विषय
जब फेसबुक जैसा लोकप्रिय ऐप Moto Moto G7 जैसे स्मार्टफोन पर क्रैश करता रहता है, तो समस्या सिर्फ ऐप के साथ हो सकती है। लेकिन फिर, हमेशा संभावना है कि यह फर्मवेयर के साथ एक मुद्दा है क्योंकि फेसबुक मोटो जी 7 पर एक पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन के रूप में आता है। आपको अपने फोन का समस्या निवारण करने की आवश्यकता है ताकि यह पता चल सके कि वास्तव में यह समस्या क्या है क्योंकि समस्या को जानना ही इसे ठीक करने की कुंजी है।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपके मोटोरोला मोटो जी 7 को फेसबुक के साथ समस्याग्रस्त करने के माध्यम से चलूंगा जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है। हम हर संभावना पर गौर करने और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि वास्तव में यह मुद्दा क्या है और उम्मीद है कि इसे ठीक किया जा सकेगा। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
जो लोग एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
मोटो जी 7 का फेसबुक ऐप के साथ समस्या निवारण जो दुर्घटनाग्रस्त रखता है
दुर्घटनाग्रस्त होने वाले ऐप से स्मार्टफोन का समस्या निवारण करते समय, आपको समस्या का सटीक निदान करने और इसे ठीक करने में सक्षम होने के लिए पूरी तरह से तैयार रहना होगा। यहाँ आपको क्या करना है:
पहला उपाय: फोर्स अपने फोन को रीस्टार्ट करें
यदि यह पहली बार है जब आपने इस समस्या का सामना किया है, तो यह फर्मवेयर के साथ एक संभावित मुद्दा है और अधिकांश समय, यह वास्तव में बहुत गंभीर है। वास्तव में, आप इसे इस प्रक्रिया को करने से ठीक कर सकते हैं और यह वास्तव में आसान है।
- बस 15 सेकंड के लिए या जब तक मोटो लोगो दिखाता है और स्क्रीन नीला हो जाता है, तब तक पावर कुंजी दबाए रखें।
जब तक यह आपकी लॉक स्क्रीन या होम स्क्रीन तक नहीं पहुंचता तब तक आपका फोन बूट होता रहेगा। जब फोन सफलतापूर्वक फिर से शुरू हो गया है, तो ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह फेसबुक ऐप अभी भी क्रैश हो रहा है।
यह भी पढ़ें: मोटोरोला मोटो जी 7 वाईफाई से कनेक्ट नहीं है। यहाँ तय है।
दूसरा उपाय: फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें
ऐसा करने से फेसबुक रीसेट हो जाएगा और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा। यदि यह केवल ऐप के साथ एक समस्या है, तो यह प्रक्रिया निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगी। यदि आपने ऐसा किया है, तो आपकी कोई भी फ़ाइल, पोस्ट या चित्र हटाए नहीं जाएंगे। ऐसे:
- ऐप ड्रावर को खींचो, और फिर स्क्रीन पर जाएं जहां फेसबुक आइकन स्थित है।
- फेसबुक आइकन पर टच करें और दबाए रखें, और फिर एप्लिकेशन जानकारी टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- स्पष्ट डेटा स्पर्श करें और फिर पुष्टि करें कि आप इसे रीसेट करना चाहते हैं ठीक पर टैप करें।
ऐसा करने के बाद, फेसबुक खोलने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त रहता है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
यह भी पढ़ें: मोटोरोला मोटो जी 7 काली स्क्रीन पर चालू या चिपका नहीं था। यहाँ तय है।
तीसरा समाधान: मास्टर अपने Moto G7 को रीसेट करें
एक मास्टर रीसेट को इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन आपको अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाने की आवश्यकता है क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे। बैकअप के बाद, आप Google खाते को हटा दें ताकि आप लॉक न हों। तैयार होने पर, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने Moto G7 को बंद करें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन बटन को 3 सेकंड के लिए दबाकर रखें, या जब तक आप एक टूटे हुए एंड्रॉइड रोबोट के साथ स्क्रीन पर न हों।
- RECOVERY MODE स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन या अप बटन का उपयोग करें, और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- स्क्रीन उस पर मोटोरोला लोगो के साथ नीला हो जाएगा और विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ टूटी हुई एंड्रॉइड के साथ आपको एक और काली स्क्रीन पर लाएगा।
- पावर बटन दबाए रखें और वॉल्यूम बढ़ाएं, और फिर दोनों बटन जारी करें।
- 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को एक बार दबाएं और इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके उपयोगकर्ताडेटा + व्यक्तिगत सामग्री को हाइलाइट करें, और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट शुरू हो जाएगा और एक बार समाप्त हो जाने के बाद, रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और पावर कुंजी दबाएं।
- अपने फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें और फिर अपने फोन को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें।
रीसेट के बाद, अपने फोन को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें।
यह भी पढ़ें: एक मोटोरोला मोटो जी 7 को कैसे ठीक करें जो अपने वाईफाई कनेक्शन को छोड़ देता है
मुझे उम्मीद है कि हम आपके मोटोरोला मोटो जी 7 को फेसबुक के साथ ठीक करने में मदद कर सकते हैं जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिन लोगों की हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक पेज को लाइक या ट्विटर पर हमें फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें। आप हमारे Youtube चैनल पर भी जा सकते हैं क्योंकि हम हर हफ्ते मददगार वीडियो प्रकाशित करते हैं।
