विषय

• खाली स्क्रीन
• मृत पिक्सेल
• टूटी, टूटी और रक्तस्राव स्क्रीन

• थर्ड-पार्टी ऐप दुष्ट हो गया है।
• स्पष्ट कारण के बिना फोन फ्रिज़।
• एक घटक गड़बड़ का कारण बना।

संभव समाधान

समाधान 1: फोन को रिबूट करें। यदि यह एक अस्थायी डिवाइस समस्या थी, तो एक सरल रिबूट समस्या को हल करेगा। यदि फोन पावर बटन पर प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो बैक पैनल को पॉप अप करें और 30 से 60 सेकंड के लिए बैटरी बाहर निकालें। यह फोन को सॉफ्ट-रीसेट करेगा और अंततः समस्या को हल करेगा।

समाधान 2: एप्लिकेशन को अक्षम / अक्षम करें जिसके कारण यह होता है। यदि यह ऐसा एप्लिकेशन था जो इसका कारण था, तो आपके पास दो विकल्प हैं: इसे अक्षम करें या इसे अनइंस्टॉल करें। लेकिन सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह एक ऐसा ऐप है जो फोन को सेफ मोड में बूट करने के कारण है। यदि सुरक्षित मोड में होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपने पहले ही कारण की पुष्टि कर दी है ताकि आगे बढ़ें और ऐप को पहले अक्षम करें। यदि समस्या उसके बाद बनी रहती है, तो आपको इसे अनइंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए।

समाधान 3: सुनिश्चित करें कि यह समस्या है फोन नहीं है। अनुत्तरदायी प्रदर्शन के बारे में एक बात यह है कि यह जानना मुश्किल है कि यह केवल प्रदर्शन या फोन के साथ कोई समस्या है। यदि आप पावर कुंजी सहित किसी भी बटन को दबाने पर डिवाइस का जवाब नहीं देते हैं, तो यह ऐसा फोन है जो फ्रीज होता है और न कि केवल डिस्प्ले अप्रतिसादी हो जाता है। फ़ोन की समस्या का निवारण करें और आप इसे ठीक कर सकते हैं।

समाधान 4: मरम्मत के लिए भेजें। जो लोग अपने फोन की वारंटी को खाली नहीं करना चाहते हैं, उनके लिए यह दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है कि वे इसे खोलने के बजाय मरम्मत के लिए भेजें और इसके घटकों के साथ गड़बड़ करें।

खाली स्क्रीन

यह सिर्फ सैमसंग गैलेक्सी एस 4 के लिए ही नहीं बल्कि सभी स्मार्टफोन मालिकों के लिए एक आम समस्या है। खाली स्क्रीन की समस्या हर समय होती है और ऐसा होने पर उपयोगकर्ता कुछ भी नहीं कर सकता है।

संभावित कारण

• एक ऐप या फ़ीचर फ्रिज़।
• डिवाइस को पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं।
• शारिरिक क्षति।

संभव समाधान

समाधान 1: फोन को रिबूट / सॉफ्ट-रीसेट करें। यदि समस्या किसी निश्चित ऐप पर टैप करने के ठीक बाद होती है, तो हो सकता है कि इसे लोड करने में इतना समय लग रहा हो या ऐप बस फ्रीज़ हो जाए। किसी भी तरह से, आपको फोन को रिबूट करने की आवश्यकता होगी यदि आप प्रतीक्षा नहीं कर सकते हैं या इसे नरम-रीसेट कर सकते हैं यदि यह बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं करता है। समस्या की सूचना देने वाले कई उपयोगकर्ताओं को गेमर्स होने की संभावना है, इसलिए इसका कुछ ऐसा है कि फोन को लंबे समय तक इस्तेमाल किया जा रहा है।

समाधान 2: चार्जर को प्लग इन करें। कई बार ऐसा होता है कि बैटरी में थोड़ी मात्रा में बिजली बची होती है जो सबसे अच्छा काम कर सकती है, वह है एलईडी या बैकलाइट। वास्तव में, यह सुपर AMOLED डिस्प्ले के लिए आम है, यह देखते हुए कि यह स्क्रीन को चालू करने के लिए अधिक शक्ति लेगा। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो फोन को रिचार्ज करने में संकोच न करें और देखें कि क्या मदद करता है।

समाधान 3: इस पर एक तकनीकी नज़र डालें। यदि आपने अपना फोन गिरा दिया तो समस्या होती है, यह हो सकता है कि पैनल क्षतिग्रस्त हो गया था। यदि क्षति बाहर से थी, तो आपको कुछ दरारें या टूटे हुए घटक दिखाई देंगे। हालाँकि, यदि क्षति अंदर से है, तो आपको इसके बजाय एक रिक्त स्क्रीन मिलेगी। अपने आप को कोई समस्या नहीं है, एक तकनीशियन अपने फोन की जाँच करें।

मृत पिक्सेल

जब आप अपनी स्क्रीन पर एक छोटा डॉट (ओं) को देख सकते हैं और यह दूर नहीं जाता है, तो यह एक मृत पिक्सेल हो सकता है। पहले अंक की तरह, यह एक एप्लिकेशन के कारण हो सकता है या स्क्रीन का छोटा हिस्सा क्षतिग्रस्त हो गया था।

संभावित कारण

• थर्ड पार्टी ऐप लैग्स और फ्रीज।
• स्क्रीन में एक छोटा क्षतिग्रस्त क्षेत्र है।
• GPU में कुछ एप्लिकेशन के साथ समस्याएँ हैं।

संभव समाधान

समाधान 1: सत्यापित करें कि क्या ऐप्स इसका कारण बन रहे हैं। स्क्रीन पर एक मृत पिक्सेल या एक ब्लैक डॉट देखने पर, ऐप को तुरंत बंद करें और दूसरा खोलें। जांचें कि क्या मृत पिक्सेल अभी भी उस क्षेत्र में है जहां आपने पहली बार देखा था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कर सकते हैं के रूप में कई क्षुधा की कोशिश करो। यदि यह एक ऐप से दूसरे ऐप में कूदते समय गायब हो जाता है और फिर से दिखाई देता है, तो यह केवल तब होता है जब कुछ ऐप द्वारा ट्रिगर किया जाता है। आप उन लोगों को खोजने की जरूरत है। हालाँकि, अगर यह स्क्रीन पर रहता है तो आप जो भी करते हैं, मैं इसे एक घटक समस्या से डरता हूँ। आप या तो इसके साथ रह सकते हैं (और हर एक दिन निराश हो सकते हैं) या इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेज सकते हैं।

समाधान 2: GPU समस्या। यदि समस्या केवल तब होती है जब आप एक भारी गेम लोड करते हैं, तो इसका मेमोरी या ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (अन्यथा ज्ञात जीपीयू) के साथ कुछ करना हो सकता है। रैम कैशे को साफ़ करने के लिए, बैकग्राउंड में चल रहे ऐप्स को बंद करने और फोन को सॉफ्ट-रीसेट करने के लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स है।

टूटी, टूटी और रक्तस्राव स्क्रीन

स्मार्टफोन गिर जाने पर पहले क्षतिग्रस्त होने वाले घटकों में से एक स्क्रीन है; या तो यह पूरी तरह से टूट जाएगा या सिर्फ दरार हो जाएगा। यदि डिस्प्ले पैनल समझौता किया जाता है, तो तरल स्क्रीन से बाहर निकल सकता है।

जब आपके साथ ऐसा होता है, तो मरम्मत के लिए फोन भेजने या वारंटी कवर करने के लिए स्टोर पर लाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं होता है। कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक रिटेलर के पास वारंटी की दावा करने की अपनी शर्तें हैं।

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