विषय
- समस्या 1: टी-मोबाइल गैलेक्सी S6 को ठीक से नेटवर्क करने के लिए क्या करना है, वॉयस कॉल नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते हैं
- समस्या 2: वोडाफोन नेटवर्क में कॉल करते समय टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 6 सिग्नल खो देता है
- समस्या 3: अपडेटेड गैलेक्सी एस 6 मोबाइल डेटा को अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया
Android प्रशंसकों को नमस्कार! आज हम कुछ नेटवर्क के लिए कुछ मुद्दों को संबोधित करते हैं # GalaxyS6 उपकरणों को अनलॉक किया। नीचे बताई गई समस्याएं कम और बहुत दूर हैं, लेकिन वे अभी भी उन्हें अनुभव करने वालों के लिए कर रहे हैं। हम आशा करते हैं कि यह समस्या निवारण लेख उनके लिए उपयोगी होगा।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: टी-मोबाइल गैलेक्सी S6 को ठीक से नेटवर्क करने के लिए क्या करना है, वॉयस कॉल नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते हैं
इसलिए मैंने क्रेगलिस्ट पर एक गैलेक्सी एस 6 खरीदा। यह फैक्टरी टी-मोबाइल है और मैं अपनी एटीएंडटी (क्रिकेट) सेवा का उपयोग करना चाहता हूं। फोन अनलॉक होने के रूप में प्रकट होता है क्योंकि मैं इसे क्रिकेट दिखाने के लिए प्राप्त कर सकता हूं और पाठ संदेश, ईमेल और इंटरनेट का उपयोग कर सकता हूं। मेरे पास होने वाली समस्याएँ किसी भी तरह से कॉल नहीं हैं और डिवाइस कोई आवाज़ नहीं देता है (जब तक कि हेडसेट का उपयोग नहीं किया जाता है)। नेटवर्क सेटिंग्स में मुझे er05 अमान्य सिम का एक कोड दिखाई देता है। यह जाहिरा तौर पर वाईफाई कॉलिंग से संबंधित है, जो कि, सबसे अधिक संभावना है कि ओएस टी-मोबाइल स्थापित किया गया है। क्या OS ध्वनि मुद्दे को भी प्रभावित कर सकता है? जाहिर तौर पर फैक्ट्री लॉक के कुछ रूप अभी भी हैं क्योंकि मैं मोबाइल द्वारा उपलब्ध कराए गए "अनलॉक फोन" ऐप में चला गया हूं। मैंने तब एक स्थायी अनलॉक का अनुरोध किया था और यह कहता है कि अनुरोध को अस्वीकार कर दिया गया है क्योंकि डिवाइस अयोग्य है। मुझे आशा है कि यह अब तक पर्याप्त विस्तृत है और आप किसी भी तरह मेरी मदद कर सकते हैं। मैंने कई सामान्य और यहां तक कि उन्नत सुधार किए हैं और कोई भाग्य नहीं है। मुझे बस एक समर्थक चाहिए !! धन्यवाद और कृपया मदद करें। - टेरी एल स्मिथ
उपाय: हाय टेरी। पूर्व स्वामित्व वाले कुछ फोन कभी-कभी उनके साथ समस्या होते हैं। हर कोई जो अपने उपकरणों को बेचता है, मौजूदा समस्याओं के खरीदारों को सूचित करने के लिए पर्याप्त ईमानदार हैं। यह और संभावित संभव संगतता मुद्दों के साथ अक्सर आम समस्याओं में से कुछ हैं, जो कि खरीदारों को अक्सर सामना करना पड़ता है। आपके द्वारा यहां बताई गई समस्याओं का निवारण कई कारकों पर निर्भर करता है और हम उनकी व्यक्तिगत रूप से चर्चा करेंगे।
सत्यापित करें कि फ़ोन संगत है या नहीं
हम यह विश्वास दिलाना चाहते हैं कि आपका टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 6 एटीएंडटी के नेटवर्क के अनुकूल है, भले ही आपका वाहक क्रिकेट वायरलेस हो। इसका मतलब यह है कि यह भौतिक रेडियो एटी एंड टी आवृत्ति को चुन सकता है और इसे काम करने के लिए एसएमएस / एमएमएस, वॉयस कॉलिंग और सेलुलर डेटा जैसी बुनियादी नेटवर्क सेवाओं की अनुमति देनी चाहिए। बस सुरक्षित पक्ष पर होना चाहिए, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप क्रिकेट की प्रणाली का उपयोग करके अपने डिवाइस की संगतता को फिर से सत्यापित करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फ़ोन ऐप खोलें।
- डायल *#06#.
- 15-अंकीय संख्या पर ध्यान दें, जो IMEI है (यदि आवश्यक हो तो इसे लिख लें)। यदि IMEI प्रदर्शित करने के लिए * # 06 # डायल नहीं किया जाता है, तो आपका फोन क्रिकेट के अनुकूल नहीं हो सकता है।
- अपने फ़ोन के ब्राउज़र या अपने कंप्यूटर में, क्रिकेट के सत्यापन पृष्ठ में IMEI दर्ज करें।
- क्लिक करें मेरा फोन जांचें.
यदि क्रिकेट कहता है कि डिवाइस संगत है, तो यह अपेक्षित है।
केवल खुला स्मार्टफोन ठीक से काम कर सकता है
यहां तक कि अगर आपका S6 क्रिकेट के नेटवर्क के साथ संगत है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि नेटवर्क सेवाएं आपके क्रिकेट सिम कार्ड को डालने के बाद ठीक से काम करेंगी। आपके फोन को भी पिछले वाहक द्वारा ठीक से अनलॉक करने की आवश्यकता है। और यह वह जगह है जहां आम तौर पर मुद्दे होते हैं।
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, हर विक्रेता खरीदारों को नहीं बताता है कि उनका डिवाइस अनलॉक नहीं है। खरीदार को फ़ोन भेजने से पहले उसके / उसके वाहक से संपर्क करने में विक्रेता की असफलता के कारण हो सकते हैं।
टी-मोबाइल वेबसाइट के अनुसार, ये वे आवश्यकताएं हैं जो डिवाइस को अनलॉक करने से पहले पूरी की जानी चाहिए:
- डिवाइस को टी-मोबाइल डिवाइस होना चाहिए।
- डिवाइस को टी-मोबाइल को खो जाने, चोरी होने या अवरुद्ध होने की सूचना नहीं दी जानी चाहिए।
- डिवाइस से जुड़ा खाता रद्द नहीं होना चाहिए, और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।
- आपने पिछले 12 महीनों में दो से अधिक मोबाइल डिवाइस अनलॉक कोड प्रति सेवा का अनुरोध किया है।
- डिवाइस को नीचे पोस्ट किए गए सभी पोस्टपेड या पे इन एडवांस (प्रीपेड) अनलॉकिंग शर्तों को पूरा करना होगा।
- टी-मोबाइल अपने विवेक और अतिरिक्त कुछ अपवादों पर खरीद या अतिरिक्त जानकारी के प्रमाण का अनुरोध कर सकता है।
यदि इनमें से कोई भी स्थिति पूरी नहीं हुई, तो आपका फोन टी-मोबाइल नेटवर्क पर लॉक हो सकता है, जिससे समस्या हो सकती है। यदि आप सकारात्मक हैं, हालांकि आप इस फोन पर क्रिकेट के एसएमएस और मोबाइल डेटा का उपयोग करने में सक्षम हैं, तो वर्तमान समस्या का एकमात्र कारण पूरी तरह से डिवाइस से संबंधित हो सकता है।
सिम कार्ड प्रबंधक की जाँच करें (यदि आप दोहरी सिम संस्करण का उपयोग करते हैं)
कुछ गैलेक्सी S6 उपकरणों को दो सिम कार्ड को संभालने में सक्षम बनाया गया है। यदि आपका डिवाइस इस सुविधा का समर्थन नहीं करता है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
हालांकि, यदि आपके पास S6 डुओस है, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए सिम कार्ड प्रबंधक की जांच करने पर विचार करना चाहिए कि आपने कॉल के लिए सही सिम कार्ड सेट किया है। ऐसे:
- खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
- नल टोटी सम्बन्ध.
- नल टोटी सिम कार्ड मैनेजर.
- के अंतर्गत पसंदीदा सिम कार्ड अनुभाग, सुनिश्चित करें कि आप के लिए सही सिम कार्ड का चयन करें कॉल.
फ़ोन ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
यह संभव है कि समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन ऐप में बग के कारण हो। यह ऐप सैमसंग का प्री-इंस्टॉल ऐप हो सकता है जिसका नाम "फोन" या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई भी ऐप हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा, पहले उसका कैश साफ़ करने का प्रयास करें। यदि यह नहीं है, तो शुद्ध आंकड़े विकल्प।
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
- ऐप्स पर नीचे जाएं। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- एक बार वहाँ, आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको स्पष्ट रूप से देखना चाहिए कैश को साफ़ करें तथा शुद्ध आंकड़े आवेदन के लिए बटन। कैशे को पहले साफ करें, फिर जांचें कि वॉइस कॉलिंग कैसे काम करती है।
सत्यापित करें कि स्पीकर काम करता है या नहीं
कई चीजें हैं जो आप यह जांचने के लिए कर सकते हैं कि स्पीकर काम करता है या नहीं। सबसे आसान है वीडियो, ऑडियो फ़ाइलें खेलना या अपनी रिकॉर्ड की गई आवाज़ सुनना।यदि आप थोड़ा तकनीकी महसूस करते हैं, तो आप फोन के सेवा मेनू तक भी पहुंच सकते हैं और जांच सकते हैं कि स्पीकर काम कर रहा है या नहीं। ऐसे:
- फोन ऐप या डायलिंग ऐप खोलें।
- डायल करें*#0*#” (बिना उद्धरण)।
- नल टोटी वक्ता.
- डिवाइस को तब अपने आप ही एक ऑडियो चलाना चाहिए। यदि बॉक्स में टैप करने के बाद कोई आवाज़ नहीं आती है जो कहती है वक्ता, डिवाइस का स्पीकर ख़राब होना चाहिए इस स्थिति में, आपको फ़ोन की मरम्मत करने की आवश्यकता होगी।
दूसरी ओर, यदि स्पीकर सामान्य रूप से सेवा मेनू में काम करता है, लेकिन सामान्य मोड में नहीं है, तो आपको परेशानी को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा (नीचे दिए गए चरण)।
समस्या 2: वोडाफोन नेटवर्क में कॉल करते समय टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 6 सिग्नल खो देता है
मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। मैं नीदरलैंड में रहता हूं। मुझे wifi से कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं है। मैं वोडाफोन का उपयोग करता हूं और वोडाफोन के साथ अच्छा स्वागत माना जाता है जहां मैं रहता हूं। मैंने उन्हें बुलाया और उन्होंने कहा कि वे एक मुद्दा नहीं देखते हैं। मेरा फोन टी-मोबाइल के साथ था, लेकिन लॉक नहीं है। मेरा अनुबंध समाप्त होने के कुछ महीने पहले मैंने नेटवर्क प्रदाता को बदल दिया। आमतौर पर मेरा फोन 3 या 2 बार दिखाता है लेकिन कहते हैं कि आपातकालीन कॉल केवल। अन्य समय में यह कहता है कि वोडाफोन और अच्छा रिसेप्शन दिखाता है, लेकिन अगर मैं कॉल करता हूं, तो बार गायब हो जाते हैं और अचानक यह कोई संकेत नहीं दिखाता है और कॉल नहीं कर सकता है। और अधिक आश्चर्य की बात यह है कि यह सबसे अधिक बार किया जाता है, यहां तक कि सबसे व्यस्त क्षेत्रों में भी, जहां किसी को हमेशा स्वागत मिलता है। कृपया सहायता कीजिए! - श्रेया
उपाय: हाय श्रेया। कुछ विशिष्ट परिस्थितियाँ भिन्न हो सकती हैं, लेकिन कुल मिलाकर, यह समस्या उसी के समान प्रतीत होती है टेरी ऊपर से कृपया उसके लिए हमारे सुझावों का संदर्भ लें। हम इन मुद्दों के बारे में टी-मोबाइल से एक आधिकारिक शब्द प्राप्त करने की कोशिश करेंगे ताकि अपडेट के लिए इस लेख पर नजर रखने की कोशिश करें। एक मौका है कि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित हो सकती है इसलिए इसके लिए एक प्रभावी निर्धारण नहीं हो सकता है या नहीं।
सुनिश्चित करें कि आप किसी अंतिम डिवाइस समस्या निवारण के रूप में फ़ैक्टरी रीसेट का भी प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप वोडाफोन को बता सकते हैं ताकि वे समस्या का निवारण करने में आपकी मदद कर सकें।
नीचे आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटा दें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
समस्या 3: अपडेटेड गैलेक्सी एस 6 मोबाइल डेटा को अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया
मेरे पास टेलस कनाडा से एक गैलेक्सी एस 6 है। मैंने इसे ईबे से अनलॉक किया गया कारखाना खरीदा। मैंने इसे केवल एक दिन के लिए इस्तेमाल किया क्योंकि यह रातोरात खुद को अपडेट करता है और तब से मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाया है। मैंने समस्या को हल किया और विभिन्न परीक्षण / सुधार चलाए लेकिन समस्या को दूर करने में किसी ने काम नहीं किया। IMEI अच्छा है, यह नवीनतम एंड्रॉइड 7.0 चला रहा है। बैटरी अच्छी है, सिम कार्ड अच्छा है क्योंकि मैंने इसका उपयोग किसी अन्य एंड्रॉइड फोन में किया है जिसमें कोई समस्या नहीं है। मैंने फोन को 6.0.1 पर डाउनग्रेड किया है और धीरे-धीरे इसे 7.0 पर वापस अपडेट किया है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करने की कोशिश कर रहा हूं। - द्वैतवाद
उपाय: हाय ड्वाइटंथोनी। फैक्ट्री रीसेट, अपडेट या फ्लैश होने के बाद कुछ डिवाइस अपना अनलॉक कोड खो सकते हैं। ध्यान रखें कि डिवाइस अनलॉक होने के बाद भी ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण बना रहे। यदि इसे अनलॉक किए जाने के बाद एक अपडेट स्थापित किया गया है, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट हो सकती हैं, उन्हें अपने मूल नेटवर्क पर वापस ला सकती हैं। डिवाइस के आधार पर, नेटवर्क अनलॉक या तो स्थायी या अस्थायी हो सकता है। चूंकि हम आपके डिवाइस की बारीकियों के बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं, इसलिए आपको विक्रेता से संपर्क करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या वे अनलॉक कोड प्रदान कर सकते हैं। अन्यथा, आपको तृतीय पक्ष की दुकानों को खोजने की आवश्यकता हो सकती है जिनके पास समान नेटवर्क अनलॉक प्रक्रिया करने के लिए उन्नत सॉफ़्टवेयर है।
