि आप उन्हें शेष डिस्कनेक्ट किए गए हिस्सों के साथ एक साथ सूखा सकें।
डिवाइस को जितना हो सके उतना सुखाएं
हम मानते हैं कि आपके पास गीले इलेक्ट्रॉनिक्स को सुखाने के लिए पेशेवरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण नहीं हैं, इसलिए अपने डिवाइस को अपने आप सूखने के लिए कुछ प्रयास और समय की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, आप प्रत्येक घटक को धीरे से हिलाकर प्रत्येक भाग से किसी भी पानी को निकालना चाहते हैं। आप जितना संभव हो उतना पानी निकालने के लिए एक साफ मुलायम कपड़े या कागज तौलिया के साथ प्रत्येक भाग को पोंछना चाहते हैं। जब डिवाइस के लेंस या स्क्रीन की बात आती है, तो उन्हें खरोंचने से बचाने के लिए एक नरम कपड़े या माइक्रोफ़ाइबर कपड़े का उपयोग करें।
एक बार जब आप पहले से ही प्रत्येक घटक (केस, हटाने योग्य बाहरी भंडारण उपकरण और सिम कार्ड सहित) को मिटा देते हैं, तो मुख्य बोर्ड और अन्य सर्किट्री से अवशिष्ट नमी को खींचने के लिए एक हाथ खाली का उपयोग करें। इस उद्देश्य के लिए खाली क्लीनर या हाथ का उपयोग करते समय अतिरिक्त सावधान रहें क्योंकि डिवाइस को बहुत पास रखने से स्थैतिक बिजली उत्पन्न हो सकती है जो इसे नुकसान पहुंचा सकती है।
यदि आपके पास उपयोग करने के लिए पोर्टेबल वैक्यूम नहीं है, तो आप "सूखी भिगोने" तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। यह चावल या सिलिका जेल जैसे नमी को अवशोषित करने के लिए उच्च आत्मीयता के साथ सामग्री का उपयोग करके किया जाता है। कम से कम 24 घंटे के लिए चावल के एक बैग में टूटे हुए हिस्सों को रखें, जिससे उन्हें हर 2 घंटे में बदल दिया जाए। यदि आप सिलिका जेल का उपयोग कर रहे हैं, तो समान लंबाई के लिए सील बैग के अंदर भागों और जेल को रखें।
एक और सुखाने की तकनीक जो आप कर सकते हैं वह है विघटित भागों को ताप स्रोत के पास रखना जैसे कि टीवी पर संचालित होना। नुकसानदेह घटकों से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि अपने फोन को सीधे गर्म डिवाइस या आग, हेयर ड्रायर, या ओवन की तरह गर्म न करें। पानी आमतौर पर कुछ घंटों में वाष्पित हो जाता है, इसलिए अपने उपकरण को कोमल ऊष्मा स्रोत के पास रखने से प्रक्रिया में तेजी आ सकती है।
एक पेशेवर को आपकी डिवाइस की जांच करने दें
ध्यान रखें कि उपरोक्त चरण हार्डवेयर क्षति को होने से रोकने के लिए हैं और किसी भी मौजूदा क्षतिग्रस्त घटक को ठीक नहीं करते हैं। यदि आपका फ़ोन ऊपर दिए गए सभी चरणों को करने के बाद भी समस्याएँ दिखाता है, तो किसी ऐसे व्यक्ति को रहने दें जो आपके फ़ोन की जाँच करता है।
समस्या 2: गैलेक्सी S7 गर्म वातावरण के सामने आने के बाद सामान्य रूप से बूट नहीं होता है
2 दिन पहले, यह 100 डिग्री से अधिक था जहां मैं रहता हूं, जो वास्तव में असामान्य है। मेरे फोन ने कहा कि यह बंद हो रहा था और ठंडा होने तक वापस चार्ज या पावर नहीं देगा। कुछ घंटों के बाद, यह अभी भी चालू नहीं था, हालांकि यह गर्म नहीं था। जब मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, तो चार्जिंग लाइट चालू नहीं होगी और यह गर्म हो जाएगी। अब जब मैं चार्ज करने की कोशिश करता हूं, तो यह चार्ज नहीं करता है, लेकिन यह अधिक गर्म नहीं है।
मैंने पावर / वॉल्यूम कम करने की कोशिश की, लेकिन जब मैं किसी विकल्प का चयन करता हूं, तो कुछ भी नहीं होता है। हालांकि चार्जिंग लाइट चालू नहीं है, मुझे लगता है कि इसे कुछ चार्ज करना होगा क्योंकि अन्यथा मेरा फोन अब तक मृत हो जाएगा। कृपया सहायता कीजिए! - हेल्पिनकाली
उपाय: हाय हेल्पिनकाली। पानी की क्षति की तरह, अपने फोन को प्रत्यक्ष या परिवेशीय गर्मी के लिए उजागर करने से समस्याएं हो सकती हैं। हम जानते हैं कि आपने जानबूझकर ऐसा नहीं किया है, लेकिन जितना संभव हो, आप अपने फोन को सामान्य कमरे के तापमान पर रखना चाहते हैं। सबसे अधिक है कि यह सहन कर सकता है जहाँ तक परिवेश का तापमान 95 डिग्री फ़ारेनहाइट है। इसके अलावा, वहाँ एक मौका है कि बैटरी का रसायन विज्ञान बदल सकता है और समस्याओं को जन्म दे सकता है। फोन का सर्किट्री और मुख्य बोर्ड भी प्रभावित हो सकता है, जो अन्य घटकों की खराबी का कारण बन सकता है।
यदि आपका फोन अभी भी चालू है क्योंकि स्क्रीन की रोशनी बढ़ती है, तो आप डिवाइस को अन्य मोड पर पुनः आरंभ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। नीचे विभिन्न हार्डवेयर संयोजन दिए गए हैं जिन्हें आप प्रत्येक चरण के लिए अनुसरण कर सकते हैं:
रिकवरी मोड में बूट
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट करें
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।
यदि आपका फोन अभी भी सामान्य रूप से वापस बूट करने में विफल रहता है, या यदि आप उपरोक्त किसी भी वैकल्पिक मोड में बूट करने में सक्षम नहीं हैं, तो इसके कारण एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इस तरह एक समस्या के कारणों में एक खराब बैटरी, एक खराब बिजली प्रबंधन आईसी या एक अज्ञात मदरबोर्ड विफलता शामिल है। सैमसंग से संपर्क करें या फोन को एक स्वतंत्र सेवा में लाएं ताकि हार्डवेयर की जांच की जा सके।
