विषय

• समस्या # 1: गीली होने के बाद गैलेक्सी S5 ब्लैक स्क्रीन समस्या
• समस्या # 2: गैलेक्सी एस 5 बैटरी सामान्य से अधिक तेजी से नालियां बनाती है
• समस्या # 3: अद्यतन के कारण गैलेक्सी S5 लॉकस्क्रीन काम करना बंद कर देता है और स्क्रीन अप्रतिसादी हो जाती है
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 5 फिंगरप्रिंट सेंसर मार्शमैलो अपडेट के बाद ठीक से काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 5: गैलेक्सी S5 सक्रिय एंड्रॉइड अपडेट स्थापित नहीं करता है
• समस्या # 6: गैलेक्सी S5 स्क्रीन काली हो जाती है
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गीली होने के बाद गैलेक्सी S5 ब्लैक स्क्रीन समस्या

मैं लगभग एक महीने पहले तैराकी करने गया था और मेरे पास मेरी जेब में मेरा फोन था और मेरे पास इसे रखने के लिए कुछ भी नहीं था, इसलिए मैंने सोचा कि “इसके ip67 पानी प्रतिरोधी है इसलिए मुझे इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। " मैं केवल लगभग 20 मिनट के लिए तैरने गया था और जब मैं बाहर निकला, तो मैंने बैटरी ली और वापस बंद कर दिया (यह सुनिश्चित करने के लिए कि सील के दूसरी तरफ कोई पानी नहीं था) और यह अपेक्षाकृत सूखा था, इसलिए मुझे हवा में सब कुछ करने के लिए एक घंटे का इंतजार करना पड़ा सूखा और यह ठीक काम किया।

लेकिन लगभग डेढ़ हफ्ते बाद, मैं फिर से तैरने गया लेकिन मैंने अपने फोन को जिप-लॉक बैग में डबल लपेटना सुनिश्चित किया। मैं लगभग 40 मिनट तक तैरता रहा और जब मैं बाहर निकला और अपना फोन चेक किया, तो उस पर सब कुछ सूखा था। फोन पर कहीं भी पानी नहीं था।

फिर लगभग एक दिन बाद मेरी स्क्रीन इधर-उधर कूदने लगती है और जब मैं स्क्रीन को बंद करने के लिए अपने पावर बटन को दबाता हूं और उसे फिर से चालू करने के लिए दबाता हूं, तो स्क्रीन काली हो जाती है। यदि आप स्क्रीन को छूते हैं तो नीचे के बटन अभी भी प्रकाश करते हैं भले ही स्क्रीन काली हो। अगर मैं इसे लगभग एक घंटे के लिए बंद कर देता हूं और इसे वापस चालू कर देता हूं, तो यह बहुत अच्छा काम करता है, जब एक अच्छा 2 मिनट के उपयोग के बाद फोन थोड़ा गर्म हो जाता है तो यह फिर से उछलने लगता है। अगर कोई मेरी मदद कर सकता है तो मैं इसकी बहुत सराहना करूंगा। - Cordell

उपाय: हाय कॉर्डेल। इस तरह की समस्या से निपटने के लिए अंगूठे का सामान्य नियम पहले बेसिक सॉफ्टवेयर समस्या निवारण करना है, ताकि आप यह जान सकें कि ब्लैक स्क्रीन इश्यू का मुख्य कारण प्रकृति का सॉफ्टवेयर है या नहीं। इन प्रक्रियाओं का उल्लेख लगभग हमारे सभी पदों में किया गया है। जिन चीजों की आप कोशिश कर सकते हैं उनमें फोन को सेफ मोड में बूट करना, कैशे पार्टिशन को पोंछना और फैक्ट्री रीसेट करना शामिल है।

यदि आप उन्हें प्रदर्शन करने के बाद कुछ भी काम नहीं करते हैं, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि पानी किसी कारण से मदरबोर्ड तक पहुंच सकता है। इस मामले में, आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है, लेकिन फोन की जाँच करें ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि क्या मरम्मत या प्रतिस्थापन लागू किया जा सकता है।

कृपया इसे पहले प्रकाशित प्रकाशित करें पद यदि वह / वह सोचता है कि फोन के अंदर पानी रिसना हो सकता है, तो उपयोगकर्ता को बुनियादी चीजों पर करना होगा।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 5 बैटरी सामान्य से अधिक तेजी से नालियां बनाती है

पिछले धन्यवाद के बाद से मेरे पास यह फोन था और मुझे जनवरी में एक समस्या हुई थी, जहां मैं एक Verizon स्टोर में गया था क्योंकि मेरा फोन फ्रीज़ करना, पुनरारंभ करना और सामान हटाना था। हमने सब कुछ करने की कोशिश की और आखिरकार हमें एक सिस्टम रीसेट करना पड़ा।

अब मेरी बैटरी शुल्क घंटों से अधिक नहीं चली। कल मैं स्कूल गया और जब मैं उठा तो मेरा फोन 100% पर था। 11 तक, मेरा फोन 19% पर था और मैं उस पर शायद 5 बार एक पाठ भेज रहा था। और कुछ नहीं खुला था। मैंने हाल ही में फेसबुक को हटा दिया है और उम्मीद करता हूं कि यह सुनने में मदद करेगा क्योंकि मैंने इसे हमेशा चालू रखा।

आज सुबह भी मैं उठा और मेरी बैटरी केवल 45% चार्ज हुई और मैंने नए चार्जर खरीदे और कुछ भी काम नहीं किया। मैं काम या स्कूल नहीं जा सकता और इसे घंटों के भीतर मरने के बिना छोड़ सकता हूं और यह वास्तव में मुझे परेशान करने लगा है। यदि मेरा संपर्क उपकरण काम नहीं कर रहा है तो लोग मुझ पर भरोसा नहीं कर सकते। - तबिथा

उपाय: हाय तबीता। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है एक फैक्ट्री रीसेट। यह न केवल संभव बग को समाप्त करेगा जो कुछ समय बाद विकसित हो सकता है, बल्कि आपको यह देखने की स्थिति में भी रखेगा कि फोन कैसे काम करता है जब इसके लिए कोई ऐप इंस्टॉल नहीं किया गया हो। इसका मतलब यह है कि जब आप फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आपको अपने ऐप्स को तुरंत स्थापित करने की आवश्यकता नहीं होती है। कम से कम 48 घंटे तक फोन का अवलोकन अवश्य करें।

यदि बैटरी आपके ऐप्स के बिना भी तेजी से चलती है, तो यह संकेत है कि बैटरी को पहली जगह में दोष देना हो सकता है। कहने की जरूरत नहीं है, आपको तुरंत बैटरी बदलने की आवश्यकता है।

हालांकि, अगर विपरीत होता है, अर्थात, फोन सामान्य रूप से काम करता है और बैटरी सामान्य से अधिक तेजी से नहीं निकलती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका एक ऐप अपराधी है। सुनिश्चित करें कि आपका कौन सा ऐप जिम्मेदार है, इसे अलग करें।

फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
• वॉल्यूम बढ़ाएं बटन, होम बटन और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड को नहीं देख लेते।
• वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• हाँ को हाइलाइट करने के लिए फिर से वॉल्यूम कम करें का उपयोग करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
• रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
• जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

यह मत भूलो कि फ़ैक्टरी रीसेट आपके फोन पर सब कुछ मिटा देगा। ऐसा करने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

समस्या # 3: अद्यतन के कारण गैलेक्सी S5 लॉकस्क्रीन काम करना बंद कर देता है और स्क्रीन अप्रतिसादी हो जाती है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s5 मिनी है और यह सबसे अच्छा फोन है जिसे मैंने कुछ समय के लिए रखा था। सिस्टम अपडेट 5.1.1 से पहले, मेरे फोन ने पूरी तरह से काम किया। अपडेट के बाद मेरा फोन अभी भी उस तरह से काम कर रहा है, एक बात को छोड़कर, जब भी मैं अपना फोन लॉक करता हूं और लगभग 30+ सेकंड तक उसे नहीं छूता हूं तो यह अनलॉक नहीं होता है। यह सिर्फ काली स्क्रीन पर रहता है।

मैंने पहले सोचा था कि मेरा फोन बैटरी से बाहर चला गया था इसलिए मैंने इसे वापस चालू करने की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं हुआ। इसलिए मैंने बैटरी को बाहर निकाल लिया, थोड़ी देर इंतजार किया, और उसे वापस रख दिया। जब मेरा फोन चालू हुआ तो मैंने वही किया - मेरे फोन को लॉक कर दिया और वहां हम फिर से एक और ब्लैक स्क्रीन पर चले गए।

यह शक्ति के बारे में कुछ भी नहीं हो सकता है जैसे कि मुझे एक संदेश मिलता है एलईडी अभी भी चमकती है। जब मैं लॉक की को फिर से दबाता हूं तो स्क्रीन लॉक लगती है और फिर दोबारा लोड नहीं होती।

किसी भी तरह की मदद के लिए मुझे इसे ठीक करने की आवश्यकता है क्योंकि यह मेरे अलार्म को बंद नहीं होने देता है जब मुझे उनकी आवश्यकता होती है और मैं वास्तव में बैटरी को हर बार अपने फोन को लॉक करने से नहीं निकालना चाहता हूं। - डैनी

उपाय: हाय डैनी। यदि आप सकारात्मक हैं कि समस्या एंड्रॉइड अपडेट के ठीक बाद हुई है, तो दो सबसे अच्छी चीजें जो आप कर सकते हैं कैश विभाजन को हटा दें और फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पूरी तरह से मिटा दें।

कैश विभाजन को पोंछने की सिफारिश आमतौर पर की जाती है यदि आपने किसी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के लिए डिवाइस को अपडेट किया है या यदि फोन में कुछ अजीब गड़बड़ियां हैं। नई ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों का पूरा सेट स्थापित नहीं होने के बावजूद, हमारा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन पर संभवतः दूषित कैश को मिटाने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएँ:

• फोन को बंद कर दें।
• निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन को छोड़ दें।
• वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
• चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

यदि लॉक स्क्रीन समस्या जारी रहती है, तो ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें कि फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 5 फिंगरप्रिंट सेंसर मार्शमैलो अपडेट के बाद ठीक से काम नहीं कर रहा है

जब मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 SM-G900FD को नवीनतम वर्जन (मार्शमैलो) में अपडेट किया, तो फिंगरप्रिंट सेंसर केवल समय-समय पर काम करता है। उदाहरण के लिए, एक बार जब मैंने अपडेट के बाद फोन चालू किया, तो उसने मुझसे मेरा बैकअप पासवर्ड मांगा, जो मेरे पास था। पासवर्ड में इत्तला देने के बाद, फोन ने 3 या 4 घंटे ठीक काम किया, लेकिन अचानक फिंगर सेंसर ने काम करना बंद कर दिया। मैं सेटिंग और फिंगरप्रिंट आइकन पर गया, जो कहता है कि सेंसर के साथ कुछ त्रुटि हुई। यह मुझे सुझाव देता है कि मुझे फोन को रिबूट करना होगा यदि यह त्रुटि को दोहराता है, जो दिन में कम से कम 6 या 7 बार आसानी से करता है।

इसलिए निष्कर्ष में मुझे दिन में कई बार फोन को रिबूट करना पड़ता है, और सेंसर अचानक बंद होने तक काम करना शुरू कर देता है। पहले से ही कैश को मिटाने की कोशिश की, उंगलियों के निशान बदल दिए।

मेरे हाथ पर कौन सा हल है?

मेरे द्वारा दिए गए किसी भी टिप के लिए अग्रिम धन्यवाद, मैं पूरी तरह से हताश हूं। - मार्टिन

उपाय: हाय मार्टिन। जैसा कि हम ऊपर दूसरों के लिए सुझाव देते हैं, आप एक कारखाना रीसेट कर सकते हैं। एक दुर्लभ फर्मवेयर गड़बड़ हो सकती है जो सेंसर को खराबी का कारण बना रही है।

समस्या # 5: गैलेक्सी S5 सक्रिय एंड्रॉइड अपडेट स्थापित नहीं करता है

मैं एक गैलेक्सी एस 5 सक्रिय का उपयोग कर रहा हूं। मेरे पास यह मुद्दा है जहां यह कहता है कि एक अद्यतन उपलब्ध है लेकिन कोई स्थान नहीं है। इसलिए मैंने सभी ऐप्स को स्थानांतरित कर दिया, यह मुझे अपने एसडी कार्ड में स्थानांतरित करने और डिवाइस स्टोरेज पर 2.4GB तक मुक्त करने देगा। फिर इसने अपडेट डाउनलोड किया, मुझे बताया कि इसे पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है। फ़ोन पुनरारंभ होता है और फिर एक संदेश प्रदर्शित होता है जो कहता है कि अपडेट बाधित हो गया था और इस समय पूरा नहीं किया जा सकता है।

मेरे पास 12GB इंटरनल स्टोरेज है और इसमें बहुत सारे ऐप नहीं हैं, वैसे भी ज्यादातर SD कार्ड पर हैं। मेरे पास एसडी कार्ड पर मेरी सभी संगीत फाइलें हैं, साथ ही सभी कैमरा पिक्स और वीडियो भी हैं। मैं यह पता नहीं लगा सकता कि मेरे आंतरिक भंडारण पर इतनी जगह क्या ले रही है। मैंने कैशे क्लियर करने के बारे में कई पोस्ट पढ़ी हैं लेकिन कुछ का कहना है कि अगर आप कुछ एप्स के लिए कैशे क्लियर करते हैं तो आप डेटा खो देंगे। इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि ऐसा करने के लिए मुझे डेटा खोने का क्या करना है।

किसी भी मदद की पेशकश कर सकते हैं बहुत सराहना की जाएगी। मैं इसे ठीक करने के लिए महीनों से कोशिश कर रहा हूं और अपडेट को लोड कर रहा हूं लेकिन पूर्ण हार्ड रीसेट से कम है, मुझे यकीन नहीं है कि क्या करना है। धन्यवाद!! - जेफ 

उपाय: हाय जेफ़। Google, हार्डवेयर निर्माताओं, और वाहक से कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं है कि भंडारण स्थान की बहुतायत होने के बावजूद सिस्टम अपडेट कभी-कभी इंस्टॉल करने में विफल क्यों होता है। केवल स्पष्ट चीज जो हम सोच सकते हैं, वह यह है कि सिस्टम में ऐसा कुछ है जो इंस्टॉलेशन को ब्लॉक करता है। यह हमारे लिए अभी भी अस्पष्ट हो सकता है इसलिए हम केवल अनुमान लगा सकते हैं। शायद अंतर्निहित सुरक्षा सुविधा जो किसी कारण से अपडेट को पहचानती है और अनुमति देती है। क्योंकि यह सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी अन्य स्थापना का प्रयास करने से पहले फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से अपनी सभी फ़ोन सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करें। फैक्ट्री रीसेट करने से पहले अगर आप कैशे विभाजन को हटाते हैं, तो यह बहुत दुखदायी नहीं है।

समस्या # 6: गैलेक्सी S5 स्क्रीन काली हो जाती है

नमस्ते। मैं कुछ वर्षों के लिए अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 है। यह कई चीजों (स्क्रीन प्रतिस्थापन, नई बैटरी) के माध्यम से किया गया है। वर्तमान में, आज शाम, मेरी स्क्रीन काली है और यह शायद ही किसी भी छवि का उत्पादन करेगा। यहाँ अजीब बात है। कभी-कभी यह छवि का एक बहुत छोटा किनारा पैदा करता है और फिर धीरे-धीरे काला हो जाता है, या जब मैं होम या पावर बटन को धक्का देता हूं, तो यह एक दूसरे के लिए झिलमिला जाएगा, लेकिन अंततः काले रंग में लौट आएगा।

यह पाठ सूचनाओं और अन्य सूचनाओं से कंपन करने के लिए बहुत जल्दी है। शायद मैंने पिछले दो घंटों में देखा है, खाली जाने से पहले मेरी स्क्रीन के 5 दृश्य एक सेकंड के लिए। मैं अपना पासकोड टाइप नहीं कर सकता क्योंकि स्क्रीन तुरंत काली हो जाती है।

मैंने इस क्रम में निम्नलिखित कोशिश की है:

1. बैटरी निकालकर फोन को रिबूट करने की कोशिश कर रहा है। परिणाम: स्क्रीन 2-3 सेकंड के लिए दिखाई देती है ,, शायद एक बार स्क्रॉल करने में सक्षम। फिर काला हो जाता है।
2. संलग्न चार्जर। यह 34% पर था और मैंने इसे छूने से पहले इसे लगभग 45 मिनट तक प्लग किया।
3. रिकवरी मोड में फोन को बूट करने का प्रयास किया गया - परिणाम: उपयुक्त बटन पुश करने पर कंपन, स्क्रीन नहीं दिखा।

वर्तमान में: जब से मैंने इसे लिखना शुरू किया है, मेरा फोन बेहोश करने वाली छवि से काले रंग में चला गया है, एक छोटी सी चमक में जहां स्क्रीन चालू हुई, और मैंने पुनर्प्राप्ति मोड देखा।

विचार: आपके समस्या निवारण लेखों को पढ़ने के बाद, मैं सोच रहा हूं कि यह शायद एक हार्डवेयर समस्या है। तुम क्या सोचते हो?

आप कहां से सलाह देते हैं कि मैं फोन ले लूं, एक ऐसी जगह जो न केवल प्रभावी हो बल्कि पैसे के लायक हो, इससे ज्यादा मुझे खर्च करने की जरूरत नहीं है?

आपकी मदद की सराहना की है! - Steph

उपाय: हाय स्टीफ़। आपको यह सोचने का अधिकार है कि आपके पास एक हार्डवेयर मुद्दा है। इसकी एक पुख्ता पुष्टि इस तथ्य से होती है कि फोन ऐसे संकेत दिखाता रहता है जिससे उसे संदेश और सूचनाएं प्राप्त होती हैं। हालांकि यह अभी भी आम तौर पर रिबूट होता है, हालांकि स्क्रीन तुरंत काला हो जाता है। जहां तक ​​आपके अंत के समाधानों का सवाल है, आपके विकल्प बहुत सीमित हैं। जाहिर है, सॉफ्टवेयर समाधान करके स्क्रीन की समस्या को ठीक नहीं किया जा सकता है। सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोई राशि नहीं है और स्क्रीन के सामान्य हार्डवेयर फ़ंक्शन को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

हार्डवेयर विफलता के दो सामान्य कारणों में पानी या तरल के संपर्क में आना और फोन को गिराना शामिल है। यदि काली स्क्रीन लक्षण दिखाई देने से पहले इन दोनों में से कोई भी हुआ, तो वर्तमान हार्डवेयर की खराबी का एक और कारण है।

यदि आप पहले किसी तीसरे पक्ष की दुकान को फ़ोन की मरम्मत करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ोन को फिर से उनके पास वापस लाएँ क्योंकि वे वर्तमान सेटअप से अधिक परिचित हैं।

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