- # सैमसंग गैलेक्सी एस 7 (# गैलेक्सीएस 7) के साथ एक टेस्टिंग समस्या को ठीक करने का तरीका जानें, जिसमें कीबोर्ड स्वचालित रूप से शब्दों को स्थान नहीं देता है।
- उस फ़ोन को ठीक करने के लिए क्या करें जो पाठ संदेश या एसएमएस भेज या प्राप्त नहीं कर सकता है।
- अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें जो चित्र संदेश, समूह पाठ, संपर्क साझा करें या फ़ाइलों को भेज और प्राप्त नहीं कर सकता है।
- जानें कि आपको दो समान पाठ संदेश क्यों मिल रहे हैं जब आपको केवल एक प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।
ए: मैं आपको सैमसंग सैमसंग कीबोर्ड का उपयोग करके मान लूंगा। मुझे आपकी प्राथमिकताओं पर यकीन नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि यह समय है कि आप इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर दें। यदि, आप तृतीय-पक्ष कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो कैश और डेटा दोनों को साफ़ करने का प्रयास करें।
क्लीयरिंग कैश और डाटा
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कीबोर्ड को ढूंढें और स्पर्श करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
क्यू: “मेरे पास 3 सप्ताह के लिए मेरा फोन है और मैं कुछ दिनों के लिए एमएमएस भेजने में सक्षम नहीं हूं। मैं पाठ संदेश भेज और प्राप्त कर सकता हूं, एमएमएस प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन उन्हें नहीं भेज सकता। मोबाइल डाटा चालू है। मैंने फोन को दो बार रीस्टार्ट किया, लेकिन मुझे वही समस्या हो रही है। धन्यवाद।”
ए: इसके बाद एपीएन सेटिंग्स होनी चाहिए जिसमें समस्याएं हों। एक ईमेल स्थापित करने की तरह, एपीएन में आने वाली और बाहर जाने वाली दोनों सेटिंग्स भी होनी चाहिए। चूंकि आप एमएमएस संदेश प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन उन्हें नहीं भेज सकते, यह निवर्तमान सेटिंग्स होना चाहिए जिसमें समस्याएं हैं। यदि आपके फ़ोन में APN ठीक से सेट है, तो अपने प्रदाता से सत्यापित करें। टेक सपोर्ट को बुलाओ।
क्यू: “मैं पाठ संदेशों के माध्यम से फ़ोटो प्राप्त करने या भेजने में असमर्थ हूँ।”
ए: बस यह सुनिश्चित कर लें कि आपके फोन में मोबाइल सक्षम है क्योंकि मल्टीमीडिया संदेशों को प्रसारित करना आवश्यक है। यदि यह पहले से ही सक्षम है, लेकिन आप अभी भी एमएमएस भेज / प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो अपने प्रदाता को कॉल करें और अपने खाते के बारे में पूछताछ करें कि क्या बार या कुछ और हैं। यदि कोई नहीं है, तो उसे एपीएन होना चाहिए। सही सेटिंग्स के लिए प्रतिनिधि से पूछें और इसे स्थापित करने में मदद करें।
क्यू: “जब मैं अपने फोन से जुड़ी तस्वीर के साथ एक पाठ संदेश भेजता हूं, तो यह मेरी बेटियों के फोन नंबर से प्राप्तकर्ता को दिया जाता है। यदि कोई मुझे एक तस्वीर संलग्न के साथ एक संदेश भेजता है, तो यह मेरी बेटियों के फोन और मेरा दोनों पर जाता है जैसे कि यह एक समूह संदेश है। यदि कोई मेरे द्वारा भेजे गए चित्र का जवाब देता है, तो मैं उसे प्राप्त नहीं करता, यह केवल मेरी बेटियों के फ़ोन पर जाता है। मैंने अपने वाहक से संपर्क किया है और हमने दो बार फ़ैक्टरी रीसेट किया है जिसमें समस्या का समाधान नहीं है। मैं इसे कैसे हल करूं? यह वास्तव में निराशाजनक है। धन्यवाद। - क्रिस्टन”
ए: यह दूसरी समस्या की तरह है केवल आपका ही उन्हें प्राप्त नहीं कर सकता है। फिर भी, आपको अपने सेवा प्रदाता को कॉल करने और अपने फोन के लिए सही सेटिंग्स की आवश्यकता है। मुझे यकीन नहीं है कि आपका डिवाइस आपके सेवा प्रदाता से आया है, लेकिन अगर यह नहीं है तो डिफ़ॉल्ट APN अलग होना चाहिए या बदल सकता है। इस तरह की समस्या से आपका सेवा प्रदाता बेहतर मदद कर सकता है।
क्यू: “जब भी मैं कोई टेक्स्ट मैसेज भेजता हूं, तो फोन को लॉक कर दें, फोन कुछ ही सेकंड बाद बिना किसी चीज के रिसीव करेगा। किसी भी विचार यह क्यों है?”
ए: इसे वैकलॉक कहा जाता है। वैकेलॉक डिटेक्टर डाउनलोड करें, इसे चलाने के लिए वैकलॉक से छुटकारा पाएं और आपकी समस्या ठीक होनी चाहिए।
क्यू: “स्क्रीन में संदेश "दुर्भाग्य से, आपका कैलेंडर संग्रहण बंद हो गया है" दिखाई देता है और यह स्क्रीन को अवरुद्ध करता है और ऊपर और ऊपर आता है। मैंने बैटरी निकालने की कोशिश की है और इसे फिर से वापस रख दिया है। अभी भी कोई फायदा नहीं हुआ। कृपया मदद कीजिए। मैंने इसे पिछले हफ्ते ही खरीदा था।”
ए: यह सिर्फ कैलेंडर स्टोरेज सेवा हो सकती है जो आपके द्वारा पहली बार जारी की जाने वाली समस्या है, इसका कैश और डेटा स्पष्ट होना चाहिए। लेकिन आपको पता होना चाहिए कि आपकी सभी कैलेंडर प्रविष्टियाँ हटा दी जाएंगी। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है, लेकिन हर उस डेटा का बैकअप लें जो आप नहीं खोना चाहते:
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प - हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
क्यू: “नमस्ते, मुझे हर पाठ के लिए 2 समान पाठ मिलते हैं जो कोई भी मुझे भेजता है। मैं इसे कैसे रोकूं?
धन्यवाद!”
ए: आपने दो मैसेजिंग एप्लिकेशन इंस्टॉल किए होंगे और उनमें से एक को भी अक्षम नहीं किया होगा, जिसके कारण आपको टेक्स्ट प्राप्त होने पर हर बार दो संदेश मिल रहे हैं। उनमें से किसी एक की स्थापना रद्द करें या अक्षम करें और यह समस्या हल हो जाएगी।
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