विषय
- समस्या # 1: आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी एस 8 बिजली देने में विफल रहता है
- समस्या # 2: अगर गैलेक्सी एस 8 बिक्सबी और बैक बटन काम करना बंद कर दें तो क्या करें
- समस्या # 3: यदि गैलेक्सी S8 पीसी से कनेक्ट नहीं है तो क्या करें
- समस्या # 4: वाईफ़ाई कॉलिंग का उपयोग करते समय गैलेक्सी S8 Reg90 त्रुटि
नमस्कार सैमसंग प्रशंसकों! # GalaxyS8 के लिए एक और समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। हमारे अन्य पोस्ट की तरह, हम आज कुछ सामान्य S8 मुद्दों को संबोधित करेंगे। यहां एक मामला एक S8 को एक पीसी से कनेक्ट करने में असमर्थ होने के बारे में है। इस मुद्दे का सामना करने पर पता करें कि आप क्या कर सकते हैं।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी एस 8 बिजली देने में विफल रहता है
नमस्ते। मैंने कल रात अपना फोन गिरा दिया। मैंने दुर्भाग्य से अन्य फोन के साथ ऐसा किया है और स्क्रीन को क्रैक किया है लेकिन फोन अभी भी काम कर रहा है। इस बार यह पूरी तरह से मृत है, स्क्रीन तब नहीं आती है जब एक चार्जर से जुड़ा होता है, कोई कंपन बिल्कुल नहीं, कोई प्रतिक्रिया नहीं। मेरी स्क्रीन क्रैक नहीं है और मुझे कोई नुकसान नहीं है।
उपाय: एकमात्र समस्या निवारण चरण जिसे आप अभी आज़मा सकते हैं, यह देखने के लिए है कि चार्जिंग समस्या है या चार्जिंग पोर्ट के साथ कोई समस्या है या नहीं। आप किसी अन्य ज्ञात चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। फोन को बूट करना चाहिए या यदि वह चार्ज होता है, तो पुराने चार्जिंग सामान को दोष देना पड़ सकता है। यदि चार्जिंग पोर्ट में कोई समस्या है या क्षतिग्रस्त हो गई है, तो भी आपको वायरलेस तरीके से चार्ज करके फोन पर बिजली देने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपके पास वायरलेस चार्जर तैयार नहीं है, तो एक उधार लेने का प्रयास करें। यदि वह अभी भी फोन को वापस पावर देने में विफल रहता है, तो आप मान सकते हैं कि अंतिम दुर्घटना ड्रॉप ने मदरबोर्ड को मार दिया होगा। इस मामले में, आपको या तो एक महंगी (और अव्यवहारिक) मदरबोर्ड प्रतिस्थापन से गुजरना होगा, या बस फोन को बदलने के लिए एक रास्ता खोजना होगा। सलाह के लिए सैमसंग से संपर्क करें।
समस्या # 2: अगर गैलेक्सी एस 8 बिक्सबी और बैक बटन काम करना बंद कर दें तो क्या करें
मेरे पास सैमसंग S8 है। अभी, होम बिक्सबी की और बैक बटन दोनों ही काम नहीं कर रहे हैं। अगर आप फोन को रिस्टार्ट करते हैं तो बैक बटन काम करता है लेकिन कई घंटों के बाद, यह अप्रतिसादी हो जाता है। तो मैंने क्या किया, मैंने अपनी सेटिंग्स में सहायक मेनू चालू किया और एक स्क्रीनशॉट ऐप स्थापित किया। मैंने पहले से ही सुरक्षित मोड, डिवाइस को फिर से शुरू करने और ऐप्स को अनइंस्टॉल करने जैसी बुनियादी समस्या निवारण किया। मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि क्या कोई और चीज है जो मैं अपने अंत या किसी अन्य समस्या निवारण चरणों पर कर सकता हूं इससे पहले कि मैं किसी और की तलाश करूं और उन्हें इस मुद्दे को हल करने के लिए भुगतान करूं। धन्यवाद! आपकी प्रतिक्रिया का इंतजार रहेगा।
उपाय: एक महत्वपूर्ण जानकारी जो आपने हमें नहीं दी वह आपके फ़ोन का इतिहास है। यदि फोन के शारीरिक रूप से प्रभावित होने, या तत्वों (पानी, तापमान चरम) के संपर्क में आने के तुरंत बाद बिक्सबी और बैक बटन समस्या होती है, तो समाधान के लिए सॉफ़्टवेयर ट्विक्स खोजने की परेशानी से खुद को बचाएं। इसके बजाय, आप एक पेशेवर को हार्डवेयर पर एक नज़र डालने देना चाहते हैं ताकि आपको पता चल जाए कि मरम्मत की आवश्यकता है या नहीं।
यदि फोन शारीरिक रूप से बिल्कुल भी क्षतिग्रस्त नहीं हुआ है और समस्या नीले रंग से बाहर है, तो सबसे अधिक संभावित कारण सॉफ्टवेयर कोडिंग या खराब ऐप है। इस स्थिति में, आपको सभी सॉफ़्टवेयर जानकारी को उनकी चूक पर वापस करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। बाद में, आप फिर कारकों को कम कर सकते हैं।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S8:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- फोन को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें और समस्या की जांच करें। यदि दोनों बटन काम करते हैं, तो इसका मतलब है कि ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक बग था (और हटा दिया गया था), या आपका एक ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर रहा है।
चूंकि आपको पता नहीं है कि दोनों में से कौन सा कारण है, इसलिए आपको एक-एक करके एप्लिकेशन इंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए ताकि आप प्रत्येक इंस्टॉलेशन के बाद समस्या की जांच कर सकें। यह जानने का कोई सीधा तरीका नहीं है कि आपका कौन सा ऐप इसका कारण है, इसलिए आपको इस कार्य में समय और मेहनत का निवेश करना होगा।
दूसरी ओर, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के ठीक बाद समस्या वापस आती है और यहां तक कि जब कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल नहीं किया जाता है, तो मूल कारण आपके अंत में संभवत: सबसे अधिक अविश्वसनीय है। अधिक मदद के लिए सैमसंग से संपर्क करें।
समस्या # 3: यदि गैलेक्सी S8 पीसी से कनेक्ट नहीं है तो क्या करें
नमस्ते। मेरा सैमसंग गैलेक्सी S8 मेरे Win7 प्रो पीसी से कनेक्ट नहीं होगा। यह कभी-कभी 100 कोशिशों के बाद शायद ही कभी जोड़ता है। मुझे लगता है कि किसी तरह यह इस तथ्य से संबंधित है कि मेरे पीसी में सैमसंग 500 गिग एसएसडी है। जब मैं अपनी पत्नी की नोटबुक (एसएसडी नहीं) से जुड़ता हूं, तो यह ठीक-ठीक जुड़ जाती है। इसलिए मुझे लगता है कि यह मेरा SSD है। मेरे पास नवीनतम सैमसंग यूएसबी ड्राइवर स्थापित है। मैंने सैमसंग को समझाते हुए एक नोट भेजा लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। मैं वेरिज़ोन भी गया था लेकिन उन्होंने सिर्फ इतना कहा कि वे पीसी के बारे में नहीं जानते हैं। मैंने फोन के साथ रिफ्रेश भी किया लेकिन फिर भी एन.जी. मुझे यकीन है कि आपकी मदद की सराहना करेंगे।
उपाय: अगर आपका S8 बिना किसी समस्या के दूसरे PC से कनेक्ट होता है, तो इसका मतलब है कि समस्या इसके बाहर है। सैमसंग उपकरणों के लिए अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए अपने पीसी में सैमसंग स्मार्ट स्विच स्थापित करने का प्रयास करें। स्मार्ट स्विच स्थापित करने से पहले अपने कंप्यूटर से सैमसंग से संबंधित सभी कार्यक्रमों की स्थापना रद्द करें। ऐसा करने से पहले विंडोज ओएस को अपडेट करना भी एक अच्छा विचार है। यदि आपका S8 इन सबको करने के बाद भी इससे जुड़ने में विफल रहता है, तो अपने आप को परेशानी से बचाएं और उस पीसी का उपयोग बिल्कुल न करें। इस तरह के एक मुद्दे के बहुत सारे चलते भाग हैं और आपकी समस्या के सभी संभावित कारणों पर चर्चा करना हमारे समर्थन के दायरे से बाहर है। पीसी समस्या निवारण में माहिर अन्य साइटों की तलाश करें।
समस्या # 4: वाईफ़ाई कॉलिंग का उपयोग करते समय गैलेक्सी S8 Reg90 त्रुटि
मेरे पास मेट्रो पीसीएस से एक सैमसंग गैलेक्सी एस 8 है हालांकि अब मेरे पास उनके साथ सेवा नहीं है और 22 सितंबर तक कल तक एक साल के लिए वाईफाई कॉलिंग का उपयोग कर रहा था। मैं एक कॉल के बीच में था और यह बस समाप्त हो गया और अब जब मैं वाईफाई कॉलिंग को सक्षम करने का प्रयास करता हूं तो इसे reg90 त्रुटि कहते हैं। मैंने सिम ऐप कैश को साफ़ करने की कोशिश की और होम बटन और वॉल्यूम अप विधि रखने के साथ फोन कैश को साफ़ करने की कोशिश की, जो कि मैं नुकसान में हूँ। क्या वाईफाई कॉलिंग वापस पाने का कोई तरीका है? मेरे पास सबसे अजीब भावना है कि वे मेरे फोन को वाईफाई कॉलिंग करने की क्षमता को निष्क्रिय कर देते हैं और मैं अपने फोन को रीसेट नहीं करता। मैंने भी सिम कार्ड बदलने की कोशिश की। कृपया मदद करें कि reg90 त्रुटि की कोई जानकारी नहीं है।
उपाय: W90 कॉलिंग reg90 त्रुटि एक खाता-संबंधित त्रुटि है इसलिए कोई समस्या निवारण कदम नहीं है जिसे आप इसे ठीक करने के लिए अपने डिवाइस पर कर सकते हैं। त्रुटि का सबसे संभावित कारण आपके खाते (फोन नंबर) से जुड़ा हो सकता है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप अपने नेटवर्क ऑपरेटर के साथ काम करें ताकि इसका पता लगाया जा सके। हम अमेरिका में किसी भी वाहक के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए हम केवल reg90 त्रुटि के बारे में अनुमान लगा सकते हैं। एक त्वरित Google उक्त त्रुटि के बारे में खोज करता है, हालांकि यह लिंक टी-मोबाइल वेबसाइट से प्राप्त होता है। यदि आप T-Mo ग्राहक हैं, तो त्रुटि आपके लिए एक e911 पता सेट करने के लिए संकेत हो सकती है।
