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ऐसा लगता है कि कई सैमसंग गैलेक्सी S9 मालिकों ने बिना किसी स्पष्ट कारण के अपने उपकरणों को बंद करने का सामना किया है और इससे भी बुरी बात यह है कि बिजली गिरने के बाद उनका कोई जवाब नहीं है। इसका मतलब यह है कि वे अब कोई फर्क नहीं पड़ता कि उपयोगकर्ता क्या करते हैं। क्या यह एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है या यह फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक मामूली समस्या हो सकती है? समस्या कैसे हुई, इस पर निर्भर करते हुए, हम वास्तव में यह सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं कि यह एक मामूली समस्या है या बहुत जटिल है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S9 के समस्या निवारण के माध्यम से चलता हूँ जो अपने आप बंद हो गया और अब उसके बाद कोई जवाब नहीं देगा। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और एक-एक करके उन पर शासन करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि मुद्दा क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में समान समस्याएँ हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें जो बंद हो गया और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देता
अधिक बार ऐसा नहीं होता कि कोई फ़ोन स्वयं बंद हो जाता है और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा, हम तुरंत सोचेंगे कि हार्डवेयर में कोई समस्या है। लेकिन इस तरह की समस्या वास्तव में सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर समस्या है, बशर्ते कि आपका फोन एक कठोर सतह पर नहीं गिरा हो या लंबे समय तक पानी में डूबा रहा हो। भौतिक और तरल क्षति को अलग करने के साथ, यहाँ है कि आपको क्या करना चाहिए यदि आपका S9 चालू या प्रतिक्रिया नहीं करता है ...
पहला समाधान: जबरन पुनरारंभ
सबसे आम कारण है कि फोन अपने आप बंद हो जाता है और अनुत्तरदायी बन जाता है एक फर्मवेयर दुर्घटना। यह आपके फोन के मॉडल की परवाह किए बिना या हार्डवेयर-वार कितना शक्तिशाली है। जब ऐसा होता है, तो यह एक धारणा छोड़ देगा कि फोन में एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है लेकिन वास्तव में, यह सिर्फ एक दुर्घटना है और हमेशा कुछ ऐसा होता है जिसके बारे में आप कर सकते हैं। यह वह जगह है जहाँ रिबूट को मजबूर किया जाता है…
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
यदि समस्या वास्तव में एक सिस्टम क्रैश के कारण है और इसे पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी है, तो आपका डिवाइस पहले से ही बूट होना चाहिए। हालाँकि, यदि यह अनुत्तरदायी रहता है, तो इसके बजाय यह प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और फिर भी जारी न करें।
- जब आप वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखते हैं तो पावर कुंजी दबाए रखें।
- 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक दोनों कुंजियों को पकड़े रहें।
यह मूल रूप से पहले जैसा ही है लेकिन हम इस बार यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप संयोजन सही ढंग से कर रहे हैं क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं मिलेंगे। यदि ऐसा करने के बाद भी आपका फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको अगली प्रक्रिया पर जाना होगा।
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दूसरा समाधान: चार्ज और फोर्स रिस्टार्ट
आपको इस प्रक्रिया को करने की आवश्यकता है ताकि इस समस्या का पता लगाया जा सके कि समस्या एक सूखा बैटरी और सिस्टम क्रैश दोनों के कारण है। जब बैटरी पहले से ही बहुत निचले स्तर पर है और आप अभी भी फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो जूस फोन के साथ चल सकता है और अभी भी यह सिस्टम क्रैश होगा, क्योंकि हार्डवेयर और फर्मवेयर ठीक से बंद नहीं होंगे। इसलिए, आप वास्तव में एक के बजाय यहां कुछ मुद्दों से निपट रहे हैं।
मैंने कहा कि वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक निश्चित समय के लिए एक साथ रखने पर आपका फोन हमेशा जवाब देगा लेकिन अगर बैटरी ख़त्म हो जाती है, तो ऐसा कोई तरीका नहीं है कि आपका फ़ोन वास्तव में चालू हो जाए। तो, ऐसा करने का प्रयास करें:
- चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें। इसके लिए तार वाले चार्जर का इस्तेमाल करें।
- मूल केबल का उपयोग करके, अपने फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका गैलेक्सी एस 9 चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, इसे 10 मिनट के लिए अपने चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
यदि आपका फोन वास्तव में अपनी बैटरी खत्म कर देता है और इसकी फर्मवेयर दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है, तो आपको यह प्रक्रिया पूरी करने के बाद इसे बूट करना चाहिए। हालाँकि, यदि यह अनुत्तरदायी बना रहा और आपने कोई सुधार नहीं किया है, तो इसे स्टोर या दुकान पर वापस लाने का समय आ गया है ताकि एक तकनीशियन आपकी जाँच कर सके।
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