विषय
- समस्या # 1: अगर गैलेक्सी एस 8 प्लस कैमरा धीमा है और वीडियो तड़का हुआ है तो क्या करें, फोन धीमा हो रहा है
- समस्या # 2: गैलेक्सी S8 अपने आप से पुनरारंभ होता रहता है और वेरिज़ोन स्क्रीन पर अटक जाता है
अपने # GalaxyS8Plus पर कैमरा समस्या वाले लोगों के लिए, हम आशा करते हैं कि आज की छोटी समस्या निवारण मार्गदर्शिका मदद करेगी। इस लेख द्वारा संबोधित किया गया पहला मामला न केवल S8 प्लस पर, बल्कि सैमसंग के अन्य उपकरणों में भी प्रतीत होता है, इसलिए हम ऐसे समाधान प्रदान करते हैं जो सैमसंग फोन की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए किए जा सकते हैं।
समस्या # 1: अगर गैलेक्सी एस 8 प्लस कैमरा धीमा है और वीडियो तड़का हुआ है तो क्या करें, फोन धीमा हो रहा है
नमस्कार, मेरी आकाशगंगा s8 + के साथ कुछ समस्याएँ हैं और उम्मीद कर रहा था कि आप मदद करने में सक्षम होंगे। वीडियो लेते समय, प्रारूप से कोई फर्क नहीं पड़ता है, छवि बहुत ही तड़का हुआ और ढीली हो जाती है, फिर प्लेबैक के दौरान आपको वही सटीक चीज दिखाई देती है। इसके अलावा, मैंने देखा कि फोन उत्तरोत्तर धीमा होता जा रहा है या नहीं, यह फोन पर टेक्सटिंग या ऑनलाइन या ऐप पर जा रहा है। मैं इस बिंदु पर हूं कि मैं खरोंच से शुरू करने और उस पर सब कुछ मिटाने के लिए तैयार हूं। कृपया सलाह दें।
उपाय: हमें आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं पता है इसलिए हमारे लिए यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि यह क्यों पिछड़ता है, या इसका कैमरा क्यों खराब प्रदर्शन करता है। यदि आप सकारात्मक हैं कि आकस्मिक बूंदों या पानी के संपर्क से हार्डवेयर क्षति हुई है, तो सबसे संभावित कारण प्रकृति में सॉफ़्टवेयर होना चाहिए। इसे ठीक करने के लिए, निम्नलिखित सुझावों पर विचार करें:
कैश विभाजन को मिटा दें
सिस्टम अपडेट के बाद के मुद्दों से निपटने के दौरान या जब प्रदर्शन की समस्या होती है तो यह एक महत्वपूर्ण पहला कदम है। मूल रूप से, आप यहां क्या करना चाहते हैं यह सुनिश्चित करना है कि फोन में अच्छी प्रणाली कैश है। ऐसा करने के लिए, आप इन चरणों के साथ कैश विभाजन को मिटा देना चाहते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
इस मामले में एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करना एक आवश्यक समस्या निवारण चरण है। कई बार, पुराने ऐप्स ऑपरेटिंग सिस्टम या अन्य ऐप्स के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। समस्या पैदा करने वाले ऐप्स की संभावना को कम करने के लिए, इसे हमेशा आप सभी को अपडेट करने की आदत डालें। डिज़ाइन करें, Google का Play Store ऐप, लाखों Android ऐप्स का आपका प्रवेश द्वार, ऐप अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट है। यदि आपने इसे पहले बदल दिया है, तो सुनिश्चित करें कि आप नियमित रूप से अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करते हैं। समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए, यहां बताया गया है कि कैसे करें:
- Play Store ऐप खोलें।
- ऊपरी बाईं ओर (तीन-पंक्ति आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- सबसे ऊपर जहां आप चयनित Google खाते के लिए फ़ोटो देखते हैं, उस खाते की प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
- एक बार जब आप अपनी इच्छित प्रोफ़ाइल चुन लेते हैं, तो मेरे ऐप्स और गेम का चयन करें और अपने ऐप्स को अपडेट करें।
यदि आप Play Store के बाहर अन्य स्रोतों से एप्लिकेशन डाउनलोड करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे ऐप्स आपके फ़ोन पर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत हैं। यदि आप नहीं जानते कि उन्हें कैसे अपडेट किया जाए, तो उनके डेवलपर्स से संपर्क करें।
Android को अद्यतित रखें
ऐप अपडेट को इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण बातों में से एक है। आपके Android ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अपडेट को स्थापित करने का एक और महत्व है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, यह उनके वाहक द्वारा ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट के माध्यम से ध्यान रखा जाता है। यदि आपके पास एक अनलॉक वाहक ब्रांडेड डिवाइस है, जिसका अर्थ है कि फोन मूल रूप से आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे नेटवर्क (जैसे टी-मोबाइल डिवाइस एटी एंड टी नेटवर्क में उपयोग किया जा रहा है) के लिए नहीं है, तो आप अपडेट नहीं कर पाएंगे अब ऑपरेटिंग सिस्टम। जब आप अनलॉक किए गए फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो आपको वह ट्रेड-ऑफ़ मिल जाता है, जो आपको मिलता है। यदि आपके पास होने वाली समस्याएँ ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण होती हैं जो केवल एक अद्यतन स्थापित करके तय की जा सकती हैं, तो आप सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास क्या है। आप या तो फ्लैशिंग के माध्यम से एक अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं और अपने नेटवर्क को अनलॉक करने की क्षमता खो सकते हैं, या बस इसके साथ रह सकते हैं।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
कुछ एप्लिकेशन प्रदर्शन समस्याएँ डिफ़ॉल्ट ऐप्स के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण होती हैं। एप्लिकेशन आमतौर पर अलगाव में काम नहीं करते हैं और उनमें से कई ठीक से काम करने के लिए डिफ़ॉल्ट एंड्रॉइड ऐप और सेवाओं के साथ मिलकर काम करते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स काम कर रहे हैं जैसे उन्हें चाहिए, आप अपनी ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने S8 प्लस को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करना आमतौर पर सेटिंग्स के तहत सभी सेटिंग्स विकल्प रीसेट के साथ किया जाता है। यह भी सुनिश्चित करें कि इस कदम को ऐप वरीयताओं को रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं करना चाहिए। सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के तरीके पर इन चरणों का पालन करें।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
बूट टू सेफ मोड
यह देखने के लिए कि क्या कोई खराब तृतीय पक्ष एप्लिकेशन त्रुटि दिखाने के लिए है, आप फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं। इस मोड में, थर्ड पार्टी ऐप्स को ब्लॉक कर दिया जाएगा, ताकि ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आने वाले ऐप का ही इस्तेमाल किया जा सके। यदि फ़ोन सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू होता है, लेकिन नियमित मोड में नहीं है, तो आपको पता होगा कि आपका एक ऐप दोष देना है।
यहां आपके S8 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के चरण दिए गए हैं:
- सुनिश्चित करें कि आपका फोन बंद है। ऐसा नहीं करने से आपके बूट करने से सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक रोका जा सकेगा।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- यदि आपका S8 सुरक्षित मोड में लोड होता है और अपने दम पर फिर से शुरू नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि आपके पास एक खराब एप्लिकेशन है।
यह पता लगाने के लिए कि आपके थर्ड पार्टी ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, आपको फोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
फ़ैक्टरी रीसेट इस मामले में एक आवश्यक समस्या निवारण चरण है, यह देखने के लिए कि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम से आ रही है या नहीं। नीचे दिए गए चरणों को करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सैमसंग से पेशेवर मदद लें
ऊपर दिए गए सभी सुझावों में सभी संभावित सॉफ़्टवेयर और ऐप की समस्याएं शामिल होनी चाहिए जो कैमरा ऐप के साथ-साथ फोन के सामान्य प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं। उन सभी को करने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, यह एक संकेत है कि आपके पास संभवतः खराब हार्डवेयर स्थिति है। समस्याओं को हल करने के लिए, आपको फोन भेजना होगा ताकि सैमसंग हार्डवेयर की जांच कर सके और इसे ठीक करने के लिए आवश्यक कदम उठा सके।
समस्या # 2: गैलेक्सी S8 अपने आप से पुनरारंभ होता रहता है और वेरिज़ोन स्क्रीन पर अटक जाता है
मेरे पास एक गैलेक्सी S8 है और यह पिछले सप्ताह से ही लगातार चालू हो रहा है! यह आज फिर से शुरू हुआ और वर्जन स्क्रीन पर अटक गया। मैं सभी नेट पर रहा हूं और आप सभी से बहुत अच्छे निर्देश मिले हैं। मुझे कैश को पोंछना था लेकिन यह काम नहीं किया और दुख की बात है कि मुझे रीसेट करना पड़ा। लेकिन, मुझे 3 बार (हमेशा कोर्स की संख्या 3) रीसेट करना पड़ा और अब यह काम कर रहा है। मेरा सवाल है, क्यों लगातार पुनरारंभ समस्या? क्या यह S8 के साथ एक मुद्दा है जिसे मुझे स्वीकार करना चाहिए, जैसा कि कुछ ने मुझे बताया है? क्या यह दोष है कि मेरे निर्माता की वारंटी का पता होना चाहिए?
उपाय: यह सुनकर अच्छा लगा कि आप अंततः तीन फैक्टरी रीसेट करने के बाद फोन को ठीक करने में कामयाब रहे। सच कहूँ तो, सैमसंग की गुणवत्ता की जाँच से दूर रहने वाले आपके फ़ोन पर फ़ैक्टरी दोष होने पर सुनिश्चित होने का कोई तरीका नहीं है। अब आप क्या कर सकते हैं फोन का उपयोग करें जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं और कुछ समय के लिए इसका निरीक्षण करते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के ठीक बाद यह समस्या अपनी समस्याग्रस्त स्थिति में लौटती है, जब अभी तक कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किया गया है, तो संभवतः हार्डवेयर दोष है। इस मामले में, आप सैमसंग से संपर्क करना चाहते हैं ताकि वे इकाई की मरम्मत या बदल सकें।
यदि ऐप इंस्टॉल करने के बाद आपका फोन केवल अपने आप ही रीस्टार्ट होता है, तो उनमें से एक को परेशानी के पीछे होना चाहिए। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करें और ऊपर दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें कि कैसे एक खराब थर्ड पार्टी ऐप की पहचान करें।
