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• आज की समस्या: गैलेक्सी S8 ने बेतरतीब ढंग से पाठ संदेश नहीं भेजे

हालांकि कुछ लोगों को यह पता चल सकता है कि उनका फोन ग्रंथों को भेजने में सक्षम नहीं हो सकता है, दूसरों को यह महसूस हो सकता है कि उनका अपना डिवाइस इसे यादृच्छिक रूप से कर सकता है। इस समस्या निवारण लेख में, यदि # गैलेक्सीएस 8 बेतरतीब ढंग से एसएमएस करने में असमर्थ है, तो हम समस्या निवारण चरण और समाधान देने का प्रयास करते हैं। यदि आप उन लोगों में से एक हैं जो इस समस्या का अनुभव करते हैं, तो नीचे दिए गए समाधान हैं जिन्हें आपको आज़माना चाहिए।

आज की समस्या: गैलेक्सी S8 ने बेतरतीब ढंग से पाठ संदेश नहीं भेजे

मैंने अभी-अभी अपना फ़ोन अपडेट किया है और ऐसा लगता है कि यह बेतरतीब ढंग से लोगों को टेक्स्ट नहीं भेज रहा है, लेकिन यह मेरे अंत में विफल हुआ है। विभिन्न फोन और वाहक के साथ कई संपर्क। ऐसा लगता है कि यह ठीक से चला गया, लेकिन मेरे पास मेरे दोस्त थे जो वे चले गए हैं के स्क्रीनशॉट भेजते हैं और मेरे आधे पाठ गायब हैं। मुझे उनके सभी ग्रंथ मिल रहे हैं। मेरे पास स्क्रीनशॉट है कि यह मेरे फोन बनाम उनके फोन पर कैसा दिखता है, अगर यह मदद करता है। यकीन नहीं होता कि यह दूर से संबंधित है, लेकिन जब मेरे दोस्त ने मुझे व्हाट्सएप पर जोड़ा, तो उसकी प्रोफ़ाइल ने अपना सही नंबर दिखाया, लेकिन प्रोफ़ाइल नाम मेरा कुछ यादृच्छिक सहकर्मी था जिसे वह नहीं जानता। जब मैंने अपने सहकर्मी की जानकारी अपने फोन संपर्कों पर जाँची, तो उसका उपनाम के तहत उसका सही नंबर था जिसे मैंने मूल रूप से उसके नीचे रखा था, लेकिन उसके पूरे नाम के साथ एक अलग संपर्क भी था (जो मुझे नहीं लगता कि मैंने कभी जोड़ा है) मेरे दोस्त के नंबर के बजाय मेरे फोन में)। उसी मित्र का नंबर ALSO उसके सही नाम से संपर्क प्रोफ़ाइल पर है। मैं भयभीत हूं कि वह मेरे दोस्त को ये संदेश दे रही है। अन्य अजीब छोटी झुंझलाहट अचानक अपडेट से पॉप अप हो गई हैं, जैसे कि अवांछित अक्षर या शब्द जब मैं अपने फोन पर टाइप / स्वाइप करता हूं, या सभी एप्लिकेशन में शब्दों / अक्षरों को डुप्लिकेट करता हूं, तब प्रवेश करता हूं। यह मेरा फोन अपडेट है। - कैथलीन एस। व्हिटकोम्ब

उपाय: हाय कैथलीन। इस प्रकार की मैसेजिंग समस्या के कई संभावित कारण हैं। आइए उनमें से प्रत्येक पर चर्चा करें और समस्या को कैसे ठीक करें। इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी समाधान को करते हैं, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने गैलेक्सी एस 8 को पुनः आरंभ करें। कई मामूली कीड़े सिस्टम को थोड़ा सा भी बंद करके ठीक होते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ बग केवल सिस्टम के लंबे समय से चलने के बाद ही विकसित हो सकते हैं। यदि आप आमतौर पर अपने डिवाइस को नियमित रूप से पुनरारंभ नहीं करते हैं, तो इस सरल समस्या निवारण कदम को सुनिश्चित करें। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने के बाद, इसे कुछ दिनों के लिए उपयोग करें और देखें कि संदेश कैसे काम करता है। यदि आप अभी भी जिस यादृच्छिक समस्या का सामना कर रहे हैं वह बनी रहती है, तो आगे बढ़ें और नीचे दिए गए संभावित समाधान करें।

सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें

एंड्रॉइड कभी-कभी त्रुटियों का सामना करता है या दूषित सिस्टम कैश के कारण ग्लॉसी प्रदर्शन प्रकट करता है। यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्याएं खराब सिस्टम कैश के कारण हैं, आप कैश विभाजन को साफ़ करना चाहते हैं। ऐसा करने से वर्तमान प्रणाली कैश हटा देगी और आपके S8 को समय के साथ नया बनाने के लिए बाध्य करेगी। कैश विभाजन को खाली करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फोर्स स्टॉप मैसेजिंग ऐप

कैश विभाजन को साफ़ करने के लिए कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, आपका अगला कदम सीधे मैसेजिंग ऐप से निपटना होगा। तीन चीजें हैं जो आप इसके बारे में कर सकते हैं। पहला इसे पुनः आरंभ करके है, हालांकि इसमें संपूर्ण फोन को पुनः आरंभ करना शामिल नहीं है। ऐसे:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला संदेश एप्लिकेशन ढूंढें (सैमसंग संदेश ऐप या तृतीय पक्ष हो सकता है)।
4. फोर्स STOP बटन पर टैप करें।

कैश और डेटा साफ़ करें

दो अन्य समस्या निवारण चरण जो आप अपने मैसेजिंग ऐप के साथ कर सकते हैं, वह है कैश और उसके डेटा को साफ़ करना। आपको यह करना चाहिए यदि आपका बल एप्लिकेशन को रोक रहा है तो यह बिल्कुल भी काम नहीं करेगा। अपने एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला संदेश एप्लिकेशन ढूंढें (सैमसंग संदेश ऐप या तृतीय पक्ष हो सकता है)।
4. स्टोरेज ऐप पर टैप करें।
5. साफ कैश बटन टैप करें।
6. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि संदेश कितने समय तक काम करता है।

यदि कैश साफ़ करने के बाद समस्या वापस आती है, तो आपका अगला कदम उसका डेटा साफ़ करना होगा। ध्यान रखें कि मैसेजिंग ऐप का डेटा क्लियर करने से आपके मैसेज डिलीट हो जाएंगे और आगे बढ़ने से पहले उनका बैकअप ज़रूर लें।

किसी संदेश एप्लिकेशन के डेटा को साफ़ करने के लिए, चरण 1-4 को दोहराएं और साफ़ डेटा बटन को टैप करें।

कैश और डेटा के क्लोज़िंग और क्लियरिंग को आपके कीबोर्ड ऐप पर भी लागू किया जा सकता है ताकि यह देखा जा सके कि इसके साथ कोई समस्या है या नहीं।

हवाई जहाज मोड टॉगल करें

कुछ नेटवर्क समस्याओं को केवल हवाई जहाज मोड पर और बंद करके तय किया जाता है। यह देखने के लिए सुनिश्चित करें कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करेगा। यह जानने के लिए कि क्या यह चरण प्रभावी है, अन्य समस्या निवारण चरणों को करने से पहले कम से कम एक दिन के लिए अपने फ़ोन का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

हवाई जहाज मोड का उपयोग करने के लिए:

1. ऊपर से स्क्रीन को नीचे खींचें।
2. हवाई जहाज मोड ढूंढें और इसे टैप करें। यह एयरप्लेन मोड को सक्षम करेगा। हवाई जहाज मोड को फिर से बंद करने से पहले 5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
3. अपने S8 को पुनरारंभ करें और उसका निरीक्षण करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

यदि उपरोक्त सुझाए गए समाधानों को करने के बाद भी समस्या हो रही है, तो आपका अगला चरण डिवाइस के सहेजे गए नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करना है। चिंता न करें, यह केवल डिवाइस के नेटवर्क पहलू जैसे कि सहेजे गए वाईफाई, मोबाइल डेटा, वीपीएन और अन्य नेटवर्क सेटिंग्स को प्रभावित करेगा ताकि आपका डेटा सुरक्षित रहे। अपनी S8 की नेटवर्क सेटिंग्स को मिटाने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
3. टैप रीसेट करें।
4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
5. रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।

एक और मैसेजिंग ऐप आज़माएं

आदर्श रूप से, समस्या पहले से ही अब तक तय होनी चाहिए लेकिन अगर यह अभी भी बनी हुई है, तो आपको किसी अन्य मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए। कई ऐप हैं जिन्हें आप प्ले स्टोर से प्राप्त कर सकते हैं इसलिए अपने पिक के साथ सावधान रहें। डिवाइस में मैलवेयर इंस्टॉल करने से बचने के लिए किसी प्रतिष्ठित डेवलपर के ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें।

बूट टू सेफ मोड

कभी-कभी, एक खराब थर्ड पार्टी ऐप समस्या का कारण बन सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपका इंस्टॉल किया गया ऐप यही कारण है कि आपका S8 बेतरतीब ढंग से संदेश नहीं भेजता है, आपको इसे सुरक्षित मोड पर चलाने की आवश्यकता है। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके पास समस्याग्रस्त ऐप है। यहां आपके S8 को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण दिए गए हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. अपने S8 को कम से कम 24 घंटे तक चलने दें। संभव के रूप में कई ग्रंथों को भेजकर इस मुद्दे को दोहराने की कोशिश करना सुनिश्चित करें। यदि आपके संदेश ठीक से काम करेंगे, तो इसका मतलब है कि एक ऐप को दोष देना है। हम नहीं जानते कि यह समस्या कितनी बार आती है लेकिन अपने फ़ोन को यथासंभव सुरक्षित मोड पर चलने दें।

याद रखें, सुरक्षित मोड सटीक ऐप को इंगित नहीं करता है। यदि आपको लगता है कि कोई ऐप समस्याग्रस्त है, तो आपको प्रत्येक अनइंस्टॉल के बाद फोन को अनइंस्टॉल और अवलोकन करके संभावित कारणों को कम करने के लिए अधिक समय निवेश करना होगा। समस्या के हल होने तक इस चक्र को करें।

वाहक अद्यतन स्थापित करें

अधिकांश नेटवर्क बग अद्यतन स्थापित करके तय किए गए हैं। यदि आप अपने S8 से पहले स्वचालित अपडेट अक्षम कर चुके हैं, तो मैन्युअल रूप से लंबित अद्यतनों की जाँच करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, बस के तहत जाओ सेटिंग्स> सॉफ्टवेयर अपडेट और मैन्युअल रूप से डाउनलोड अपडेट टैप करें।

अपने कैरियर समर्थन से संपर्क करें

आपके द्वारा इस पोस्ट में सब कुछ करने के बाद भी समस्या बनी रहना चाहिए, इसका मतलब है कि समस्या नेटवर्क से संबंधित है। उपर्युक्त सब कुछ आपके डिवाइस पर कई प्रकार के पहलुओं को संबोधित करने के लिए है। चूंकि उन्हें करने से समस्या बिल्कुल भी ठीक नहीं हुई, इसलिए केवल आपका वाहक ही यहां से आपकी मदद करने में सक्षम होना चाहिए।