अनलॉक पैटर्न और पिन त्रुटि, अन्य समस्याओं के कारण गैलेक्सी S5 स्क्रीन को अनलॉक नहीं किया जा सकता

लेखक: Frank Hunt
निर्माण की तारीख: 18 जुलूस 2021
डेट अपडेट करें: 7 मई 2024
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गैलेक्सी S5: कैसे बाईपास पासवर्ड (लॉक स्क्रीन, पिन, पैटर्न, फिंगर प्रिंट, स्वाइप)
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# GalaxyS5 पुराने उपकरणों में से एक है जिसे हम अभी भी इस समय समर्थन करना जारी रखते हैं, जब से यह जारी किया गया था तब से इसकी लोकप्रियता और विश्वसनीयता के लिए एक वसीयतनामा। हर हफ्ते, हमें दुनिया भर में S5 उपयोगकर्ताओं से मदद के लिए सैकड़ों अपीलें मिलती रहती हैं, इसलिए हम आने वाले महीनों में और S5 पोस्ट प्रकाशित करना जारी रखेंगे। यदि आप इस पोस्ट में अपनी स्वयं की S5 समस्या का समाधान नहीं ढूंढते हैं, तो आने वाले हफ्तों में समान लेखों के लिए देखना न भूलें। आप हमारे मुख्य गैलेक्सी S5 समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जा सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 ने पाठ या चित्र नहीं भेजे / प्राप्त किए

मेरा सैमसंग गैलेक्सी S5 अचानक मुझे बाहर भेजने या एक लंबा पाठ प्राप्त करने की अनुमति नहीं देता है और न ही मुझे चित्र भेजने या प्राप्त करने देता है। मैंने आपके निर्देश का पालन किया और यह काम नहीं किया। इसलिए मैं एप्लिकेशन मैनेजर में चला गया और मेरे द्वारा उपयोग किए जा रहे हर ऐप को बंद नहीं किया। जो उनमें से अधिकांश थे, मैंने डेटा और कैश को साफ़ कर दिया। फिर मैंने रिबूट किया। यह मेरी पहली गैलेक्सी 5. के लिए हुआ था जब मैं इसे ठीक नहीं कर सकता था कि मैंने एक महीने पहले एक नया ब्रांड खरीदा था। हर काम बहुत अच्छा हुआ। लेकिन अब मैं पहले से ही समान मुद्दों को विकसित कर चुका हूं। मैंने उन सभी समस्याओं के कारण किसी भी नए पर खरीदारी करने की हिम्मत नहीं की, जो उनके साथ हुई है। कृपया सलाह दें। धन्यवाद। - एग्नेस


उपाय: हाय एग्नेस। चूंकि आपने कम से कम दो फोन पर इस समस्या का सामना किया है, इसलिए समस्या आपके अपने नेटवर्क के कारण हो सकती है। कुछ सेटिंग्स हो सकती हैं जिन्हें आपके फोन में ठीक करने की आवश्यकता है। मेरा सुझाव है कि आप इस चिंता के बारे में अपने नेटवर्क से संपर्क करें लेकिन इससे पहले कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए कृपया अपने लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें और अपने लिए देखें कि इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ ऐसा करने के लिए कुछ नहीं है। उन सभी फ़ाइलों के लिए एक बैकअप बनाएं, जिन्हें आप अपने फ़ोन से सहेजना चाहते हैं।

नीचे फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:

  • वहाँ से होम स्क्रीन, चुनते हैं ऐप्स
  • फिर दबायें समायोजन
  • चुनते हैं "उपयोगकर्ता और बैकअप
  • दबाएँ "बैकअप और रीसेट
  • दबाएँ "फ़ैक्टरी डेटा रीसेट
  • चयन करके पुष्टि करें "यंत्र को पुनः तैयार करो

फ़ैक्टरी रीसेट कुछ ही मिनटों में पूरा हो जाएगा। अपने फ़ोन पर कोई भी एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें और 24 घंटे के लिए अपने फ़ोन का निरीक्षण करें। यदि आप MMS भेजने का प्रयास कर सकते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या हल नहीं होती है, तो सीधे सहायता के लिए अपने नेटवर्क पर कॉल करें।


नीम # 2: अनलॉक पैटर्न और पिन त्रुटि के कारण गैलेक्सी S5 स्क्रीन को अनलॉक नहीं किया जा सकता है

मेरे पास लगभग 2 वर्षों से गैलेक्सी S5 है। पिछले कुछ महीनों में मैंने अपने अनलॉक पैटर्न को स्वीकार करना बंद कर दिया था और फिर 5 कोशिश की सीमा से अधिक होने पर अपना पिन स्वीकार नहीं किया। मुझे 100000000% यकीन है कि मैंने पैटर्न सही ढंग से दर्ज किया है और पिन पर 99% यकीन है (और 100% सुनिश्चित करें कि मैंने जिन 5 विकल्पों की कोशिश की है, उनमें सही पिन शामिल है)। मैं अपने Google खाते पर रिमोट टूल के माध्यम से इसे अनलॉक करने में सक्षम हो जाऊंगा, लेकिन यह एक और युगल घंटे के लिए नहीं होगा, तब तक मेरे पास एक फ्लिप फोन हो सकता है जो आउटगोइंग कॉल नहीं कर सकता: समस्या है रुक-रुक कर। यह अभी हुआ और इससे पहले हुआ था कि लगभग 2 या 3 महीने पहले। मेरे पास वास्तव में इसके साथ कोई अन्य समस्या नहीं है और अगर मैं इस समस्या का कारण बनता है, तो मैं इसे ठीक कर सकता हूं, क्योंकि मैं इसे लंबे समय तक रखना चाहूंगा। जब मैं इस मुद्दे का सामना कर रहा था तब क्या चल रहा था। मैं पॉडकास्ट एडिक्ट के साथ पॉडकास्ट सुन रहा था, लुकआउट (फ्री संस्करण) चल रहा था। मैंने अपने कार्य कंप्यूटर पर चलने के कुछ कार्यों की प्रतीक्षा करते हुए जल्दी से कुछ टिंकर द्वीप खेला था और फिर टाइमआउट के माध्यम से अपने फोन को बंद कर दिया था। पॉडकास्ट अभी भी चल रहा था, लेकिन जब मैंने फोन को ऑटो-लॉक करने के बाद एक दो मिनट अनलॉक करने की कोशिश की तो पैटर्न स्वीकार नहीं किया गया। जब मैंने अपना पिन आजमाया तो वह भी खारिज कर दिया गया। मैं पूर्व उदाहरणों के संदर्भ में फ़र्ज़ी हूं, लेकिन मेरा मानना ​​है कि हाल ही में मेरे द्वारा चलाए गए कोई भी सामान्य अनुप्रयोग थे जो लुकआउट के अपवाद के साथ स्पष्ट रूप से अभी भी पृष्ठभूमि में चल रहे हैं। मेरा मानना ​​है कि मैं मार्शमैलो पर हूं, लेकिन जैसा कि मैं अनलॉक नहीं कर सकता हूं मैं 100% निश्चित नहीं हूं, इसलिए मैंने लॉलीपॉप को डिफ़ॉल्ट रूप से चुना है जो मेरे पास निश्चित रूप से है। आपकी सहायताके लिए धन्यवाद! - जेसन


उपाय: हाय जेसन। इस समस्या का सामना करने के कई संभावित कारण हैं। इन कारणों में से एक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो सकता है जो आपके फोन के साथ संगत नहीं है। हमारे लिए यह पहचानने के लिए कि क्या यह समस्या किसी ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण है, आपको अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में सेट करना होगा। यह सुविधा अस्थायी रूप से तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को चलाने से रोकती है और यह निर्धारित करने के लिए उपयोग करती है कि क्या स्थापित एप्लिकेशन इस समस्या का कारण बन रहा है। सुरक्षित मोड ऑपरेटिंग सिस्टम कार्यक्षमता को भी कम करता है जो समस्या को हल करने की अनुमति देगा।

अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में सेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • सैमसंग लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने के बाद पावर बटन जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • लॉक स्क्रीन स्क्रीन पर दिखाई देगी, सेफ मोड दिखाई देगा।
  • सुरक्षित मोड चालू होने के 24 घंटों के लिए अपने फ़ोन का निरीक्षण करें।

यदि समस्या बनी हुई है, तो अगला चरण आपके फ़ोन में कैश विभाजन को साफ़ करना है। कैश विभाजन एक ऐसी प्रणाली है जो आपके डिवाइस पर विभिन्न अनुप्रयोगों से अस्थायी फ़ाइलों, लॉग और याद किए गए बिट्स को संग्रहीत करता है। यह पुरानी फ़ाइलों को भी संग्रहीत करता है और अगर आपके फोन पर कोई अपडेट किया गया है तब भी यह बना रहेगा। यदि कैश विभाजन को साफ़ नहीं किया जाएगा, तो आपका डिवाइस अभी भी पुरानी फ़ाइलों का उपयोग करेगा, भले ही वह आपके फ़ोन पर वर्तमान अद्यतन के अनुकूल न होने पर भी संग्रहीत हो। यह एक दूषित एप्लिकेशन के परिणामस्वरूप होगा, या अन्य समस्याएं हो सकती हैं।

कैश साफ़ करने से आपके ऐप्स, डेटा या कॉन्फ़िगरेशन को हटाया नहीं जाएगा। कैश विभाजन को साफ़ करने के चरण निम्न हैं:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन, पावर और होम बटन को एक साथ दबाए रखें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने पर चाबियाँ जारी करें।
  • वॉल्यूम अप / वॉल्यूम डाउन का उपयोग करके स्क्रॉल करें और वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
  • अपने चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • स्क्रीन के निचले भाग में एक सूचना दिखाई देगी और लगभग 20 सेकंड के बाद यह संभावना दिखाई देगी
  • फिर डिवाइस को रिबूट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

इन चरणों को करने के बाद और समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, एक कारखाना रीसेट की आवश्यकता है। आपके द्वारा निर्देशित किए जाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, इसके ऊपर चरण दिए गए हैं।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 ने चार्ज नहीं किया और पावर शेयरिंग ऐप नोटिस पॉप अप करता रहा

हैलो, मुझे पिछले कुछ दिनों से अपने फोन को चार्ज करने में समस्या होने लगी थी। जब मैं घर पर होता हूं, तो फोन के साथ आने वाले मूल चार्जर का उपयोग करता हूं। कुछ दिनों के लिए मुझे इसे थोड़ा इधर-उधर करने की ज़रूरत है लेकिन एक बार चार्ज करने के बाद यह अच्छी तरह से काम करता है। कल रात, मैंने इसे सामान्य रूप से प्लग किया और आज सुबह जब मैंने जगाया तो मेरा फोन पूरी तरह से मृत था। कल रात यह लगभग 75% पर था, भले ही यह चार्ज नहीं कर रहा हो, लेकिन इसकी मृत्यु नहीं होनी चाहिए। आज सुबह मैंने इसे लगभग 60% तक प्राप्त किया लेकिन मुझे काम पर जाना पड़ा। मैंने इसे कार में प्लग कर दिया, जिससे मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई और इसने चार्ज नहीं लिया। जब मैंने पहली बार इसे कार में प्लग किया तो एक पॉप अप था, जिसमें बताया गया था कि मुझे पावर शेयरिंग का उपयोग करने के लिए एक ऐप की आवश्यकता है। मैंने एक नरम रीसेट किया और कुछ भी नहीं किया। क्या आपके पास कोई विचार है जो इसके साथ गलत हो सकता है? - विक्टोरिया

उपाय: हाय विक्टोरिया। पावर शेयरिंग ऐप एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन है जिसे सैमसंग द्वारा विकसित किया गया था जो आपके फोन को एक विशेष केबल का उपयोग करके पावर बैंक के रूप में बनाता है। यदि आपने इंस्टॉल किया है तो पॉप अप संदेश प्रकट हो सकता है, भले ही ऐप इंस्टॉल किया गया हो या नहीं। ऐसे उदाहरण हैं कि कोई मैलवेयर या बग किसी एप्लिकेशन को दूषित कर देगा और आपकी बैटरी लाइफ को प्रभावित करेगा। यदि आपने इस ऐप को पहले स्थापित किया है, तो आपको इस संदेश को दिखाने से रोकने के लिए अपने डिवाइस से इस ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा।

  • होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी स्पर्श करें।
  • सेटिंग्स का चयन करें।
  • अधिक टैब चुनें।
  • एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  • सभी टैब पर बाएं या दाएं स्वाइप करें।
  • स्क्रॉल करें और पावर शेयरिंग का चयन करें।
  • अनइंस्टॉल पर टैप करें।

यदि पावर शेयरिंग ऐप इंस्टॉल नहीं किया गया है और अधिसूचना अभी भी दिखाई देती है, तो आपको अपने डिवाइस के कैश विभाजन को साफ़ करना होगा।

अगर अभी भी अनसुलझे हैं तो अपने फोन को सुरक्षित मोड में सेट करें। यह कुछ ऐप्स को चलने से रोकेगा और आपको उन ऐप्स को अलग करने की अनुमति देगा जो इस त्रुटि को जन्म देते हैं। यदि एप्लिकेशन अपराधी है तो बैटरी सामान्य रूप से फिर से चार्ज कर सकती है। संदिग्ध तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को एक बार में अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या ठीक है।

यदि ये काम नहीं करते हैं, तो आपके डिवाइस में फ़ैक्टरी रीसेट किया जाना चाहिए। यह बचाई गई सभी जंक फ़ाइलों सहित सब कुछ को हटा देगा और अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस जाएगा। इससे आपकी बैटरी की समस्या ठीक हो सकती है। कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, डिवाइस को सुरक्षित मोड में सेट करें या अपने फोन को इसकी मूल सेटिंग्स पर रीसेट करने के निर्देश ऊपर दिए गए हैं।

यदि प्रदान किए गए सभी चरण विफल हो जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने वाहक से संपर्क करें। यदि आप अभी भी वारंटी में हैं, तो अपनी बैटरी का प्रतिस्थापन करें। सैमसंग गैलेक्सी S5 के बारे में अच्छी बात यह है कि इसमें एक रिमूवेबल बैटरी है, इसलिए यदि आपके पास एक दोषपूर्ण बैटरी है, तो आप इसे एक नया फोन खरीदने के बिना बदल सकते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 कैमरा काम नहीं कर रहा है

कैमरा काम नहीं कर रहा है और डिवाइस को पूर्ण कह रहा है जब 4 जीबी बचा है। मेरे पास एसडी कार्ड है और इसमें केवल 765 एमबी का उपयोग किया गया है लेकिन इसे सेट नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा नीचे की आधी स्क्रीन केवल फोन स्क्रीन (जब उपयोग में न हो या मदद से टच की जाए या नहीं) 5 या 6 बार फ्लैश करना शुरू कर देगी तब सब कुछ काला हो जाता है। मैंने टी मोबाइल सेवा को फोन किया और उन्होंने मुझे कैश को साफ करने में मदद की। और तब से मैं तस्वीरें नहीं ले सकता। मैंने कई सौ ग्रंथों को भी हटा दिया है ताकि चीजें चिकनी और तेज हो सकें। लेकिन वास्तव में स्क्रीन के प्रकाश के बारे में चिंतित तो काला जा रहा है। मैं अपना फोन अब बंद करने की कोशिश करता हूं, दिन में एक बार ताकि यह रीसेट करने की क्षमता रखता है। कोई सुझाव? - मारिया

उपाय: हाय मारिया। बहुत सारे कारक हैं जो आपके फोन पर कैमरे की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकते हैं। यह त्रुटि कैमरा ऐप, दूषित फर्मवेयर या एसडी कार्ड के कारण हो सकती है। कुछ सैमसंग उपयोगकर्ता, जिन्होंने अपने फोन के साथ कैमरे के मुद्दों का सामना किया, केवल एसडी कार्ड को हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। यदि अनसुलझे हैं, तो आपको ऐप से कैश और डेटा साफ़ करना होगा। ऐप से अस्थायी रूप से संग्रहीत डेटा और कैश आपके फोन में कुछ सुविधाओं की खराबी का कारण बन सकते हैं।

एप्लिकेशन कैश साफ़ करने के लिए चरणों का पालन करें:

  • होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन खोलें।
  • सेटिंग ऐप पर जाएं।
  • एप्लिकेशन अनुभाग का चयन करें।
  • एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  • उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
  • भंडारण का चयन करें।
  • कैश साफ़ करें।

नीचे एप्लिकेशन से डेटा साफ़ करने के चरण दिए गए हैं:

  • होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन खोलें।
  • सेटिंग्स में जाओ।
  • भंडारण का चयन करें।
  • कैश्ड डेटा टैप करें।
  • पुष्टि करने के लिए डिलीट दबाएं।

एक बार जब आप प्रदान किए गए सभी चरणों को पूरा कर लेते हैं और समस्या अभी भी मौजूद है, तो ऊपर दिए गए जेसन को दिया गया संकल्प भी लागू होता है। आप अपने उपकरणों के साथ विभिन्न मुद्दों का सामना कर सकते हैं, लेकिन यह उसी समस्या निवारण चरणों द्वारा तय किया जा सकता है। यदि कैमरा अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने फोन की मरम्मत करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S5 सॉफ्टवेयर अपडेट त्रुटि

नमस्ते वहाँ, मैंने हाल ही में अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 5 पर अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास किया, मैं सेटिंग्स पर गया, डिवाइस के बारे में, सॉफ़्टवेयर अपडेट और फिर मैंने आखिरी बार 19 सितंबर को चेक किया था, इसके अलावा, केवल 'अपडेट के लिए चेक' बटन था , जो मैंने तब दबाया। लगभग 4 सेकंड के बाद, यह बंद हो गया और फिर स्क्रीन के नीचे एक छोटा सा सफेद बॉक्स दिखाई दिया, जिसमें कहा गया था, "सर्वर के साथ संवाद करने में विफल, कृपया बाद में पुन: प्रयास करें" अब तक, मैंने फोन को पुनः आरंभ किया, सैमसंग स्मार्ट स्विच डाउनलोड किया लेकिन यह कहता है कि मेरे पास नवीनतम सॉफ्टवेयर है। लेकिन मेरा एंड्रॉइड वर्जन 5.0 है। मैं इस के साथ किसी भी मदद की सराहना करेंगे, धन्यवाद। - किट

उपाय: हाय किट। आपके डिवाइस में अपडेट काम नहीं करने के दो संभावित कारण हैं। जब आपके पास यह त्रुटि होती है तो पहला परिदृश्य तब होता है जब आपके पास एक खुला मोबाइल फोन होता है। इसका मतलब है कि उपयोग किया गया सिम नेटवर्क से अलग है जो मूल रूप से आपके डिवाइस को प्रदान करता है। यदि यह आपकी स्थिति है, तो आपका डिवाइस केवल उसी नेटवर्क द्वारा प्रदान किए गए सिम कार्ड का उपयोग करते हुए उपलब्ध किसी भी अपडेट के लिए काम करेगा। यह मोबाइल नेटवर्क द्वारा अपने ग्राहकों को अन्य नेटवर्क पर जाने से हतोत्साहित करने के लिए किया जाता है। यदि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा सिम कार्ड और फोन एक ही नेटवर्क से प्रदान किया जाता है, तो इसका कारण एक सॉफ्टवेयर अपडेट हो सकता है जो अब आपके नेटवर्क द्वारा प्रस्तुत नहीं किया जाता है। इस मामले में, आपको एक और अपडेट की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है जो आपके वाहक से पेश किया जाएगा।

यदि उपरोक्त परिदृश्य आपकी स्थिति में लागू नहीं होते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन में कैश्ड विभाजन को मिटा दें। यह आवश्यक है क्योंकि आपके डिवाइस में संग्रहीत अस्थायी फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं जो अपडेट करने से रोकती हैं। कैश्ड पार्टीशन को क्लीयर नहीं करने पर फैक्ट्री रिसेट अगली सबसे अच्छी बात है। उन सभी फ़ाइलों के लिए बैकअप बनाना सुनिश्चित करें जिन्हें आप अपनी डिवाइस को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने से पहले सहेजना चाहते हैं।

एक और समाधान जो आप आज़मा सकते हैं वह है स्टॉक रॉम को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना। यदि आप यह नहीं जानते हैं कि यह कैसे करना है, तो कृपया अपने मार्गदर्शन के लिए Google में खोज करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी S5 सॉफ्टवेयर को अपडेट करने में विफल रहता है

हे दोस्तों, मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। मैं आकाशगंगा s5 को अपडेट करने पर आपके अनुभाग पर पढ़ सकता हूं, लेकिन मैं अभी भी ऐसा नहीं कर सकता। मेरी डिवाइस स्थिति कहती है कि इसका रिवाज (हालांकि मैंने कभी भी डिवाइस को रूट नहीं किया) इसलिए यह मुझे डिवाइस से अपडेट नहीं करने देता। इसके बाद भी मैं स्मार्टवॉच से कनेक्ट करता हूं, कोई अपडेट नहीं दिखाता है। यह एक महीने से मुझे पागल बना रहा है। क्या आप लोगों को इस बात का कोई अंदाजा है कि मैं इस मुद्दे को हल करने के लिए क्या कर सकता हूं? Im 4.4.2 पर अटक गया। मैं वास्तव में पहले से ASAP धन्यवाद अद्यतन करने की आवश्यकता है। - Tannus

उपाय: हाय तन्नुस। आपके द्वारा उठाया गया समस्या किट के सामने आई समस्या के समान है। इसके लिए कृपया उपर्युक्त समाधान देखें।

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