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• अपने गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे ठीक करें जो फोन कॉल नहीं कर सकता / प्राप्त कर सकता है

आपके फ़ोन के नेटवर्क फ़ंक्शंस और कनेक्टिविटी फ़ीचर्स को कई अलग-अलग कारकों द्वारा बाधित किया जा सकता है। और जब ऐसा होता है, तो नेटवर्क से संबंधित समस्याएं प्रकट होने लगती हैं। नेटवर्क त्रुटियों के सबसे प्रचलित लक्षणों में कॉलिंग और टेक्सटिंग त्रुटियां शामिल होंगी। इस पोस्ट में संबोधित किया गया एक नया सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस पर ट्रांसपेरेंट इश्यू है। जब भी आप किसी समस्या का सामना कर सकते हैं, जिसमें आप एक ही डिवाइस पर फोन कॉल नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आप क्या विकल्प चुन सकते हैं, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।

आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

अपने गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे ठीक करें जो फोन कॉल नहीं कर सकता / प्राप्त कर सकता है

इससे पहले कि आप अपने सैमसंग S9 प्लस पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करें, जिससे आपको फ़ोन कॉल करने या प्राप्त करने में ऐसी समस्या हो सकती है, इन कुछ समस्याओं पर विचार करें:

• यदि आप केवल एक विशिष्ट संपर्क से फोन कॉल प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो अपनी ऑटो-अस्वीकार सूची की जांच करें और सुनिश्चित करें कि जिस संपर्क नंबर से आपको परेशानी हो रही है वह सूची में नहीं है।
• अपने फोन को पावर ऑफ करें और फिर सिम कार्ड निकालें। सिम कार्ड को ध्यान से देखें कि कहीं खरोंच के निशान तो नहीं हैं। यदि सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है, तो आपको एक प्रतिस्थापन सिम कार्ड की आवश्यकता होगी। उस मामले के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

यदि आपके द्वारा पूर्वोक्त सुझावों के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो समस्या को निम्न समाधानों के साथ जारी रखें। समस्या का निर्धारण किया गया है या नहीं, यह पता लगाने के लिए प्रत्येक विधि को पूरा करने के बाद एक परीक्षण कॉल करना न भूलें। यदि आवश्यक हो तो अगले लागू समाधान के लिए आगे बढ़ें।

पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें।

माइनर सॉफ्टवेयर ग्लिच और त्रुटियों को आसानी से एक डिवाइस रीस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट द्वारा निपटाया जा सकता है। यह स्मार्टफोन सहित विभिन्न प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के बीच यादृच्छिक सॉफ्टवेयर मुद्दों का सबसे सरल और प्रभावी समाधान है। इसलिए यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो अपने सैमसंग S9 प्लस को सॉफ्ट रीसेट या रिबूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. दबाकर रखें बिजली का बटन.
2. के विकल्प पर टैप करें बिजली बंद।
3. नल टोटी बिजली बंद फिर से पुष्टि करने के लिए।
4. लगभग 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन फिर से जब तक आपका फोन बूट न ​​हो जाए।

यह आपके किसी भी फ़ोन डेटा को प्रभावित नहीं करता है इसलिए पहले से बैकअप बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है।

दूसरा समाधान: सुरक्षित मोड में बूट करें और कुछ परीक्षण कॉल करें।

संभावित अपराधियों से तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को नियंत्रित करने के लिए, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और कुछ परीक्षण कॉल करें। इस मोड में अल थर्ड-पार्टी ऐप्स और सेवाओं को बाईपास या अस्थायी रूप से अक्षम किया गया है, इस प्रकार आपके लिए यह निर्धारित करना आसान होगा कि यह तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। यहां आपके सैमसंग S9 प्लस पर सुरक्षित मोड सक्षम करने का तरीका बताया गया है:

1. अपना फोन बंद करें।
2. दबाकर रखें बिजली का बटन मॉडल का नाम स्क्रीन अतीत।
3. फिर रिलीज करें बिजली का बटन जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है।
4. रिलीज होने के तुरंत बाद बिजली का बटन, दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन बटन।
5. पकड़े रहो वॉल्यूम डाउन बटन जब तक फोन रीस्टार्ट नहीं हो जाता।
6. जब यह बूट होता है, तो ए सुरक्षित मोड बैज स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में दिखाई देना चाहिए। इस बिंदु पर, आप वॉल्यूम डाउन बटन को पहले ही जारी कर सकते हैं।

जब आपका फ़ोन सुरक्षित मोड पर चल रहा हो तो कुछ परीक्षण कॉल करें और देखें कि क्या आप कॉल कर और प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपका फ़ोन सेफ मोड में फ़ोन कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम है, तो यह दर्शाता है कि आपके फ़ोन के नेटवर्क फ़ंक्शंस या कनेक्शन में हस्तक्षेप करने वाले कुछ थर्ड पार्टी ऐप हो सकते हैं। उस स्थिति में, आपको एप्लिकेशन समस्या से निपटने की आवश्यकता होगी। यह सोचने की कोशिश करें कि आपने हाल ही में कौन सा ऐप डाउनलोड किया है क्योंकि इससे आपको यह परेशानी हो सकती है। आपको अपने सैमसंग S9 प्लस पर कॉलिंग समस्याओं को ठीक करने के लिए खराब एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना होगा। या आप अपने फ़ोन में इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं जिसमें कॉल ब्लॉक करने या अस्वीकार करने की सुविधाएँ हो सकती हैं।

तीसरा उपाय: खराब ऐप्स को निकालें / अनइंस्टॉल करें।

यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में फ़ोन कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम है, तो यह दर्शाता है कि समस्या तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है। इस स्थिति में, आप किसी भी संदिग्ध एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, संभवत: हाल ही में आपके द्वारा अपने फ़ोन पर डाउनलोड किए गए ऐप। ऐसे:

1. खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
2. नल टोटी समायोजन.
3. फिर टैप करें ऐप्स.
4. उस ऐप को चुनें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
5. नल टोटी स्थापना रद्द करें.
6. फिर टैप करें ठीक कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।

इन परिवर्तनों को करने के बाद अपने डिवाइस को रिबूट करें फिर यह देखने के लिए कुछ परीक्षण कॉल करने का प्रयास करें कि क्या समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर जाएं।

चौथा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

अवैध नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन या गलत नेटवर्क विकल्प संभावित कारणों में से एक हैं कि आप फोन कॉल करने में सक्षम क्यों नहीं हैं। यदि आपने अभी-अभी अपनी नेटवर्क सेटिंग्स में कुछ बदलाव किए हैं और फिर अचानक आप इस समस्या से टकरा गए हैं, तो संभवत: आपने अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया है। पिछले कॉन्फ़िगरेशन में आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को वापस लाने का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या समस्या को हल करता है। लेकिन अगर आप यह पता नहीं लगा सकते हैं कि कौन से विकल्प या मूल्य बदलने हैं, तो इसके बजाय बस एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। ऐसे:

1. से खाली जगह पर स्वाइप करें घर स्क्रीन खोलने के लिए ऐप्स ट्रे।
2. नल टोटी समायोजन.
3. नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
4. स्क्रॉल करें और टैप करें रीसेट.
5. के विकल्प का चयन करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें। यह आपकी सभी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को मिटा देगा और डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करेगा।
6. नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
7. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
8. नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें फिर से कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।

जब आपका रीसेट समाप्त हो जाता है तब तक आपका फ़ोन अपने आप रिबूट हो जाता है, जब तक कि यह पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए, तब तक अपने नेटवर्क पर नेटवर्क सेवाओं का उपयोग करने के लिए वाई-फाई और सेलुलर डेटा सहित अपने नेटवर्क सेट करें।

पांचवां समाधान: अपने सैमसंग S9 प्लस को बैकअप और रीसेट करें।

आपका अंतिम विकल्प यदि समस्या को ठीक करने में विफल रहा तो फ़ैक्टरी डेटा रीसेट है। यह समस्या को ठीक करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है, खासकर अगर यह कुछ जटिल बग या प्रमुख सिस्टम त्रुटियों के कारण है जो केवल एक पूर्ण सिस्टम रीसेट द्वारा ठीक किया जा सकता है। हालांकि, आप प्रक्रिया में डेटा और व्यक्तिगत जानकारी खो देंगे। यदि आपको लगता है कि यह एक शॉट के लायक है, तो अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें और फिर निम्न चरणों के साथ पूर्ण सिस्टम रीसेट के लिए जाएं:

1. खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स स्क्रीन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
4. नल टोटी रीसेट.
5. को चुनिए फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प।
6. स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें फिर टैप करें रीसेट।
7. के विकल्प का चयन करें सभी हटा दो।
8. यदि संकेत दिया जाता है, तो स्क्रीन लॉक और सैमसंग खाता सत्यापन के लिए अपनी साख दर्ज करें।
9. नल टोटी पुष्टि करें जारी रखने के लिए।
10. समाप्त करने के लिए रीसेट और अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने सैमसंग S9 प्लस पर एंड्रॉइड रिकवरी मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो आप हमारे ट्यूटोरियल पृष्ठ से पुनर्प्राप्ति मोड में अपने सैमसंग S9 प्लस को रीसेट करने और पुनर्स्थापित करने के बारे में अधिक व्यापक पूर्वाभ्यास का उल्लेख कर सकते हैं।

आगे सहायता मांगें

यदि आप पहले से ही इसे समाप्त करने के लिए सभी संभावित साधनों को समाप्त कर चुके हैं, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ, तो आप हमेशा अपने कैरियर तक पहुंच सकते हैं और समस्या को बढ़ा सकते हैं। कुछ अन्य कारण हो सकते हैं कि आपका सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस अभी भी इस बिंदु तक फोन कॉल करने या प्राप्त करने में असमर्थ है। सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि इसका खाता-संबंधी समस्याओं या नेटवर्क के मुद्दों जैसे चल रहे आउटेज से कोई लेना-देना नहीं है, जिसके कारण संभवत: संबंधित सेवाएं अनुपलब्ध हो सकती हैं। इस बीच अगर आपको अपने सैमसंग S9 प्लस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद फोन कॉल करने या प्राप्त करने में समस्या होने लगी, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह एक पोस्ट-अपडेट बग है जिसमें फिक्स पैच की आवश्यकता होगी। इस मामले में, आप आधिकारिक सिफारिशों के लिए सैमसंग समर्थन से संपर्क करने का विकल्प चुन सकते हैं।

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