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एक गैलेक्सी A60 का समस्या निवारण जो पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम सभी संभावनाओं को देखेंगे और एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। यहाँ आपको क्या करना है:
पहला समाधान: सुनिश्चित करें कि प्राप्तकर्ता की संख्या सही है
यह उस व्यक्ति की संख्या को दोगुना करने के लिए नहीं है जिसे आप संदेश भेजने की कोशिश कर रहे हैं। यदि नंबर गलत है, तो इसका कारण है कि आपका फ़ोन टेक्स्ट संदेश नहीं भेज सकता है और समस्या केवल तभी हो सकती है जब आप उस निश्चित नंबर को टेक्स्टिंग कर रहे हों।
हालाँकि, यदि आप सुनिश्चित हैं कि संख्या सही है, तो अगले समाधान पर जाएँ।
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दूसरा समाधान: सिग्नल इंडिकेटर की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि आपके फोन में एक सभ्य सिग्नल रिसेप्शन है क्योंकि यदि इसमें केवल एक सिग्नल बार है, तो अक्सर टॉवर के साथ रुक-रुक कर कनेक्शन होता है। मतलब, अब आप एक संदेश भेजने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन अगली बार यह विफल हो सकता है। यदि क्षेत्र के अन्य उपकरणों में समान समस्याएं हैं, तो आपके फोन के साथ कोई समस्या नहीं है; यह उस क्षेत्र का कवरेज है जिसमें समस्या है।
हालाँकि, यदि आपका डिवाइस इसे एक मजबूत रिसेप्शन दिखाता है और फिर भी यह टेक्स्ट मैसेज नहीं भेज सकता है, तो समस्या निवारण जारी रखें।
तीसरा समाधान: सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त क्रेडिट है या आपके खाते में समस्या नहीं है
यदि आप किसी योजना पर हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि क्या आपके पास बिना बिल के हैं। यदि टेक्सटिंग सेवाओं ने बिना किसी स्पष्ट कारण के काम करना बंद कर दिया है, तो संभव है कि यह खाता-संबंधी हो। हो सकता है कि किसी कारण से आपका खाता सेवा का उपयोग करने से रोक दिया गया हो। समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने सेवा प्रदाता की सहायता की आवश्यकता है
दूसरी ओर, यदि आप एक प्रीपेड सिम का उपयोग कर रहे हैं, तो यह संभव है कि सेवा का उपयोग करने के लिए पर्याप्त क्रेडिट न हो।
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चौथा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि पहले तीन प्रक्रियाएं समस्या को ठीक करने में विफल रहीं, तो आपको आगे क्या करना है, अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है। ऐसा करने से नेटवर्क सेटिंग फैक्ट्री डिफॉल्ट में वापस आ जाएंगी और साथ ही आपके डिवाइस की नेटवर्क सेवाओं को रीफ्रेश कर देगी। यदि यह कुछ नेटवर्क मुद्दों के कारण फर्मवेयर के साथ एक समस्या है, तो इस प्रक्रिया को समस्या का ध्यान रखना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- स्पर्श रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- आखिर में Reset पर टैप करें।
ऐसा करने के बाद और आपकी गैलेक्सी A60 अभी भी टेक्स्ट संदेश नहीं भेज सकती है, फिर अगले समाधान पर जाएं।
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पांचवा हल: मास्टर अपने फोन को रीसेट करें जो पाठ संदेश नहीं भेज सकता है
अंत में, यदि समस्या उन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद भी जारी रहती है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। एक रीसेट इस सहित किसी भी फर्मवेयर से संबंधित मुद्दों को ठीक कर देगा, बशर्ते कि यह एक खाता समस्या या नेटवर्क समस्या नहीं है। रीसेट करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रति बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि वे सभी हटाए जाएंगे और आप उन्हें पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
बैकअप के बाद, अपने Google खाते को निकालना सुनिश्चित करें ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों। जब आप तैयार हों, तो अपने फ़ोन को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें जो पाठ संदेश नहीं भेज सकते ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- जब गैलेक्सी ए 60 लोगो दिखाता है, तो चाबियाँ जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A60 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- 'हाँ' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो आपको अपने सेवा प्रदाता को फोन करना चाहिए ताकि वे आपको यह पता लगाने में मदद कर सकें कि आपके फोन में क्या समस्या है और यह पाठ संदेश क्यों नहीं भेज सकता है। मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका सहायक रही है।
अपने फोन के साथ समस्याएँ हो रही हैं? इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम मदद करने की कोशिश करेंगे।
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