विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S8 मृत है और स्क्रीन काली रहती है, चालू नहीं होगी
- समस्या # 2: गैलेक्सी S8 स्क्रीन हरे रंग की चमकती है और चार्ज नहीं करती है
यह समस्या निवारण लेख आपको यह सलाह देगा कि आपको क्या करने की आवश्यकता है जब आपका # गैलेक्सीएस 8 मृत लगता है और इस पर जीत नहीं होती है। नीचे उल्लिखित दो मामले एक S8 के कुछ चरम मामले हैं जो एक विनाशकारी घटना के बाद वापस चालू करने में विफल रहे हैं जिसके परिणामस्वरूप शारीरिक क्षति होती है। नीचे दिए गए उपयोगकर्ताओं के विवरण के आधार पर, उनके उपकरणों ने स्पष्ट रूप से बेहतर दिन देखे थे क्योंकि दोनों में एक टूटी हुई स्क्रीन के स्पष्ट संकेत थे।
ध्यान रखें कि हमारा ब्लॉग केवल एंड्रॉइड मालिकों को संभव सॉफ़्टवेयर समस्याओं में मदद कर सकता है। यदि आप इस पोस्ट में हार्डवेयर समस्या निवारण या निदान नहीं ढूंढते हैं, तो नीचे दिए गए दो मामले सॉफ़्टवेयर-संबंधी स्थिति के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं, इसलिए इसे समाप्त नहीं किया जाएगा। हम उन्हें नहीं करते हैं, और हम करने का इरादा नहीं है। हार्डवेयर की मरम्मत बेहतर तकनीशियनों के लिए छोड़ दी जाती है जो डिवाइस की शारीरिक जांच कर सकते हैं। यदि आप हार्डवेयर उपचार ढूंढ रहे हैं, तो YouTube में वीडियो देखने का प्रयास करें, या अन्य ब्लॉग पर जाएं।
समस्या 1: गैलेक्सी S8 मृत है और स्क्रीन काली रहती है, चालू नहीं होगी
मेरा फोन पूरी तरह से मृत है। हमेशा की तरह काम करने वाले फोन के साथ मैं बिस्तर पर चला गया और मैंने इसे मूल दीवार चार्जर में प्लग कर दिया और सो गया। जब मैं उठा तो फोन मर चुका था। इसमें एलईडी लाइट्स नहीं दिखाई दे रही थी कि यह चार्ज हो रही है। मैंने विभिन्न चार्जर की कोशिश की, लेकिन फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। नरम रीसेट और हार्ड रीसेट कोई भाग्य नहीं; अभी भी मरा हुआ। मुझे लगता है कि यह एक बैटरी की समस्या हो सकती है। फोन केवल 6 महीने पुराना है इसलिए यह अभी भी वारंटी के अधीन है, लेकिन मैंने स्क्रीन को क्रैक किया ताकि सैमसंग या मेरे कैरियर को देखने से पहले इसे प्राप्त करने की आवश्यकता हो। यह लागत लगभग $ 500 है जो मेरे पास नहीं है। यदि समस्या बैटरी है तो मैं इसे स्वयं प्रतिस्थापित कर सकता हूं, लेकिन समस्या क्या हो सकती है, इस पर कुछ राय चाहेंगे। धन्यवाद। - Vuletic-93
उपाय: हाय वुलेटिक -93। आप अपने डिवाइस और समस्या का वर्णन कैसे करते हैं, इसके आधार पर, ऐसा लगता है कि आपके S8 को वापस चालू करने में कठिनाई हो रही है (यदि यह अभी भी हो सकता है)। ऐसा होने के कई संभावित कारण हैं:
- खराब चार्जिंग केबल या एडॉप्टर (इसलिए आप बैटरी चार्ज करने में असमर्थ हैं, इसलिए "डेड" फोन)
- टूटे हुए चार्जिंग पोर्ट (इसलिए आप बैटरी चार्ज करने में असमर्थ हैं, इसलिए "डेड" फोन है)
- बैटरी ने काम करना बंद कर दिया है (या चार्ज प्राप्त करना)
- पावर मैनेजमेंट इंटीग्रेटेड सर्किट (पीएमआईसी) टूट गया है या खराबी है
- एक अज्ञात मदरबोर्ड समस्या है जिसने महत्वपूर्ण घटकों को प्रभावित किया है (संभवतः इस कारण से संबंधित है कि स्क्रीन क्यों फटा था?)
- सॉफ्टवेयर गड़बड़
हम पिछले एक संभव सॉफ्टवेयर गड़बड़ के लिए यहां हैं। सुनिश्चित करें कि आप यह जानने की कोशिश कर सकते हैं कि यह चार्जिंग केबल या एडॉप्टर समस्या है जो किसी अन्य ज्ञात यूएसबी केबल और एडेप्टर का उपयोग करके है लेकिन हमें संदेह है कि यह समस्या कहां है। यह या तो सिस्टम में एक गंभीर सॉफ्टवेयर त्रुटि है, या इसके पीछे एक हार्डवेयर विफलता है।
यह देखने के लिए कि क्या आपके S8 में कोई अज्ञात Android समस्या है, तो आप अपने डिवाइस को Odin Mode या Recovery Mode में बूट करके Android को अलग करने का प्रयास कर सकते हैं। ये दो मोड एंड्रॉइड से स्वतंत्र हैं और जब तक हार्डवेयर काम कर रहा है, तब तक आपका फोन उनमें से किसी को भी बूट करने में सक्षम होना चाहिए। Odin Mode का उपयोग सैमसंग तकनीशियनों द्वारा सर्विसिंग उपकरणों में किया जाता है। रिकवरी मोड के लिए भी यही सच है। उनमें से प्रत्येक को काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, भले ही एंड्रॉइड सभी पर लोड न हो। यदि आप अपने S8 को ओडिन मोड या रिकवरी मोड में लोड कर सकते हैं, तो एक मौका है कि समस्या आपके स्तर पर तय नहीं की जा सकती है। अन्यथा, आप बर्बाद हो चुके हैं
अपने S8 रिकवरी मोड को बूट करने के लिए:
- अपने S8 को कम से कम 30 सेकंड के लिए चार्ज करें। अगर आपको एलईडी चार्जिंग इंडिकेटर नहीं मिल रहा है तो भी ऐसा करें। इसके अलावा, यदि संभव हो, तो एक अन्य ज्ञात कार्यशील चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- यदि यह अभी तक नहीं है, तो डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
रिकवरी मोड में, दो चीजें हैं जो आप कर सकते हैं - कैश विभाजन और मास्टर / फैक्टरी रीसेट को साफ़ करें। यदि आपका S8 रिकवरी करने के लिए बूट करता है, तो इसे ठीक करने के लिए या तो या इन दोनों विकल्पों को करना सुनिश्चित करें।
अपने S8 ओडिन / डाउनलोड मोड को बूट करने के लिए:
- अपने S8 को कम से कम 30 सेकंड के लिए चार्ज करें। अगर आपको एलईडी चार्जिंग इंडिकेटर नहीं मिल रहा है तो भी ऐसा करें। इसके अलावा, यदि संभव हो, तो एक अन्य ज्ञात कार्यशील चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- यदि यह अभी तक नहीं है, तो डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- सैमसंग फोन नाम के लोगो के बाद, आपको एक चेतावनी चिन्ह के साथ एक स्क्रीन दिखाई देगी। दबाकर आगे बढ़ें ध्वनि तेज बटन।
ओडिन मोड में, केवल एक चीज है जो आप कर सकते हैं - फर्मवेयर या बूटलोडर को फ्लैश करें। हमने यह अनुशंसा नहीं की है कि आप ऐसा तब तक करें जब तक आप डिवाइस को रिकवरी मोड पर बूट करने में असमर्थ हों। इस स्थिति में, आपके पास डिवाइस के लिए चमकते स्टॉक फर्मवेयर की कोशिश करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। यह एक गारंटीकृत समाधान नहीं है इसलिए अभी भी अंतिम समाधान के साथ समाप्त हो सकता है - फोन को अंदर भेजना।
समस्या # 2: गैलेक्सी S8 स्क्रीन हरे रंग की चमकती है और चार्ज नहीं करती है
स्क्रीन काली है, फोन चालू है, नीले और लाल रंग का ठोस चमक रहा है, और अब चमकता हुआ हरा और चार्ज नहीं है। बैटरी की मृत्यु हो गई थी और मैं चालू करने के लिए चला गया और सैमसंग को स्क्रीन पर देखा और फिर काला हो गया और मैंने चार्जर पर रखा। सॉफ्ट रीसेट काम नहीं कर रहा है, फोन समय-समय पर सॉफ्ट रीसेट प्रक्रिया के दौरान समय-समय पर ओवरहीट करता है। सैमसंग s8 तो बैटरी को हटाने के लिए वापस खोलना है। सॉफ्टवेयर सबसे पुराना है, संभवतः ओरेओ। - क्रिस्टी
उपाय: हाय क्रिस्टी। आपका मुद्दा समान दिखाई दे सकता है Vuletic-93 के ऊपर लेकिन वास्तव में एक महत्वपूर्ण अंतर है - आपकी अभी भी शक्तियां। आपके लिए इसका मतलब यह है कि यह समस्या उपयोगकर्ता के लिए ठीक करने योग्य हो सकती है। जब तक कि आपका S8 शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं हो जाता है और स्क्रीन गड़बड़ हो जाती है, इसे रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड पर बूट करना चाहिए। ऊपर Vuletic-93 के लिए हमारे सुझावों का संदर्भ लें।
यदि आपके S8 का हार्डवेयर केवल आपके द्वारा ज्ञात कारणों से स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है, तो हम आपकी मदद नहीं कर सकते। यदि आपको रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड को बूट करने के अलावा अन्य प्रक्रियाओं की आवश्यकता है और उनकी प्रत्येक प्रक्रिया का अनुसरण करना है (जैसे कि कैश को साफ़ करना, मास्टर रीसेट करना, या फ़्लैश करना), तो आपको पहले सैमसंग से परामर्श करना चाहिए। यदि सैमसंग मरम्मत सवाल से बाहर है, तो एक पेशेवर सेवा को आपके लिए हार्डवेयर दें।
