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यह पोस्ट कभी-कभी एसडी कार्ड को पढ़ने या पता लगाने में सक्षम नहीं होने वाले स्मार्टफ़ोन के लिए एक और आम समस्या का समाधान करती है। हालांकि पोस्ट में विशेष रूप से गैलेक्सी S9 प्लस का उल्लेख किया गया है, नीचे दिए गए सुझावों को अन्य सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों पर भी लागू किया जा सकता है।
समस्या: गैलेक्सी S9 प्लस ने SD कार्ड का पता नहीं लगाया या उसे पहचान नहीं पाया
नमस्कार, मैं उम्मीद कर रहा हूं कि आप यहां मेरी मदद कर सकते हैं। मेरे पास गैलेक्सी S9 + है और इस फोन को अभी एक साल से ज्यादा समय हो चुका है। मेरे पास उसी दिन से एक ही माइक्रो एसडी कार्ड है। मेरा मुद्दा यह है कि आज जो भी कारण से मेरे फोन ने एसडी कार्ड का पंजीकरण बंद कर दिया है। कल रात मैंने इसे अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए हटा दिया था और फिर मैंने इसे फोन में वापस डाल दिया जैसे मैं हमेशा करता हूं। जहां तक मुझे पता है, यह ठीक था। लेकिन सभी ईमानदारी में, मैंने इसे या तो नहीं देखा। लेकिन वैसे भी, मैंने देखा कि यह आज घुड़सवार नहीं था। मैंने इसे निकाला, इसकी जाँच की, इस पर लगाम लगाई और यही समस्या है - रजिस्टर नहीं। भंडारण में सूचीबद्ध नहीं है। यह ऐसा है जैसे कोई कार्ड न हो। मैंने इसे अपने कंप्यूटर पर वापस रखने की कोशिश की और यह ठीक रहा। इसलिए मैंने मेरे पास एक अतिरिक्त एसडी कार्ड की कोशिश की और फोन में डाल दिया। एक ही बात - जैसे वहाँ कुछ भी नहीं है। यह मेरे वेरिएंट सिम के साथ एक ही ट्रे पर है और सिम ठीक काम करता है। इसलिए मुझे समझ नहीं आया कि यहाँ क्या गलत है। कृपया सहायता कीजिए?
उपाय: यदि आपका कंप्यूटर एसडी कार्ड को ठीक से पहचानता है और बिना किसी भ्रष्टाचार के संकेत के उस कार्ड की सभी फाइलों को पढ़ता है, तो समस्या आपके गैलेक्सी एस 9 प्लस के पास होनी चाहिए। नीचे ऐसी चीजें दी गई हैं जो आप समस्या का निवारण करने के लिए कर सकते हैं।
बलपूर्वक रिबूट
एक त्वरित बल पुनरारंभ मदद कर सकता है। इस मामले में, हम सुझाव देते हैं कि आप नियमित रीस्टार्ट के बजाय "बैटरी पुल" का अनुकरण करके सिस्टम को रिफ्रेश करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
कैश विभाजन को मिटा दें
एंड्रॉइड एक सिस्टम कैश का उपयोग करता है, जो कि ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए, कैश विभाजन में संग्रहीत होता है। कभी-कभी, अपडेट के दौरान या कुछ अन्य कारणों से यह कैश दूषित हो जाता है। हालांकि यह हानिरहित लग सकता है, एक दूषित कैश अंततः प्रदर्शन के मुद्दों के साथ-साथ अन्य छोटी झुंझलाहट का एक गुच्छा हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन का सिस्टम कैश ताज़ा है, आप कैश विभाजन को मिटा सकते हैं। यह फोन को वर्तमान कैश को हटाने और समय के साथ एक नए के साथ बदलने के लिए मजबूर करेगा।
अपने नोट 8 पर कैश विभाजन को पोंछने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
डिवाइस रखरखाव ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
आपका गैलेक्सी एस 9 प्लस आपके एसडी कार्ड की सामग्री तक पहुंचने के लिए डिवाइस रखरखाव ऐप का उपयोग करता है। किसी भी अन्य ऐप की तरह, यह एक बग बन सकता है। यह देखने के लिए कि क्या उसके पास कैश समस्या है, पहले ऐप के कैश को साफ़ करने का प्रयास करें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
यदि कैश को पोंछने के बाद समस्या जारी रहती है, तो आपका अगला एप्लिकेशन की सेटिंग को उसकी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करना है। आप ऐसा कर सकते हैं इसके डेटा को साफ़ करके। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- संग्रहण प्रबंधित करें टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
सेफ मोड में चेक करें
एक अन्य कारण है कि आपका S9 प्लस एसडी कार्ड की उपस्थिति का पता नहीं लगा सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या आपका कोई डाउनलोड किया गया ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर रहा है, अपने S9 प्लस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- फोन से एसडी कार्ड निकालें। यदि यह पहले ही हटा दिया गया है, तो इसे अभी तक सम्मिलित न करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- एसडी कार्ड डालें।
- सेटिंग्स के तहत एसडी कार्ड को ठीक से माउंट करें और समस्या की जांच करें।
यदि आपका S9 प्लस इस मोड में एसडी कार्ड का पता लगाता है, तो इसका मतलब है कि आपके पास एक खराब ऐप है। आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
यह प्रक्रिया वास्तव में व्यक्तिगत डेटा को हटाने के बिना फ़ैक्टरी रीसेट के प्रभाव की नकल करती है। यदि सिस्टम में एक साधारण, मामूली बग के कारण समस्या है, तो यह मदद कर सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यह एक कठोर समाधान है लेकिन इस प्रकार की समस्या के लिए यह सबसे प्रभावी समाधान होना चाहिए। चूंकि हार्डवेयर में कोई खराबी या कर्नेल-स्तर की समस्या नहीं है, आप शर्त लगा सकते हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट मदद करेगा।
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- समस्या के लिए जाँच करें।
सैमसंग का समर्थन प्राप्त करें
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या ठीक होती है, तो खराब हार्डवेयर या फ़र्मवेयर कोडिंग समस्या इसके पीछे होनी चाहिए। सैमसंग को इसे यहां से हैंडल करने दें।
