विषय

• समस्या # 1: अगर गैलेक्सी J7 वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है तो क्या करें
• समस्या # 2: एक गैलेक्सी जे 7 को कैसे ठीक करें जो पुनरारंभ और ओवरहीटिंग करता रहता है
• समस्या # 3: गियर वीआर स्क्रीन पॉप आउट होने के बाद गैलेक्सी जे 7 चार्ज या बहुत धीमा नहीं हुआ

आज आपके लिए एक और समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है! हम आपको इस पोस्ट में आम # गैलेक्सीजे 7 मुद्दों का एक अलग बैच लाते हैं। यदि आप अपने स्वयं के J7 पर समस्या रखते हैं, तो उत्तर के लिए इस संक्षिप्त सामग्री को स्कैन करना सुनिश्चित करें। हमने इस उपकरण के लिए पहले से ही इसी तरह के अन्य लेख पोस्ट किए हैं, इसलिए उन्हें खोजने का प्रयास करें। हम आने वाले दिनों में और अधिक जोड़ेंगे और साथ ही यह भी जांचना सुनिश्चित करेंगे कि क्या आपको इसमें कुछ भी मददगार नहीं मिल सकता है।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: अगर गैलेक्सी J7 वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है तो क्या करें

मेरा नाम इसहाक है। मैं अमेरिका से हूं लेकिन वर्तमान में जर्मनी की यात्रा कर रहा हूं। यात्रा करते समय मेरे पास कोई संकेत नहीं है और मैं अपने फोन के लिए वाईफ़ाई पर निर्भर हूं। मुझे उस घर में मिला जहां मैं कल रात एक सप्ताह के लिए रहूंगा और मालिक अपनी प्रेमिका के फोन (आईफोन) को वाईफाई से जोड़ने गया और उसने तुरंत काम किया। जब हमने अपने फोन (Samsung J7) को वाईफाई के साथ सेट करने का प्रयास किया, तो वाईफाई नेटवर्क ने मेरे फोन पर भी नहीं दिखाया। मैं केवल पड़ोसियों को वाईफाई देख सकता था। विचाराधीन वाईफाई वर्तमान में दिखाई दे रहा है और मेरी प्रेमिका के फोन और मेरे द्वारा उपयोग किए जा रहे कंप्यूटर दोनों पर काम कर रहा है, लेकिन फिर भी मेरा J7 केवल इतनी बार पड़ोसी को दिखाता है। मैंने नरम रिबूट का प्रयास किया है लेकिन कोई बदलाव नहीं हुआ है। मैंने Cache को क्लियर कर दिया है और मैंने 5 GB स्पेस उपलब्ध करा दिया है लेकिन इसे ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं लगता है। मुझे इस बात का नुकसान है कि एक पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट की कमी क्या है, जो इस समय, मेरे फोन पर कुछ भी वापस करने का कोई तरीका नहीं है, जिससे मुझे अपने सभी ऐप, चित्र और अन्य दस्तावेज़ खो देने पड़ेंगे। मुझे नहीं पता कि यह संबंधित है, लेकिन मेरा फोन रीसेट करने के लिए अतिसंवेदनशील है, अगर इसका झटका सभी पर है और यह कई बार यह बताएगा कि कुछ सिस्टम प्रोग्राम मुझे जवाब देने से पहले जवाब नहीं दे रहे हैं, जब वे खुले नहीं होते हैं। पहली जगह में। इसके अलावा, Android संस्करण Oreo से संबंधित है, मैं अनिश्चित हूँ कि अगर यह सही है।

उपाय: यदि आपका गैलेक्सी जे 7 अन्य वाईफाई नेटवर्क से बिना किसी समस्या के जुड़ सकता है, तो संभवत: एक अस्थायी बग है, जो अभी स्थिति का कारण बनता है, या वर्तमान वाईफाई नेटवर्क को अलग तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, इसलिए यह आपके डिवाइस को ब्लॉक करता है। अपनी J7 की नेटवर्क सेटिंग साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। कई मामलों में, यह नेटवर्क मुसीबतों को ठीक करने के लिए पर्याप्त है। अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग्स साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
3. टैप रीसेट करें।
4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
5. पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन टैप करें।
6. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

यदि नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट समस्या को ठीक नहीं करती है, तो कारकों को अलग करने के लिए वाईफाई व्यवस्थापक के साथ काम करें। आपके डिवाइस को किसी कारण से ब्लॉक करने के लिए नेटवर्क सेट किया जा सकता है। यहां राउटर सेटिंग्स को जांचने के लिए सबसे कम जरूरत है कि आपको वाईफाई नेटवर्क के मालिक को समस्या के बारे में बताना होगा और आपके द्वारा अब तक की गई समस्या का निवारण करना होगा।

हमें नहीं लगता कि एक फ़ैक्टरी रीसेट इस स्थिति में मदद करेगा, लेकिन यदि मालिक बिल्कुल सकारात्मक है कि आपका डिवाइस किसी भी तरह से अवरुद्ध नहीं है, तो आप इसे आज़मा सकते हैं।

समस्या # 2: एक गैलेक्सी जे 7 को कैसे ठीक करें जो पुनरारंभ और ओवरहीटिंग करता रहता है

Android दुनिया के नमस्कार विशेषज्ञों! यह मेरी पहली पोस्ट है, अगर मैं किसी भी शिष्टाचार से चूक गया तो क्षमा चाहता हूं!

पृष्ठभूमि: फोन को अनुबंध के माध्यम से एटीटी यूएस के माध्यम से खरीदा गया था। कॉन्ट्रैक्ट अब खत्म हो चुका है। न्यूयॉर्क में आधारित है। फोन सुंदर शारीरिक स्थिति है।

• J7 खुद को फिर से चालू रखता है और इसे बहुत अधिक गर्म करने पर समाप्त होता है।

• मैंने सुरक्षित मोड में बूट किया। दर्जनों ऐप्स अनइंस्टॉल किए, एंटी वायरस स्कैन चलाया, कोई समस्या नहीं मिली। फोन पर लगभग 5.3 जीबी मुफ्त मेमोरी को मुक्त किया गया।

• हटा दिया सिम कार्ड और मेमोरी कार्ड। मेरे पीसी में सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग कर डेटा का बैकअप लें। फोन ने काफी समय तक रिबूट नहीं किया। लगा जैसे हल हो गया, और फोन गर्म नहीं हुआ। लेकिन फिर, कुछ घंटों के बाद, यह खुद को लूप में बूट करना शुरू कर दिया।

• मैंने बूट लोडर मेनू से कैश को हटा दिया / मिटा दिया।

• यह बूट लोडर का उपयोग करने में विफल रहता है, और मुझे त्रुटि दिखाई देती है, "कमांड नहीं मिली।"

• मैंने आखिरकार बूट मेनू से फोन फॉर्मेट किया, मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया। खरोंच से फोन बूट, और जब तक मैं अपने Google खाते की जानकारी वहां डालने की कोशिश करता हूं, तब तक यह बूट लूप में होता है। यह ऐसा करता रहता है।

क्या कोई आपातकालीन सॉफ़्टवेयर है जिसे मैं पीसी (स्मार्ट स्विच) के माध्यम से स्थापित कर सकता हूं? मैं इसे कैसे करूंगा फोन खुद को रिबूट करता रहता है? आपकी सहायता की सराहना!राजा।

उपाय: यदि फोन को पोंछने और फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से सभी सॉफ़्टवेयर जानकारी को डिफ़ॉल्ट पर वापस करने के बाद यादृच्छिक या अचानक रिबूट समस्या बनी रहती है, तो इसका कारण सबसे अधिक संभावना हार्डवेयर से संबंधित है। इस तरह की स्थिति डिवाइस के पूर्ण इतिहास को जानने के बिना और पूरी तरह से हार्डवेयर जांच के बिना निदान करने के लिए मुश्किल हो सकती है। सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों पहलुओं में प्रक्रियाओं की एक जटिल श्रृंखला के कारण स्मार्टफ़ोन काम करते हैं, यहां तक ​​कि एक छोटी सी दुर्घटना भी पूरे सिस्टम को नीचे ला सकती है। हालांकि कई मामलों में, कुछ सामान्य हार्डवेयर विफलताएं जो यादृच्छिक रिबूट समस्या को जन्म देती हैं, उनमें एक खराब बैटरी या एक खराबी पावर प्रबंधन आईसी शामिल है। उत्तरार्द्ध की जांच करना आसान नहीं है और केवल एक विशेष किट का उपयोग करके किया जा सकता है इसलिए केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है बैटरी की जांच करना। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या वहां है, तो वर्तमान को बदलना एक आसान समाधान हो सकता है। यदि संभव हो, तो एक और ज्ञात काम कर रहे गैलेक्सी जे 7 बैटरी को उधार लेने और कुछ घंटों के लिए उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आपका फ़ोन उस अवधि के दौरान बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ नहीं होता है, तो आगे बढ़ें और एक नई बैटरी खरीदें। अन्यथा, आपके पास वास्तव में सैमसंग से संपर्क करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है, ताकि वे हार्डवेयर परीक्षण चला सकें और आपको सलाह दे सकें कि आगे क्या करना है।

आपके प्रश्न के लिए, उत्तर नहीं है। कोई आपातकालीन सॉफ़्टवेयर नहीं है जिसे आप फ़ैक्टरी OS संस्करण के अलावा स्मार्ट स्विच से इंस्टॉल कर सकते हैं, जिसे आप तब तक नहीं कर पाएंगे जब आपका फ़ोन अस्थिर है।

समस्या # 3: गियर वीआर स्क्रीन पॉप आउट होने के बाद गैलेक्सी जे 7 चार्ज या बहुत धीमा नहीं हुआ

यह तब शुरू हुआ जब मैंने अपने चार्जर को अपने फोन में प्लग किया जो यह नहीं दिखा रहा था कि यह चार्ज हो रहा है। यह सफेद और काले रंग में चमकने लगा और गियर वीआर पॉप अप हुआ और एक बटन स्टार्ट हुआ। मैंने इससे बाहर निकलने के लिए अपने होम बटन पर क्लिक किया, लेकिन यह गड़बड़ होता रहा और मैंने इसे फिर से शुरू करने के बाद शुरू किया। उन्होंने ओकुलस सहित डाउनलोड और इंस्टॉल होने वाले ऐप्स की सूची दी। जब यह डाउनलोड हो रहा था तब मेरा फोन चार्ज होना शुरू हो गया था, लेकिन बहुत धीरे-धीरे, जब ऐप इंस्टॉल हो गया तो मेरा फोन चार्ज होना बंद हो गया और हर बार जब मैंने अपने चार्जर में डालने की कोशिश की, लेकिन यह चार्ज नहीं हो रहा था तब भी यह केवल गड़बड़ कर रहा था। जब फोन स्विच ऑफ हो जाता है तो यह चार्ज होना शुरू हो जाता है और फिर थोड़ी देर बाद बंद हो जाता है, लेकिन केवल तभी बंद होता है। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की, मैंने चार्जिंग पोर्ट में उड़ाने की कोशिश की, मैंने अपने चार्जर को स्विच करने की कोशिश की, अपने फोन को हर तरह से रीसेट और मिटा दिया और मैंने इसे फोन की मरम्मत की दुकान से चलाया और उन्होंने कहा कि मेरे फोन पर मेरे चार्जिंग पोर्ट के साथ सब कुछ बहुत अच्छा था। मैंने पहले ही सब कुछ आजमा लिया। मैं वास्तव में आशा करता हूं कि इसका एक समाधान है। मैंने इसे टाल दिया लेकिन कोई जवाब नहीं मिला।

उपाय: हमने कुछ साल पहले सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों के पिछले पुनरावृत्तियों पर इस मुद्दे को देखा है। इसके बाद, एकमात्र समाधान जो प्रभावी रूप से काम करता था, की स्थापना रद्द करना या अक्षम करना था, जो भी प्रत्येक ऐप के लिए विकल्प होगा। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो हमारा सुझाव है कि आप ऐसा करते हैं। सिस्टम से किसी भी गियर वीआर या ओकुलस ऐप्स को अक्षम या अनइंस्टॉल करके शुरू करें। इन ऐप्स में से एक जाहिरा तौर पर एक बग पैदा कर रहा है जो एंड्रॉइड और चार्जिंग पोर्ट के लिए फर्मवेयर के साथ हस्तक्षेप करता है।

यदि ऐप्स हटाने के बाद भी कुछ नहीं बदलेगा, तो आप फ़ोन को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि कोई Oculus ऐप इंस्टॉल न करें, खासकर यदि आप किसी वीआर उपकरण का उपयोग नहीं कर रहे हैं। फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने J7:

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।