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जब एक वायरस संक्रमण सैमसंग गैलेक्सी S10e जैसे शक्तिशाली स्मार्टफोन पर दिखाई देता है, तो चेतावनी अक्सर इस अर्थ में नकली होती है कि यह आपको एक निश्चित साइट के लिंक का पालन करने के लिए पसंद करेगा जहां आपको एक ऐप डाउनलोड करने का निर्देश दिया जाएगा जो " मदद "वायरस से छुटकारा पाने के। लेकिन तथ्य यह है कि ऐप स्वयं मैलवेयर या दुर्भावनापूर्ण कोड के साथ आता है। यदि आप इस कार्यविधि के शिकार हो जाते हैं, तो आपके फोन में सभी प्रकार के मैलवेयर और वायरस संक्रमण पॉपअप हो सकते हैं और जब वास्तविक समस्या शुरू होती है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S10e के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जो वायरस संक्रमण की चेतावनी को दिखाता रहता है। मैं आपको इससे छुटकारा पाने में मदद करूंगा ताकि आपका फोन, डेटा और व्यक्तिगत जानकारी से समझौता न हो। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
गैलेक्सी S10e पर वायरस के संक्रमण की चेतावनी से छुटकारा पाएं
सबसे पहले, यदि यह पहली बार है जब आप अपने फोन पर वायरस के संक्रमण की चेतावनी प्राप्त कर रहे हैं, तो यह हो सकता है कि आपने कुछ स्केच वेबसाइटों के माध्यम से ब्राउज किया हो। यह पता लगाने की कोशिश करें कि क्या पॉप अप एक संवाद बॉक्स है या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वेब ब्राउज़र की सिर्फ दूसरी विंडो है। यदि यह केवल एक ब्राउज़र विंडो है, तो इसके बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। बस विंडो को बंद करें और वेबसाइट पर दोबारा न जाएं। हाँ, इस समस्या को ठीक करना उतना ही सरल है।
हालाँकि, यदि यह एक डायलॉग बॉक्स है जो किसी ऐप का उपयोग करते समय पॉप अप करता है, तो इसे ऐप में एम्बेड किया जाना चाहिए और इसके द्वारा ट्रिगर किया जाना चाहिए। यदि आपने अभी तक इस पर कार्रवाई नहीं की है, तो भी इसके बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। बस डायलॉग बॉक्स को बंद करें और उस छायादार ऐप को अनइंस्टॉल करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि, यदि आप लिंक पर जाकर और कुछ फ़ाइलों या ऐप्स को डाउनलोड करने के लिए गए हैं, तो इस बात की संभावना है कि आपके कुछ ऐप या फ़ाइल पहले ही संक्रमित हो चुके हैं। चिंता न करें, हमेशा कुछ ऐसा है जिसके बारे में आप कर सकते हैं। यहाँ आपको क्या करना है:
पहला कदम: अपने गैलेक्सी S10e को सेफ मोड में चलाएं
यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है और आपको इसके साथ अपनी समस्या निवारण की शुरुआत करनी चाहिए। यह जो करता है वह सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करता है और आपके फोन को आउट-ऑफ-द-बॉक्स कॉन्फ़िगरेशन के साथ चलाता है। यह आपको तुरंत बताएगा कि क्या पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स भी संक्रमित हो गए हैं क्योंकि वायरस मोड पॉपअप इस मोड में दिखाई देगा। हालांकि, यदि संक्रमण किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन तक सीमित है, तो आप इस मोड में चेतावनी नहीं देख पाएंगे। अपने गैलेक्सी S10e में सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
यदि वायरस संक्रमण की चेतावनी अभी भी इस मोड में दिखाई देती है, तो तीसरे चरण पर जाएं क्योंकि आपको फ़र्मवेयर का पहले से ही निवारण करना होगा। हालाँकि, अगर यह इस मोड में पॉप अप नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड अभी भी ऐप में बना हुआ है जिसे आपने प्ले स्टोर से डाउनलोड किया होगा या कहीं और। इस मामले में, अगले चरण पर आगे बढ़ें।
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दूसरा चरण: संदिग्ध एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें
यदि वायरस संक्रमण पॉपअप सुरक्षित मोड में दिखाई नहीं दे रहा है, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, वह निर्धारित करता है कि कौन सा ऐप इसे ट्रिगर करता है। इसलिए, मानक मोड में बूट करने के लिए अपने फ़ोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें। और फिर अपने फोन का उपयोग तब तक जारी रखें जब तक कि चेतावनी फिर से दिखाई न दे लेकिन उन ऐप्स से सावधान रहें जो आप यह जानना चाहते हैं कि उनमें से कौन इसे ट्रिगर करता है। एक बार जब आपके पास पहले से कोई ऐप हो, तो उसे अनइंस्टॉल कर दें और यहां बताया गया है:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
किसी ऐप को अनइंस्टॉल करना वास्तव में बहुत आसान है लेकिन सबसे चुनौतीपूर्ण हिस्सा यह निर्धारित करना है कि आपका कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है। आपको समस्या को ठीक करने के लिए एक से अधिक एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है या आप यह पता लगाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं कि उनमें से कौन अपराधी है। इस मामले में, आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
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तीसरा चरण: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें
यह प्रक्रिया आपको तब करनी होगी यदि वायरस संक्रमण की चेतावनी अभी भी दिखाई देती है, भले ही आपका फोन सुरक्षित मोड में हो या यदि आपने पहले से ही कई ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दिया हो, लेकिन चेतावनी जारी रहती है।
यह आपके फोन और डेटा दोनों की सुरक्षा के लिए एक आवश्यक प्रक्रिया है। हालाँकि, ऐसा करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा। एक रीसेट सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, व्यक्तिगत फ़ाइलों, आपके संपर्कों और किसी भी अन्य डेटा को साफ़ कर देगा जो मूल या डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन का हिस्सा नहीं है। इसका यह भी मतलब है कि प्री-इंस्टॉल किए गए ऐप में थर्ड-पार्टी ऐप्स के सभी एसोसिएशन हटा दिए जाएंगे और सभी दुर्भावनापूर्ण कोड अक्षम हो जाएंगे।
रीसेट करने से पहले, अपने Google खाते को अपने फ़ोन से निकालना सुनिश्चित करें ताकि आप उसके बाद अपने डिवाइस से लॉक न हों। सब कुछ सेट और तैयार हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
रीसेट के बाद, अपने फोन को उसी Google खाते से सेटअप करें और पहली चीज जो आपको डाउनलोड करनी चाहिए, वह है एंटीवायरस। एक बार जब आप अपने डिवाइस पर ऐप रखते हैं, तो अपनी फ़ाइलों, एप्लिकेशन और अन्य डेटा को पुनर्स्थापित करें। तो अब, आप पहले से ही वायरस के संक्रमण की चेतावनी से छुटकारा पा चुके हैं और अब आपके डिवाइस में वायरस और अन्य मैलवेयर से बेहतर सुरक्षा है।
मुझे आशा है कि हम आपके डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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