विषय
- समस्या # 1: अगर गैलेक्सी एस 8 प्लस स्क्रीन काला हो जाए तो क्या करें
- समस्या # 2: गैलेक्सी S8 स्नैपचैट ऐप ने वीडियो नहीं भेजा
- समस्या # 3: सैमसंग लोगो स्क्रीन में गैलेक्सी एस 8 अटक गया
जैसा कि वादा किया गया था, यहां गैलेक्सी S8 प्लस (# GalaxyS8Plus) के लिए एक और समस्या निवारण लेख है। आज की पोस्ट इस डिवाइस पर पाए जाने वाले तीन सामान्य मुद्दों का जवाब देती है। यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो आपके पास एक S8 मुद्दा होना चाहिए ताकि लेख को स्कैन करें और देखें कि क्या मदद करता है। हमने पहले से ही गैलेक्सी S8 के कई पोस्ट पहले ही प्रकाशित कर दिए हैं, इसलिए आप चाहें तो इनका उपयोग भी कर सकते हैं।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: अगर गैलेक्सी एस 8 प्लस स्क्रीन काला हो जाए तो क्या करें
नमस्ते। मुझे मेरे सैमसंग S8 प्लस के साथ समस्या हो रही है स्क्रीन पूरी तरह से काली हो गई। मैंने कुल ब्लैक में जाने से पहले डिस्प्ले में कुछ डिस्क्लेमर देखा। मैंने इसकी अच्छी तरह से देखभाल की। केवल एक दिन काम से घर जाने का रास्ता मेरी गोद में गर्म हो गया। यह एक गर्म दिन था और मेरे फोन ने कहा कि मूल रूप से यह बहुत गर्म था और मैंने इसे बंद कर दिया। इसने लगभग 3 सप्ताह तक काम किया। जब मैंने नोटिस किया और एक दिन मैंने इसे उठाया और कुछ नहीं किया। यह शक्तियों पर है और मैं इसे तस्वीरें लेते हुए सुन सकता हूं। मैंने एलसीडी खरीदी और फोन की दुकान पर ले गया, लेकिन उस आदमी ने मुझे बताया कि नई एलसीडी के साथ भी यही काम कर रहा है। इसकी शक्ति बढ़ रही है लेकिन कोई प्रदर्शन नहीं है और वह नहीं जानता कि समस्या क्या थी। मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं Thanx।
उपाय: हम उस सटीक कारण को जानने की स्थिति में नहीं हैं जिसके कारण आपकी S8 प्लस स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया है। यदि एक योग्य तकनीशियन ने स्क्रीन असेंबली को ठीक से बदल दिया है और समस्या बनी हुई है, तो इसका एकमात्र तार्किक कारण मदरबोर्ड फॉल्ट होना चाहिए। किसी कारण से, फ़ोन की ग्राफिक्स चिप खराब हो गई है या वर्तमान में खराबी है। या अन्य हार्डवेयर घटक हो सकते हैं जो विफल हो गए हैं। आपके डिवाइस की संभावनाएं इस समय बिल्कुल भी अच्छी नहीं दिखती हैं और कम से कम जो आप कर सकते हैं वह है एक महंगे मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट से गुजरना। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी महत्वपूर्ण घटकों का नवीनीकरण किया जाए। बात यह है कि, मदरबोर्ड प्रतिस्थापन लगभग हमेशा इसकी खड़ी कीमत के कारण अव्यावहारिक है। मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट को पूरा करने के लिए, आप कम से कम $ 300 खर्च करेंगे। जिस दुकान पर आप जाएंगे, उसके आधार पर लागत भी अधिक हो जाएगी। सैमसंग मरम्मत के बारे में भूल जाओ। चूंकि पिछले एक तकनीशियन ने एलसीडी को बदलने के बाद पहले से ही मरम्मत के साथ छेड़छाड़ की है, इसलिए वे आपके डिवाइस पर एक नज़र भी नहीं डालेंगे। आपके पास सबसे अच्छा मौका आपके लिए एक स्वतंत्र दुकान को मदरबोर्ड को बदलने की अनुमति देना है।
समस्या # 2: गैलेक्सी S8 स्नैपचैट ऐप ने वीडियो नहीं भेजा
मैं स्नैपचैट पर एक वीडियो रिकॉर्ड कर सकता हूं लेकिन जब मैं अगले पृष्ठ पर जाता हूं और चुनता हूं कि मैं इसे किसके पास भेजना चाहता हूं, और एप्लिकेशन को पुश करें तो वहीं और जम जाएगा। यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा और इसे भेजना कभी समाप्त नहीं होगा। मैंने सिर्फ यह देखने के लिए जाँच की कि क्या मुझे ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता है और मेरे पास अपडेट है या नहीं, इसलिए मैंने ऐसा किया लेकिन समस्या जारी रही। Idk और क्या करना है, मैंने किसी भी चलने वाले उपकरण को साफ कर दिया।
उपाय: एप्लिकेशन समस्या को ठीक करने के प्रभावी तरीकों में से एक इसे अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस करना है। यदि आपने स्नैपचैट को पहले से ही अपडेट कर लिया है, लेकिन इसने इस समस्या को ठीक नहीं किया है, तो इसके डेटा को साफ़ करने पर विचार करें। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
एक मौका है कि समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकती है। यदि स्नैपचैट अभी भी इसे अपडेट करने और इसके डेटा को साफ़ करने के बाद भी गलत तरीके से काम करता है, तो आप अधिक कठोर समस्या निवारण चरण - फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश कर सकते हैं। यह आपके फोन को मिटा देगा और इसकी सॉफ़्टवेयर सेटिंग को डिफॉल्ट में लौटा देगा। एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर देते हैं, तो आप तब जांच सकते हैं कि स्नैपचैट कैसे काम करता है, जब कोई अन्य ऐप इंस्टॉल नहीं होता है।
फ़ैक्टरी रीसेट वास्तव में, इस मामले में थोड़ा चरम पर है लेकिन यह एकमात्र अन्य तार्किक समस्या निवारण कदम है जिसे आप डेवलपर को समस्या की रिपोर्ट करने के अलावा अन्य प्रयास कर सकते हैं। यदि आप अपने S8 को फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप Snapchat डेवलपर से संपर्क करें। यह आपको तुरंत प्रस्ताव नहीं देगा लेकिन कम से कम आप स्नैपचैट समुदाय की मदद कर सकते हैं। यदि अन्य उपयोगकर्ता समान समस्या वाले हैं और उन्होंने पहले भी इसकी रिपोर्ट की है, तो डेवलपर मामले को देख सकता है और एक पैच जारी कर सकता है।
समस्या # 3: सैमसंग लोगो स्क्रीन में गैलेक्सी एस 8 अटक गया
नमस्ते। मेरा S8 केवल सैमसंग लोगो भाग पर स्टार्ट अप पर अटका हुआ है। यह सब करता है लोगो कुछ समय के लिए दिखाएगा, फिर कुछ सेकंड के लिए चला जाएगा, फिर कंपन वाला पॉप अप फिर से पीछे की तरफ जाएगा।
नरम रीसेट और हार्ड रीसेट की कोशिश की - कुछ भी नहीं काम करता है। वास्तव में मैं अपना फोन बंद भी नहीं कर सकता। जब मैं वॉल्यूम डाउन और पावर बटन के साथ प्रयास करता हूं तो लोगो चला जाता है और वापस आ जाता है। मुझे भारत से फोन आया और मैं लंदन में रहता हूं।
उपाय: क्या आपने आधिकारिक सॉफ़्टवेयर के साथ छेड़छाड़ या चमकती छेड़छाड़ करने की कोशिश की? यदि हाँ, तो डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें और एक मास्टर रीसेट करें। समस्या को ठीक करने के लिए समस्या का सामना करने से पहले आपने जो भी किया उसे पूर्ववत करना भी एक अच्छा विचार है।
यदि समस्या नीले रंग से बाहर हो गई है और किसी भी तरह से सॉफ़्टवेयर के साथ छेड़छाड़ करने का कभी प्रयास नहीं किया गया था, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से मास्टर रीसेट की कोशिश कर सकते हैं। यह कैसे करना है:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी काम नहीं करता है, तो डिवाइस को अपने स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र पर लाएं ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।
