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जब बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के अचानक कोई फोन अपने आप बंद हो जाता है, तो हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ हो सकती है। कम से कम, यह पहली बात है जो विशेष रूप से दिमाग में आती है अगर यह पूरी तरह से मृत हो जाता है और अब चालू या प्रतिक्रिया नहीं करेगा। हालाँकि, मैंने व्यक्तिगत रूप से उन मुद्दों का सामना किया, जिनमें फोन जवाब देना बंद कर देता है, लेकिन समस्या फर्मवेयर क्रैश का परिणाम है। यह हमारे कुछ पाठकों के साथ ऐसा ही हो सकता है जो सैमसंग गैलेक्सी ए 3 इकाइयों के मालिक थे जिन्होंने इसी तरह के लक्षणों की सूचना दी थी।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके फ़ोन के समस्या निवारण में लेकर चलूँगा और चूंकि यह पहली बार नहीं है जब मैंने इस समस्या का सामना किया है, मुझे पहले से ही एक समाधान या दो पता है जो आपके फ़ोन को वापस ला सकते हैं। यदि आपके फोन में भौतिक और / या तरल क्षति के कोई संकेत नहीं हैं क्योंकि अगर वहाँ है, तो वह एक अलग कहानी है। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में समान समस्याएँ हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट किसी भी तरह आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी ए 3 को कैसे ठीक करें जो पूरी तरह से मृत हो गया और चालू नहीं हुआ
हालांकि यह एक बहुत गंभीर समस्या की तरह लग सकता है क्योंकि आपका फोन पहले से ही जवाब नहीं दे रहा है, अधिकांश समय यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या है। ठीक है, कम से कम, कि हम एक तकनीशियन के लिए एक नज़र रखने के लिए अपने फोन को एक स्थानीय दुकान में लाने का फैसला करने से पहले हमें शासन करने की आवश्यकता है। इसके साथ ही कहा, यहां मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूं:
पहला समाधान: जबरन पुनः आरंभ करें
यह संभावना को संबोधित करने के लिए है कि यह फर्मवेयर क्रैश का सिर्फ एक और मामला हो सकता है। यदि आपने अपने मूल फोन की बैटरी को फिर से जवाब देने से पहले खींचने की कोशिश की है, तो ठीक है, यही कारण है कि आपको केवल यही करना होगा कि आपके गैलेक्सी ए 3 में रिमूवेबल बैटरी नहीं है। इसलिए, बैटरी को बाहर खींचने के बजाय, आपको बस बैटरी पुल का अनुकरण करने के लिए एक संयोजन करने की आवश्यकता है ...
- 10 सेकंड या इससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाकर रखें।
यदि आप सफलतापूर्वक ऐसा कर सकते हैं, तो आप अपने फोन को सामान्य रूप से बूट करते हुए देख सकते हैं और यह समस्या का अंत हो सकता है। हालाँकि, यदि आपका फ़ोन ऐसा करने के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो निम्न कार्य करने का प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
दूसरे शब्दों में, आप मूल रूप से केवल पहली प्रक्रिया कर रहे हैं कि आप यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि पावर कुंजी को वॉल्यूम डाउन बटन के बाद दबाया और आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको वही परिणाम नहीं मिलेगा।
यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपने सब कुछ सही ढंग से किया है और आपका फ़ोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अगली प्रक्रिया करने का प्रयास करें।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और फिर से रिबूट करें
फर्मवेयर क्रैश के लक्षणों में से एक यह है कि आपका फ़ोन उसके चार्जर से कनेक्ट होने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है। और जब ड्रेन की गई बैटरी वास्तव में एक गंभीर समस्या नहीं होती है, तो कई बार ऐसा होता है कि यदि आप अपने फोन को जूस से बाहर निकलने देते हैं, तो कुछ सेवाएं और हार्डवेयर घटक क्रैश हो सकते हैं और यहाँ भी ऐसा हो सकता है। इसे संबोधित करने के लिए, आपको यहाँ क्या करना है:
- चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें। इसके लिए तार वाले चार्जर का इस्तेमाल करें।
- मूल केबल का उपयोग करके, अपने फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका गैलेक्सी एस 9 चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, इसे 10 मिनट के लिए अपने चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
यदि आपका फोन वास्तव में अपनी बैटरी खत्म कर देता है और इसकी फर्मवेयर दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है, तो आपको यह प्रक्रिया पूरी करने के बाद इसे बूट करना चाहिए। हालाँकि, यदि यह अनुत्तरदायी बना रहा और आपने कोई सुधार नहीं किया है, तो इसे स्टोर या दुकान पर वापस लाने का समय आ गया है ताकि एक तकनीशियन आपकी जाँच कर सके।
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