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एंड्रॉइड समुदाय में बिजली की समस्याएं सबसे अधिक रिपोर्ट की जाने वाली समस्याओं में से एक हैं और हमें अपने पाठकों से बहुत सारे संदेश प्राप्त हुए हैं, जिनके पास सैमसंग गैलेक्सी S8 की अपनी इकाइयों के बारे में शिकायत है जो अब तक चालू नहीं हुए हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उनके फोन में एक काली स्क्रीन है, लेकिन प्रदर्शन के शीर्ष पर एक हल्का ब्लिंकिंग मिला है, जबकि अन्य ने बताया कि उनके फोन ने अभी-अभी प्रतिक्रिया नहीं दी है।
यह पहली बार नहीं है जब हमने इस तरह की समस्या को संबोधित किया है इसलिए हम पहले से ही एक या दो बात जानते हैं जो इस समस्या को ठीक कर सकती है और आपके फोन को वापस ला सकती है। हम यहां हर संभावना पर विचार करेंगे और उन्हें नियमबद्ध करेंगे ताकि हम आसानी से यह निर्धारित कर सकें कि समस्या वास्तव में क्या है और इसके लिए कोई समाधान निकालें। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण पर जाएं, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप एक अलग समस्या का समाधान खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों को हमारे द्वारा भेजी गई कई समस्याओं का समाधान कर दिया है। । उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान या समाधान का उपयोग करते हैं। यदि, हालांकि, आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
आपके गैलेक्सी S8 के साथ क्या करना है जो अब चालू नहीं होगा
मुसीबत: हैलो दोस्तों। हमें ऑनलाइन मदद खोजने का एक तरीका देने के लिए धन्यवाद। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 8 फोन है जिसे मैंने 3 महीने पहले खरीदा था। मैंने इसका ध्यान रखा है और मुझे यकीन है कि इसे कभी नहीं गिराया गया है और न ही पानी में डूबा हुआ है, लेकिन किसी कारण से यह अब चालू नहीं होता है। मेरा मतलब है कि स्क्रीन काली है और जब मैं पावर बटन दबाता हूं तो फोन चालू नहीं होता है। मुझे नहीं पता कि ऐसा करने के लिए क्या आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं?
समस्या निवारण: सैमसंग गैलेक्सी S8 के कई मालिकों द्वारा बताई गई बिजली की समस्याएं सबसे आम समस्याओं में से एक हैं और जब वे गंभीर प्रतीत होते हैं, तो उनमें से अधिकांश वास्तव में उस जटिल नहीं होते हैं। हमें यह जानने के लिए आपके फ़ोन का समस्या निवारण करना होगा कि समस्या क्या है और यह अब चालू क्यों नहीं है। हालाँकि, केवल इतना ही है कि हम उस फ़ोन के बारे में कर सकते हैं जो इतने अच्छे से संचालित नहीं होता है कि हम कुछ प्रक्रियाओं को आज़मा सकते हैं जो इसे जीवन में ला सकती हैं। उस ने कहा, यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
इस प्रक्रिया को करने से इस संभावना का पता चल जाएगा कि यह समस्या सिस्टम क्रैश का परिणाम है। सिस्टम या हार्डवेयर घटक के क्रैश होने पर दुर्घटनाएँ होती हैं। जब वे होते हैं, तो फ़ोन अब जवाब नहीं दे सकता है और बार-बार आपको काली स्क्रीन के साथ छोड़ देगा और प्रतिक्रिया नहीं देगा।
हालाँकि, सिस्टम क्रैश से उत्पन्न समस्याएँ, रिबूट प्रक्रिया को मजबूर करके तय की जा सकती हैं। आपको बस 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाना और दबाना होगा और आपका फ़ोन सामान्य रूप से रीबूट हो सकता है। यदि यह प्रक्रिया विफल हो जाती है, तो अगले चरण को करने का प्रयास करें।
चरण 2: अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें
हम केवल बैटरी को फिर से भरने की कोशिश नहीं करना चाहते हैं लेकिन हम यह भी पता लगाना चाहते हैं कि क्या इस समस्या का हार्डवेयर से कोई लेना-देना है। यदि सब कुछ जिस तरह से उन्हें काम करना चाहिए, फोन को बिना किसी समस्या के चार्ज करना चाहिए। आपको स्क्रीन पर चार्जिंग आइकन देखना चाहिए या डिस्प्ले के शीर्ष पर एलईडी लाइट लाल होना चाहिए। इस मामले में, आप समस्या को ठीक करने के लिए पहले से ही आधे रास्ते पर हैं। हालाँकि, यदि फ़ोन चार्ज होने पर भी सामान्य रूप से बिजली नहीं देता है, तो मजबूरन रिबूट प्रक्रिया को फिर से करने की कोशिश करें लेकिन इस बार जब यह प्लग-इन हो।
यदि फ़ोन चार्जिंग संकेत नहीं दिखाता है, तो उसे कम से कम दस मिनट तक प्लग इन करें, जब तक कि वह गर्म न हो जाए। यदि, हालांकि, यह गर्म हो जाता है, तो चार्जर को तुरंत डिस्कनेक्ट करें और अपने फोन को दुकान में लाएं ताकि इसकी जांच हो सके।
चरण 3: अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें
पहले दो चरणों के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, फिर इसे एक अलग कोण पर देखने का समय है; शायद, यह कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है। इस संभावना को पूरा करने का समय आ गया है और हमें सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को अक्षम करने की आवश्यकता है कि वास्तव में समस्या क्या है, इसका एक स्पष्ट दृष्टिकोण है। आपको इन चरणों का पालन करके अपने सुरक्षित मोड को चलाने का प्रयास करना होगा:
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि सफल हुआ, तो समस्या लगभग तय हो गई है। आपको बस यह पता लगाना है कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है और इसके बारे में कुछ करें। तथ्य यह है कि फोन सुरक्षित मोड में बूट करता है, इसका मतलब है कि समस्या मामूली है इसलिए आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। इस मोड में रहते हुए सबसे पहले आपको उन ऐप्स को अपडेट करने की कोशिश करनी चाहिए जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
यदि आपके पास पहले से ही कुछ ऐप हैं, जो आपको लगता है कि यह समस्या पैदा कर रहा है, तो उनके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें या उन्हें केवल यह जानने के लिए अनइंस्टॉल करें कि क्या ऐसा करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।
गैलेक्सी S8 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
गैलेक्सी S8 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
हालाँकि, यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट नहीं होता है, तो आपको अगले चरण की कोशिश करनी चाहिए।
चरण 4: अपना फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड प्रारंभ करने का प्रयास करें
यदि आपका गैलेक्सी S8 सुरक्षित मोड में शुरू करने में विफल रहा है, तो यह अगली प्रक्रिया है जिसे आपको प्रयास करना चाहिए। रिकवरी मोड में बूट करने से फ़ोन के पुर्ज़ों की शक्ति बढ़ जाएगी लेकिन सामान्य Android इंटरफ़ेस लोड नहीं होगा। यहां तक कि अगर आपका फोन एक गंभीर फर्मवेयर समस्या से पीड़ित है, तो भी यह रिकवरी मोड में बूट करने में सक्षम होगा। सफल होने पर, दो प्रक्रियाएं हैं जो आप कर सकते हैं; आप कैश विभाजन को मिटाकर मास्टर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ये दोनों प्रक्रियाएं फोन के साथ लगभग सभी मुद्दों को ठीक करने में बहुत प्रभावी हैं, लेकिन मेरा सुझाव है कि आप रीसेट से पहले सबसे पहले कैश विभाजन को मिटा दें।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी एस 8 को कैसे रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रिकवरी मोड में अपना फोन कैसे शुरू करें और मास्टर रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि इनमें से कोई भी प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो अपने फोन को स्टोर पर लाएं और टेक को देख लें।
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