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- समस्या # 1: गैलेक्सी S9 प्लस की स्क्रीन में लंबवत रेखाएं हैं, यह चालू नहीं है, मौत की काली स्क्रीन
- समस्या # 2: गैलेक्सी S9 प्लस टचस्क्रीन सभी क्षेत्रों में काम नहीं कर रहा है
अक्सर, बहुत से एंड्रॉइड मालिक भागों या फोन प्रतिस्थापन के लिए स्क्रीन को ठीक करने के लिए एक आसान तरीका चाहते हैं, लेकिन सच्चाई यह है कि कोई भी नहीं है। इस # गैलेक्सीएस 9 समस्या निवारण एपिसोड में, हम आपको दिखाते हैं कि आप उन दो मामलों के लिए क्या कर सकते हैं जहां स्क्रीन विफल हो सकती है। दूसरा मामला अधिक दिलचस्प है, हालांकि मालिक ने स्क्रीन को फिर से बनाने के लिए एक अनौपचारिक (और अत्यधिक अनुशंसित नहीं) समाधान की कोशिश की।
समस्या # 1: गैलेक्सी S9 प्लस की स्क्रीन में लंबवत रेखाएं हैं, यह चालू नहीं है, मौत की काली स्क्रीन
जिस रात मैंने अपना गैलेक्सी एस 9 प्लस खरीदा, स्क्रीन के दाईं ओर पूरी लंबाई में पतली खड़ी हरी रेखाएँ दिखाई दीं। मैंने गैलेक्सी पर डेटा का बैकअप किया, फिर मैंने एक फैक्टरी रीसेट किया। जैसे-जैसे मैं इसे कॉन्फ़िगर कर रहा था, हो सकता है कि मैंने त्रुटि में कुछ कुंजी मारा हो, और मेरे पास बीएसओडी - ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ है। इसमें अभी भी वाईफाई है। मैं इसे चालू नहीं कर सकता। जब मैं खुद को डेल कंप्यूटर पर एक ईमेल भेजता हूं, तो शीर्ष बाएं कोने में छोटे नीले प्रकाश। जब मैं गैलेक्सी के टेल # को टेलीफोन करता हूं, तो ऊपरी बाएं कोने में छोटी हरी बत्ती होती है। ऐसा लगता है कि मैं इसे चार्ज करने में सक्षम हूं यह कभी-कभी कंपन करता है। एक महिला की आवाज समय-समय पर यह बताती है कि इसे चालू कर दिया गया है, और अन्य अन्य जानकारी - लेकिन यह चालू नहीं हुई है।
मैंने पावर बटन दबाने की आपकी सिफारिशों को एक साथ w / वॉल्यूम डाउन बटन, असंबद्ध और बिजली से कनेक्ट करने की कोशिश की है - कोई परिणाम नहीं। क्या आपको लगता है कि यह एक स्क्रीन इश्यू, पावर इश्यू, ऑपरेटिंग सिस्टम इश्यू, सॉफ्टवेयर इश्यू या अन्य है? बहुत बहुत धन्यवाद। - स्टीव ब्रेसलिन
उपाय: हाय स्टीव। हमें वास्तव में "कॉन्फ़िगर करने" से मतलब नहीं है, लेकिन यदि आप सेटअप के बारे में बता रहे हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट के बाद सही करने की ज़रूरत है, हमें नहीं लगता कि ऐसा कुछ भी है जिसे आप स्क्रीन को बंद करने के लिए गलत कर सकते हैं, जैसे अभी आपके S9 में क्या हो रहा है। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद S9 को सीधे सेट अप करना और किसी भी समस्या का परिणाम नहीं है, स्क्रीन को सामान्य रूप से काम करने से रोकने के लिए स्क्रीन को अधिक नुकसान या सॉफ़्टवेयर को ट्विक करना। अधिक संभावित कारण हार्डवेयर की खराबी है।
स्क्रीन आमतौर पर सिर्फ अपने दम पर काले नहीं होते हैं। क्योंकि टचस्क्रीन उपयोगकर्ता और सॉफ्टवेयर को पाटने का एकमात्र तरीका है, एंड्रॉइड डिवाइस का निर्माण किया जाता है, ताकि ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या होने पर भी डिस्प्ले काम करता रहे। चूंकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास किया है और वास्तव में, यह करने के बाद समस्या ठीक हो गई है, केवल हार्डवेयर खराबी को दोष दिया जा सकता है। पतली, ऊर्ध्वाधर हरी रेखा इस समस्या से संबंधित हो सकती है और यह उन लक्षणों में से एक हो सकता है जो आपके S9 का प्रदर्शन दोषपूर्ण हो। इसका मतलब है कि आप शायद इस मामले में मरम्मत या प्रतिस्थापन के साथ समाप्त हो जाएंगे।
इससे पहले कि आप डिवाइस को मरम्मत के लिए भेजें, आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या होता है यदि आप इसे वैकल्पिक मोड में बूट करते हैं। हमारा सुझाव है कि आप इन चरणों को करके पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुँचने का प्रयास करें:
- डिवाइस बंद करें (यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो बैटरी नालियों तक प्रतीक्षा करें)।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
यदि इस दौरान आपकी S9 की स्क्रीन काम करती है, तो Android ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ कोई समस्या हो सकती है। कैश विभाजन को पोंछने और क्या होता है यह देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। हालाँकि, यदि स्क्रीन काली रहती है और बिल्कुल चालू नहीं होती है, तो आगे बढ़ें और डिवाइस को ओडिन / डाउनलोड मोड पर बूट करने का प्रयास करें।
अपने S9 को डाउनलोड मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस बंद करें (यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो बैटरी नालियों तक प्रतीक्षा करें)।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी और बिक्सबी कुंजी को दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो डाउनलोड मोड स्क्रीन देखने तक सभी चाबियाँ जारी करें।
रिकवरी मोड की तरह, यदि आपकी S9 स्क्रीन केवल डाउनलोड मोड पर काम करती है, तो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ कुछ सही नहीं चल रहा है। इसके बारे में अच्छी बात यह है कि आपके पास स्क्रीन की समस्या बिल्कुल नहीं है। आपको केवल रिकवरी मोड में मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता है।
समस्या # 2: गैलेक्सी S9 प्लस टचस्क्रीन सभी क्षेत्रों में काम नहीं कर रहा है
कुछ महीनों के बाद S9 प्लस ब्रांड नया खरीदा और कुछ बूंदों में मैंने स्क्रीन को कीपैड या स्क्रीन के क्षेत्रों के कुछ क्षेत्रों में थोड़ा गड़बड़ करते हुए देखा। इसलिए मैंने एक ओटरबॉक्स में निवेश किया और ऐसा लग रहा था (लेकिन निश्चित रूप से नहीं) कि यह बदतर बना। हो सकता है कि स्क्रीन पर दबाव वही हो जो मैंने ग्रहण किया है, इसलिए स्क्रीन की खराबी बहुत खराब और खराब होती जा रही थी क्योंकि स्क्रीन को छूने से कभी-कभी कुंजी पर सामान्य से अधिक कठिन प्रेस करना पड़ता है या वे बिल्कुल भी काम नहीं करेंगे। तो एक सुबह मैं पूरी रात फोन चार्ज करने के बाद उठा और स्क्रीन पूरी तरह से गैर-जिम्मेदार थी। सब कुछ रोशनी और मात्रा और सही काम करने वाले फोन की तरह चालू करता है, अनुत्तरदायी स्क्रीन को छोड़कर, इधर-उधर गड़बड़ करने की कोशिश करने के बाद और एहसास हुआ कि सुबह में काम किया स्क्रीन इतनी उबल कर एक सिद्धांत पर गिर गई कि यह शायद ठंड है। इसलिए मैंने एक परीक्षण करने की कोशिश की और इसे फ्रीज़र में रख दिया और कुछ मिनटों के बाद, यह एक नए फोन की तरह सही काम करता है। मैंने सभी इंटरनेट पर समान मुद्दों या फ़िक्सेस के लिए खोज की है और कुछ भी नहीं पाया, बंद चीज़ पाया गया जो किसी ऐसे व्यक्ति की पोस्ट थी जिसे ठंड से समस्या थी। - डेनियल
उपाय: हाय डैनियल। एक बार जब कोई भी हार्डवेयर कंपोनेंट खराब हो जाता है, तो यह हमेशा के लिए होता है जब तक कि कोई सॉफ्टवेयर ट्वीक न हो जो इसके प्रभावों को कम करने के लिए किया जा सकता है। आपके मामले में, कोई सॉफ़्टवेयर हेरफेर नहीं है जिसे आप स्क्रीन पर होने वाले नुकसान को कम करने के लिए प्रदर्शन कर सकते हैं। ओटरबॉक्स जैसे सुरक्षात्मक मामलों का उपयोग करना एक फिक्स नहीं बल्कि एक निवारक उपाय है। क्षति के बाद इसे जोड़ना स्क्रीन को किसी भी बेहतर नहीं बना देगा। वास्तव में, उस मामले के पक्षों से अतिरिक्त दबाव भी स्थिति को खराब कर सकता है।
खैर, जहां तक एक टूटी हुई स्क्रीन को ठीक करने के लिए एक फ्रीजर में एक स्मार्टफोन डालने का संबंध है, हम पूरी तरह से आश्वस्त नहीं हैं कि यह काम करता है। यदि यह आपके लिए करता है, तो कुछ अद्वितीय परिस्थितियां होनी चाहिए, जिन्होंने इसे संभव बनाया। लेकिन अगर आप वास्तव में अपनी स्क्रीन समस्या के स्थायी समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग को हार्डवेयर की जांच करने दें। यदि आप भाग्यशाली हैं और क्षति केवल डिस्प्ले असेंबली में अलग-थलग है, तो इस हिस्से को बदलने से आपके सभी फ़ोन की कार्यक्षमता उनके कार्य क्रम में आ सकती है। यदि आपने हाल ही में इस फोन को खरीदा है, तो सैमसंग के साथ जांच करना सुनिश्चित करें कि क्या वे आपको इसके बदले फोन बदलने की पेशकश कर सकते हैं। मरम्मत किए गए उपकरण की प्रतीक्षा करने के लिए यह अक्सर एक सुविधाजनक विकल्प होता है। कुछ मरम्मत किए गए सैमसंग फोन समान या संबंधित लक्षणों को जारी रखने के बाद जारी रख सकते हैं क्योंकि हार्डवेयर क्षति आमतौर पर एक घटक से अलग नहीं होती है। यदि सेवा सभी टूटे हुए घटकों को संबोधित करने में सक्षम नहीं है, तो आप मरम्मत के बाद टूटे हुए डिवाइस के साथ सबसे अधिक संभवत: समाप्त हो जाएंगे।
