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गैलेक्सी नोट 8 जैसे नए उपकरणों में ट्रांसपैरिंग करने वाले सामान्य मुद्दों में से एक चार्जिंग पर है। कुछ के पास यह है कि उनका गैलेक्सी नोट 8 एक नया ऐप या सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करने के बाद अब चार्ज नहीं करता है। इसलिए यह दर्शाता है कि यह केवल एक खराब बैटरी नहीं है, जब भी आपका फोन चार्ज करना बंद करे। कई लोगों ने जो सोचा है, उसके विपरीत, चार्जिंग के अधिकांश मामले सॉफ्टवेयर की गड़बड़ियों या सिस्टम त्रुटियों के कारण होते हैं। यह कुछ दुष्ट ऐप्स, सॉफ़्टवेयर बग और मैलवेयर के कारण हो सकता है, जिससे आपके फ़ोन का चार्जिंग सिस्टम ख़राब हो जाता है। यदि सॉफ़्टवेयर को दोष देना है, तो आपके पास कुछ वर्कअराउंड के साथ घर पर समस्या को ठीक करने का मौका होगा। और आपको कुछ अतिरिक्त इनपुट देने के लिए, मैंने आवश्यक होने पर प्रयास करने के लिए आपके लिए मानक प्रक्रियाओं और संभावित समाधानों के एक विस्तृत भाग का प्रदर्शन किया है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी नोट 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
चार्जिंग टिप्स
- केवल ओरिजिनल या सैमसंग चार्जर और चार्जिंग एक्सेसरीज का ही इस्तेमाल करें। अन्य चार्जर आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 के चार्जिंग सिस्टम के अनुकूल नहीं हो सकते हैं और इसलिए यह काम नहीं करेगा। हालांकि कुछ काम कर सकते हैं लेकिन मूल सैमसंग चार्जर का उपयोग करते समय पावर इनपुट उतना सटीक नहीं है। लेकिन यह केवल ओईएम चार्जर का उपयोग करने के लिए अत्यधिक अनुशंसित है, जो आपके फोन के साथ आता है।
- अपने फ़ोन से किसी भी तृतीय-पक्ष आवरण या सहायक उपकरण को निकालें। कभी-कभी, तृतीय-पक्ष आवरण या सहायक चार्जिंग पोर्ट या चार्जर या पोर्ट के बीच बार संपर्क को अवरुद्ध करने की प्रवृत्ति हो सकती है। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने फोन से किसी भी सुरक्षात्मक आवरण या अन्य सामान को हटाने की कोशिश करें, फिर इन पैराफर्नेलिया के बिना चार्जिंग चार्ज करें।
- बिजली स्रोतों / आउटलेट्स के बीच स्विच करें। कभी-कभी, मुख्य मुद्दा बिजली स्रोत से आता है जैसे कि पावर आउटलेट या उपयोग में पोर्ट का भंडाफोड़ किया जाता है या काम नहीं किया जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपकी परेशानी का कारण नहीं है, उपलब्ध शक्ति स्रोतों के बीच स्विच करने का प्रयास करें। आप कंप्यूटर के USB पोर्ट का उपयोग करके यह भी देख सकते हैं कि आपका फ़ोन इसके माध्यम से चार्ज होगा या नहीं।
समस्या निवारण गैलेक्सी नोट 8 जो चार्ज नहीं है
आप सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं के निवारण के लिए निम्न कार्यपत्रकों में से कोई भी आज़मा सकते हैं, जिसने आपके नोट 8 को चार्जिंग से रोक दिया हो।
पहला वर्कअराउंड: जबरन रिबूट।
यदि आपके फोन में अभी भी थोड़ी सी शक्ति शेष है जैसे कि लगभग 20 प्रतिशत बैटरी, तो आप पहले एक मजबूर रिबूट प्रदर्शन करने का प्रयास कर सकते हैं। फोन पर मामूली सॉफ्टवेयर मुद्दों से निपटने के लिए एक मजबूर रिबूट एक नरम रीसेट के साथ समान है। यह एक सिम्युलेटेड बैटरी हटाने की प्रक्रिया है जिसका उपयोग किसी उपकरण को भूनने या गैर-जिम्मेदार होने पर उसे बंद करने के लिए किया जाता है। और एक नरम रीसेट की तरह, एक मजबूर रिबूट भी डेटा हानि का परिणाम नहीं होगा। यदि आपने इसे अभी तक पूरा नहीं किया है, तो यहां अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को रीबूट करने के लिए कैसे मजबूर किया जाए:
- दबाकर रखें बिजली का बटन तथा वॉल्यूम डाउन बटन एक साथ 45 सेकंड तक।
- फोन रिबूट होने पर दोनों बटन रिलीज करें।
अपने फ़ोन के बूट होने के बाद, इसे वापस चार्जर में प्लग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह चार्ज करने में सक्षम है।
दूसरा वर्कअराउंड: फोर्स क्लोज़ बैकग्राउंड ऐप्स (यदि लागू हो)।
फिर, यह विधि केवल तभी लागू होती है जब आपके डिवाइस में अभी भी थोड़ी मात्रा में बिजली बची हो। फोर्स क्लोजिंग बैकग्राउंड एप्स समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकती है, खासतौर पर तब जब आपका कोई बैकग्राउंड एप क्रैश हो रहा हो और अंततः चार्जिंग सिस्टम को प्रभावित करता हो।
- Apps ट्रे दिखाने के लिए होम स्क्रीन के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- पर जाए समायोजन फिर टैप करें ऐप्स.
- यदि आवश्यक हो, तो टैप करें ड्रॉपडाउन आइकन फिर सेलेक्ट करें सभी एप्लीकेशन।
- व्यक्तिगत एप्लिकेशन का चयन करने के लिए टैप करें फिर विकल्प पर टैप करें जबर्दस्ती बंद करें।
- यदि संकेत दिया जाए, तो टैप करें जबर्दस्ती बंद करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
सभी पृष्ठभूमि ऐप्स को बंद करने के लिए मजबूर करने के बाद, अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)। फिर इसे फिर से चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।
तीसरा वर्कअराउंड: सुरक्षित मोड (यदि लागू हो) में चलते समय अपने फोन को चार्ज करें।
सुरक्षित मोड में चलने के दौरान अपने फ़ोन को चार्ज करने से आपको यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप से है या नहीं। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ सुरक्षित मोड में रहते हुए अस्थायी रूप से अक्षम हो जाती हैं और इस प्रकार सभी स्टॉक ऐप चल रहे हैं। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो यह दर्शाता है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप मुख्य अपराधी है। अन्यथा, आपको सिस्टम क्रैश, डेटा भ्रष्टाचार, या सबसे खराब, हार्डवेयर क्षति से निपटने की आवश्यकता होगी। यदि आपके फ़ोन में अभी भी थोड़ी मात्रा में बिजली बची है, तो इन चरणों के साथ सुरक्षित मोड को सक्षम करने और ऐप्स का निदान करने का प्रयास करें:
- अपना फोन बंद करें।
- दबाकर रखें बिजली का बटन मॉडल का नाम स्क्रीन अतीत।
- मुक्त बिजली का बटन जब सैमसंग लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है।
- रिलीज होने के तुरंत बाद बिजली का बटन, दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन बटन।
- धरना जारी है वॉल्यूम डाउन बटन जब तक फोन पूरी तरह से पुनरारंभ नहीं हो जाता।
- जब तुम देखते हो सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर लेबल, रिलीज़ करें वॉल्यूम डाउन बटन।
आपका फ़ोन अब सुरक्षित मोड में चलना चाहिए। अब, इसे चार्जर में प्लग करें और देखें कि क्या यह चार्ज होगा। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में चलते समय चार्ज करता है, तो इसका मतलब है कि एक थर्ड पार्टी ऐप इसे सामान्य मोड में चार्ज करने से रोक रहा है। इस स्थिति में, अपने फ़ोन को पूरी तरह से चार्ज होने दें और फिर निर्धारित करें कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से कौन अपराधी है। अपने फ़ोन को चार्ज करने से इंकार करने से पहले हाल ही में कौन सा ऐप इंस्टॉल किया है, यह याद रखने की कोशिश करें। आपको अपने हाल के ऐप्स को व्यक्तिगत रूप से अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।
चौथा वर्कअराउंड: सिस्टम रीसेट / फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
एक पूर्ण सिस्टम रीसेट समस्या को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है, खासकर यदि यह प्रमुख सिस्टम क्रैश या जटिल त्रुटियों के कारण होता है जो आपके फोन के चार्जिंग सिस्टम को दूषित कर देता है। यदि आपके फोन में अभी भी लगभग 20 प्रतिशत शेष बैटरी है, तो आप अपने फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने और इसे डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने के लिए एक पूर्ण सिस्टम रीसेट करने का सहारा ले सकते हैं। यह विशेष रूप से मदद कर सकता है यदि समस्या आपके डिवाइस पर कुछ कठिन कीड़े या जटिल सिस्टम त्रुटियों के कारण होती है। पहले से अपने डेटा का बैकअप लेना न भूलें। आप अपने फ़ोन पर सेटिंग मेनू के माध्यम से या Android पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट कर सकते हैं।
मास्टर रीसेट, या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने का तेज़ तरीका आपके फ़ोन के सेटिंग मेनू के माध्यम से होता है। आरंभ करने के लिए बस इन चरणों का पालन करें:
- खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन फिर जाएं बादल और खाते।
- नल टोटी बैकअप और पुनर्स्थापना इसके बाद स्विच को सक्षम करें मेरे डेटा के कॉपी रखें या पुनर्स्थापित विकल्प।
- बैकअप निर्माण समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- फिर वापस जाएं समायोजन दबाकर मेनू बैक चाबी।
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन.
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
- नल टोटी रीसेट.
- संकेत मिलने पर, अपना स्क्रीन लॉक क्रेडेंशियल दर्ज करें।
- नल टोटी जारी रखें.
- नल टोटी सभी हटा दो पुष्टि करने के लिए।
जब तक रीसेट समाप्त न हो जाए और आपका फोन रिबूट न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें।
मास्टर रीसेट के बाद, अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।
अन्य विकल्प
- सेवा। यदि कुछ भी काम नहीं करता है या आपका गैलेक्सी नोट 8 सभी संभावित समाधानों और लागू किए गए वर्कअराउंड को समाप्त करने के बाद भी चार्ज नहीं कर रहा है, तो आपके फोन को ठीक करने का अगला सबसे अच्छा विकल्प सेवा के माध्यम से है। आपके डिवाइस को आकस्मिक बूंदों या तरल जोखिम से किसी प्रकार का शारीरिक या तरल नुकसान हो सकता है। शायद बैटरी क्षतिग्रस्त है, या यह अन्य प्रासंगिक घटक हो सकते हैं जिन्हें कुछ फिक्सिंग की आवश्यकता होती है। एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा आपके फोन की जांच करने के बाद इन सभी की पुष्टि की जा सकती है। चार्जर को तब साथ लाएं जब आप किसी सर्विस सेंटर की यात्रा पर जाएं ताकि तकनीशियन उस पर भी जांच कर सके। यदि क्षतिग्रस्त पाया जाता है, तो आप इसके बदले एक नया प्रतिस्थापन चार्जर मांग सकते हैं।
- वारंटी। यदि आपका फोन अभी भी वारंटी के लिए योग्य है, तो सेवा या प्रतिस्थापन के लिए वारंटी का लाभ उठाना न भूलें।
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