विषय

• टॉप स्पीकर ग्रिल ढीली है
• अमेज़न ऐप स्टोर से ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकते
• फ़्लैश खेल और वीडियो स्ट्रीम नहीं कर सकते
• अपडेट के बाद सिग्नल गिरता है
• MMS संदेश नहीं भेज / प्राप्त कर सकते हैं
• Google+ फ़ोटो ऑटो बैकअप काम नहीं कर रहा है
• प्ले स्टोर से ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकते
• स्टेटस बार पर लेफ्ट आइकन, बैकग्राउंड डेटा को प्रतिबंधित करता है
• गैलरी लोड करने के लिए इतनी देर तक रहती है

ए: ऐसा लगता है कि यह समस्या वास्तव में एचटीसी वन एम 8 के मालिकों के लिए आम है। तुम्हें पता है, फोन बहुत नया है और यह समस्या का निवारण करने के लिए बेकार है जब आप बस फोन को अंदर और जगह ला सकते हैं। यह समस्या क्यों होती है, इस बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं है, लेकिन मुझे यकीन है कि आप एक ऐसे उपकरण से चिपके रहना नहीं चाहेंगे, जिसमें पहले से ही कोई समस्या हो। लेकिन इस समस्या को हल करने के लिए, फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम अप कीज़ को दबाकर रखें। आपके द्वारा ठीक किए जाने के बाद स्क्रीन को ठीक काम करना चाहिए, लेकिन यह घाव पर एक बैंड सहायता है; इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि फोन को बदल दिया जाए जबकि आप अभी भी प्रतिस्थापन की मांग कर सकते हैं।

टॉप स्पीकर ग्रिल ढीली है

क्यू: मेरा एचटीसी वन (M8) नया है, सिर्फ एक महीने पुराना है, और मेरे पास कोई भी मुद्दा सॉफ्टवेयर-वार नहीं है। हालाँकि, मैंने देखा कि टॉप स्पीकर ग्रिल ढीली है या फ्रंट कैमरा के नीचे एक छोटा सा बम्प है। मैं इसे पीछे धकेल सकता हूं इसलिए यह सही होगा लेकिन जल्द ही मैं फिर से टक्कर देख सकता हूं। क्या यह इस फ़ोन के साथ एक सामान्य समस्या है? - जोएल

ए: आप पहले व्यक्ति नहीं हैं जिन्होंने हमें इसके बारे में ईमेल किया है। जाहिर है, यह एक विनिर्माण मुद्दा है और इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। तो, आपके पास दो विकल्प हैं; आप या तो इसके साथ रह सकते हैं या इसे स्टोर पर वापस ला सकते हैं और इसे जल्द से जल्द बदल सकते हैं।

अमेज़न ऐप स्टोर से ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकते

क्यू: यह मेरा पहली बार है जब मैं स्मार्टफोन का उपयोग करता हूं और मुझे एचटीसी वन एम 8 मिला है। मैं अभी इस फ़ोन का उपयोग बमुश्किल एक महीने के लिए कर रहा हूँ और निश्चित रूप से मैं अभी भी सीख रहा हूँ। मेरी समस्या अमेज़ॅन से कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बारे में है। मैं प्ले स्टोर से एप्लिकेशन को ठीक से स्थापित कर सकता हूं लेकिन जब ऐप अमेज़ॅन का होगा तो मैं नहीं कर सकता। क्या इसका मतलब यह है कि मेरे फोन को गैर-Google बाजार से कुछ नहीं मिल सकता है? मैं वास्तव में इसकी सराहना करूंगा यदि आप मुझे समझा सकते हैं कि ऐसा क्यों हो रहा है। आप लोगों को धन्यवाद। - एम्मानुएल

ए: इमैनुएल, डिफ़ॉल्ट रूप से सभी एंड्रॉइड डिवाइस "तृतीय-पक्ष" बाजारों से एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं करने के लिए निर्धारित किए जाते हैं। एक सेटिंग है जिसे आपको सक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आप अमेज़ॅन से एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकें। चिंता न करें, आपके फोन में कोई समस्या नहीं है, आपको बस इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:

1. अपने एचटीसी वन पर सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सेटिंग्स में सिक्योरिटी सेक्शन पर टैप करें।
3. अज्ञात स्रोतों के बगल में स्थित चेक बॉक्स पर टैप करें।

बस!

फ़्लैश खेल और वीडियो स्ट्रीम नहीं कर सकते

क्यू: इस फोन (HTC One M8) से पहले, मेरे पास एक गैलेक्सी S2 है, जो रूट किया गया था और कस्टम रोम चला रहा था, और मैं बस फ़्लैश गेम्स खेल सकता था और बिना किसी समस्या के फ्लैश वीडियो स्ट्रीम कर सकता था, लेकिन यह फोन मुझे सभी समस्याओं को दे रहा है। मेरे पास वास्तव में अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है, इसलिए मुझे लगता है कि समस्या नहीं है। मैं यहां एक नुकसान में हूं और मुझे नहीं पता कि मैं फिर से फ्लैश वीडियो कैसे चला सकता हूं। क्रिप्या मेरि सहायता करे। मैंने पहले की तरह फ़्लैश प्लेयर डाउनलोड करने की कोशिश की, लेकिन मुझे कहीं भी ऐप नहीं मिला। यह कैसे हो सकता है? - Melrose

ए: एडोब ने एंड्रॉइड फ्लैश प्लेयर के लिए समर्थन बंद कर दिया और अंतिम रिलीज आइसक्रीम सैंडविच समय के दौरान था। इस प्रकार, आप एंड्रॉइड 4.1 और उससे आगे के लिए फ्लैश प्लेयर कभी नहीं पा सकते हैं। अच्छी खबर यह है, आप अभी भी एचटीसी वन एम 8 पर एंड्रॉइड 4.0 के लिए फ्लैश प्लेयर का उपयोग कर सकते हैं। मैं आपको बता सकता हूं कि खिलाड़ी को कैसे स्थापित किया जाए लेकिन यदि आप केवल किसी साइट से वीडियो स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप क्रोम ब्राउज़र का उपयोग करें क्योंकि इसमें फ्लैश वीडियो के लिए अंतर्निहित समर्थन है। लेकिन जब से आपने फ़्लैश प्लेयर को स्थापित करने के बारे में पूछा, तो यहां बताया गया है ...

1. अज्ञात स्रोतों को सक्षम करें। आप एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को साइडलोड कर रहे होंगे, इसलिए आपको इस सुरक्षा सुविधा को सक्षम करने की आवश्यकता है। अपने फ़ोन की सेटिंग> सुरक्षा> अज्ञात स्रोतों के पास वाले बॉक्स को चेक करें।
2. फ़्लैश प्लेयर डाउनलोड करें। आप एंड्रॉइड के लिए फ्लैश प्लेयर की अंतिम रिलीज को एडोब वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। यह एक एपीके प्रारूप में है, जिसे आप अपने फोन की आंतरिक मेमोरी से दाईं ओर स्थापित कर सकते हैं।
3. फ़्लैश प्लेयर स्थापित करें। अपने फ़ोन की आंतरिक या बाहरी मेमोरी में एपीके फ़ाइल को कॉपी करें और एक फ़ाइल प्रबंधक ऐप का उपयोग करके इसे एक्सेस करें। वहां से आप इसे अपने फोन में इंस्टॉल करने के लिए फाइल चला सकते हैं। एक बार स्थापित होने के बाद, आप तुरंत फ़्लैश वीडियो चला सकते हैं।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

अपडेट के बाद सिग्नल गिरता है

क्यू: हाय दोस्तों, मैं अपने एचटीसी वन M8 के साथ एक समस्या है। जब से मैंने इसे अपडेट किया है, सिग्नल 10 सेकंड या तो के लिए खो देता है या गिरता रहता है। समस्या के अस्थायी होने के बारे में अद्यतन होने के बाद भी मैंने अपने फोन पर कुछ नहीं किया, लेकिन यह बना रहा। अब कुछ सप्ताह हो गए हैं, मुझे यह समस्या है बूंदों की आवृत्ति दिन में लगभग 5 से 10 बार होती है। मुझे पता है कि आप लोग बहुत व्यस्त हैं, लेकिन अगर आप मुझे इस समस्या में थोड़ी मदद कर सकते हैं, तो यह मेरे लिए एक बड़ा एहसान होगा क्योंकि मैं इस फोन का व्यवसाय के लिए उपयोग कर रहा हूं। कई बार मैं एक पाठ संदेश टाइप करता हूं जिसे मैं कवरेज की कमी के कारण तुरंत संदेश नहीं भेज सकता। इसके अलावा, पहले से ही लगभग 3 या 4 कॉल थे जो रहस्यमय तरीके से काट दिए गए थे और मुझे लगता है कि इस समस्या ने उन्हें परेशान किया। कृपया मेरी समस्या के लिए मेरी मदद करें। धन्यवाद। - रोशेल

ए: रोशेल, दो विकल्प हैं जिन्हें हम इस मुद्दे को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। पहले वाले में कैशे विभाजन को साफ़ करना शामिल है जबकि दूसरा थोड़ा अधिक हताश करने वाला उपाय है - फ़ैक्टरी रीसेट।

एप्स को लोड करने के लिए तेज करने के लिए फोन द्वारा स्टोर किए गए डेटा को मिटा देने से कैशे विभाजन नष्ट हो जाएगा। अब वे डेटा संग्रहीत किए जाते हैं, उच्च संभावना है कि वे भ्रष्ट हो जाएंगे। जब ऐसा होता है, तो ऐप्स ठीक से काम करना बंद कर देंगे और यह केवल तभी तय किया जा सकता है जब वे साफ कर दिए जाएं।

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
3. फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
4. वॉल्यूम डाउन पकड़े रहें।
5. स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
6. FASTBOOT से RECOVERY तक कर्सर ले जाने के लिए एक बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
7. वाइप शुरू करने के लिए पावर की दबाएं।
8. डिवाइस बूटअप स्क्रीन दिखाता है जिसके बाद एक लाल त्रिकोण वाला फोन है।
9. एक ही समय में अप वॉल्यूम कुंजी और पावर कुंजी दबाएं।
10. वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए तीन बार डाउन वॉल्यूम कुंजी दबाएं।
11. पोंछने के लिए पावर की दबाएं।
12. जब तक फोन प्रदर्शित नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें।
13. रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
14. यदि यह आपकी समस्या को हल नहीं करता है, तो अगला चरण एक मास्टर रीसेट है।

अब, यदि यह प्रक्रिया विफल हो जाती है, तो फैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। यदि आप इसे पुनर्प्राप्ति मोड में करते हैं तो बेहतर है।

1. पावर बटन को दबाकर रखें
2. बिजली बंद टैप करें।
3. वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
4. फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
6. स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
7. FASTBOOT से FACTORY RESET तक कर्सर ले जाने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
8. मास्टर रीसेट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जब अद्यतन के बाद समस्याएँ सामने आने लगती हैं तो फ़ैक्टरी रीसेट करना एक सुनहरा नियम है।

MMS संदेश नहीं भेज / प्राप्त कर सकते हैं

क्यू: मेरे दोस्तों के सर्कल में मैं केवल एक ही व्यक्ति हूं जो iPhone का मालिक नहीं है क्योंकि मैंने एचटीसी वन M8 को प्राथमिकता दी थी। मैं डिवाइस के डिज़ाइन के प्रदर्शन के बारे में शिकायत नहीं कर सकता। लेकिन समस्या यह है कि मुझे अपने दोस्तों से कोई चित्र संदेश नहीं मिला है। मुझे पता है कि वे हमेशा एक-दूसरे को तस्वीरें भेजते हैं और मैं इसमें शामिल हूं, लेकिन मुझे एक नहीं मिला। हालांकि, मैं चित्रों के बिना पाठ संदेश प्राप्त कर सकता हूं। यह फोन मैंने ऑनलाइन ब्रांड नया खरीदा था और मैंने UOP में एक वायरलेस प्रदाता से BYOP सिम कार्ड खरीदा था। मुझे नहीं पता कि वास्तव में यह समस्या क्या है, लेकिन मैंने ऑनलाइन पढ़ा कि यह iMessage के साथ एक सामान्य मुद्दा है। क्या आप अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं और इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं? धन्यवाद।

ए: हां, यह उन लोगों के लिए एक सामान्य मुद्दा है, जो पहले एक iPhone का उपयोग करते थे, लेकिन अपने फोन नंबर के साथ एंड्रॉइड पर लाते हैं। हालाँकि, यह समस्या आपके लिए लागू नहीं है क्योंकि आपने एक BYOP (अपना खुद का फ़ोन लाओ) सिम कार्ड खरीदा है जो मुझे विश्वास है कि एक फ़ोन नंबर के साथ आता है। मुझे समझ में आया कि आपने क्यों सोचा कि यह समस्या इस तथ्य के कारण है कि आपके मित्र आपके पास एंड्रॉइड होने के दौरान आईफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन मुझे डर है कि यह वास्तव में समस्या नहीं है।

आप एक ऐसे फोन का उपयोग कर रहे हैं जो आपके सेवा प्रदाता द्वारा नहीं किया गया है। यह इस प्रकार है कि सेटिंग आपके प्रदाता के नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए विशेष रूप से सेट नहीं की गई थी। यहां तक ​​कि अगर आपने नया सिम कार्ड खरीदा है, तो यह गारंटी है कि फोन स्वचालित रूप से नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है। मैं इस तथ्य पर भी जोर देना चाहता हूं कि टेक्स्ट संदेश और MMS समान नेटवर्क का उपयोग नहीं करते हैं। आपको अपने मोबाइल डेटा को एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम बनाने की आवश्यकता है। यदि वह पहले से ही सक्षम है, तो मुझे यकीन है कि समस्या APN सेटिंग्स के साथ है। इस समस्या को हल करने का तात्कालिक तरीका अपने सेवा प्रदाता को कॉल करना और एमएमएस के लिए एपीएन सेटिंग्स के लिए पूछना है। आप इन चरणों का पालन करके APN सेट कर सकते हैं:

1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. मोबाइल डेटा टैप करें।
4. टच एक्सेस प्वाइंट नेम्स।

Google+ फ़ोटो ऑटो बैकअप काम नहीं कर रहा है

क्यू: मेरे एचटीसी वन M8 में बहुत सारी तस्वीरें हैं और मैं उन्हें वापस करने के लिए स्वचालित रूप से Google+ फ़ोटो का उपयोग करता हूं। पिछले कुछ दिनों से, ऐसा लगता है कि Google+ फ़ोटो एप्लिकेशन काफी सही काम नहीं कर रही है। मेरे पास 13 फ़ोटो हैं जो अभी तक समर्थित नहीं हैं और यह "बैक अप ... 13 लेफ्ट" कहती है और यह कुछ दिनों के लिए पहले से ही ऐसा है। मैंने पहले ही ऐप के कैश और डेटा को बिना किसी लाभ के साफ़ कर दिया। यह एकमात्र उपाय है जिसके बारे में मैं सोच सकता हूं क्योंकि यह एप्लिकेशन को चिंतित करता है लेकिन यह काम नहीं करता है। इसलिए, मुझे आपकी मदद करने की जरूरत है। मेरे फ़ोन और Google खाते दोनों में बहुत जगह है इसलिए मुझे पता है कि यह समस्या नहीं है। किसी भी सुझाव निश्चित रूप से सराहना की जाएगी। धन्यवाद।

ए: यह हल करने के लिए एक आसान समस्या नहीं है, लेकिन हमेशा ऐसी चीजें होती हैं जिन्हें आप इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहले, यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग करके इंटरनेट से जुड़ रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने "केवल वाईफाई" का उपयोग करने के लिए ऐप सेट नहीं किया है। दूसरा, सुनिश्चित करें कि फोन के साथ-साथ अन्य सेवाओं को बिजली देने के लिए पर्याप्त बैटरी है। अंत में, अपने फोन के डेटा मैनेजर पर जाएं और हर एक्सेस प्वाइंट को अनचेक करें ताकि फोन उन्हें मोबाइल हॉटस्पॉट न समझे। इस बिंदु पर, वाई-फाई एकमात्र विकल्प काम करना चाहिए और आपको वाईफाई से Google+ सर्वर पर फोटो अपलोड करने में सक्षम होना चाहिए।

प्ले स्टोर से ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकते

क्यू: मेरा एचटीसी वन M8 सिर्फ Google Play Store से ऐप डाउनलोड नहीं कर सकता है। मुझे नहीं पता कि फोन का क्या हुआ लेकिन मुझे यकीन है कि इंटरनेट चालू था और जब मैंने ऐप डाउनलोड करने की कोशिश की तो मैं वेब ब्राउज़ कर सकता था। मुझे वास्तव में एक त्रुटि मिल रही थी, मुझे याद नहीं है कि यह क्या था क्योंकि यह अब नहीं दिखा। मुझे याद है, एक अद्यतन था जिसे मुझे हाल ही में स्थापित करना था और मुझे लगता है कि समस्या का कारण था। मैंने आज तक अपडेट के बाद से कोई ऐप डाउनलोड नहीं किया, फिर यह समस्या हुई।

ए: यह इंगित करने के लिए धन्यवाद कि यह इंटरनेट कनेक्शन की समस्या नहीं है, इसलिए मूल रूप से, हमें प्ले स्टोर ऐप पर ध्यान केंद्रित करना होगा। इसके कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए हमें सबसे पहले काम करना है:

1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. 'PHONE' पर स्क्रॉल करें, फिर Apps पर टैप करें।
4. स्क्रॉल को सभी टैब पर छोड़ दिया।
5. वांछित आवेदन पर टैप करें।
6. डेटा साफ़ करें टैप करें।
7. ठीक पर टैप करें।
8. साफ कैश टैप करें।

यदि यह प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो आपको अपडेट की स्थापना रद्द करने के लिए आगे बढ़ना होगा। आपको उन्हीं स्टेप्स को फॉलो करना है फिर अनइंस्टॉल अपडेट्स बटन को हिट करें। इससे हो जाना चाहिए।

स्टेटस बार पर लेफ्ट आइकन, बैकग्राउंड डेटा को प्रतिबंधित करता है

क्यू: मैं स्मार्टफोन में नया हूं। वास्तव में, एचटीसी वन M8 मेरा पहला स्मार्टफोन है इसलिए मैं अभी भी इसमें सब कुछ सीख रहा हूं। मेरी एक स्थिति स्टेटस बार पर बायाँ आइकन है। मैं साथ रह सकता था, लेकिन यह पृष्ठभूमि डेटा को प्रतिबंधित करता है, इसलिए जिन ऐप्स को मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है, वे अच्छी तरह से कार्य नहीं करते हैं। मुझे पता नहीं है कि आइकन से कैसे छुटकारा पाया जाए, इसलिए मुझे यहां थोड़ी शिक्षा की आवश्यकता है। धन्यवाद दोस्तों! यह एक अच्छी सेवा है जो आप हमारे लिए Android के मालिकों को दे रहे हैं। - लोवेल

ए: बायाँ आइकन कभी-कभी मालिकों को भ्रमित कर रहा होता है लेकिन यह वास्तव में पावर सेविंग मोड जैसा होता है। जब सक्षम किया जाता है, तो यह सामान्य है कि मोबाइल नेटवर्क से कनेक्शन के बाद से वाई-फाई एक्सेस प्वाइंट से कनेक्ट होने की तुलना में पृष्ठभूमि डेटा प्रतिबंधित है। पावर सेविंग अक्षम करें और बाईं ओर चला जाएगा।

1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. 'PHONE' पर स्क्रॉल करें, फिर पावर टैप करें।
4. पावर सेवर स्विच टैप करें।
5. स्विच ग्रे हो जाता है और बंद स्थिति में दाईं ओर स्लाइड करता है।

गैलरी लोड करने के लिए इतनी देर तक रहती है

क्यू: मुझे अपने एचटीसी वन (M8) में थोड़ी समस्या है। जब भी मैं फ़ोटो देखने के लिए गैलरी ऐप खोलता हूं, मुझे लोड करने में इतना समय लगेगा जैसे मुझे एल्बम या फ़ोटो चुनने से पहले एक या दो मिनट रुकना होगा। मुझे नहीं पता कि फोन के साथ क्या हो रहा है, लेकिन अगर यह मायने रखता है, तो हर बार जब मैं इंटरनेट कनेक्शन खोता हूं तो यह समस्या सामने आती है। साथ ही, मेरी बाहरी मेमोरी में बहुत सी तस्वीरें सेव हैं, जो फोन पर लगाई जाती हैं। कोई भी सुझाव ठीक होगा और यदि आप एक स्पष्टीकरण दे सकते हैं कि ऐसा क्यों होता है, तो यह बेहतर होगा। धन्यवाद।

ए: मैं सोच रहा था कि यह एक ऐप इश्यू था लेकिन जब आपने कहा कि इंटरनेट कनेक्टिविटी खोने पर समस्या शुरू होती है, मुझे पहले से ही पता है कि वास्तव में समस्या क्या है। आपके फ़ोन में गैलरी ऐप को स्वचालित रूप से क्लाउड सर्वर जैसे Google+, Instagram, Facebook, आदि के साथ सिंक करने के लिए सेट किया गया था। यही कारण है कि जब कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो गैलरी ऐप को लोड होने में समय लगता है, इसलिए ऐप अभी भी ऑनलाइन सर्वर के साथ सिंक करने का प्रयास करेगा। । चूंकि वे पहुंच से बाहर हैं, इसलिए फोन सफल होने तक उन्हें कनेक्ट और सिंक करता रहेगा। समाधान: जब आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो सभी सिंक बंद कर दें।

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