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सामान्य ऑपरेशन के दौरान इलेक्ट्रॉनिक उपकरण कभी-कभी गर्म हो सकते हैं, इसलिए सैमसंग जैसे निर्माताओं ने ओवरहिटिंग के कारण सिस्टम को नुकसान को कम करने के लिए एक अंतर्निहित तंत्र को जोड़ा। इस तंत्र को कभी-कभी कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा एक समस्या के रूप में व्याख्या किया जा सकता है, जैसे एक गैलेक्सी एस 8 उपयोगकर्ता नीचे रिपोर्ट करता है। यदि आपकी अपनी S8 पर ऐसी ही स्थिति है, तो नीचे क्या करना है, जानें।
समस्या: ओवरहीटिंग और अभ्यस्त चालू होने के कारण गैलेक्सी S8 बंद हो जाता है
मेरा गैलेक्सी S8 डिवाइस अचानक बंद हो गया जब मैं इसका उपयोग कर रहा था और चार्जिंग (30% बैटरी) पर था। मुझे लगा कि यह बहुत गर्म है लेकिन कोई चेतावनी संदेश नहीं था। मैंने इस साइट पर सभी समस्या निवारण विधियों को करने की कोशिश की है (रिकवरी मोड में रिबूट और बूटिंग) लेकिन काम करने के लिए कुछ भी नहीं लगता है। मैंने फोन को चार्जर में प्लग कर दिया है, कोई लाइट नहीं है लेकिन फोन गर्म हो रहा है। अब मैं क्या कर सकता हूँ?
उपाय: आपके S8 जैसे सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों को एक निश्चित स्तर तक आंतरिक तापमान पहुंचने के बाद बिजली देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आपके फोन के अंदर खराब, खराब-हवादार स्थान के अंदर बहुत अधिक गर्मी घटकों को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकती है। सैमसंग ऐसा होने से रोकना चाहता है और एक प्रभावी तरीका यह है कि सिस्टम को बंद कर दिया जाए। आदर्श रूप से, यह उपयोगकर्ता को डिवाइस को ठंडा करने की अनुमति देने के लिए एक अनुस्मारक भी होना चाहिए।
आपका गैलेक्सी S8 चालू क्यों नहीं है
क्योंकि आपका S8 बंद होने से पहले सामान्य रूप से काम कर रहा था, हम मानते हैं कि इसमें कुछ भी गलत नहीं है। यदि आपने अपने दम पर बंद करने के तुरंत बाद फोन को चार्ज करने और चालू करने का प्रयास किया, तो हो सकता है कि डिवाइस बिल्कुल भी चालू न हो। चार्ज करने और वापस चालू करने से पहले आपको इसे कम से कम 30 मिनट तक ठंडा होने देना चाहिए। याद रखें, जब तक कि इसके हीट सेंसर को नोटिस किया जाता है कि अंदर उच्च तापमान है, तब तक फोन चालू होने से इनकार कर सकता है। कुछ मामलों में, एक उपयोगकर्ता डिवाइस चालू करने में सक्षम हो सकता है, लेकिन इसके तुरंत बाद बंद हो जाता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह फोन को कमरे के तापमान में 30 मिनट के लिए छोड़ दें। इसके बाद, इसे चालू करने से पहले इसे 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
क्या होगा अगर फोन अभी भी वापस बिजली से इनकार करता है?
यदि आपका डिवाइस अनुत्तरदायी हो जाता है और ऊपर दिए गए सुझावों का पालन करने के बाद बिल्कुल भी चालू नहीं होता है, तो आप नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण कर सकते हैं।
एक और चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करें
चार्जिंग मुद्दों के सामान्य कारणों में से एक चार्जिंग केबल या एडेप्टर का उपयोग करने में दोष है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला है, सामान के दूसरे सेट का उपयोग करके अपने S8 को चार्ज करने का प्रयास करें। जितना संभव हो सके, आधिकारिक सैमसंग सामान के साथ छड़ी करने और तीसरे पक्ष के लोगों से बचने की कोशिश करें।
एक कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज करें
कुछ गैलेक्सी एस 8 डिवाइस जो मानक सामान का उपयोग करके चार्ज करने से इनकार करते हैं, उन्हें कंप्यूटर पर प्लग करने के बाद फिर से चार्ज हो सकता है। यदि आपने यह सरल ट्रिक नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि इसे छोड़ें नहीं।
कैश विभाजन को मिटा दें या मास्टर रीसेट करें
इन दो विकल्पों में से कोई भी केवल रिकवरी मोड में किया जा सकता है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप इन चरणों के साथ पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन पुनः आरंभ कर सकते हैं:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
यदि आपका S8 रिकवरी मोड में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
कैश विभाजन को पोंछने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, एक मास्टर रीसेट करके सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक में बदलने पर विचार करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
बूट टू डाउनलोड मोड
यदि आपका S8 रिकवरी मोड में बिल्कुल भी बूट नहीं है, या यदि कैश विभाजन या मास्टर रीसेट को पोंछने के बाद कुछ भी काम नहीं करता है, तो डिवाइस को डाउनलोड मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास करें। रिकवरी मोड की तरह, यह एंड्रॉइड से एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है। यदि एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम ने सामना किया है, लेकिन इसे बूट करने से रोक रहा है, तो जरूरी नहीं कि यह डाउनलोड मोड को प्रभावित करे क्योंकि यह एंड्रॉइड से स्वतंत्र है। जब तक कोई हार्डवेयर खराबी या अन्य गहरी प्रोग्रामिंग समस्याएँ नहीं होती हैं, आपको डिवाइस को डाउनलोड मोड में बूट करने में सक्षम होना चाहिए। यह मोड सैमसंग तकनीशियनों के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह वह जगह है जहां वे चमकते हैं या स्टॉक फर्मवेयर स्थापित करते हैं। यदि आप फोन को इस मोड पर बूट कर सकते हैं, तो एक मौका है कि एंड्रॉइड ओएस बग मुसीबत के पीछे है।
गैलेक्सी एस 8 को डाउनलोड मोड में बूट करने के लिए
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी और बिक्सबी कुंजी को दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- आपको पता है कि क्या आप डाउनलोड मोड पर हैं जब आप एक स्क्रीन देखते हैं जो कहता है कि "डाउनलोडिंग ..."
यहां तक कि अगर आपका S8 डाउनलोड मोड को सफलतापूर्वक बूट करता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि समस्या दूर हो जाती है। हालांकि, यह केवल यह दिखाने के लिए जाता है कि समस्या का एंड्रॉइड के साथ कुछ करना है। इसे ठीक करने के लिए, सैमसंग फ़र्मवेयर की चमकती चमक ज़रूरी हो सकती है। यदि आप यह नहीं जानते हैं कि यह कैसे करना है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग को इसे करने दें।
पेशेवर मदद लें
यदि आपका S8 डाउनलोड मोड में बिल्कुल भी बूट नहीं है, या यदि वह मृत या अनुत्तरदायी रहता है, तो इसके पीछे एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इस मामले में, आप सैमसंग को परेशानी के बारे में बताना चाहते हैं ताकि वे आपकी मरम्मत या प्रतिस्थापन में मदद कर सकें।
