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ऐसा लगता है जैसे कई सैमसंग गैलेक्सी ए 5 मालिकों को मौत के मामले की काली स्क्रीन का सामना करना पड़ा है। यह उस तरह की समस्या है जिसमें फोन खुद ब खुद बंद हो सकता है और इसका जवाब नहीं देगा या वापस चालू नहीं करेगा। हम इसे मौत की काली स्क्रीन कहते हैं क्योंकि अधिक बार नहीं, फोन एक काली स्क्रीन पर फंस जाएगा और चार्जर कनेक्ट होने पर भी जवाब नहीं देगा। स्वाभाविक रूप से, मालिकों को लगता होगा कि यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या है लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी ए 5 की समस्या से निजात दिलाता हूँ, जो मौत के काले परदे पर अटका हुआ है। हमें अतीत में भी ऐसे ही मुद्दों का सामना करना पड़ा है इसलिए हम पहले से ही एक या दो चीजों को जानते हैं जो इस मुद्दे को ठीक कर सकते हैं। मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूंगा ताकि आप अपने डिवाइस को फिर से जवाब दे सकें। इसलिए, यदि आप इस समस्या से जूझ रहे मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी ए 5 को कैसे ठीक करें जो अपने आप बंद हो गया और चालू नहीं हुआ?
जैसा कि मैंने पहले कहा था, यह समस्या एक हार्डवेयर समस्या की तरह लग सकती है, लेकिन अधिक बार नहीं, यह सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर समस्या है जिसे आप कुछ प्रक्रियाएँ करके ठीक कर सकते हैं। मौत की काली स्क्रीन अक्सर तब होती है जब फर्मवेयर क्रैश हो जाता है और इसे ठीक करना बहुत आसान होता है। यहाँ आपको क्या करना है ...
मजबूरन रिबूट
एक फर्मवेयर क्रैश एक मजबूर रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है। यदि आपके पास रिमूवेबल बैटरी वाला फोन है, तो हो सकता है कि आपके डिवाइस के बैटरी को लटकने या बंद होने पर खींचने की कोशिश की हो। मजबूर रिबूट ऐसा ही है, लेकिन हम इसे केवल गैर-हटाने योग्य बैटरी के साथ फोन करने के लिए करते हैं। आपकी गैलेक्सी ए 5 को इसका जवाब देने के लिए कड़ी मेहनत की गई है, बशर्ते कि यह सही ढंग से किया गया हो। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
बशर्ते समस्या सिर्फ एक फर्मवेयर क्रैश की है और आपने इस सरल प्रक्रिया को सही तरीके से किया है, तो आपका फोन पहले से ही बूट होना चाहिए। यदि नहीं, तो इसे कुछ और बार करने का प्रयास करें लेकिन यदि फ़ोन अभी भी अनुत्तरदायी नहीं है, तो निम्न प्रयास करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मूल रूप से पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम इस बार यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि वॉल्यूम डाउन बटन दबाया जाए और पावर कुंजी से पहले आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा। हालाँकि, अगर इसके बाद भी आपका फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
फोन चार्ज करें और फिर से रिबूट करें
यह संभव है कि आपके फोन की बैटरी खत्म हो गई हो और जबकि यह वास्तव में कोई समस्या नहीं है, ऐसे समय होते हैं जब फर्मवेयर कुछ सेवाओं के रूप में दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है और यदि आप डिवाइस को रस से बाहर निकलने देते हैं तो हार्डवेयर घटक ठीक से बंद नहीं होंगे। परिणामस्वरूप, आप पहले से ही कुछ छोटे मुद्दों से निपट रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप दोनों एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस होंगे।
मजबूर रिबूट निश्चित रूप से फर्मवेयर क्रैश को ठीक कर देगा, लेकिन अगर आपके फोन को पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं है, तो यह अप्रभावी रहेगा कि आप क्या करते हैं। इसे संबोधित करने के लिए, आपको यहां क्या करना चाहिए:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल USB केबल का उपयोग करके, अपने फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका फोन चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, इसे कम से कम दस मिनट तक चार्ज करने की अनुमति दें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि समस्या वास्तव में एक जलती हुई बैटरी के कारण होती है जो फर्मवेयर क्रैश के कारण होती है, तो आपका गैलेक्सी ए 5 पहले से ही अब ठीक से काम करना चाहिए। हालाँकि, अगर यह अभी भी आपके द्वारा किए गए सब कुछ के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे दुकान पर लाने का समय है क्योंकि यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
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