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चरण 1: चार्जर को फोन और पावर सोर्स पर प्लग करें और इसे चार्ज होने के लिए कम से कम 10 मिनट (या अधिक) तक बैठने दें। फोन को चालू करने की कोशिश करें और देखें कि स्क्रीन टेक्स्ट और ग्राफिक्स प्रदर्शित करती है या चार्ज करने के कुछ मिनट बाद बूट हो जाएगी।
चरण 2: यदि आपने समस्या से पहले कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है, तो आपके पास समस्या का कारण बनने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। लेकिन चूंकि आप इसे केवल अक्षम या अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं क्योंकि आप मूल रूप से एप्लिकेशन मैनेजर के माध्यम से नेविगेट नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको गैलेक्सी नोट 2 को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा।
चरण 3: जांचें कि क्या आपके फोन को शारीरिक आघात या तरल क्षति हुई है। पूर्व में मिसलिग्न्मेंट हो सकता है जबकि बाद में सर्किट्री के साथ गड़बड़ हो जाएगी।
मृत पिक्सेल
एक मृत पिक्सेल की अभिव्यक्तियों में से एक है जब आप स्क्रीन पर काले या रंगीन डॉट्स देख सकते हैं जो कि आप जो भी करते हैं वह दूर नहीं होगा। केवल 3 संभावित कारण हैं:
- पिक्सेल अटक सकता है और बिल्कुल भी मृत नहीं होता है।
- एक तृतीय-पक्ष ऐप या गेम इसका कारण बन रहा है।
- यह एक तरल क्षति है
इसे ठीक करने के लिए निम्नलिखित प्रयास करें:
चरण 1: 30 सेकंड के लिए बैटरी निकालकर और सामान्य रूप से फोन शुरू करके फोन को सॉफ्ट-रीसेट करें। आमतौर पर, अटक पिक्सल के लिए, एक रिबूट या सॉफ्ट-रीसेट इसे ठीक कर सकता है।
चरण 2: यदि आप किसी विशिष्ट एप्लिकेशन या गेम को इंस्टॉल करने के बाद मृत पिक्सेल दिखाई देते हैं, तो यह सत्यापित करने के लिए इसे अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें कि क्या यह वास्तव में इसका कारण है। अन्यथा, एप्लिकेशन या सेवा को ढूंढना जारी रखें जो इसके कारण हो सकता है।
चरण 3: यदि यह एक तरल क्षति है, तो आपके पास अधिकृत तकनीशियन द्वारा बेहतर ढंग से जांचा गया फोन है। पानी से क्षतिग्रस्त फोन वारंटी से बाहर हैं।
टूट / टूटी स्क्रीन
यह स्पष्ट है कि जब आपके फोन का डिस्प्ले क्रैक होता है या टूटता है, तो कुछ ठोस उस पर गिर सकता है या कुछ भारी हो सकता है। ऐसे समय होते हैं जब आप अभी भी अपने फोन का उपयोग कर सकते हैं, भले ही टचस्क्रीन में दरारें हों। लेकिन इस समस्या के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपने फोन का उपयोग न करें। आपके पास इस पर एक तकनीकी जांच होनी चाहिए क्योंकि पैनल अभी भी बदला जा सकता है।
ब्लीडिंग स्क्रीन
लिक्विड तत्व डिस्प्ले पैनल से बाहर आता है, भले ही कोई दरार न हो। मूल रूप से, इस मुद्दे के लिए, यह स्पष्ट है कि पैनल से निकलने वाला तरल विदेशी तत्व है। कई बार ऐसे मामले भी होते हैं जिनमें तरल स्क्रीन के नीचे रहता है। उस स्थिति में, डिस्प्ले पैनल के अंदर एक दरार है।
अनुत्तरदायी स्क्रीन
यह समस्या इस पोस्ट में वर्णित समस्याओं के बीच सबसे अधिक जटिल है क्योंकि यह एक बहुत ही सरल समस्या से लेकर बहुत जटिल तक है। यहां वे चीजें हैं जो आप कर सकते हैं यदि स्क्रीन आपके आदेशों का जवाब देने से इनकार करती है:
- सुनिश्चित करें कि आपका हाथ सूखा है। आपने लोशन लगाया होगा या नए हाथ धोए होंगे।
- स्क्रीन रक्षक समस्या का कारण हो सकता है। यदि आपके पास काफी पुराना और कसा हुआ स्क्रीन रक्षक है, तो आप उसे बदलना चाह सकते हैं। दूसरी ओर, यदि समस्या आपके द्वारा किसी नए में डालने के ठीक बाद हुई है, तो आपको इसे प्रतिस्थापित करने पर विचार करना चाहिए।
- जांचें कि क्या आपकी स्क्रीन साफ है, अन्यथा, इसे नरम कपड़े से पोंछ लें।
- यदि कोई स्पष्ट कारण नहीं है, तो अपने फोन को रिबूट या सॉफ्ट-रीसेट करने का प्रयास करें।
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