विषय

• समस्या # 1: अगर आपका गैलेक्सी S8 चालू होता है तो क्या करें लेकिन एक काली स्क्रीन पर अटक जाता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S8 बैटरी खाली होने के बाद वापस चालू नहीं हुआ
• समस्या # 3: पोर्ट के जलने के बाद गैलेक्सी S8 को चार्ज नहीं करना पड़ा

कुछ # गैलेक्सीएस 8 मालिक अपने उपकरणों पर डिस्प्ले के साथ परेशानियों की रिपोर्ट कर रहे हैं, इसलिए आज के समस्या निवारण गाइड इस समस्या के एक सामान्य संस्करण को संबोधित करेंगे। हम अन्य संबंधित बिजली मुद्दों को भी कवर करते हैं, इसलिए उम्मीद है कि आपको इस पोस्ट से कुछ मिलेगा।

समस्या # 1: अगर आपका गैलेक्सी S8 चालू होता है तो क्या करें लेकिन एक काली स्क्रीन पर अटक जाता है

नमस्ते। सैमसंग S8 प्लस के पास 8 महीने का समय था जब वह पूरी तरह से 100 प्रतिशत चार्ज हो गया, लेकिन उसके पास एक काली स्क्रीन थी और अगर मैं उसे धक्का देता, तो उसे आधे कंपन महसूस होते, जैसे वह काम करना चाहता हो, लेकिन इससे स्क्रीन पर कुछ भी नहीं होता और नीली रोशनी आती थी जब कभी। मैंने पावर और वॉल्यूम को होल्ड करने की कोशिश की, जिसमें सुरक्षित मोड, रीसेट, सामान्य रीस्टार्ट कहे जाने वाले ब्लॅक व्हाइट एन लाल मेनू को लाया गया जो मुझे याद नहीं होगा, लेकिन मैं सुरक्षित मोड पर चला गया। अब इसकी काली स्क्रीन। कोई नीली बत्ती नहीं। कुछ भी मत करो। अगर मैं कोई कुंजी दबाता हूं, तो भी मैं इसे अपने हाथ में दबाकर महसूस कर सकता हूं। Ive सब कुछ करने की कोशिश की। कृपया मदद करें कि मैं फोन नहीं खरीद सकता / सकती हूं यह मेरा काम का फोन है। - Christleads

उपाय: हाय क्रिस्लेट्स। आपके S8 में कोई Power समस्या नहीं है, इसलिए इसका अर्थ है कि एक समस्या है जो सॉफ़्टवेयर बग के कारण समस्या हो रही है। जब तक स्क्रीन या मदरबोर्ड को शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं किया गया था, आपको अपने स्तर पर इस ब्लैक स्क्रीन मुद्दे को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। नीचे वो चीजें हैं जो आप आजमा सकते हैं।

एक नरम रीसेट करें

नरम रीसेट या सॉफ्ट रिस्टार्ट की सिफारिश आमतौर पर की जाती है अगर कोई डिवाइस फ्रोजन हो गया है या उसने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया है। पुराने उपकरणों में जो हटाने योग्य बैटरी पैक को स्पोर्ट करते हैं, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना सिस्टम को रिबूट करने का सामान्य तरीका था। सैमसंग गैलेक्सी एस और नोट मॉडल के साथ ऐसा नहीं है (जो वैसे भी बेकार है)। Apple के नक्शेकदम पर चलते हुए, सैमसंग ने तब से गैलेक्सी एस 6 और नोट 5 से शुरू होने वाले अपने शीर्ष मॉडल में गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक का उपयोग करने के लिए स्विच किया है। इसका मतलब है कि यदि उन उपकरणों में से कोई भी फ्रीज हो जाता है या जवाब देना बंद कर देता है। उनका वर्तमान स्थिति से बाहर निकलने का एकमात्र तरीका एक नरम रीसेट या "बैटरी पुल" का अनुकरण करना है। यह हार्डवेयर बटन संयोजन का एक सेट करके किया जाता है। अपने गैलेक्सी S8 प्लस को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। नोट: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।

सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें

हालांकि यह संभव है कि कोई थर्ड पार्टी ऐप परेशानी के पीछे हो सकता है, प्राथमिक कारण कि आप अपने S8 को सुरक्षित मोड में बूट करना चाहते हैं, यह जानने के लिए कि आपके पास एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम इश्यू है या नहीं। सुरक्षित मोड, जबकि यह नियमित मोड के समान दिखता है, वास्तव में एक पूरी तरह से अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है। इसका अर्थ है कि यदि आपका S8 प्लस सुरक्षित मोड पर जाता है, लेकिन नियमित मोड में नहीं है, तो समस्या के कारण या तो एक ऐप समस्या है, या एक सॉफ़्टवेयर बग है जो स्क्रीन को चालू करने से रोकता है।

अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

1. अपने S9 के साथ, मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
2. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
3. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
4. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
5. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
6. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यह जानने के लिए कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है, इन चरणों का पालन करें:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका S9 अभी भी वापस बिजली देने से इनकार करता है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

सत्यापित करें कि S8 बूट्स रिकवरी मोड या ओडिन मोड में हैं

सुरक्षित मोड की तरह, अन्य दो सॉफ्टवेयर वातावरण हैं जो आपको एक संभावित एंड्रॉइड समस्या की जांच के लिए बूट कर सकते हैं। ये दोनों मोड एंड्रॉइड से स्वतंत्र हैं, जिसका अर्थ है कि आपको उन्हें लोड करने में सक्षम होना चाहिए, भले ही एंड्रॉइड बूट अप के दौरान एक त्रुटि का सामना करता हो।

रिकवरी मोड आपको कैश विभाजन, पुनरारंभ, या वाइप / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने जैसी कई चीज़ें करने देता है। दूसरी ओर, ओडिन मोड, एक अन्य सॉफ्टवेयर इंटरफ़ेस है, जो समर्थन प्रदान करता है, आपको वर्तमान फर्मवेयर बिल्ड को बदलने की आवश्यकता है, या यदि आप बूटलोडर या फर्मवेयर के लिए अन्य उच्च तकनीकी सामान करना चाहते हैं। यदि आपकी S8 स्क्रीन खराबी (ऊर्ध्वाधर या क्षैतिज रंगीन रेखाओं, "बर्फ," या टिमटिमा, मलिनकिरण) का कोई स्पष्ट संकेत दिखाए बिना उनमें से किसी को बूट कर सकती है, तो यह एक संकेत है कि आपके पास Android के साथ कोई समस्या नहीं है। इस स्थिति में, ब्लैक स्क्रीन वास्तव में ऑपरेटिंग सिस्टम के सामने आई एक त्रुटि का संकेत हो सकता है।

पुनर्प्राप्ति मोड में अपने S8 को बूट करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।

अपने S8 को ओडिन या डाउनलोड मोड में बूट करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम डाउन कुंजी और बिक्सबी कुंजी को दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, इनमें से प्रत्येक मोड का एक अलग कार्य है। यदि आपका S8 उनमें से केवल एक को बूट करता है, तो आप आगे क्या कर सकते हैं, इस पर अधिक शोध करें। यदि स्क्रीन हालांकि काली रहती है, तो यह संकेत देता है कि वहाँ एक ऑन-गोइंग हार्डवेयर खराबी है। इस मामले में, आपको अपने डिवाइस की मरम्मत या प्रतिस्थापित करने के लिए सैमसंग से संपर्क करना होगा।

समस्या # 2: गैलेक्सी S8 बैटरी खाली होने के बाद वापस चालू नहीं हुआ

हैलो, मैं आज उठा और अपना फोन बंद पाया, इसे प्लग किया और जाहिर है कि बैटरी खत्म हो गई। 5% चार्ज होने तक इंतजार किया और इसे चालू कर दिया। सैमसंग लोगो के बाद मुझे "एंड्रॉइड 20 से अधिक के लिए 1 में से 1 ऐप का अनुकूलन कर रहा है"। मैंने एक छोटा शोध किया और पढ़ा कि एक पोंछ कैश विभाजन को फोन को वापस बूट करने में मदद करनी चाहिए, इसलिए मैंने रिकवरी में गया और कैश विभाजन को मिटा दिया और फोन को पुनः आरंभ किया। अब, सैमसंग लोगो दिखाई देने के बाद, स्क्रीन काली हो जाती है। मैंने उस चार्जर को प्लग-इन करने का प्रयास किया जो चालू नहीं है, चार्जिंग सिंबल दिखाई नहीं देता है, काली स्क्रीन बनी हुई है। ट्राई फोर्स रीस्टार्टिंग, फोर्स पावरिंग, s2 टाइम से एक पुराना जिग, SD और सिम को हटा दिया, केबलों और चार्जर को बदल दिया, इसे पीसी पर प्लग किया, माइक्रो USB से USB अडैप्टर का उपयोग कर दूसरे सैमसंग डिवाइस पर प्लग किया ... सब व्यर्थ, फोन अभी भी बंद है और यह ऑनलाइन पाए गए सभी सुझावों का जवाब नहीं देगा। (उन सुझावों में कहा गया है कि फोन को पुनर्प्राप्ति या डाउनलोड मोड में बूट करना चाहिए, दुर्भाग्य से यह नहीं है)। इस मुद्दे को हल करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं, इस बारे में कोई सलाह और सुझाव। ध्यान रखें कि कल सोने से पहले यह उपकरण सामान्य रूप से काम कर रहा था और इस समस्या का कारण बनने के लिए कोई नया एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं हुआ था। कोई भी सुझाव इस समय मददगार होगा। अग्रिम में धन्यवाद। - फिर सेनेह नेमे

उपाय: हाय रीस। "एंड्रॉइड का अनुकूलन हो रहा है ..." स्क्रीन आमतौर पर इंगित करता है कि डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए आमतौर पर अनुकूलन पैच, कुछ स्थापित करने की कोशिश कर रहा है। आदर्श रूप से, एक उपयोगकर्ता को डिवाइस को ऑपरेटिंग सिस्टम को दूषित करने से बचने के लिए कार्रवाई को पूरा करने देना चाहिए। यदि आपने अनुकूलन प्रक्रिया को बाधित किया है, तो यही कारण हो सकता है कि आपका S8 अब बूट नहीं करता है।

हालांकि यह एक सिद्धांत है। एक अन्य संभावित परिदृश्य यह है कि सिस्टम बैटरी की तरह एक विशेष हार्डवेयर घटक के साथ एक त्रुटि का सामना करता है और अब बैटरी को चार्ज करने से रोकता है, यह अब पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता है।

यह भी संभव है कि बैटरी किसी कारण से मर गई हो। ध्यान रखें कि भले ही बैटरी "0%" तक पहुंच गई हो, इसका मतलब यह नहीं है कि यह पूरी तरह से खाली है। डिजाइन द्वारा, अगले चार्ज सत्र तक सर्किट को जीवित रखने के लिए इसके सेल में अभी भी पर्याप्त शक्ति होनी चाहिए। यदि इस बची हुई शक्ति का उपयोग किसी कारण से किया जाता है, तो यह बैटरी को मार सकती है। एक बार ऐसा होने के बाद, कोई शुल्क नहीं है कि आप इसे जीवन में वापस ला सकते हैं।

हमें नहीं पता कि यहाँ क्या हुआ, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारे द्वारा दिए गए सुझावों का उल्लेख करें Christleads ऊपर। इस पर रहते हुए, ज्ञात चार्जिंग केबल और एडेप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करके भी सुनिश्चित करें। कम से कम एक घंटे के लिए अपने फोन को चार्ज करने के लिए इसे वापस चालू करने का प्रयास करें। यदि यह मृत हो जाता है, तो मदद के लिए सैमसंग से संपर्क करें।

समस्या # 3: पोर्ट के जलने के बाद गैलेक्सी S8 को चार्ज नहीं करना पड़ा

नमस्ते। इसलिए मेरा गैलेक्सी S8 चार्ज नहीं है। कल मैंने एक दोस्त से चार्जर उधार लिया था। जब मैंने इसे चार्ज करने के लिए अपने कंप्यूटर में प्लग किया, तो चार्ज पोर्ट ने धूम्रपान करना शुरू कर दिया। मैंने तुरंत इसे अनप्लग कर दिया और मेरा फोन एक घंटे बाद पूरी तरह से मर गया। जब मैं घर गया और अपने सामान्य चार्जर का उपयोग किया तो यह नहीं पहचाना गया कि यह चार्ज था। इसने मुझे कोई संकेत नहीं दिया कि फोन का एहसास हुआ कि मैं इसे प्लग इन कर रहा हूं। कोई भी मदद जो आप मुझे दे सकते हैं, बहुत सराहना की गई है। मुझे पता नहीं है कि मेरे फोन का संस्करण क्या है इसलिए मैंने अभी अनुमान लगाया है। - निक हेरिंगटन

उपाय: हाय निक। चार्जिंग पोर्ट से आने वाला धुआं इस बात का संकेत था कि आपके डिवाइस का चार्जिंग पोर्ट टोस्ट है। इलेक्ट्रॉनिक्स में धुआं आमतौर पर एक गर्म घटक या एक जली हुई इकाई का एक परिणाम है। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली चार्जिंग केबल ने चार्जिंग पोर्ट को छोटा कर दिया होगा, इस प्रक्रिया में चार्जिंग पोर्ट को नुकसान पहुँचाएगा। दुर्भाग्य से, इसका मतलब यह भी है कि आपका S8 अब शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है। जाहिर है, कोई सॉफ्टवेयर ट्रिक नहीं है जिसे आप शॉर्ट या बर्न चार्ज पोर्ट को रिपेयर करने के लिए कर सकते हैं। यदि आप भविष्य में पोर्ट का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आपको अंततः डिवाइस की मरम्मत करने की आवश्यकता होगी।

यदि आपका S8 अभी भी चालू है और इस समय चल रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप क्लाउड सेवा / सुरक्षित रखने के लिए बनाते हैं। यदि समस्या केवल चार्जिंग पोर्ट में अलग-थलग थी, तो आपको वायरलेस चार्जिंग पैड का उपयोग करके अपने फोन को चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप समस्या को स्थायी रूप से ठीक करना चाहते हैं, तो सुधार के लिए सैमसंग से संपर्क करें।