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सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस IP68-प्रमाणित है जिसका अर्थ है कि यह 30 मिनट के लिए 1.5 मीटर (जलमग्न गहराई) तक धूल और पानी प्रतिरोधी है। दूसरे शब्दों में, अगर आपके नए फोन में पानी की बौछार हो जाती है या आप गलती से सिंक में गिर जाते हैं तो भी कोई समस्या नहीं होगी। आप पूल में तैराकी कर सकते हैं और पानी के नीचे की तस्वीरें ले सकते हैं। लेकिन ऐसा प्रमाणीकरण फोन को दुर्जेय नहीं बनाता है। कहने की जरूरत नहीं है, यह अभी भी पानी से क्षतिग्रस्त हो सकता है।
यही कारण है कि सैमसंग आमतौर पर फोन के चार्जिंग पोर्ट में नमी का पता लगाने के लिए सेंसर लगाता है। यदि वह सेंसर वास्तव में नमी का पता लगाता है, तो आपको यह सूचना या त्रुटि प्राप्त होगी ”नमी का पता चला है। आपके डिवाइस को चार्ज करने के लिए, आपका चार्जर / यूएसबी पोर्ट सूखा है।“एक बार त्रुटि दिखाई देने के बाद, आप उम्मीद कर सकते हैं कि आपका डिवाइस भी चार्ज नहीं करेगा। हालाँकि, ऐसी चीजें हैं जो आप कर सकते हैं जब यह समस्या होती है। पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैं आपको फिर से चार्ज करने के लिए अपने गैलेक्सी एस 10 प्लस की समस्या निवारण में चलूंगा।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
Detected नमी का पता लगाने ’में त्रुटि के साथ गैलेक्सी S10 प्लस का समस्या निवारण करें
अधिकांश समय, नमी का पता चलने की चेतावनी केवल तब होती है जब चार्जर पोर्ट में नमी होती है, इसलिए हमारी पहली प्राथमिकता पते की होगी। उसके बाद और हमें यकीन है कि यह नमी के कुछ निशान के कारण नहीं है, तब हम अन्य संभावनाओं को संबोधित करेंगे। यहाँ आपको क्या करना है ...
चरण 1: यूएसबी / चार्ज पोर्ट को साफ करें
ऐसा करने से पहले, आपको अपना फोन पूरी तरह से बंद कर देना चाहिए ताकि चार्जिंग पोर्ट में नमी की मौजूदगी होने पर कोई जटिलता न हो। एक बार डिवाइस डाउन हो जाने के बाद, इसे करने का प्रयास करें:
- टिशू पेपर का एक छोटा टुकड़ा प्राप्त करें और फिर इसे बंदरगाह में डालें। एक या दो मिनट के लिए ऊतक को छोड़ दें और सुनिश्चित करें कि अगर कोई है तो यह नम को अवशोषित करता है। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ समय देना होगा।
- गंदगी और अन्य तत्वों से छुटकारा पाने के लिए बंदरगाह में उड़ाएं जो कनेक्टर्स को उचित संपर्क बनाने से रोक रहे हों। यदि आपके पास संपीड़ित हवा की इच्छा है, तो इसे एक विस्फोट दें।
- यह जांचने के लिए कि क्या पिंस उनके उचित स्थानों पर हैं और मुड़े नहीं हैं, पोर्ट में देखें। अगर कोई पिन है जो झुका हुआ है, तो चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग करके इसे सीधा करने की कोशिश करें लेकिन सौम्य रहें ताकि इसे और भी अधिक नुकसान न पहुंचे।
यह सुनिश्चित करने के बाद कि चार्ज पोर्ट में नमी नहीं है और सभी कनेक्टर ठीक हैं, अपने फोन को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखती है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
यह भी पढ़ें: कैसे हार्ड रीसेट या मास्टर अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस रीसेट करें
चरण 2: भौतिक रूप से केबल और चार्जर की जांच करें
यह एक नो-ब्रेनर है जो यह सुनिश्चित करने के बाद कि चार्ज पोर्ट में नमी नहीं है, फिर यह संभव है कि फोन उस केबल से पता लगा सके जो पावर एडॉप्टर से करंट को पाटने के लिए उपयोग किया जाता है। इस प्रकार, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कि पानी का कोई चिह्न या निशान नहीं है, केबल के दोनों सिरों की भौतिक जाँच करनी होगी। इसके अलावा, आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि कोई लिंट, मलबा या कोई अन्य विदेशी सामग्री नहीं है जो चार्जिंग प्रक्रिया में बाधा बन सकती है।
आपको पावर एडॉप्टर भी खुद ही चेक करना होगा। यह देखने की कोशिश करें कि क्या वहां नमी और अन्य विदेशी सामग्री या यहां तक कि टेढ़े-मेढ़े कनेक्टर भी हैं। आप टिशू के एक छोटे टुकड़े का उपयोग कर सकते हैं और इसे नम को अवशोषित करने के लिए पोर्ट में सम्मिलित कर सकते हैं या लिंट या मलबे से छुटकारा पाने के लिए चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के बाद कि केबल या एडेप्टर में कोई समस्या नहीं है, अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें और यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 3: तरल क्षति के संभावित संकेत के लिए जाँच करें
सेंसर केवल चार्ज पोर्ट में नमी का पता नहीं लगाता है, लेकिन फोन के अन्य भागों में भी। यदि आप जानते हैं कि फोन किसी बिंदु पर गीला हो गया है, तो हमेशा एक संभावना है कि पानी ने आपके डिवाइस में अपना रास्ता ढूंढ लिया और यही कारण हो सकता है कि आप detected नमी का पता लगाने ’की त्रुटि प्राप्त करते रहें। इसकी पुष्टि करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने गैलेक्सी S10 प्लस के लिक्विड डैमेज इंडिकेटर (LDI) की जांच करें।
- सिम कार्ड ट्रे निकालें।
- एक छोटे स्टिकर को खोजने के लिए सिम स्लॉट में देखें।
- यदि स्टिकर सफेद है, तो आपका फोन तरल क्षति से सुरक्षित है, लेकिन यदि स्टिकर लाल, गुलाबी या बैंगनी हो गया, तो यह सकारात्मक है कि आपके डिवाइस में तरल क्षति है। ऐसे में फोन को स्टोर में वापस लाएं।
यह मानते हुए कि त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है, भले ही एलडीआई तरल क्षति के कोई संकेत नहीं दिखा रहा है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 4:: नमी का पता लगाने ’की त्रुटि को दरकिनार करके देखें
इस बिंदु पर, यह संभव है कि त्रुटि संदेश कुछ प्रकार के फर्मवेयर मुद्दों या glitches द्वारा ट्रिगर किया गया है। यदि आपको अपने फोन को बुरी तरह से चार्ज करने की आवश्यकता है तो आप समस्या निवारण जारी रख सकते हैं, तो आपको निम्नलिखित प्रक्रिया का प्रयास करना चाहिए। यह वास्तव में एक समाधान नहीं है, लेकिन यह सुनिश्चित कर सकता है कि आप एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकते हैं:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- केबल के दूसरे सिरे को चार्जर से और दूसरे को अपने फोन से कनेक्ट करें।
- जैसे ही फोन चार्जर से जुड़ा होगा और चार्जिंग प्रक्रिया बंद हो जाएगी, चेतावनी जारी हो जाएगी।
- इस बार, चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान अपने फ़ोन को रिबूट करें।
- रिबूट के बाद चेतावनी के बिना आपका फोन चार्ज हो सकता है।
यह भी पढ़ें: कैसे अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस को फ़ैक्टरी रीसेट करें
चरण 5: अपने गैलेक्सी एस 10 प्लस को सेफ मोड में चलाएं और चार्ज करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, वह सेवा जो फ़ोन को सुरक्षित रूप से मोड में होने पर चार्ज नहीं होती है, स्वाभाविक रूप से, इस मोड में रहते हुए फ़ोन को चार्ज करने पर त्रुटि दिखाई नहीं देती है। कहने की जरूरत नहीं है, आप फोन को सफलतापूर्वक चार्ज कर सकते हैं। इसलिए यदि आप अभी तक अपने फोन का समस्या निवारण नहीं करना चाहते हैं, लेकिन बस बैटरी को फिर से भरना चाहते हैं, तो अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं यदि आप पिछले चरण को नहीं करना चाहते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
एक बार जब डिवाइस इस मोड में प्रवेश करता है, तो इसे चार्जर से कनेक्ट करें और इसे पूरी तरह से इसकी बैटरी को चार्ज करने के लिए छोड़ दें।
चरण 6: मास्टर गैलेक्सी S10 प्लस को रीसेट करें और देखें कि क्या त्रुटि दिखाई नहीं देती है
आपको यह करने की आवश्यकता है यदि पिछली प्रक्रियाओं को करने के बाद detected नमी का पता चला ’त्रुटि नहीं हुई। यह इस संभावना से इंकार करेगा कि समस्या फर्मवेयर के साथ है। यदि रीसेट के बाद भी समस्या जारी रहती है, तो आप उम्मीद कर सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या है और एक तकनीशियन को आपके लिए इसका ध्यान रखना चाहिए।
इसलिए, अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी अपने फ़ोन को रीसेट करें और देखें कि क्या यह ठीक से चार्ज होता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि आपके पास रीसेट के बाद भी 'नमी का पता चला' त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको अपने फोन को स्टोर या दुकान पर वापस लाना होगा।
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