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• यदि गैलेक्सी S10 फोन कॉल कर या प्राप्त नहीं कर सकता है तो क्या करें

क्या आप अपने गैलेक्सी S10 पर कॉल से परेशान हैं? यदि आपका डिवाइस कॉल करने या प्राप्त करने में असमर्थ है, तो इस लेख को आपको इसके निवारण में मदद करनी चाहिए। अपनी परेशानी का कारण कुशलता से जानने के लिए हम जिस क्रम में मौजूद हैं, उस समस्या निवारण चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें।

यदि गैलेक्सी S10 फोन कॉल कर या प्राप्त नहीं कर सकता है तो क्या करें

कई कारण हो सकते हैं कि आप अपने गैलेक्सी एस 10 पर कॉल करने या प्राप्त करने में असमर्थ क्यों हैं। नीचे दिए गए समाधान देखें कि कौन सा आपके मामले में मदद कर सकता है।

ऑटो रिजेक्ट लिस्ट में कन्फर्म कॉन्टैक्ट नहीं है। सैमसंग के हर फोन में नंबर ब्लॉक करने की सुविधा होती है, जिस पर कोई उपयोगकर्ता ध्यान नहीं देता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या जिस कॉन्टैक्ट से आपको कॉल नहीं मिल रही है, उसे देखने के लिए अपनी S10 की ऑटो रिजेक्ट सूची की जाँच करें। जाँच करने के लिए:

1. फ़ोन ऐप खोलें।
2. ऊपरी दाईं ओर तीन-डॉट आइकन पर टैप करके कॉल सेटिंग पर जाएं।
3. सेटिंग्स टैप करें।
4. ब्लॉक नंबर पर टैप करें।
5. जाँच करें कि क्या आपके पास समस्या वाली संख्या सूची में है।
6. अपनी ब्लॉक सूची से कोई संख्या निकालने के लिए, दाईं ओर स्थित आइकन पर टैप करें।

खराब एप्लिकेशन समस्या के लिए जाँच करें। कई एंड्रॉइड फोन पर कॉल करने के सामान्य कारणों में से एक खराब थर्ड पार्टी ऐप है। अपने गैलेक्सी S10 को सुरक्षित मोड पर चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या कॉल काम करती है। यदि आपका डिवाइस सामान्य रूप से केवल सुरक्षित मोड पर कॉल कर सकता है, तो इसका मतलब है कि आपको तीसरे पक्ष की ऐप समस्या है। ये सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए चरण हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि आपको लगता है कि आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप में कोई समस्या है, तो अगला चरण यह पहचानना है कि यह कौन सा ऐप है। आपके द्वारा स्थापित नवीनतम ऐप को अनइंस्टॉल करना शुरू करें। यदि आपको याद नहीं है कि आपके कौन से ऐप परेशानी का कारण बन सकते हैं, तो संदिग्धों को समाप्त करने के तरीके को कम करने की कोशिश करें। इसे आपको इसी तरह करना होगा:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

संभव नेटवर्क सेवा व्यवधान के लिए जाँच करें। यदि समस्या के कारण कोई तृतीय पक्ष ऐप नहीं है, तो यह जांचने का अगला संभावित कारण है कि यह नेटवर्क की तरफ से आ रहा है या नहीं। नियोजित या अनियोजित रखरखाव, या नेटवर्क परेशानी के कारण आपके क्षेत्र में समस्याएँ हो सकती हैं। इस स्तर पर अपने नेटवर्क ऑपरेटर को कॉल करना सुनिश्चित करें ताकि उनकी सेवा की स्थिति के बारे में पहले से जानकारी प्राप्त कर सकें। यदि आपके स्थान में कोई वर्तमान समस्या नहीं है, तो डिवाइस को आगे समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें।

उड़ान मोड को चालू और बंद करें। फ्लाइट मोड या एयरप्लेन मोड इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल के साथ-साथ अन्य नेटवर्क फ़ंक्शन को भी ब्लॉक कर सकता है। यदि यात्रा पर जाने के बाद कॉलिंग सेवा ने रहस्यमय तरीके से काम करना बंद कर दिया है, तो संभव है कि आप फ्लाइट मोड को बंद करना भूल गए हों।

अवरुद्ध संपर्क। यदि आपको केवल एक संपर्क को कॉल करने में समस्या हो रही है, तो संभव है कि संपर्क ने आपके नंबर को अवरुद्ध कर दिया हो। इसे दोबारा जांचने के लिए दूसरे तरीके का उपयोग करके उससे संपर्क करें।

इसके अलावा, यदि आपको एक संपर्क में कोई समस्या है और आप इससे कॉल प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आपको जाँच करनी चाहिए कि नंबर अवरुद्ध है या नहीं।

कॉल बैरिंग के लिए जाँच करें। कॉल बैरिंग फोन सेटिंग है जो फोन एप को इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल को ब्लॉक करने की अनुमति देता है। यदि आपके पास यह सेटिंग पहले से चालू है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या यह उस संपर्क को प्रभावित करता है जिससे आपको कोई समस्या है।

सिम कार्ड की जाँच करें। अन्य समय पर, सिम कार्ड के ढीले या दोषपूर्ण होने पर टेक्सटिंग और कॉलिंग की समस्या हो सकती है। डिवाइस से कार्ड को अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। ऐसा करने से पहले, डेटा को दूषित करने से बचने के लिए फ़ोन को बंद करना सुनिश्चित करें। एक बार फोन से बाहर निकलने के बाद, अपने मेटल कनेक्टर में किसी भी धूल को साफ करने के लिए कार्ड को साफ मुलायम कपड़े से पोंछ लें।

यदि आपको संदेह है कि कार्ड के साथ कोई समस्या हो सकती है, तो आप अपने सिम को दूसरे संगत फोन (उसी वाहक से) में डालकर देख सकते हैं कि क्या वह पाठ और कॉल कर सकता है।

यदि सिम कार्ड को नुकसान का स्पष्ट संकेत है, तो प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग या अपने स्थानीय रिटेलर से संपर्क करें।

टॉगल नेटवर्क मोड। यदि आप देश की ओर कम घनी आबादी वाले क्षेत्र में रहते हैं, तो आपका फ़ोन जिस प्रकार के नेटवर्क से जुड़ रहा है, वह विश्वसनीय नहीं हो सकता है। यह देखने के लिए 4 जी के बजाय 3 जी का उपयोग करने की कोशिश करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। के तहत जाकर आप ऐसा कर सकते हैं सेटिंग्स> कनेक्शन> मोबाइल नेटवर्क> नेटवर्क मोड।

एक बार जब आपने नेटवर्क मोड को 3G में बदल दिया, तो यह देखने के लिए कॉल करें कि क्या कोई सुधार है। यदि कॉल वापस सामान्य हैं, तो 4 जी नेटवर्क को वापस टॉगल करने का प्रयास करें।

फ़ोन ऐप की जाँच करें। कुछ अन्य मामलों में, समस्या का कारण केवल फोन ऐप के भीतर हो सकता है। दो समस्या निवारण चरण हैं जो आप फ़ोन ऐप के लिए कर सकते हैं। पहला कैश को साफ़ करना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. मैसेजिंग ऐप को ढूंढें और टैप करें।
4. संग्रहण टैप करें।
5. साफ कैश बटन टैप करें।
6. डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, अगला फोन ऐप समस्या निवारण इसे अपने डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा। यह आपके सभी पाठों को मिटा देगा इसलिए यदि आप उन्हें खोना नहीं चाहते हैं तो उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

फ़ोन ऐप का डेटा साफ़ करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. मैसेजिंग ऐप को ढूंढें और टैप करें।
4. संग्रहण टैप करें।
5. डेटा बटन पर टैप करें।
6. डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग। अंतिम उपाय के रूप में, आपको सॉफ़्टवेयर से संबंधित सभी संभावित कारणों को कवर करने के लिए अपने डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। यदि कोई अज्ञात सॉफ़्टवेयर गड़बड़ है, तो डिवाइस को पोंछने से सबसे अधिक मदद मिलेगी। ये आपके उपकरण को पोंछने के दो तरीके हैं:

विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यह आपके गैलेक्सी एस 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
4. टैप रीसेट करें।
5. दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
6. जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
7. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।

विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।

1. यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
2. इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
3. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
4. एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन, पावर बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
5. जब आप डिवाइस को कंपन महसूस करते हैं, तो केवल पावर बटन को छोड़ दें।
6. अब एक स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप इसे देखते हैं, तो शेष बटन जारी करें।
7. वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग तब तक करें जब तक कि आप सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा न दें। 'चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. हां का चयन करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा विकल्प को हटा दें।
9. हाइलाइट करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर रिबूट विकल्प चुनें

अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें। सभी डिवाइस समस्या निवारण का प्रयास करने के बाद, आपको मदद के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए। सभी नेटवर्क समस्याएँ उपयोगकर्ता स्तर पर ठीक नहीं होती हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो सबसे अधिक संभावना समस्या केवल आपके नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा तय की जा सकती है।

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