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यह पोस्ट गैलेक्सी एस 9 और एस 9 प्लस के लिए एक आम मुद्दे को संबोधित करती है: गैलेक्सी एस 9 प्लस ऐसा लगता है जैसे यह पानी के भीतर या कॉल के दौरान सुरंग में है। यदि आप अपने डिवाइस पर इस समस्या का सामना करने के लिए होते हैं, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करके इसके साथ व्यवहार करना सीखें।
समस्या: गैलेक्सी एस 9 प्लस ऐसा लगता है जैसे यह पानी के भीतर या कॉल के दौरान सुरंग में है
मेरे पास एक S9 + है। फोन कॉल पर, यदि मेरा मुंह स्पीकर के सामने सही नहीं है, तो दूसरा व्यक्ति मुझे नहीं सुन सकता। मैं अपने कंधे के साथ एक दूसरे के लिए कभी भी फोन नहीं रख सकता हूं। इसके अलावा, स्पीकर फोन का उपयोग करते समय, वे अक्सर कहते हैं कि मैं एक सुरंग में या पानी के नीचे ध्वनि करता हूं।मदद! यह मुझे पागल कर रहा है!
उपाय: इस समस्या के कारण की पहचान करते समय विचार करने के लिए कई चर हैं। नीचे समस्या निवारण चरण हैं जो आप कर सकते हैं।
जबरदस्ती फिर से शुरू
सिस्टम को रीफ्रेश करना अक्सर बग्स को ठीक करने का एक सरल तरीका है। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो बैटरी को बाहर निकालने के प्रभावों का अनुकरण करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। पुराने फोन में, बैटरी को हटाने के लिए सिस्टम को साफ करने की सिफारिश की जाती है। चूंकि आपके गैलेक्सी एस 9 प्लस में गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक है, इसलिए आप केवल बैटरी को शारीरिक रूप से डिस्कनेक्ट करने के प्रभावों का अनुकरण कर सकते हैं। यह कैसे करना है:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
फोन ऐप का कैश साफ़ करें
यदि समस्या केवल कॉल के दौरान होती है, तो संभव है कि फ़ोन ऐप कैश के साथ कोई समस्या हो। इन चरणों के साथ कैश को ताज़ा करने का प्रयास करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- फ़ोन ऐप ढूंढें और उसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
फोन ऐप का स्पष्ट डेटा
फ़ोन ऐप कैश साफ़ करने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, इसके बजाय अपना डेटा साफ़ करें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- फ़ोन ऐप ढूंढें और उसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
कैश विभाजन को साफ़ करें
कई बार, बग भ्रष्ट सिस्टम कैश का परिणाम हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कैश शीर्ष आकार में है, समय-समय पर कैश विभाजन को साफ़ करना सुनिश्चित करें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
वॉयस कॉलिंग ऐप आमतौर पर ठीक से काम करने के लिए मुख्य डिफ़ॉल्ट ऐप और सेवाओं पर निर्भर करते हैं। यह देखने के लिए कि क्या कोई डिफॉल्ट डिफॉल्ट एप है या गलत डिफॉल्ट एप सेटिंग है, आप सभी एप को प्राथमिकता दे सकते हैं। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने S9 प्लस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
माइक्रोफोन की जाँच करें
यदि समस्या इस बिंदु पर रहती है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपके फ़ोन के माइक्रोफ़ोन को दोष दिया जा सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, आप अपनी आवाज़ रिकॉर्ड करने और बाद में रिकॉर्डिंग सुनने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आपकी आवाज़ खराब है या यदि आप किसी सुरंग में हैं, तो यह पुष्टि करता है कि माइक्रोफ़ोन समस्या हो सकती है।
अपनी आवाज रिकॉर्ड करने के लिए:
- वॉयस रिकॉर्डर ऐप खोलें। यह एक सैमसंग ऐप है, अगर यह आपके होम स्क्रीन में आसानी से उपलब्ध नहीं है, तो अपने सैमसंग फ़ोल्डर की तलाश करें।
- लाल रिकॉर्ड बटन टैप करें और कम से कम 20 सेकंड के लिए खुद को रिकॉर्ड करने का प्रयास करें।
- रिकॉर्डिंग बंद करो।
- रिकॉर्डिंग सहेजें।
- अपनी आवाज सुनो।
यदि आपकी रिकॉर्ड की गई आवाज खराब लगती है, तो अपने फोन को रीसेट करने का प्रयास करें। बाद में, अपनी आवाज़ को फिर से रिकॉर्ड करें जब कोई ऐप इंस्टॉल न हो। यदि कोई परिवर्तन नहीं होता है, तो आप यह मान सकते हैं कि फ़ोन का माइक्रोफ़ोन क्षतिग्रस्त या खराब हो सकता है।
ध्यान दें: कभी-कभी, माइक्रोफ़ोन पोर्ट में पानी या नमी आने वाली आवाज़ को शांत कर सकती है, यदि इस समस्या के शुरू होने से पहले आपका S9 प्लस पानी या नमी के संपर्क में था, तो इसे साफ, मुलायम कपड़े और हवा से ठीक से पोंछना सुनिश्चित करें। पानी स्वाभाविक रूप से कुछ घंटों के बाद कमरे के तापमान में वाष्पित हो जाता है इसलिए फोन को एक कमरे में छोड़ देना पर्याप्त हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप एक दो दिन के लिए चावल के बैग में रखकर सूखे हुए फोन को छोड़ सकते हैं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
फोन को पोंछना और चूक के लिए इसकी सेटिंग्स वापस करना यह पुष्टि करने के लिए एक आवश्यक कदम हो सकता है कि क्या हार्डवेयर में खराबी है या नहीं। फ़ैक्टरी रीसेट सॉफ़्टवेयर बग्स को ठीक करने में प्रभावी है, इसलिए यदि समस्या उनकी डिफ़ॉल्ट पर सभी सेटिंग्स को वापस करने के बाद बनी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9 प्लस:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
संपर्क वाहक या सैमसंग
आपके लिए कौन सा विकल्प सबसे अच्छा काम करता है, इसके आधार पर, आप या तो नेटवर्क समस्या निवारण या फोन प्रतिस्थापन के लिए अपने वाहक की मरम्मत के लिए सैमसंग की पकड़ प्राप्त कर सकते हैं। यदि केवल वॉइस कॉलिंग करते समय समस्या होती है, तो एक मौका है कि समस्या नेटवर्क से संबंधित हो सकती है। अपने नेटवर्क ऑपरेटर को यह बताना सुनिश्चित करें ताकि वे आपको समस्या निवारण में मदद कर सकें।
