हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठक की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं जो स्वयं # सैमसंग # गैलेक्सी # जे 7 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह एक मिड रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो 5.5 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है। हुड के तहत एक Exynos 7870 प्रोसेसर है जो अपने उपलब्ध 3 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर डिवाइस को आसानी से एप्लिकेशन चलाने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 7 से निपटने के लिए चित्र संदेश जारी करने और अन्य संबंधित समस्याओं को नहीं भेज रहे हैं।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J7 चित्र संदेश भेजना या प्राप्त करना नहीं है

मुसीबत:मेरी सैमसंग गैलेक्सी J7 तस्वीरें भेज या प्राप्त नहीं कर रही है। आने वाली तस्वीरें कहती हैं कि डाउनलोड करें लेकिन कभी न करें और मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है। मेरे द्वारा भेजे गए चित्र भेजने में विफल रहे। फ़ोन पहले मेरी माँ का था और जब तक मैं इसे रीसेट नहीं करता तब तक सब कुछ ठीक रहा। यह एक अनलॉक फोन है और मैं इसे साधारण मोबाइल पर उपयोग करता हूं।

उपाय: यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले चित्र संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम थे, तो समस्या फोन पर गलत एपीएन सेटिंग के कारण सबसे अधिक होती है। आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन की एपीएन सेटिंग्स तक पहुंचने की आवश्यकता है।

• होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
• सेटिंग्स> कनेक्शन टैप करें।
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें।

निम्नलिखित मानों के साथ एक नई APN सेटिंग बनाएँ:

• नाम: टी-मोबाइल डेटा
• APN: सरल
• प्रॉक्सी: आवश्यक नहीं है
• पोर्ट: आवश्यक नहीं
• उपयोगकर्ता नाम: आवश्यक नहीं है
• पासवर्ड: आवश्यक नहीं
• सर्वर: आवश्यक नहीं
• MMSC: http://smpl.mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS प्रॉक्सी: इसे खाली छोड़ दें
• MMS पोर्ट: इसे खाली छोड़ दें
• एमसीसी: 310
• MNC: 260
• प्रमाणीकरण प्रकार: आवश्यक नहीं या केवल दिखाए गए डिफ़ॉल्ट मान का उपयोग करें

अब आपको चित्र संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।

J7 केवल पाठ संदेश का हिस्सा प्राप्त करना

मुसीबत: मेरे पास एक गैलेक्सी जे 7 है और मेरी बहन के पास एक आईफोन है (जो मॉडल को नहीं जानता है)। जब वह लंबाई का पाठ संदेश भेजता है तो मुझे उसका हिस्सा मिलता है। संदेश मध्य वाक्य को रोकता है और दृश्य अधिक बटन प्रदर्शित करता है जहां संदेश समाप्त होता है। लेकिन जब मैं View More बटन पर क्लिक करता हूं, तो अगली स्क्रीन पर मुझे उसका टेक्स्ट नाम और उसका सेल नंबर मिल जाता है। मुझे लगता है कि उसके ग्रंथों को एमएमएस चिह्नित किया गया है और मुझे विश्वास है कि मेरा एंड्रॉइड एसएमएस है। क्या मेरे पास उसके ग्रंथों को पूर्ण रूप से प्राप्त करने के लिए कुछ भी हो सकता है?

उपाय: ऐसा लगता है कि फोन आपको भेजे गए एमएमएस को डाउनलोड करने में असमर्थ है। इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि फोन का मोबाइल डेटा स्विच चालू हो और डिवाइस द्वारा एक अच्छा मोबाइल सिग्नल प्राप्त किया जाए। अंत में, आपके फ़ोन APN सेटिंग्स को आपके कैरियर का उपयोग करने वाले से मेल खाना चाहिए।

J7 सभी पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी जे 7 है। मैं सभी ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रहा हूं और मुझे पता है कि लोग मेरा प्राप्त नहीं कर रहे हैं या उन्हें बाद की तारीख में प्राप्त करते हैं। यह अब कुछ समय के लिए चल रहा है। मैंने इसे कई बार फिर से शुरू किया है लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली है। अपडेट के लिए मेरा फ़ोन अद्यतित है। मैसेजिंग ऐप samsung ऐप है और लगता है कि ग्रुप टेक्स्ट्स पर ज्यादा होगा। अपना समय देने के लिए धन्यवाद

संबंधित समस्या: मैं एक वर्ष से अधिक समय से छिटपुट रूप से गायब है। शाब्दिक रूप से उन लोगों को जवाब न देने के लिए दोस्ती खो दी है, जो मुझे पता नहीं था कि मुझे टेक्स कर रहे थे! मैंने वाहक को स्विच किया और एक नया जे 7 प्राप्त किया और ऐसा होना जारी रहा! यह एक कैशे को साफ़ करने या कारखाने को रीसेट करने की आवश्यकता के साथ एक मुद्दा नहीं हो सकता है क्योंकि मेरे पास 24 घंटे से भी कम समय पहले फोन था, जब मैंने पुन: स्क्रिप्ट शुरू किया था। मुझे क्या करना चाहिए?

उपाय: कई कारक हैं जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं। फ़ोन सॉफ़्टवेयर की समस्या का निवारण करते हैं। एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ समस्या पैदा कर रहा है या नहीं यह जाँचने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लीयर करने की कोशिश करें, एप्लिकेशन मैनेजर बनाएं और जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचने का प्रयास करें कि क्या फोन को नेटवर्क से अच्छा संकेत मिल रहा है। आपको यह जांचना चाहिए कि क्या समस्या तब होती है जब आप किसी नेटवर्क से संबंधित समस्याओं को अलग करने के लिए एक अलग क्षेत्र में होते हैं।

किसी भी खाते या सिम से संबंधित समस्याओं को खत्म करने के लिए अपने फोन में किसी अन्य सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें जो इस समस्या का कारण हो सकता है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो आपको इस मामले से संबंधित अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए क्योंकि यह नेटवर्क से संबंधित समस्या हो सकती है।